Dlaczego marki powinny rozważyć zapewnienie cyfrowego doświadczenia zakupowego opartego na kodach QR

Kody QR to doskonały sposób na ulepszenie cyfrowych doświadczeń zakupowych Twoich klientów! Dowiedz się więcej o włączaniu kodów QR do swojej strategii marketingowej.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/why-brands-should-consider-providing-a-digital-shopping-experience-powered-by-qr/ Autor: tendlyn Opublikowano: 2024-03-31T23:00:00.000Z Czas czytania: 5 minut

Niestandardowe kompostowalne naklejki z kodem QR autorstwa @artisticreationsandgifts

Kody QR (szybkiej odpowiedzi) szybko przeniknęły do branży detalicznej i nie bez powodu. Kody QR stanowią rozwiązanie zwiększające wydajność pracy, bardziej zrównoważone wykorzystanie materiałów oraz poprawę doświadczeń klientów.

Marketing z wykorzystaniem kodów QR bez wątpienia stanie się w nadchodzącej dekadzie bardziej powszechny, ponieważ jest bardzo korzystny dla firm gromadzących i przechowujących dane. Nawet firmy, które nie opierają się na zbieraniu i przechowywaniu danych, mogą skorzystać z używania kodów QR w swoich kampaniach marketingowych. Jeśli jesteś właścicielem firmy lub początkującym przedsiębiorcą, integracja kodu QR z opakowaniem to mądry krok. Na przykład używanie inteligentnego przekaźnika lub przemysłowej płyty przekaźnikowej w operacjach może wydawać się niezwiązane, ale ta sama logika bezproblemowej łączności ma zastosowanie – kody QR łączą świat fizyczny i cyfrowy, tak jak te komponenty łączą systemy sterowania.

Rozwój transakcji bezdotykowych

tendlyn Recyklingowana kartka z podziękowaniem autorstwa @_kikithekid

W ostatnich latach nastąpiło przesunięcie w kierunku transakcji bezdotykowych, a trend ten przyspieszył po pandemii, zmuszając miliony ludzi do przyjęcia nowych technologii.

Jednym z kluczowych czynników napędzających transakcje bezdotykowe było wprowadzenie karty zbliżeniowej. Kilka lat później Apple wprowadziło Apple Pay, umożliwiając zakupy z urządzenia użytkownika. Obecnie dostępnych jest jeszcze więcej opcji płatności bezdotykowych.

Piękno transakcji bezdotykowych polega na tym, jak bardzo ułatwiają one proces zakupowy. Konsumenci nie muszą już radzić sobie z gotówką podczas zakupów w sklepie ani pamiętać danych swojej karty przy zakupach online. Zamiast tego dynamiczne kody QR oferują bezdotykowy sposób interakcji konsumentów z Twoją marką. Pomyśl o tym jak o kontrolerze przełącznika RF lub bezprzewodowym przełączniku RF – oba upraszczają złożone systemy do jednej, przyjaznej dla użytkownika czynności.

Kody QR dla konsumentów

Cyfrowe doświadczenie zakupowe z opakowaniem z kodem QR może zwiększyć retencję klientów i poprawić doświadczenia zakupowe.

Wydrukowanie kodu QR na opakowaniu oznacza, że klienci mogą szybko uzyskać dostęp do Twoich stron docelowych, kanałów mediów społecznościowych lub innych platform cyfrowych, skanując kod, aby podjąć działanie. Aparaty we wszystkich standardowych smartfonach rozpoznają kody QR, łącząc świat fizyczny z internetowym dla konsumentów.

Prawie 60% osób w USA twierdzi, że będzie nadal korzystać z zakupów za pomocą kodów QR na stałe. W niedawnym badaniu ponad połowa amerykańskich konsumentów w wieku od 18 do 19 lat stwierdziła, że zeskanowała co najmniej jeden kod QR w ciągu ostatnich trzech miesięcy.

Dlaczego kody QR są skuteczne w marketingu?

Opakowania kompatybilne z kodami QR to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami od pierwszego punktu styku z Twoją marką.

Od niestandardowych pudełek wysyłkowych i toreb pocztowych, przez taśmę pakową, po naklejki z kodem QR dla firm – inteligentne opakowania tworzą silne połączenie z klientami od ich pierwszej interakcji z Twoją marką.

Według Global Web Index, 8% populacji Ameryki Północnej to obecni użytkownicy kodów QR, a 4% na całym świecie. Użycie kodów QR drastycznie wzrosło w ciągu ostatniego roku i będzie nadal rosnąć, gdy coraz więcej marketerów dostrzega korzyści płynące z kodów QR w marketingu.

Skanowanie kodów QR zostało wprowadzone dla użytkowników smartfonów jakiś czas temu. Od tego czasu zdolność urządzeń mobilnych do skanowania i interpretowania kodów QR stała się niezbędna.

Integracja kodów QR z powszechnie używanymi technologiami konsumenckimi, takimi jak telefony komórkowe, otworzyła nowe możliwości dla detalistów i marketerów do angażowania klientów. Poprzez strategiczne włączanie kodów QR firmy mogą rozwiązywać typowe problemy klientów, wspierać większą lojalność wobec marki i napędzać wzrost sprzedaży. Jest to podobne do tego, jak bezprzewodowy przełącznik Matter lub bezprzewodowy przełącznik lampy upraszcza automatyzację domu – eliminując tarcia i dodając wygody.

