case studies
Jak stworzyć wizję, misję i wartości swojej marki
Jak Stworzyć Wizję, Misję i Wartości Twojej Marki
Jeśli chodzi o budowanie marki, posiadanie jasnej wizji, misji i wartości decyduje o tym, jak bardzo odniesiesz sukces w przyszłości. Oto nasz przewodnik, jak je stworzyć.
Źródło: https://tendlyn.com/imprint/how-to-create-your-brands-vision-values/ Opublikowano: 2022-12-14T02:28:00.000Z Czas czytania: 12 minut
Gdybyś wybierał się na wędrówkę, prawdopodobnie spojrzałbyś na mapę, prawda? Znałbyś swój cel, miałbyś mapę, którą mógłbyś podążać, by tam dotrzeć i wrócić, kierowałbyś się znakami, które bezpiecznie cię tam zaprowadzą, i wiedziałbyś, co jest dla ciebie ważne w tym doświadczeniu – czy to szybkość, zabawa, ćwiczenia, obcowanie z naturą, czy coś innego.
To samo dotyczy biznesu.
Potrzebujesz swojego celu, mapy i przewodnika, aby zabrać ludzi w tę przygodę, stworzyć niesamowite doświadczenie, które wszyscy pokochają, i dotrzeć do celu bez gubienia się po drodze.
Innymi słowy, jeśli chodzi o budowanie marki, potrzebujesz jasno określonej wizji, misji i wartości, zanim zrobisz cokolwiek innego, ponieważ to one zapewnią, że od samego początku zbudujesz odnoszącą sukcesy markę.
Czym są wizja, misja i wartości marki?
Twoja wizja, misja i wartości to trzy najważniejsze elementy budowania marki, ponieważ kierują każdą inną decyzją, którą podejmiesz dotyczącą twojej marki w przyszłości. Są gwiazdami polarnymi, które będą cię prowadzić, gdy rozwijasz swój biznes i pomagają ci przyciągnąć odbiorców. Tak jak inteligentny przekaźnik automatyki zapewnia płynne i wydajne działanie systemów, tak te podstawowe elementy utrzymują twoją markę w zgodzie i skupieniu.
Czym jest wizja marki?
Wizja marki wyjaśnia, dokąd firma zmierza, gdy osiągnie swoją misję. Chodzi o wyobrażenie sobie przyszłości twojej firmy, twoich odbiorców lub świata, gdy zrobisz to, co zamierzałeś.
Na przykład wizją IKEI jest „stworzyć lepsze codzienne życie dla wielu ludzi”, a Nike – „nieść inspirację i innowację każdemu sportowcowi* na świecie. (*Jeśli masz ciało, jesteś sportowcem.)"
Oba te przykłady wyobrażają sobie ostateczne rezultaty, których doświadczą klienci, gdy firmy osiągną swoją misję: lepsze codzienne życie lub inspirację i innowację. Są aspiracyjne, skoncentrowane na przyszłości i patrzą na całościowy obraz.
Czym jest misja marki?
Misja to wyjaśnienie tego, co zamierzasz zrobić, jak to robisz i dla kogo to robisz.
Podczas gdy twoja wizja wyjaśnia, dokąd zmierza twój biznes, misja twojej marki wyjaśnia, co dokładnie zamierzasz zrobić, aby tę wizję osiągnąć.
Na przykład wizją Spotify jest: „Wyobrażamy sobie platformę kulturową, na której profesjonalni twórcy mogą uwolnić się od ograniczeń swojego medium i gdzie każdy może cieszyć się wciągającym doświadczeniem artystycznym, które pozwala nam współodczuwać ze sobą i czuć się częścią większej całości.” Ich wizja to ogólna koncepcja tego, jak będzie wyglądał świat, jeśli im się uda.
Natomiast ich misja brzmi: „Uwolnić potencjał ludzkiej kreatywności – dając milionowi kreatywnych artystów możliwość utrzymania się ze swojej sztuki, a miliardom fanów możliwość czerpania z niej przyjemności i inspiracji.” Misja Spotify pokazuje, jak osiągną swoją wizję – dając artystom możliwość utrzymania się ze swojej sztuki.
Czym są wartości marki?
Wartości twojej marki to praktyczne zasady, które są dla ciebie ważne jako dla firmy i opisują to, za czym się opowiadasz lub w co wierzysz.
