case studies
Anatomia podpisu w mediach społecznościowych, który zwiększa sprzedaż
Anatomia podpisu w mediach społecznościowych, który napędza sprzedaż
Podpisy to element przyciągający uwagę, który pomaga przekształcić użytkowników mediów społecznościowych w klientów Twojej marki! Oto jak tworzyć angażujące i skuteczne podpisy w mediach społecznościowych.
Źródło: https://tendlyn.com/imprint/anatomy-of-a-social-media-caption-that-drives-sales/ Autor: Francesca Nicasio Opublikowano: 2022-08-30T18:28:15.000Z Czas czytania: 8 minut
📱 Czy wiesz, że średni wskaźnik zaangażowania dla kont firmowych na Instagramie wynosi mniej niż 1%? To mniej niż 10 obserwujących na każdy tysiąc. To samo dotyczy Facebooka i Twittera.
Media społecznościowe to kraina czarów dla treści, gdzie firmy mogą nawiązywać kontakt i angażować swoich potencjalnych klientów. Ale jeśli nie masz do dyspozycji tysięcy dolarów na reklamę, posiadanie solidnej strategii mediów społecznościowych to jedyny sposób na dotarcie do docelowych odbiorców.
To wykracza poza samo tworzenie oszałamiających wizualizacji. Twoje zdjęcia i filmy mogą być urzekające, ale bez kilku przekonujących słów mogą nie przekazać skutecznie Twojego przesłania. Tutaj z pomocą przychodzą Twoje podpisy.
W tym artykule wyjaśnimy, co składa się na tworzenie wszechstronnych podpisów i co sprawia, że są one kluczowym elementem marketingu w mediach społecznościowych.
Jak stworzyć idealny podpis w mediach społecznościowych, który zwiększa przychody
Idealny podpis w mediach społecznościowych, podobnie jak ludzkie ciało, składa się z poszczególnych części. Każda z nich pełni odrębną funkcję, ale wszystkie przyczyniają się do wspólnego celu: ożywienia Twoich postów w mediach społecznościowych. Jeśli Twoje zaangażowanie w mediach społecznościowych spada, warto przyjrzeć się rodzajom podpisów, których używasz, i poprawić je, postępując zgodnie z naszymi wskazówkami poniżej.
1. Chwytliwe zdanie otwierające
Chwytliwe zdanie otwierające to takie, które natychmiast przykuwa uwagę czytelnika i skłania go do zaprzestania przewijania i kliknięcia „…więcej”. Jeśli Twoje podpisy nie mają wystarczająco chwytliwych haczyków, łatwo jest, aby Twoje posty zaginęły wśród milionów udostępnianych codziennie.
Haczyki różnią się od clickbaitowych jednowierszówek. Oba mają na celu wzbudzenie zainteresowania, ale te drugie są nachalne i wywołują zażenowanie. Unikaj stwierdzeń typu „Like if…” i „Comment your…”, ponieważ platformy takie jak Facebook obniżają pozycję tych przynęt na zaangażowanie, aby wspierać bardziej autentyczne interakcje.
Jeśli chcesz rozpocząć swój podpis od porywającego haczyka, zadaj sobie pytanie: O czym jest moje zdjęcie lub wideo?
Pomyśl o krótkim, zrozumiałym zdaniu przed przedstawieniem głównych punktów. Sięganie do wspólnego problemu lub składanie wartościowej obietnicy nigdy nie wychodzi z mody. Następnie skorzystaj z poniższych wskazówek, aby uczynić go bardziej sprytnym i angażującym:
W poniższym przykładzie sklep z artykułami papierniczymi, The Written Collective Co., wykorzystał piosenkę „7 Rings” Ariany Grande jako muzykę w tle i zmodyfikował jej tekst, aby stworzyć podpis. Spójrz na sprytny haczyk, który odpowiada na wers Ariany: „I see it, I like it, I want it, I got it”.
Źródło: Instagram
Oto kolejny interesujący haczyk od marki biżuterii, JOHN AND LUNA. Pytania są świetnymi rozmowami do rozpoczęcia, aby zainspirować autentyczne zaangażowanie od Twoich obserwujących.
Źródło: Instagram
Świetne haczyki mogą zatrzymać ludzi w trakcie przewijania. A jeśli zostaną wykonane prawidłowo, mogą nawet wywołać więcej polubień i odpowiedzi. Im większe zaangażowanie, tym większą publiczność możesz osiągnąć.
2. Właściwy kontekst i intencja
Najlepiej zacząć od zadania sobie pytania, dlaczego publikujesz to, co publikujesz.
