case studies
Czym jest branding i dlaczego jest ważny?
Czym jest branding i dlaczego jest ważny?
Jasna, spójna i przekonująca marka to klucz do budowania miłości i lojalności klientów. Oto pięć powodów, dla których branding ma znaczenie dla Twojej małej firmy.
Źródło: https://tendlyn.com/imprint/what-is-branding-and-why-is-it-important-for-your-business/ Opublikowano: 2021-02-10T20:00:00.000Z Czas czytania: 8 minut
Chcesz być produktem, który wyróżnia się na półce? Kontem, które zatrzymuje ludzi przewijających Instagram? Firmą, która wyprzedaje się online?
Cóż, wszystkie te rzeczy są możliwe, gdy wiesz, kim jesteś, co robisz i dla kogo to robisz, i potrafisz komunikować to wszystko w jasny, przekonujący i kreatywny sposób. Kiedy potrafisz się wyróżnić, dzielić swoją historią i przemawiać do swojej idealnej publiczności, możesz osiągnąć wszystko jako firma.
Ale najpierw, czym jest branding?
Zanim zagłębimy się w to, dlaczego branding jest dla Ciebie jako firmy ważny, musimy najpierw zrozumieć, czym dokładnie jest branding. Krótko mówiąc, Twoja marka składa się z rzeczy, które ludzie myślą, gdy myślą o Twojej firmie. To myśli, które mają, gdy widzą Twoje logo, emocje, które czują, gdy otwierają Twoje produkty, słowa, których używają, aby opisać Cię znajomemu, oraz postrzeganie Ciebie jako firmy.
Działanie polegające na kształtowaniu tego postrzegania Twojej firmy to branding.
**„Marka to zestaw oczekiwań, wspomnień, historii i relacji, które razem wzięte odpowiadają za decyzję konsumenta o wyborze jednego produktu lub usługi zamiast innego.” —**Seth Godin
Na przykład, gdy ktoś wspomina dobrze znaną firmę, taką jak Rifle Paper Co, lub natkniesz się na ich produkty online, prawdopodobnie od razu myślisz o kapryśnych scenach i kwiatowych ilustracjach.
Jeśli od nich kupowałeś, Twój umysł odtwarza doświadczenie i emocje, które czułeś podczas zakupów online, gdy Twoja paczka dotarła, a Ty dzieliłeś się nowymi zdobyczami na Instagramie. Pomyślisz o ich założycielach, wartościach, misji i wizji. Kolory i czcionki przychodzą na myśl natychmiast. Wszystkie te konotacje, doświadczenia, reputacje, emocje i wiele więcej napływa i maluje obraz tej firmy w Twoim umyśle. To jest marka Rifle Paper Co.
Te skojarzenia, które tworzysz z ich firmą, nie są przypadkowe – są celowo zaprojektowane poprzez branding. Dzięki celowym komunikatom, projektowi, treści, obsłudze klienta, doświadczeniu użytkownika i nie tylko, Rifle Paper Co, jak każda inna odnosząca sukcesy firma, zbudowała markę, która jest zgodna z ich celami, wizją i Tobą, ich publicznością! Ten proces to branding.
To samo dotyczy każdej firmy, w tym Twojej. Pomyśl, jak marka taka jak tendlyn podchodzi do automatyzacji – tak jak dobrze zaprojektowana marka kształtuje postrzeganie, tak dobrze zaprojektowany bezprzewodowy przekaźnik IoT kształtuje sposób działania systemu, tworząc niezawodne połączenia, którym użytkownicy ufają.
Spójrz na te niesamowite projekty klientów tendlyn i jak bardzo różnią się od siebie ich marki. Każda z nich wywołuje inny, unikalny zestaw emocji i skojarzeń, prawda?
To jest siła marki, a Ty masz moc, aby stworzyć własną markę!
Różnica między brandingiem a marketingiem
Często branding i marketing są ze sobą mylone i używane zamiennie, ale w rzeczywistości służą różnym celom. Wyjaśnijmy to zanim zagłębimy się dalej. Branding to długoterminowy proces kształtowania postrzegania Twojej firmy i informuje o tym, jak się promujesz. To nadrzędne strategie, takie jak Twoja wizja, głos i pozycjonowanie. Marketing to krótkoterminowe taktyki, których używasz, aby zwiększyć świadomość swojej firmy i są one oparte na strategii marki. To konkretne działania, takie jak umieszczanie reklam, wysyłanie newsletterów lub wieszanie plakatów.
