Jak małe firmy mogą wykorzystać potencjał influencerów: Q&A z Asą Herrman

Stwórz strategię influencerów pełną gwiazdorskiej mocy dla swojej marki! Asa Herrman z Lace & Pearls Jewelry dzieli się swoją ekspercką radą, jak firmy mogą współpracować z influencerami.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/how-small-businesses-can-leverage-influencers/ Opublikowano: 2021-08-12T22:53:26.000Z Czas czytania: 7 minut

Można śmiało powiedzieć, że rok 2021 jest rokiem influencerów w mediach społecznościowych. ✨

BigCommerce definiuje marketing influencerski jako strategię, w której marki współpracują z osobami posiadającymi oddaną publiczność w mediach społecznościowych, aby promować produkty lub usługi.

Marketing influencerski gwałtownie wzrósł w ciągu ostatnich kilku lat. Ale jest aktywną metodą nawiązywania kontaktu z konsumentami od co najmniej 15 lat! Zanim Instagram stał się powszechnie znaną aplikacją społecznościową, powszechne było, że marki współpracowały z blogerami przy sponsorowanych postach w formacie „internetowego pamiętnika”.

Ale wiele się zmieniło od 2005 roku. Wraz z ewolucją technologii i mediów społecznościowych, marketing influencerski przekształcił się w bardziej angażujące medium, takie jak krótkie filmy i szybkie relacje na Instagramie. Aplikacje takie jak TikTok i Snapchat wynoszą teraz twórców i ich treści na wyższy poziom.

Pandemia przyspieszyła gwałtowny wzrost znaczenia influencerów w branży marketingowej. Weźmy pod uwagę firmę badawczą eMarketer, która przewiduje, że wydatki na marketing influencerski przekroczą w tym roku 3 miliardy dolarów! Więcej czasu spędzaliśmy na naszych urządzeniach i w internecie podczas dni lockdownów i nakazów pozostania w domu, co doprowadziło do boomu e-commerce (który wciąż trwa) i stałego popytu ze strony odbiorców na więcej treści od influencerów.

Treści tworzone przez influencerów często wydają się nam znajome ze względu na ich autentyczność. Relatywność i przejrzystość to ogromne czynniki przyciągające obserwujących do ich ulubionych twórców, dlatego coraz więcej firm wskakuje na falę bardzo skutecznego marketingu influencerskiego.

✅ Influencerzy to kompleksowe rozwiązanie dla marek

Gdy podróże i wysokiej klasy produkcja treści są poza zasięgiem wielu marek, logicznym krokiem jest zwrócenie się do niezależnych twórców treści, aby przejęli pałeczkę. Influencerzy słyną z tworzenia treści generowanych przez użytkowników, które przemawiają do ich obserwujących, bez wodotrysków drogiego sprzętu filmowego czy wyszukanych planów zdjęciowych.

Dla wyników finansowych firmy oznacza to, że partnerstwo z influencerami to sytuacja korzystna dla obu stron, oszczędzająca czas i pieniądze, przy jednoczesnym budowaniu wzajemnie korzystnych relacji z twórcami.

🌟 Mikroinfluencerzy prowadzą do makrosprzedaży

Influencerzy mają silny wpływ na dotarcie do młodszych kupujących. Prawie połowa osób identyfikujących się jako pokolenie Z dokonała zakupu po zobaczeniu produktu lub marki promowanej przez influencera.

Jeśli chodzi o to, jacy influencerzy prowadzą w stawce, mniejsze gwiazdy social media najbardziej rezonują z odbiorcami. 92% konsumentów z pokolenia Z bardziej ufa mikroinfluencerom – influencerom z liczbą obserwujących między 1000 a 50 000 – niż tradycyjnym reklamom z udziałem celebrytów.

🤝 Rozpocznij strategię influencerską swojej marki

Partnerstwo z influencerami w mediach społecznościowych to jeden z najskuteczniejszych sposobów dla marek na budowanie silniejszych więzi z konsumentami poprzez autentyczne i spersonalizowane treści. Łatwo jednak dać się zastraszyć procesowi identyfikacji odpowiedniego influencera do reprezentowania marki, tworzenia przekonujących treści i dotarcia do odbiorców.

Jeśli myślisz o zmianie podejścia marketingowego, aby rozpocząć współpracę z influencerami, czytaj dalej! Rozmawialiśmy z Asą Herrman, właścicielką małej firmy Lace & Pearls Jewelry i byłą pełnoetatową blogerką. Poniżej Asa dzieli się trikami, które zdobyła podczas swojej pracy jako blogerka i twórczyni sponsorowanych treści. Zanurz się w wskazówki Asy, jak wprowadzić w życie gwiazdorską moc social media i co sprawia, że partnerstwa z influencerami są tak świetne dla małych firm!

Q&A z Asą Herrman z Lace & Pearls Jewelry

Wszystkie zdjęcia autorstwa @caseyhorstco. Asa jest projektantką stojącą za Lace & Pearls Jewelry. Wcześniej blogerka modowa bloga Lace & Pearls, Asa ma wieloletnie doświadczenie w marketingu influencerskim i strategii social media.

Co małe firmy powinny wiedzieć o marketingu influencerskim, zanim podejdą do influencerów i zaangażują ich do współpracy? Czego influencerzy chcieliby, aby marki wiedziały przed przedstawieniem oferty?