Zadeklaruj swoją intencję. Pokaż swoim czytelnikom, że warto pozostać przy Twoim poście. Na przykład, jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty, nie mów po prostu „na sprzedaż, pisz priv” lub „sprawdź link w moim bio”. Dodaj odrobinę opowieści w swoim podpisie, podkreślając jednocześnie najlepsze cechy swoich produktów.
Zrób to, najpierw poznając swoją publiczność. Określ ich dane demograficzne, zainteresowania i nawyki. Następnie zastanów się, jak kreatywnie wpleść te punkty w swój podpis.
Oto doskonały przykład od Sunday Aroma, sklepu z naturalnymi, ręcznie robionymi świecami. Aby zwiększyć świadomość produktu, udostępnili klip z urzekającym podpisem, aby przyciągnąć wszystkich entuzjastów kawy i świec. Jest to o wiele lepsza alternatywa niż udostępnianie posta ogłaszającego, że sprzedają świece o zapachu espresso.
Źródło: Instagram
Pisz jak prawdziwa osoba, aby Twoje podpisy były bardziej wpływowe, jak pokazuje Sunday Aroma. Zwróć uwagę, jak używają mocnych słów, takich jak „odpoczynek” i „refleksja”, aby wydobyć intencję stojącą za ich świecami. Używają też emoji oszczędnie, aby podkreślić swój punkt widzenia.
Łatwo jest dać się wciągnąć w pisanie nieistotnych i mało zrozumiałych podpisów, aby być na czasie. Wróć i trzymaj się swojej intencji, aby uniknąć tych typowych błędów w podpisach w mediach społecznościowych.
3. Idealna długość podpisu
Nawet przy mocnym haczyku i jasnym celu, możliwe jest utracenie uwagi czytelnika, jeśli podpis jest zbyt długi lub zbyt krótki. Istnieje cienka granica między wyborem najlepszej długości, która przekazuje wszystko, co chcesz powiedzieć, a nie nudzeniem odbiorców.
Twitter pozwala na tweetowanie do 280 znaków. To niewiele w porównaniu z Facebookiem, więc wypróbuj różne tweety, aby znaleźć swój złoty środek. Użyj Twitter Analytics, aby przeanalizować swoje miesięczne zaangażowanie i zobaczyć, jak długie są Twoje najlepsze tweety.
Jeśli limit 280 słów jest niewystarczający, użyj wątków na Twitterze, aby podzielić się historią lub ogłoszeniem, tweet po tweecie. To sprytny sposób na utrzymanie czytelników w napięciu i zaangażowaniu, podczas gdy czekają na następnego tweeta.
Limit 2200 znaków na Instagramie również sprzyja metodzie prób i błędów. W jednym eksperymencie badacz odkrył, że dłuższe podpisy otrzymywały znacznie więcej polubień i komentarzy niż krótsze.
TikTok
Oprócz 3-minutowego klipu, masz 150 znaków (w tym hashtagi i emoji), aby zaprezentować swoją markę i produkty na TikToku. To około 20 do 40 słów, więc znalezienie idealnej długości podpisu może być proste.
Te idealne długości podpisów są jedynie punktem odniesienia; możesz swobodnie przekraczać lub nie osiągać limitu w zależności od kontekstu swojego posta. Samodzielnie konsumując treści w mediach społecznościowych, wiesz, kiedy podpis jest zbyt nudny lub uciążliwy.
Podczas eksperymentowania istnieją sposoby na utrzymanie zaangażowania czytelników niezależnie od długości podpisu. Dziel swój tekst na małe akapity. Nie przytłaczaj ich długimi fragmentami informacji.
Dla inspiracji rozważ te przykłady od marki zrównoważonej mody Four Elevens. Pierwszy podpis to krótki cytat uzupełniający prezentowany produkt.
Krótkie podpisy, takie jak ten, mogą pomóc wzmocnić głos Twojej marki. Używaj go tylko wtedy, gdy jesteś pewien, że obraz lub wideo jest wystarczająco mocne, aby mówić samo za siebie. Sprawdza się to dobrze na platformach takich jak TikTok, gdzie preferowane są swobodne treści.
Źródło: TikTok
W drugim przykładzie poniżej marka wykorzystuje opowiadanie historii w swoim podpisie, aby opowiedzieć o tym, jak użyli kompostowalnych kopert, aby wesprzeć wizję swojej marki. Jest dłuższy, ale oszczędne użycie emoji czyni go bardziej czytelnym i atrakcyjnym.
