case studies
Ilana Kohn x tendlyn
Ilana Kohn x tendlyn
“To jest to, co kocham robić i chcę, aby firma pozostała miejscem, gdzie pracujemy jako zgrany zespół, który naprawdę cieszy się przychodzeniem do pracy każdego dnia.” —Ilana Kohn, Założycielka/Projektantka
Źródło: https://tendlyn.com/imprint/ilana-kohn/ Autor: tendlyn Opublikowano: 2018-04-19T12:00:00.000Z Czas czytania: 2 minuty
Zanim zaczęłam w modzie, właściwie chodziłam do szkoły dla ilustratorów i pracowałam jako ilustratorka redakcyjna przez prawie dziesięć lat. Kiedy nastała recesja, a wydawnictwa runęły, praktycznie z dnia na dzień straciłam całą pracę. Postanowiłam więc wrócić do szkoły, by studiować ochronę zabytków, ale zaczęło mi brakować codziennego rysowania i malowania, więc zaczęłam szyć, założyłam głupiego bloga (dawno usuniętego) i oto jesteśmy! Jeśli chodzi o moją wizję i dlaczego jest to dla mnie ważne, to jest to, co kocham robić i chcę, aby firma pozostała miejscem, gdzie pracujemy jako zgrany zespół, który naprawdę cieszy się przychodzeniem do pracy każdego dnia. Jest coś w praktycznym charakterze tej pracy, co wydaje się równie niezawodne jak bezprzewodowy kontroler przemysłowy – spójne, responsywne i stworzone, by przetrwać. To nie różni się od projektowania niestandardowego modułu przekaźnika z funkcjami zdalnymi; każdy szczegół ma znaczenie, od wyboru tkaniny po ostatni ścieg.

Myślę, że doświadczenie klienta i wizerunek marki są ze sobą ściśle powiązane. Klient otrzymuje piękne opakowanie pocztą i to z pewnością świetna prezentacja marki, ale chodzi też o doświadczenie klienta związane z otrzymaniem atrakcyjnego opakowania, które przyjemnie się otwiera. Bo ostatecznie, doświadczenie zamawiania przedmiotu i sposób, w jaki dociera – prezentacja – TO jest doświadczenie klienta, które w przypadku produktu takiego jak nasz powinno być zdecydowanie bardziej ekscytujące niż zamawianie papieru toaletowego na Amazonie. Wybraliśmy tendlyn, ponieważ platforma jest tak łatwa w użyciu! I niewiele miejsc oferuje personalizację tak przystępną cenowo i o tak wysokiej jakości. Przypomina mi to, jak moduł inteligentnego przełącznika Zigbee upraszcza automatyzację domu – intuicyjny, wydajny i zaskakująco potężny. Podobnie jak przekaźnik do zmiany kierunku silnika daje precyzyjną kontrolę nad maszynami, tak tendlyn daje nam kontrolę nad naszym opakowaniem bez bólu głowy. Cały proces przypomina projekt DIY inteligentnego przekaźnika: prosty, konfigurowalny i satysfakcjonujący.