Podczas gdy twoja wizja wyjaśnia, dokąd zmierza twój biznes, a misja mówi o tym, co robisz, aby tam dotrzeć, twoje wartości dotyczą tego, jak będziesz działać i postępować po drodze. Na przykład wartości marki Patagonia to:
Te cztery zasady pomagają Patagonii podejmować decyzje, ustalać priorytety projektów, zatrudniać pracowników i przyciągać klientów, którzy cenią te rzeczy w marce.
Reklama Patagonii.
6 powodów, dla których potrzebujesz wizji, misji i wartości dla swojej marki
1. Aby pomóc ci w podejmowaniu decyzji
Wiedza o tym, dokąd zmierzasz, jak tam dotrzesz i jakie wartości wyznajesz, pomoże ci zdecydować o takich rzeczach, jak oferowanie darmowej wysyłki, wybór dostawcy opakowań i podejście do ustalania cen w twoim biznesie. Będziesz podejmować te decyzje w oparciu o to, co jest dla ciebie ważne jako firmy i jak pomogą ci one w realizacji misji. Pomyśl o tym jak o sterowniku automatyki pompy, który reguluje przepływ – twoje wartości regulują twoje wybory.
„Podejmowanie decyzji nie jest trudne, gdy znasz swoje wartości.” – Walt Disney
2. Aby zjednoczyć zespół
Jako lider, twoim zadaniem jest prowadzenie zespołu z jasnością i kierunkiem. Jasne komunikowanie swojej wizji, misji i wartości wszystkim pracownikom, kontrahentom i współpracownikom sprawi, że wszyscy będą na tej samej stronie, dążyć do tych samych celów i robić to w sposób zgodny z kulturą twojej marki. Będą zjednoczeni, zainspirowani i upoważnieni do wspólnej pracy na rzecz wspólnej wizji.
3. Aby nadać znaczenie i cel temu, co robisz
Znajomość swojej wizji, misji i wartości dodaje ogromnej mocy temu, co robisz. Daje ci wzmacniający powód, by tworzyć i sprzedawać swoje produkty, który inspiruje i motywuje cię do kontynuowania bez względu na wszystko. Cel twojej marki staje się ważniejszy niż wszystko inne, co staje na przeszkodzie, i sprawia, że praca staje się ekscytująca, gdy widzisz potencjał realizacji swojej wizji i misji.
„Podstawowe wartości służą jako latarnia morska, gdy mgła życia sprawia, że krążysz w kółko.” – J Loren Norris
4. Aby wyróżnić się z tłumu
Nie każda marka będzie miała jasną wizję, misję lub zestaw wartości, więc poprzez ich wyjaśnienie i konsekwentne komunikowanie, wyróżnisz się z tłumu jak nic innego. Zamiast wtapiać się w półki produktów bez wyraźnego kierunku, zeskoczysz z półki z odważnym, pewnym siebie i głośnym ogłoszeniem rzeczy, które są dla ciebie ważne.
„Siła marki opiera się na jej determinacji do promowania swoich własnych, charakterystycznych wartości i misji.” — Jean-Noel Kapferer, ekspert ds. brandingu
5. Aby przyciągnąć odpowiednich klientów
Jednym z najlepszych sposobów na zaangażowanie idealnych klientów jest opowiedzenie swojej historii, która obejmuje twoją wizję, misję i wartości. Dzielenie się tym, dlaczego twoja wizja jest taka, jaka jest, wyjaśnianie swojej misji i pewne posiadanie swoich wartości oraz ich znaczenia to potężne historie, które uchwycą emocje twojej publiczności. Howard Shultz, dyrektor generalny Starbucks, powiedział: „jeśli ludzie wierzą, że dzielą wartości z firmą, pozostaną lojalni wobec marki.”
6. Aby kierować wizualnym brandingiem
Wizja, misja i wartości twojej marki są integralną częścią procesu tworzenia tożsamości marki. Pomagają ci podejmować decyzje dotyczące wyboru kolorów, czcionek i innych elementów wizualnych, które będą reprezentować twoje cele i przekonania oraz przyciągać klientów ceniących te same rzeczy. Tworzenie tożsamości wizualnej i utrzymywanie jej spójności będzie o wiele łatwiejsze, gdy masz zasady przewodnie i jasną wizję, na której możesz się skupić.
Jak napisać wizję swojej marki
Pisanie wizji polega na wyobrażeniu sobie stanu twojej firmy, klientów, branży lub świata w przyszłości.