Spójrzmy na przykład…
Branding to wiedza, że Twoją publicznością są studenci szkoły projektowania, którzy urządzają swoje akademiki i potrzebują czuć się jak w domu, a Twoja firma produkująca pościel koncentruje się na tworzeniu poczucia domu, gdziekolwiek jesteś.
Marketing to następnie decyzja o umieszczeniu plakatów na kampusie i reklam w magazynie uniwersyteckim, aby pokazać studentom swoje komplety pościeli i poszewki na poduszki, przy użyciu konkretnego tekstu kampanii o tym, jak sprawić, by ich akademik poczuł się jak w domu. Ma to sens? Świetnie! Teraz, gdy mamy jasność co do brandingu i marketingu, dowiedzmy się, dlaczego branding jest w ogóle ważny!
5 powodów, dla których branding ma znaczenie dla Twojej małej firmy
Możesz myśleć: „Dobra, dobra. Rozumiem, czym jest branding, ale czy to naprawdę ma znaczenie? Czy to naprawdę takie ważne, zwłaszcza gdy mam tyle innych rzeczy do zrobienia w mojej firmie?” A odpowiedź brzmi tak.
Wyrobienie sobie o Tobie opinii zajmuje mniej niż 7 sekund, a zapamiętanie Ciebie wymaga 5–7 wrażeń.
Z drugiej strony, zrób niesamowite, spójne wrażenie w tych pierwszych sekundach i utrzymuj spójny branding wizualny przy każdym spotkaniu, a zyskasz klienta na całe życie!
Aby zrozumieć, jak zdobyć tych klientów na całe życie, zagłębmy się w kilka konkretnych powodów, dla których branding ma znaczenie dla Twojej małej firmy.
1. Branding nadaje kierunek Twojej firmie
Podczas gdy branding jest ważny dla Twoich klientów, najpierw jest ważny dla Ciebie! Uzyskanie jasności co do tego, kim jesteś, co robisz, dla kogo to robisz, dlaczego to robisz i wszystkich innych elementów strategii marki, pomoże Ci podejmować decyzje, wyznaczać cele i wdrażać rzeczy zgodne z marką, którą chcesz zbudować.
Proces ten daje Tobie i Twojemu zespołowi wspólną wizję, misję i zestaw wartości, do których należy dążyć, co skieruje całą Twoją firmę w stronę sukcesu. A to jeszcze zanim podzielisz się tym ze światem!!
2. Branding pomaga Ci wyróżnić się online i na półce
Celem każdej firmy e-commerce jest wyróżnienie się z tłumu i przyciągnięcie uwagi klientów. Mając początkowe 7 sekund na przyciągnięcie ich uwagi i zrobienie dobrego wrażenia, kluczowe jest, aby Twoja marka w pełni wykorzystywała tę szansę.
Gdy klient przegląda Instagram, spaceruje po targu, robi zakupy online lub ma misję w supermarkecie, Twoim zadaniem jest zatrzymać go w miejscu i zachwycić marką, która robi wrażenie.
A dzięki celowej, spójnej i kreatywnej marce możesz to zrobić!
**„Bądź odważny. I oryginalny. Powiedz im coś, czego nie wiedzą.” –**Melinda Emerson
Weźmy na przykład Bookety Book Books. Ich marka pomaga im wyróżnić się online i wyrwać się z oczekiwanego brandingu tradycyjnych, staromodnych księgarni. Zamiast używać „książkowych” stylizacji sieciowych księgarni, Bookety Book Books wybrali unikalną, nowoczesną tożsamość marki, która wnosi świeże spojrzenie do świata książek i doskonale przemawia do ich publiczności – millenialsów! Doskonały przykład tego, jak branding może pomóc Ci się wyróżnić!
Branding Bookety Book Books w akcji
3. Branding mówi ludziom, kim jesteś i dlaczego powinni się tym przejmować
Branding nie polega tylko na świetnym wyglądzie, ale na komunikowaniu, kim jesteś i o co Ci chodzi. Chodzi o dzielenie się swoim przesłaniem, opowiadanie swojej historii i wyjaśnianie, za czym się opowiadasz.
Jako firma cyfrowa może to oznaczać dzielenie się swoimi wartościami dotyczącymi zrównoważonego rozwoju, przejrzystości i kreatywności na Instagramie, na przykład. Lub mówienie o swojej ogólnej wizji jako firmy na stronie „O nas”.
**„Ludzie nie kupują towarów i usług. Kupują relacje, historie i magię.” –**Dan Wieden
89% kupujących pozostaje lojalnych wobec marek, które podzielają ich wartości, a 63% konsumentów woli kupować od marek kierujących się celem.
