8 Utenom boksen ideer for å vokse bedriften din i 2021

Leter du etter ideer til hvordan du kan vokse bedriften din i 2021? Våre bransjepartnere deler tips for året som kommer.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/grow-your-business-in-2021/ Forfatter: tendlyn Publisert: 2021-01-10T20:00:00.000Z Lesetid: 8 minutter

Med 2020 bak oss (vi klarte det!), snakket vi med våre bransjepartnere om hvilke trender de spår for 2021 innen sine ekspertiseområder. Fra frakt til betalinger til lojalitet – året som kommer byr på unike muligheter og utfordringer for småbedriftseiere, men med disse tipsene (og noen gode tilbud) vil du være klar for hva enn 2021 bringer.

Design Pickle

Om skiftet mot autentisk og dempet design

I kjølvannet av et år som kan beskrives som uforutsigbart og ekstremt, kan vi forvente at 2021 byr på et mer dempet og trygt grafisk design. I et forsøk på å fremkalle følelser av positivitet og ro, vil merkevarer lene seg på dempede fargepaletter, klassiske seriffonttyper og design som fremmer autentisitet.

I motsetning til lyse, livlige farger, er en dempet fargepalett i seg selv organisk og betryggende. Merkevarer som ønsker å skape klarhet, tillit og til og med nostalgi, vil dra nytte av å bruke farger som føles naturlige.

På samme måte har seriffonter lenge blitt ansett som klassiske og anerkjente. Den enkle typografitrenden går århundrer tilbake og forbindes med eleganse og prestisje. Disse fontene er et åpenbart valg for design som skal minne publikum om enklere, bedre tider.

Samlet sett vil et skifte mot mer autentisk, organisk design være en essensiell måte å engasjere publikummet ditt på i det kommende året. Selv om en fullstendig omveltning av din nåværende merkevarebygging kanskje ikke er nødvendig, vil det å inkludere designelementer som føles naturlige og trygge i 2021-innholdet ditt sette i gang året på en god måte.

Design Pickle er verdens ledende flatpris grafisk designtjeneste med et oppdrag om å endre liv gjennom kreativitet. Prøv tjenesten deres og hev designet ditt i 2021 med $100 rabatt på enhver tjeneste. Bruk kodenTendlynfor $100 rabatt på enhver tjenestepakke. (kun for nye Design Pickle-kunder)

Privy

Om e-handel markedsføringsgrunnleggende

E-post er livsnerven i en sunn og bærekraftig e-handelsvirksomhet, så det er essensielt å bruke tid på å optimalisere vekststrategien din for e-postlister for 2021. Den beste måten å legge til rette for suksess på er å bruke nettsidevisninger som tilfører verdi på en måte som ikke er påtrengende eller forstyrrende for en besøkendes opplevelse. Privy Convert kan hjelpe deg med å unngå å overvelde kundene dine og maksimere e-postpåmeldingene dine i det nye året med disse fire nøkkelfunksjonene.

Alle disse funksjonene vil gjøre deg i stand til å lage imponerende visninger og popup-vinduer som maksimerer e-postinnsamling uten å være påtrengende. Noen få justeringer av strategien din kan ha betydelig innvirkning på din evne til å samle inn flere e-poster for å drive flere salg. Ha det gøy, vær deg selv, og nøl ikke med å prøve nye ting.

Privy er den ledende e-handelsmarkedsføringsplattformen for små og voksende e-handelsmerker. Privy Convert ergratisfor nettsider med opptil 5000 sidevisninger per måned.

Klarna

Om fremveksten av sosial shopping

I 2020 har Klarna vært vitne til et “sosial shopping”-fenomen. Kjøpere ser ikke lenger til kataloger og catwalks for å forstå de siste trendene, men søker i stedet stil- og skjønnhetsråd fra venner, familie og jevnaldrende. De bruker mer tid på sosiale plattformer – og det de handler, drives av de rundt dem. Ved å være til stede på sosiale plattformer på organiske måter, kan e-handelsmerker møte kjøpere der de er. Henvisningsprogrammer og delbare tilbud er en flott måte å komme i gang i 2021. Sjekk ut Klarnas Ønskelister og Vibe Rewards Club for å se hvordan det gjøres.

Klarna er den ledende globale shopping- og betalingsleverandøren som betjener 90 millioner kunder over hele verden. Sjekk ut hvordan du kan bruke deres Kjøp Nå, Betal Senere-løsning på Klarna.com.

Route

Perfeksjonering av kjøpsopplevelsen etter kjøpet

2020 har vist hvor nødvendig kundeopplevelsen er for e-handelsmerker. Route vet at en transparent, engasjerende og gjennomtenkt opplevelse er det som skaper eller bryter tillit og lojalitet – spesielt i forvirrende tider. Selv om du kanskje tror at de beste opplevelsene er forbeholdt forhandlere med dype lommer, er det ikke sant. Merker av alle størrelser kan beskytte hvert kjøp, tilby premium pakkesporing og gjøre problemløsning enkelt. Dette kan holde kundestøttekostnadene dine til et minimum, og ofte redusere kundesuksesskostnader med 18%. Se hvordan Route utvikler opplevelsen etter kjøpet i dette blogginnlegget som viser hvordan ethvert merke kan være kundefokusert (uten å gå konkurs).