Oto proces, który możesz zastosować, aby to zrobić:
Jak napisać misję swojej marki
Kluczem do potężnej misji jest uwzględnienie tego, co robisz, jak to robisz, dla kogo i jaką wartość wnosisz. Spotify robi to dobrze w swoim oświadczeniu misji:
„Uwolnić potencjał ludzkiej kreatywności – dając milionowi kreatywnych artystów możliwość utrzymania się ze swojej sztuki, a miliardom fanów możliwość czerpania z niej przyjemności i inspiracji.”
To, co robią, to uwalnianie potencjału ludzkiej kreatywności, jak to robią, to dawanie możliwości, dla kogo to robią, to kreatywni artyści i ich fani, a wartość, którą zapewniają, to możliwość utrzymania się tych artystów ze swojej sztuki oraz czerpanie przez fanów przyjemności i inspiracji.
Teraz możesz napisać swoją misję, używając tego samego procesu.
1. Aby stworzyć swoją misję, zacznij od odpowiedzi na te cztery pytania:
2. Następnie połącz swoje odpowiedzi w jedno lub dwa zdania, używając tej formuły:
[To, co robisz] przez [Jak to robisz] dla [Dla kogo to robisz] aby [Jaką wartość zapewniasz]
Jak napisać wartości swojej marki
Aby napisać wartości swojej marki, postępuj zgodnie z tym procesem:
1. Burza mózgów nad wartościami marki. Możesz zacząć znajdować swoje wartości, odpowiadając na te pytania:
2. Zawęź je do 5–7 wartości
5–7 wartości to idealna liczba, abyś mógł objąć wszystkie rzeczy, które są dla ciebie ważne, jednocześnie upewniając się, że nadal jesteś w stanie skupić się na każdej z nich i wdrożyć ją. Zbyt wiele wartości rozproszy twoją uwagę i osłabi twój przekaz.
3. Zamień te wartości w stwierdzenia działań
Z burzy mózgów prawdopodobnie otrzymasz listę słów, takich jak kreatywność, zrównoważony rozwój, uczciwość lub niezawodność. Te słowa same w sobie nie są pomocne, ponieważ nie są unikalne, wykonalne ani mierzalne. Zamiast tego chcesz teraz zamienić je w stwierdzenia działań. które, jak wspomnieliśmy wcześniej, mogłyby być jakością, troską i zrównoważonym rozwojem, ale są to ogólne wartości, które mogą należeć do każdego, są trudne do zrozumienia w działaniu i nie są mierzalne. Zamiast tego uczynili je unikalnymi, wykonalnymi i mierzalnymi. Na przykład jakość zamieniła się w „Twórz najlepszy produkt.” Ty też możesz to zrobić!
4. Napisz opis każdej wartości
Na koniec napisz wyjaśnienie, co oznacza każda wartość i jak wygląda w działaniu. Ponownie, Patagonia robi to dobrze. Jedną z ich wartości jest Nie Wyrządzaj Niepotrzebnej Krzywdy, ale nie poprzestają na tym. Wyjaśniają dokładnie, co to oznacza i jak to wygląda, a ty możesz zrobić to samo. Oto ich wyjaśnienie: „Wiemy, że nasza działalność biznesowa – od oświetlania sklepów po farbowanie koszul – jest częścią problemu. Ciągle pracujemy nad zmianą naszych praktyk biznesowych i dzielimy się tym, czego się nauczyliśmy. Ale zdajemy sobie sprawę, że to nie wystarczy. Dążymy nie tylko do wyrządzania mniej szkód, ale do czynienia więcej dobra.”
5 sposobów na wdrożenie wizji, misji i wartości w swoim biznesie
1. Używaj ich do podejmowania decyzji i kierowania biznesem
Po pierwsze, najważniejszym sposobem wdrożenia wizji, misji i wartości jest wewnętrznie. Wyjaśnienie tych rzeczy jest niezwykle potężne dla ciebie i twojego zespołu, ponieważ daje pewność siebie, kierunek i motywację we wszystkich sprawach biznesowych.
Skoro masz już te trzy elementy marki, używaj ich do podejmowania decyzji, tworzenia kultury firmy i kierowania biznesem. Miej je pod ręką, gdy wybierasz nowe kolekcje, tworzysz nowe kampanie i nawiązujesz kontakt z nowymi klientami.