Źródło: @four_elevens
Dłuższe podpisy dostarczają dogłębnych spostrzeżeń, których widzowie nie uzyskaliby w inny sposób, patrząc na zdjęcie. Są najlepszą opcją dla mocnych obrazów podczas promowania produktów lub zwiększania świadomości marki.
Każda mała firma ma odrębny zestaw klientów, każdy z innym czasem skupienia uwagi i preferencjami dotyczącymi treści. Zrób więc swojej marce przysługę i dowiedz się, co sprawia przyjemność Twoim klientom.
4. Odpowiednie i markowe hashtagi
Platformy mediów społecznościowych oferują hashtagi, aby umożliwić użytkownikom odkrywanie treści, które wzbudzają ich zainteresowanie. Włączanie ich do swojego podpisu jest świetne, jak sugerują badania. Hashtagi na Instagramie są na przykład najskuteczniejszym narzędziem do zwiększania wyświetleń użytkowników.
Według raportu, 3 do 4 hashtagów ma średni wskaźnik wyświetleń wynoszący 3,41%. Ale wskaźnik spada, gdy hashtagi są nadużywane. Najmniejsze zaangażowanie występuje, gdy użytkownicy dołączają 17 do 18 hashtagów.
Teraz pytanie brzmi: których hashtagów powinieneś użyć? Możesz użyć popularnych słów kluczowych związanych z Twoją firmą i rozpoznawalnych, markowych słów — lub mieszanki obu, aby zwiększyć swoje zaangażowanie. Na przykład w poniższym poście na Instagramie użyliśmy hashtagów #smallbiz i #tendlyn.
Dołączyliśmy tylko kilka hashtagów w podpisie, aby uniknąć ich nadużywania. Inne hashtagi są po prostu dodawane w sekcji komentarzy, aby zwiększyć widoczność.
Wskazówka: Jeśli nadal nie możesz wymyślić odpowiedniego hashtagu, platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram, zasugerują popularne opcje, gdy zaczniesz wpisywać swój produkt lub dowolne odpowiednie słowo kluczowe.
Hashtagi mogą zadecydować o sukcesie lub porażce Twojego zaangażowania w mediach społecznościowych. Ale przy wystarczających badaniach słów kluczowych Twoje szanse na sukces są duże.
5. Jasne wezwanie do działania
Wiele podpisów w mediach społecznościowych kończy się hashtagiem, notatką z podziękowaniem lub uprzejmym zakończeniem. Ta praktyka nie jest odradzana, ale to nie jest sposób na zwiększenie współczynników konwersji i napędzanie sprzedaży. To zadanie spoczywa na Twoim wezwaniu do działania.
CTA kieruje czytelnika do zrobienia tego, co chcesz, aby zrobił. To tutaj ponownie narzucasz intencję swojego posta. Ale tym razem konieczne jest, aby uczynić go potężniejszym.
Podstawowe CTA, takie jak „kup dzisiaj” lub „odwiedź link w moim bio”, bez żadnego kontekstu, są słabe i (czasami) clickbaitowe. Daj jasne instrukcje, co czytelnicy powinni zrobić dalej i używaj języka odpowiedniego dla swojego posta. W związku z tym spersonalizowane frazy akcji przewyższają ogólne o 202%.
Źródło: @millaanhoney
Poniżej znajduje się kolejny przykład jasnego CTA dla posta produktowego. Ten post nie koncentruje się na napędzaniu sprzedaży. Zamiast tego głównym celem jest umieszczenie jednego z najlepiej sprzedających się produktów marki w centrum uwagi. Podpis to potwierdza, a przemyślane dodanie skróconego adresu URL ułatwia czytelnikom podjęcie kolejnego kroku.
Ostatnie przypomnienie: Nie wszystkie posty w mediach społecznościowych potrzebują CTA. Zaplanuj, kiedy go użyć i monitoruj wyniki. Robiąc to, zrozumiesz, dlaczego niektóre rzeczy działają, a inne nie.
🤳 Podsumowując
Niezależnie od tego, czy jesteś nowy w mediach społecznościowych, czy korzystasz z nich od jakiegoś czasu, wiedz, że Twoje podpisy mogą pomóc zwiększyć Twoje zaangażowanie i sprzedaż. Wszystko zależy od tego, jak zaprezentujesz cel swojej marki — wizualnie i pisemnie.
Dzięki odpowiednim słowom możesz przekształcić swoją docelową publiczność w klientów — a ostatecznie w ambasadorów. Więc następnym razem, gdy klikniesz przycisk „Opublikuj”, upewnij się, że używasz powyższych wskazówek, aby stworzyć świetny podpis.