4. Branding przemawia do Twojej idealnej publiczności
Nie każda marka jest dla każdego, nawet największe marki! Nie każdy jest fanem Apple, a niektórzy wolą Burger Kinga od McDonalds. I to jest w porządku!
To samo dotyczy Ciebie – jeśli mówisz do wszystkich, mówisz do nikogo. Zamiast marnować czas, energię i zasoby na próby przyciągnięcia uwagi każdego, kto zechce słuchać, skup się na tym, jak zachwycić swojego idealnego, wymarzonego klienta.
Możesz tworzyć persony odbiorców i kupujących dla swojej marki podczas procesu strategii marki, aby dowiedzieć się, kim jest Twoja idealna publiczność i o co im chodzi, oraz opracować plan, w jaki sposób Twoja marka będzie przemawiać konkretnie do tych osób.
Dzięki konkretnym stylom wizualnym, komunikatom, tonowi głosu, współpracy marek i innym elementom Twojej marki, możesz zacząć mówić bezpośrednio i skuteczniej do tych klientów, którzy pokochają i rozwiną Twoją firmę.
Poniższe przykłady to ilustratorzy, których prace przemawiają do wyraźnie różnych odbiorców. Spróbuj pomyśleć o różnych odbiorcach dla każdego z nich i o tym, jak każdy z nich przemawia konkretnie do tych osób.
5. Branding poprawia rozpoznawalność i lojalność
Pozyskanie nowego klienta kosztuje 6 razy więcej niż utrzymanie istniejącego. Oznacza to, że leży w Twoim interesie traktowanie obecnych członków publiczności jak królewskiej rodziny i tworzenie doświadczenia marki, które sprawi, że Cię zapamiętają i polecą. Możesz to zrobić dzięki brandingowi. Gdy Twój branding jest spójny online i offline, zapewniając klientom jednolite doświadczenie, tworzysz doświadczenie, którego ludzie chcą więcej i nie mogą się doczekać, aby opowiedzieć o nim znajomym. Niezależnie od tego, czy są na Twojej stronie internetowej, w Twoim sklepie, czy rozpakowują Twój produkt, gdy dotrze do ich drzwi, zachwycanie klienta celowo zaprojektowanymi punktami kontaktu to niezawodny sposób na zdobycie powtarzających się i polecających klientów.
W ten sposób zamienisz klientów w społeczność marki składającą się z lojalnych, dożywotnich rzeczników i będziesz stale rozwijać swoją firmę.
Jak branding wpłynie na Twoją firmę
Więc teraz wiemy, czym jest branding i dlaczego jest ważny. To naprawdę potężna rzecz, która, jeśli zostanie dobrze wykonana, może pozytywnie wpłynąć na Twoją firmę w ogromnym stopniu.
Posiadanie jasnej, kreatywnej, spójnej marki może skutkować:
- Zwiększonym zaufaniem i lojalnością klientów
- Wyższą postrzeganą wartością Twoich produktów
- Silniejszą przewagą konkurencyjną na rynku
- Bardziej skutecznymi kampaniami marketingowymi
- Jednolitym kierunkiem dla Twojego zespołu
I o wiele więcej! To z pewnością inwestycja warta zachodu.
Więc, czy jesteś gotowy, aby stworzyć markę swojej firmy?
Dzięki nowo zdobytemu uznaniu i zrozumieniu brandingu oraz jego siły, teraz Twoja kolej, aby przenieść swoją markę z podstawowej na genialną! Nie możemy się doczekać, aby zobaczyć, jak przekształcisz swoją firmę dzięki brandingowi.
Hollie Arnett to strateg marki i coach dla kreatywnych. Z wizją uczynienia świata bardziej kreatywnym miejscem, jedna marka na raz, Hollie pomaga twórcom zdobyć więcej oczu na ich pracę, pieniędzy w ich kieszeniach i kreatywności w ich życiu, dzięki sile brandingu. Znajdź ją na Blackandwhitestudios.nz lub na Instagramie, Pintereście i Twitterze pod nazwą @blckwhtstudios.
Building a Brand to nowa seria od tendlyn, która pomaga przedsiębiorcom doskonalić ich kreatywną stronę i budować fundamenty tożsamości ich marki. Możesz zakładać nową firmę lub mieć już ugruntowaną markę, która wymaga trochę pracy. W każdym razie znajdziesz wiele świetnych wniosków w tej serii! Nowa historia będzie publikowana co miesiąc, więc koniecznie wracaj po więcej, jeśli podobał Ci się ten artykuł.