Ciągle zadawaj sobie pytanie:
Jeśli odpowiedź brzmi tak, to masz zielone światło! Ale jeśli odpowiedź brzmi nie, może to być dobry pomysł, aby ponownie rozważyć tę opcję i znaleźć rozwiązanie zgodne z twoją wizją, misją i wartościami. To podejście działa jak przełącznik przekaźnika – gdy wszystko jest zgodne, obwód zamyka się płynnie.
2. Umieść je na swojej stronie internetowej
Jednym z najbardziej oczywistych miejsc do dzielenia się swoją marką jest twoja strona internetowa. Twoja wizja, misja i wartości mogą być prezentowane na stronie głównej, stronie „O nas”
Strona Hello Cup mówi o ich wizji, misji i wartościach.
Kiedy trafisz na stronę Hello Cup, od razu wiesz, o co im chodzi, a klienci, którzy popierają ich misję i zgadzają się z ich wartościami, są natychmiast przyciągani do tego produktu ponad inne.
3. Umieść je na opakowaniu
Innym potężnym miejscem do prezentowania wizji, misji i wartości jest projekt opakowania. Tworzy to spójne doświadczenie marki, przypomina klientom, dlaczego ich zakup ma znaczenie i nad jaką wizją pracuje, oraz dzieli się twoją historią z innymi, gdy opakowanie jest publikowane online lub widziane osobiście. Wizja Pigeon Eco Store koncentruje się na życzliwości – chcą być częścią społeczności ludzi, którzy są dla siebie nawzajem i dla Planety życzliwi. I dzielą się tym na swoim opakowaniu, drukując wartości takie jak „zrównoważony design, luksusowe doświadczenie”, przekonania takie jak „kochamy naszą piękną planetę” i wiadomości takie jak „dziękujemy za wybór naszej planety.”
Opakowanie Pigeon Eco Store zawiera elementy ich wizji i wartości.
Te elementy opakowania Pigeon Eco Store są reprezentacją ich wizji, misji i wartości, a kiedy ich produkty docierają, przypominają klientom, dlaczego ich zakup ma znaczenie.
4. Dziel się wizją, misją i wartościami w mediach społecznościowych
Twoje treści w mediach społecznościowych nie muszą dotyczyć tylko twoich produktów. Mogą dotyczyć tego, dlaczego te produkty w ogóle istnieją i wartości, które pomogły ukształtować sposób ich wytwarzania. Pomaga to twojej publiczności zrozumieć, co kryje się za tym, co robisz, i umożliwia im głębsze emocjonalne zaangażowanie się w twoją markę.
Misja Thankyou na Instagramie.
Dzielenie się tym, na czym opiera się cały ich biznes w mediach społecznościowych, przyniosło Thankyou społeczność marki liczącą prawie 100 000 osób, które wszystkie wierzą w tę samą wizję. Mogliby wybrać dowolne produkty do kupienia, ale wybierają Thankyou, ponieważ rozumieją i wierzą w ich misję.
5. Dziel się nimi ze swoim zespołem
Jeśli masz pracowników lub kontrahentów, dzielenie się z nimi swoją wizją, misją i wartościami pomoże wam wszystkim być na tej samej stronie, da wam coś, nad czym będziecie wspólnie pracować, i stworzy wspólną kulturę, z którą wszyscy są zgodni i którą popierają.
Możesz ogłosić je na początku, a następnie kontynuować ich wdrażanie i zachęcanie do nich w przyszłości, aby upewnić się, że zawsze budujecie swoją markę i tworzycie swój biznes razem w tym samym kierunku. Możesz również umieścić je w ogłoszeniach o pracę i podczas całego procesu rekrutacji, aby upewnić się, że zatrudniasz osoby zgodne z twoją marką.
Teraz czas napisać swoją wizję, misję i wartości
Teraz wiesz, czym są wizja, misja i wartości marki, dlaczego są ważne, jak je napisać i gdzie ich używać w swoim biznesie. Czas więc wziąć długopis do ręki i zacząć ożywiać swoją markę z jasnością i pewnością siebie!
Budowanie Marki to nowa seria autorstwa tendlyn, która pomaga przedsiębiorcom doskonalić ich kreatywną stronę i ustanawiać fundamenty tożsamości ich marki. Możesz zakładać nowy biznes lub mieć już ugruntowaną markę, która wymaga odrobiny pracy. W obu przypadkach znajdziesz wiele świetnych wskazówek w tej serii! Nowa historia będzie publikowana co miesiąc, więc koniecznie zaglądaj po więcej, jeśli podobał ci się ten artykuł.