Używanie kodów QR w Twojej firmie

Oto kilka praktycznych sposobów wykorzystania kodów QR w strategii marketingowej:

Ruch na stronie internetowej

Skuteczne kody QR mogą generować ruch, kierując użytkowników do Twojego profilu w mediach społecznościowych, konkretnych adresów URL stron, stron produktów lub stron docelowych. Są opłacalnym sposobem na naturalne i autentyczne zwiększenie zaangażowania za pośrednictwem mikrostrony.

Designer Wardrobe używa bibułkowej gazetki z kodem QR, aby kierować klientów otrzymujących od nich paczkę na swoją stronę internetową.

Po wdrożeniu systemu lub oprogramowania kodów QR ponosisz minimalne bieżące opłaty. Zamiast płacić za regularne reklamy online, które uszczuplają budżet marketingowy, możesz zwiększyć ruch na stronie dzięki zakupom za pomocą kodów QR bez dodatkowych opłat.

Dodaj jasne wezwanie do działania (CTA) i odpowiednie kroki, które klienci muszą podjąć po zeskanowaniu kodu, aby wiedzieli, gdzie dalej się udać.

Zbieranie danych

W 2019 roku konsumenci na całym świecie zeskanowali i zrealizowali ponad 5 miliardów kuponów QR. Prezentowanie zniżek i specjalnych ofert użytkownikom kodów QR pomaga zwiększyć zaangażowanie i zachęcić więcej konsumentów do przyjęcia technologii QR.

Im więcej osób korzysta z Twoich kodów QR, tym więcej danych własnych możesz zebrać na temat zachowań i preferencji klientów. Gdy użytkownicy skanują kody QR na opakowaniach produktów lub materiałach marketingowych, możesz monitorować, które produkty ich interesują i które przedmioty kupują. Ten proces zbierania danych jest tak precyzyjny jak czujnik poziomu ultradźwiękowego lub panel pompy odwadniającej w kopalni monitorujący poziomy cieczy – każde skanowanie dostarcza praktycznych informacji.

Recenzje produktów

Firma oferująca usługi dostarczania prezentów spożywczych Angel Delivery dołącza do każdego zamówienia niestandardową kartę z kodem QR. Łączy to klientów z ich stroną internetową i daje im możliwość pozostawienia recenzji.

Większość klientów czyta recenzje produktów przed dokonaniem zakupu. Jeśli jesteś firmą produktową, umieść kody QR na stronie produktu, stronie docelowej lub opakowaniu kompatybilnym z QR, które po zeskanowaniu kierują użytkowników do Twoich stron z recenzjami online. Może to pomóc ludziom w podejmowaniu decyzji zakupowych i zwiększyć retencję klientów, pokazując im, jak bardzo inni kochają Twoje produkty.

Zdobywanie większej liczby recenzji na Twojej stronie może również zwiększyć autorytet i reputację marki. To jak posiadanie przekaźnikowego kontrolera mocy w konfiguracji przemysłowej – zapewnia, że wszystko działa płynnie i niezawodnie.

Inne sposoby wykorzystania kodów QR w kampanii marketingowej

Oprócz generowania ruchu, zbierania danych i gromadzenia recenzji produktów, możesz używać tego cennego narzędzia na wiele innych sposobów, aby stworzyć udaną kampanię z kodami QR:

Bądź kreatywny w kwestii pomysłów na projekt i umiejscowienie kodu QR. Robiąc to, możesz poprawić ścieżkę użytkownika i osiągnąć realne rezultaty. Na przykład możesz połączyć kod QR z inteligentnym systemem sterowania RV lub kontrolerem oświetlenia DC RV, aby pokazać klientom, jak Twoje produkty integrują się z nowoczesnym życiem. Albo użyj go, aby wyjaśnić proces napełniania zbiornika retencyjnego na dachu lub system pompy nawadniającej pole golfowe, czyniąc złożone tematy przystępnymi. Przemysłowy przekaźnik bezprzewodowy lub zdalny przekaźnik V mogą być zaprezentowane za pomocą kodu QR prowadzącego do samouczka. Nawet system pompowania popiołu w elektrowni węglowej lub system utrzymania ciśnienia pompy Jockey mogą zostać wyjaśnione za pomocą prostego skanowania. Możliwości są nieograniczone, gdy połączysz kody QR z bezprzewodową płytą zdalną lub przemysłowym przełącznikiem RF.

Podsumowując

Nie ma lepszego czasu, aby zacząć używać kodów QR w marketingu! W tendlyn ułatwiamy tworzenie niestandardowych opakowań kompatybilnych z QR, które pomogą Ci zyskać większą popularność jako marka.

Potrzebujesz pomysłów na wyświetlanie kodów QR? Chętnie pomożemy. Zacznij już dziś z Tapkit od tendlyn, aby tworzyć kody QR i mikrostrony!

Zacznij tworzyć kod QR i mikrostronę na Tapkit już dziś!