Route gir nettforhandlere muligheten til å ta kontroll over opplevelsen etter kjøpet. Fra nå til 31. mars tilbyr Route gratis demoer og*$100 rabattpå alle Routes tjenester. Gå tilroute.com/Tendlyn**for å gjøre krav på tilbudet.*

ShipBob

Om hvordan redusere fraktkostnader når volumet øker

Det er essensielt at du bruker tilstrekkelig tid på å analysere dataene bak emballasje- og fraktkostnadene dine i året som kommer. For pakking, vurder boksstørrelsene du bruker, hva som er optimalt for ordrekombinasjonene dine, og hvordan det påvirker dimensjonsvekten din, som betydelig påvirker den totale fraktkostnaden.

På fraktsiden, se på hvor kundene dine primært befinner seg og hva kostnadsbesparelsene dine ville vært hvis du distribuerer beholdningen din til en ekstra lokasjon (f.eks. se hvordan ShipBob samler og deler disse dataene her). Totale oppfyllelseskostnader kan variere mellom 8% til mer enn 25% av totale inntekter, så det å forstå hvor disse kostnadene treffer deg mest og redusere dem kan raskt legge til mye margin til virksomheten din.

COVID-19-pandemien har skapt en økning i e-handelspenetrasjon – som er mye diskutert – men i 2020 så vi fraktvolum vokse til over 30% av 2019-toppvolumet for hele Q2 og Q3 i 2020. Spesielt i sommermånedene ser vi historisk en liten nedgang på tvers av våre forhandlere samlet sett, men volumet fortsatte bare å vokse.

ShipBob er en teknologidrevet 3PL som oppfyller e-handelsordrer for direkte-til-forbruker-merker. Prøv tjenesten deres med $200 rabatt for nye kunder. Alt du trenger å gjøre er åreferere til Tendlynnår du ber om et tilbud.

Loox

Om å bruke UGC for å gjenskape butikkopplevelsen

I 2020 så vi et seismisk skifte i forbrukeres handlemønstre, med flere kunder som handler på nett enn noen gang før. Dette betyr imidlertid ikke at forbrukere ikke vil lengte etter aspekter av butikkopplevelsen i fremtiden. COVID-19 har akselerert utviklingen av handleopplevelsen: og kaller på å skape levedyktige, digitale butikkalternativer.

En løsning: Brukergenerert innhold (UGC) i form av bildeanmeldelser!

For de fleste nettbutikker vil nøkkelen til å øke inntektene i 2021 være å utnytte UGC. En unik måte å gjøre dette på er i form av bilde- og videoanmeldelser. Disse anmeldelsene kapitaliserer på en av de sterkeste formene for sosial bevis, krever null annonseutgifter og hjelper kunder med å få en ekte følelse av produktene og merkevaren din!

Loox er en produktanmeldelsesapp for Shopify-butikker og starter på $9,99 per måned.

Smile

Om å bygge fellesskap gjennom lojalitetsprogrammet ditt

Slutten av året er den ideelle tiden for å begynne å ta alle de tilbudsjagende, gavekjøpende kundene og gjøre dem om til gjentakende, lojale kjøpere. Selvfølgelig er det ingen bedre måte å bygge kundelojalitet på enn med et lojalitetsprogram som er perfekt på merkevare og optimalisert for kundenes ønsker og behov.

Du har samlet inn all e-postinformasjonen deres med ordrer, og du har ordredataene som forteller deg hva kundene dine er mest interessert i, deres gjennomsnittlige ordreverdi, og hvor mye rabatter (store eller små) påvirker kjøpsbeslutningene deres. Med et belønningsprogram kan du gjøre det svært givende for alle disse kjøperne å engasjere seg med deg på sosiale medier, melde seg på nyhetsbrevet ditt, og legge igjen anmeldelser for alle produktene de kjøpte i løpet av høytiden.

I år fant en McKinsey-studie ut at 58% av lojalitetsprogrammedlemmer ser etter programfordeler som gir emosjonelle eller sosiale/fellesskapsfordeler. Med andre ord er ikke rabatter alene nok til å generere merkelojalitet. Konseptet med å bruke et lojalitetsprogram som en plattform for å bygge et merkevarefellesskap av lidenskapelige talspersoner er mer tydelig enn noen gang, spesielt i post-COVID-verdenen der alle og ethvert merke er på nett.

Smile er en brukervennlig lojalitetsplattform som hjelper deg med å bygge et merkevarefellesskap. Smile tilbyr enGratis Plani Shopify-plattformen.

tendlyn

Din eneste 100% åpningsrate - utpakkingsopplevelsen

Når vi avslutter 2020 og gaven av et nytt år og en ny start er innen rekkevidde, bryter vi ned hvordan du kan bruke emballasje for å differensiere kundeopplevelsen i 2021. COVID-19-pandemien har akselerert nettsalg og introdusert fortauskanthenting som et levedyktig handlealternativ for mange. Med færre fysiske kontaktpunkter, må du skape en meningsfull og minneverdig opplevelse andre steder. En tilpasset, bærekraftig utpakkingsopplevelse kan hjelpe kundene dine med å samhandle med merkevaren din trygt. En håndskrevet takkelapp, silkepapir eller klistremerker med elementer av merkevarens farger og design sammenvevd kan glede kunder og bygge lojalitet.

En måte å fremheve emballasjen din og bygge spenning for produktene dine på er å lage en omvendt utpakkingsvideo. En omvendt utpakkingsvideo viser produktet ditt bli pakket inn i emballasjeelementer og gjort klart til å sendes av gårde til fornøyde kunder. Dette bygger spenning og skaper en forventning om hva sluttkunden din kan forvente når de bestiller fra deg. Bonus – hvis den endelige emballasjen er vakker – kan det føre til at kunder gir produktet ditt i gave til noen, ettersom mange av oss forblir trygt adskilt fra våre kjære når vi går inn i det nye året.