Jak przygotować się do świąt: rozmowa z Boundary & Thorn

Rozmawiamy z Lucy Williams z Boundary & Thorn o tym, jak organizuje się na intensywny sezon świąteczny.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/how-to-prep-for-the-holidays-a-q-a-with-2/ Autor: tendlyn Opublikowano: 2020-11-22T20:00:00.000Z Czas czytania: 2 minuty

Jak wygląda Twój typowy dzień w okresie poprzedzającym święta? Co zajmuje Ci najwięcej czasu?
W tym roku będzie inaczej, bo nie będę uczestniczyć w żadnych targach, a jedynie realizować zamówienia online. W poprzednich latach większość czasu poświęcałam na przygotowanie zapasów na różne świąteczne wydarzenia i targi. Dodawanie podkładek do wszystkich moich grafik sprawdzało się wcześniej, żeby się nie wyginały.

Lucy Williams z Boundary & Thorn

Jak przygotowujesz się i organizujesz na okres świąteczny?

Upewniam się, że wszystkie moje grafiki są odpowiednio wycenione, zamawiam niezbędne materiały, w tym papier, torebki celofanowe, papier do pakowania, naklejki, uzupełniam zapas tuszu, i zawsze zapraszam kilku znajomych na pizzę i wino, żeby pomogli mi przy wielkim pakowaniu! To trochę jak pierwsze uruchamianie bramy sterowanej DIY – musisz sprawdzić każde połączenie i przetestować tryb uczenia przekaźnika, zanim zaufasz, że będzie działać płynnie. Podobnie jest z przygotowaniami świątecznymi: gdy wszystko jest na swoim miejscu, możesz się zrelaksować i pozwolić systemowi działać.

Jaka była najbardziej przełomowa praktyka biznesowa lub trik produktywnościowy, który wdrożyłaś, aby pomóc sobie w tym gorącym okresie?

Zdecydowanie korzystanie z stamps.com! Nienawidzę chodzić na pocztę, więc odkryłam, że to oszczędza mi mnóstwo czasu! To jak posiadanie bezprzewodowego inteligentnego włącznika światła, który uruchamia się jednym dotknięciem – nie trzeba już biegać i ręcznie przełączać przełączników. Po prostu ustawiasz i zapominasz.

Jak zarządzasz oczekiwaniami klientów w okresie świątecznym?

Z przyjemną szczerością. Dbam o otwartą komunikację z klientami, aktualizując moją stronę internetową o czasy wysyłki lub opóźnienia. Traktuję też przepływ zamówień jak system automatyzacji pompy EtherNet/IP – monitoruję dane, dostosowuję prędkość i utrzymuję wszystko w płynności bez niespodzianek. W przypadku zamówień międzynarodowych, dla bezpieczeństwa, sprawdzam australijskie przepisy dotyczące wynajmu i remontów oraz wymagania inteligentnego domu.

Co jest najprzyjemniejszą częścią świątecznego pośpiechu?

Ekscytacja związana z nadchodzącymi targami. Widok wszystkich wystawców, wymiana towarów i zakupy lokalne! Uwielbiam też wywoływać uśmiech na twarzach klientów nową grafiką. To bardzo satysfakcjonujące, gdy słyszę: „To będzie idealne dla mojej mamy, taty, siostry czy przyjaciela”. Uwielbiam to! Przypomina mi to satysfakcję, gdy inteligentny kontroler scen MHz w końcu synchronizuje wszystkie światła – wszystko po prostu wskakuje na swoje miejsce.

Prawdopodobnie ogólny stres związany z upewnieniem się, że o niczym nie zapominam i wszystko jest gotowe. Czasami czuję się, jakbym rozwiązywała problem z wodoodpornym przekaźnikiem, który zaczyna szwankować – sprawdzam każde połączenie, testuję odbiornik przekaźnika DC 24V i upewniam się, że bezprzewodowy kontroler RF jest poprawnie sparowany. Ale gdy wszystko działa, warto było.

Jakieś końcowe wskazówki lub triki, jak przetrwać ten gorący okres w roku?

Nauczyłam się tego na własnych błędach (jak pewnie wielu twórców i artystów może potwierdzić): NIE brać na siebie zbyt wielu zobowiązań ani ich nie przeciągać. Sezon świąteczny to także Twój czas, nie chcesz rezerwować targów na każdy weekend i nie mieć czasu dla rodziny i przyjaciół. To może być trudne, bo dla wielu twórców okres świąteczny to najlepszy czas finansowo w roku, więc trudno odmówić, ale na koniec będziesz zadowolona, że to zrobiłaś! Pomyśl o tym jak o systemie pomp Quadruplex Demand – musisz zrównoważyć obciążenie, nie przeciążać każdej pompy naraz, bo spalisz silnik. Tak samo z Twoją energią.

Dowiedz się więcej o Boundary & Thorn tutaj.