Przed przedstawieniem oferty influencerowi ważne jest, aby zrozumieć, że większość influencerów ma pracę na etacie, podczas gdy inni robią to na pełny etat. Choć praca może wydawać się glamour i łatwa, to wciąż jest to praca i wymaga dużego wysiłku ze strony influencera, który może żonglować wieloma kampaniami, dostarczanymi materiałami i umowami.

Jeśli chodzi o przedstawianie oferty, bądź tak konkretny, jak to możliwe i podaj im istotne informacje, które pomogą im określić, czy kampania jest dla nich odpowiednia. Zapytaj ich o stawkę. Jeśli nie masz budżetu, daj influencerowi znać, co możesz zaoferować w zamian za jego pracę: produkt w prezencie, prowizję, kody rabatowe dla obserwujących, program ambasadorski itp.

Nie daj się zwieść liczbie obserwujących danej osoby. Mikroinfluencer lub ktoś z mniejszą liczbą obserwujących to świetny partner do współpracy. Często mają lepszą relację ze swoją publicznością i ciężej pracują, aby udowodnić, że im się należy. Duża publiczność nie zawsze przekłada się na sprzedaż.

Jakie są 3 najważniejsze rzeczy, których influencerzy szukają najbardziej, współpracując z małymi firmami, takimi jak te, które mogą nie mieć budżetów na influencerów?

Jakie są 3 sposoby, dzięki którym małe firmy mogą upewnić się, że influencerzy, z którymi współpracują, są odpowiednim dopasowaniem do ich marki?

Najlepszym sposobem na określenie, czy influencer jest odpowiednim dopasowaniem, jest:

Jakie są korzyści z posiadania influencerów jako ambasadorów marki, w porównaniu do jednorazowej wymiany?

Większość ludzi musi zobaczyć produkt wiele razy, zanim podejmie decyzję. Posiadanie programu ambasadorskiego pozwala potencjalnym klientom tego doświadczyć. Większość influencerów ma już ugruntowane zaufanie wśród swojej publiczności, więc długoterminowe dzielenie się informacjami o marce tylko wzmocni kampanię.

Jednorazowe kampanie są dobre, jeśli chcesz zwiększyć świadomość marki lub otrzymać wysokiej rozdzielczości zdjęcia, które można ponownie udostępniać w kampaniach marketingowych, mediach społecznościowych i reklamach. Upewnij się, że tworzysz umowę, w której jasno określone są prawa do użytkowania zdjęć i filmów (jeśli dotyczy).

Jakie są najlepsze praktyki, które małe firmy mogą stosować, kontaktując się z influencerami?

Spersonalizuj e-mail. Influencerzy otrzymują wiele ofert i łatwo rozpoznać, kiedy ten sam e-mail jest wysyłany do setek osób bez żadnej personalizacji.

Zrób research i upewnij się, że to dobre dopasowanie, zanim wyślesz ofertę.

Jeśli to możliwe, zwracaj się do nich po imieniu, zamiast używać czegoś ogólnego, jak „Szanowna Pani/Szanowny Panie” lub ich nazwy użytkownika w social media.

Czy marka powinna pozostawić dostarczane materiały otwarte na interpretację influencera, dostarczyć szczegółowe briefy kreatywne, czy też połączyć oba podejścia?

Lepiej jest za dużo komunikować niż za mało. Nie zostawiaj rzeczy do interpretacji. Ułatw to obu stronom i wypisz, czego chcesz. Nie chcesz, aby influencer przeszedł przez proces planowania sesji zdjęciowej z fotografem, nagrywania filmu, pisania posta na bloga, tylko po to, aby dostarczyć materiał, który może nie być tym, czego chcesz. Można tego łatwo uniknąć, jeśli wszystkie oczekiwania są wypisane od samego początku. Marki mogą nawet posunąć się do dzielenia się tym, jak chcą, aby ich zdjęcia były robione (np. jasne i przewiewne, najlepiej na zewnątrz, bez płaskich kompozycji itp.). Dołączenie przykładowych zdjęć również jest pomocne.

Brief kreatywny powinien zawierać następujące elementy:

Jaki jest najlepszy sposób, w jaki marki mogą mierzyć sukces swoich współprac z influencerami?

Istnieje kilka sposobów mierzenia sukcesu, pierwszym z nich jest ogólne doświadczenie współpracy z influencerem. Czy influencer był profesjonalny? Czy dostarczył to, co zostało uzgodnione? Jaka była jakość pracy? Czy influencer dostarczył więcej niż oczekiwano? Czy jesteś zadowolony z ogólnych rezultatów?

Po drugie, analiza statystyk kampanii, zarówno dla marki, jak i influencera. Marki często proszą o następujące statystyki: zrzuty ekranu z relacji na IG, statycznych postów i ruchu na blogu. Marki powinny również spojrzeć na własne statystyki: liczbę obserwujących, wskaźnik zaangażowania, ruch na stronie internetowej, sprzedaż.

Jakie są wskaźniki dobrej, trwałej relacji między influencerami a małą firmą, z którą współpracują?

🎁 Podsumowanie

Wzmocnij swoją firmę, angażując influencerów zgodnych z wartościami Twojej marki i zacznijcie razem tworzyć! Miej w pamięci wskazówki Asy i pozostań wierny swojej marce, włączając treści od influencerów, aby autentycznie przemawiać do swoich klientów. Baw się tym również!

Zobacz więcej Asy, obserwując Lace & Pearls Jewelry na Instagramie! Nie zapomnij sprawdzić jej małej firmy jubilerskiej. Opanuj marketing swojej marki, social media i branding dzięki naszej kolumnie Biz Advice w The Wrap!