Jak znaleźć i wzmocnić głos swojej marki – porady Paula Biesa z Mystique

Jak znaleźć unikalny głos swojej marki? Ekspert Paul Bies z Mystique dzieli się swoimi najlepszymi wskazówkami dla małych firm.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/amplify-brand-voice-paul-bies/ Autor: Francesca Nicasio Opublikowano: 2021-04-22T00:39:06.000Z Czas czytania: 3 min

Branding to kluczowy element strategii marketingowej każdej małej firmy. Aby zdobyć uwagę – i klientów – wśród docelowych odbiorców, musisz mieć rozpoznawalną markę, która się wyróżnia.

Swoimi spostrzeżeniami na ten temat dzieli się

Paul Bies.

„Skupiamy się przede wszystkim na małych i średnich przedsiębiorstwach, pomagając właścicielom firm i menedżerom marketingu znaleźć ich głos” – wyjaśnia Paul.

Według niego zaczynali od pomocy klientom w prowadzeniu kampanii marketingu bezpośredniego, a przy okazji zakochali się w mierzalnych mediach.

„To było coś, z czym naprawdę mogliśmy pomóc klientom pracować, w przeciwieństwie do niemierzalnych inicjatyw” – mówi Paul.

„A kiedy internet zaczął zyskiwać na popularności, po prostu wzięliśmy to, czego nauczyliśmy się w marketingu bezpośrednim, i zaczęliśmy stosować te mierzalne działania marketingowe w e-mail marketingu, reklamach online itp.”

Jak marki mogą znaleźć swój głos

Nie możesz skutecznie promować swojej firmy, jeśli nie znalazłeś unikalnego głosu swojej marki. Dlatego pierwszym krokiem w każdej kampanii brandingowej jest poznanie własnej firmy, klientów i rynku.

„Zawsze zaczynamy od badań” – mówi Paul.

Według niego małe firmy powinny przeprowadzić autoanalizę i wewnętrzne badania, aby określić swoją unikalną propozycję wartości. Rozmowy z klientami również pomagają, ponieważ osoby kupujące od ciebie mogą rzucić światło na to, co czyni twoją firmę wyjątkową.

„Chcemy, aby klienci zagłębili się i odkryli, co ich wyróżnia. Następnie wykorzystujemy to jako podstawę do opracowania głosu firmy.”

Ponadto Paul zaleca przeprowadzenie badań konkurencji i audytu krajobrazu konkurencyjnego. Pytania takie jak „Co oferujemy lepszego niż konkurencja?” mogą dostarczyć spostrzeżeń, które pomogą ci precyzyjnie określić głos i pozycjonowanie marki.

Wzmacnianie swojego głosu

Jeśli już określiłeś swoją unikalną propozycję wartości, możesz pracować nad wzmocnieniem swojej marki.

Według Paula nie ma uniwersalnego podejścia do tego kroku i nie zaleca polegania tylko na jednym kanale lub taktyce promocyjnej. „Nie wkładaj wszystkich jajek do jednego koszyka marketingowego” – mówi.

„Musimy dotrzeć do ludzi tam, gdzie są, kiedy chcą, używając metody, którą preferują.”

Może to oznaczać wykorzystanie SEO, mediów społecznościowych, e-mail marketingu lub wszystkiego powyższego. W niektórych przypadkach najlepszym rozwiązaniem może być direct mail. Na przykład, jeśli prowadzisz firmę dostarczającą sprzęt, taki jak pompa do mycia w przemyśle spożywczym lub system nawadniania na farmie tytoniu, możesz odkryć, że ukierunkowane kampanie drukowane lub pokazy automatyki oparte na module odbiornika RF lepiej trafiają do odbiorców przemysłowych niż ogólne reklamy online. Podobnie firma sprzedająca inteligentny przekaźnik fabryczny lub moduł przekaźnika 2-kanałowego może wykorzystać treści dotyczące automatyki zdalnego sterowania przekaźnikiem, aby edukować niszową publiczność.

Niezależnie od wdrożonej strategii Paul podkreśla znaczenie dobrej strony internetowej.

Strona internetowa jest centrum twojej firmy, więc niezależnie od tego, czy masz jednostronicową witrynę, czy rozbudowaną stronę składającą się ze 150 podstron, upewnij się, że jest dobrze zaprojektowana i zawiera komunikaty skierowane do twojego rynku docelowego. Jeśli twoja marka specjalizuje się w rozwiązaniach technicznych, takich jak NEMA wodoodporna szafka sterownicza lub system monitorowania pompy Modbus RTU, twoja strona powinna jasno komunikować, w jaki sposób te produkty rozwiązują rzeczywiste problemy – takie jak jak zapobiec przepaleniu się pompy wodnej lub zapewnienie niezawodnego awaryjnego pompowania wody w szpitalu.

Określenie person

Paul poruszył również znaczenie person. Precyzyjne określenie różnych profili odbiorców umożliwi ci podjęcie decyzji o odpowiednich strategiach marketingowych i brandingowych.

Jako przykład Paul wspomina pracę, którą jego agencja wykonała dla firmy rowerowej, która chciała dotrzeć do seniorów. Poświęcili czas na przeprowadzenie badań i opracowanie persony odbiorcy, co pomogło im opracować odpowiednie podejście.

„Podczas gdy niektórzy z tych seniorów są zdecydowanie online, inni nie są, więc przyjrzeliśmy się różnym kanałom, aby do nich dotrzeć. W dużej mierze jest to druk, ale jednocześnie odkryliśmy, że wielu seniorów jest teraz w mediach społecznościowych, ponieważ chcą utrzymywać kontakt z rodziną, dziećmi i wnukami.”

Upewnij się, że wdrażasz podobną praktykę podczas tworzenia kampanii brandingowych. Przeprowadź dogłębne badania swojej publiczności i zidentyfikuj kanały oraz platformy, których użyjesz. Dla firmy sprzedającej inteligentny sterownik DC do RV lub bezprzewodowy sterownik oświetlenia, zrozumienie, czy klienci wolą przeglądać ofertę na urządzeniach mobilnych, czy uczestniczyć w targach, może mieć ogromne znaczenie. Nawet produkt taki jak płytka automatyki przekaźnikowej MHz lub sterownik bramy korzysta z komunikatów opartych na personach – zwłaszcza w połączeniu z przekaźnikiem czasowym pompy do zastosowań takich jak cyrkulacja wody w akwaponice czy mycie elektrofiltrów.

Podsumowanie

Na coraz bardziej zatłoczonym rynku wyróżnienie się i przyciągnięcie uwagi kupujących może być niezwykle trudne.

Dlatego znalezienie i wzmocnienie swojego głosu jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Mamy nadzieję, że powyższe rady Paula ci w tym pomogą! Niezależnie od tego, czy integrujesz inteligentny przekaźnik Matter w swojej linii produktów, czy projektujesz funkcję pamięci przekaźnika do automatyki przemysłowej, zasady jasnej tożsamości marki i zrozumienia odbiorców pozostają takie same. Aby uzyskać więcej wskazówek, skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem info@axwp.com.