Topp oppfyllelsestips for 2019 fra våre 3PL-partnere

Når e-handelsvirksomheten din vokser, er det å engasjere en 3PL-leverandør en utmerket måte å redusere antallet ansvarsområder du håndterer. Vi har samlet de beste tipsene fra våre 3PL-partnere for 2019 for å gi deg innsikt i hvor du kan få mest mulig ut av denne investeringen.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/blog-top-fulfilment-tips-for-2019-from-our-3pl-partners/ Forfatter: Beth Owens Publisert: 2019-03-01T11:00:00.000Z Lesetid: 6 minutters lesing

De siste årene har 3PL opplevd massiv global vekst. Ved utgangen av fjoråret var det globale 3PL-markedet verdt $L38

1. Bruk kundedataene dine til å forbedre driften
I 2019 tilbyr 3PL-leverandører langt flere fordeler enn bare å administrere ordreoppfyllelse og frakt. Integrasjonen deres med nettstedet ditt gir deg en enorm datakilde som er uvurderlig for vekststrategien din. Casey Armstrong, CMO i ShipBob, ser begynnelsen av året som en flott tid for å gjennomgå endrede trender i kundebasen din:

Ved å tilby en mer strømlinjeformet fraktprosess kan du imøtekomme kundenes forventninger. Takket være nettmarkeder som Amazon og eBay blir ekspressfrakt i økende grad sett på som normen. Ifølge Dropoffs 2018-studie forventer 43 % av forbrukerne at e-handelsbedrifter forbedrer leveringstidene sine sammenlignet med året før. Så hvis du ønsker å fortsette å forbedre tjenesten din, må du se på hva kundedataene dine forteller deg.

Så hvis du ikke utnytter disse analysene fullt ut, opererer du i praksis blindt i den strategiske beslutningstakingen. Hvis du vil få mest mulig ut av investeringen din i en 3PL-tjeneste, må du sørge for at du bruker alle verktøyene de stiller til din disposisjon.

For eksempel, hvis oppfyllelsesdataene dine avslører en økning i bestillinger av komponenter som et reléautomatiseringsmodul eller et automasjons-RF-modul, kan du justere lagerbeholdning og markedsføring deretter. Selv nisjeprodukter som et v rf-relé eller en relé-fjernkontroll for lang rekkevidde kan signalisere et voksende kundesegment verdt å målrette. Ved å integrere en Smart relémottaker eller en tuya-relémodul i sporingssystemet ditt, kan du automatisere varsler og forbedre responstider. En ch-relémodul kan også bidra til å strømlinjeforme backend-operasjoner, mens en mhz RF-mottaker eller mhz fastkode-mottaker kan forbedre sanntidsdatainnsamling fra lageret ditt.

2. Dra nytte av deres kunnskap
Når e-handelsbedrifter engasjerer 3PL-leverandører, er det vanligvis fordi frakt- og oppfyllelsesbekymringer overgår deres evne til å fokusere på andre deler av virksomheten. Imidlertid går det de kan tilby virksomheten din langt utover dette. 3PL-leverandører er tett sammenvevd med alle aspekter av e-handelsopplevelsen. De fleste har jobbet med bedrifter i alle former og størrelser og ulike nisjer. De kan gi deg en mengde kunnskap. Hvordan skalere opp driften, oppfylle kundenes forventninger og bygge et sterkt online merke. Kort sagt, de vet hva som fungerer og hva som ikke gjør det.

Denne kunnskapen er av høy verdi for e-handelsbedrifter i alle faser av virksomheten, og tilfører dermed et ekstra lag med verdi. Dette er grunnen til at Fulfillrite i 2019 legger mer vekt på å tilby sine kunder ekspertise som strekker seg utover oppfyllelse. Ifølge Charlie Brieger, administrerende direktør i Fulfillrite,

Hva kan du ta med deg herfra? Ta deg tid til å bygge et sterkt forhold til 3PL-leverandøren din. I 2019, fokuser på å gi dem innsikt i hvordan virksomheten din opererer, hvem du målretter deg mot, og hva du håper å oppnå det neste året. Et sterkt partnerskap på dette området av virksomheten din vil lønne seg stort på andre områder.

3PL-partneren din kan også gi råd om håndtering av spesialisert utstyr som et Sludge Drying Bed Pumping-system eller en Machine Tool Coolant Pumping-enhet, som krever presis logistikk. For bransjer som involverer Viscous Fluid Pumping Control eller Oilfield Produced Water Injection, kan deres erfaring med regulatorisk overholdelse og sikker transport være uvurderlig. De kan til og med hjelpe deg med å optimalisere en Sludge Thickener Feed Pump-plan, noe som reduserer nedetid og kostnader. Og hvis du ønsker å Save on sparky fees Australia, kan nettverket deres av elektrikere og teknikere anbefale en trådløs industribryter eller en reléportåpner for å automatisere anlegget ditt uten dyr omkabling.

3. Merkevarebygging av kommunikasjonen din
Når det gjelder ordreoppfyllelse, har vi en tendens til å tenke på de mest håndgripelige aspektene ved den prosessen. Dette betyr vanligvis levering av selve varene. Naturligvis forventer kundene at bestillingene deres leveres raskt og at kjøpene deres er i god stand. Men å oppnå dette gjør ikke merkevaren din eksepsjonell; dette er minimumskravet.

Ikke overraskende har tilpasset emballasje blitt stadig mer populært fordi det er en flott måte å personliggjøre en e-handelsleverandørs interaksjon med kundene sine. Dette er grunnen til at tendlyn tilbyr kunder muligheten til å sende sitt tilpassede silkepapir direkte til oppfyllelsessentrene til våre 3PL-partnere. På denne måten kan tilpasset emballasje effektivt integreres i ordreoppfyllelsesprosessen.

Dette bør imidlertid på ingen måte være den eneste måten virksomheten din skaper merkevareberøringspunkter med kundebasen din. Faktisk er kommunikasjon ofte et av de mest mangelfulle områdene i oppfyllelsesprosessen. Ifølge en studie fra Radial foretrekker flertallet av forbrukerne å ha proaktiv og regelmessig kommunikasjon om bestillingen sin, i stedet for bare en estimert leveringsdato. Dette betyr når bestillingen deres er mottatt, når den er behandlet og når den blir sendt. Du kan bruke dataene som leveres av 3PL-leverandøren din til å gi sanntidsoppdateringer. Ifølge Cody DeArmond, salgsdirektør i ShipStation, gir dette en verdifull mulighet til å tilby ikke bare en høy standard på tjenesten, men også en merkevareopplevelse for kundene. ShipStation og deres suksesseksperter lar kundene tilpasse e-postmalene sine med sentrale merkevareelementer. Dette hjelper e-handelsbedrifter med å gjøre kommunikasjonen sin distinkt og engasjerende: $L43

For å ytterligere styrke merkevaren din, bør du vurdere å bruke et trådløst maskinrelé for å utløse automatiserte fraktvarsler eller en ac 110v fjernkontrollbryter for å administrere lagerbelysning som matcher merkevarefargene dine under unboxing-videoer. En mhz forover-reverseringskontroller kan integreres i transportsystemet ditt, noe som sikrer jevn ordreflyt mens den merkede emballasjen din påføres. Disse små detaljene, kombinert med tydelig kommunikasjon, gjør en enkel transaksjon til en minneverdig opplevelse.