10 najlepszych porad dotyczących zakładania sklepu eCommerce

Przestrzeń internetowa jest niezwykle konkurencyjna, a gdy już masz koncepcję swojego biznesu, to dopiero początek. Przeczytaj nasze 10 najlepszych porad dotyczących budowania swojego imperium eCommerce!

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/blog-so-youre-starting-an-online-store/ Autor: Ben Conard Opublikowano: 2018-02-25T11:00:00.000Z Czas czytania: 4 minuty

Zidentyfikowałeś lukę na rynku, opracowałeś biznesplan, a teraz robisz krok w przód: zakładasz własny sklep internetowy. Przestrzeń internetowa jest niezwykle konkurencyjna, a gdy już masz koncepcję swojego biznesu, to dopiero początek. Oto nasze 10 najlepszych porad

2. Bądź wyjątkowy
Nie musisz być kolejnym Steve’em Jobsem, aby stworzyć wyjątkowe doświadczenie dla swojego klienta (ale brawo, jeśli jesteś!). Niezależnie od tego, czy robisz zdjęcia produktów w inny sposób, dodajesz spersonalizowany akcent do opakowania swojego produktu (witaj, bibułko!), czy drukujesz kreatywne kody kreskowe, wyróżnij się w jakiś sposób, który odróżni Cię od konkurencji.
3. Ustalenie wysyłki
Brak wysyłki? Brak sklepu internetowego.
Wysyłka to kluczowy element Twojego sukcesu. Ile razy zdarzyło Ci się kupić coś online, a potem anulować zamówienie w koszyku, ponieważ koszt wysyłki był zbyt wysoki lub trwał zbyt długo? Zastanów się, która metoda wysyłki jest dla Ciebie odpowiednia i zbadaj różne opcje. Dla tych, którzy sprzedają specjalistyczny sprzęt, taki jak przemysłowy przełącznik sieciowy czy przekaźnik łodzi, logistyka wysyłki staje się jeszcze bardziej krytyczna – klienci oczekują niezawodnej dostawy tych technicznych komponentów.

4. Wybór nazwy
Co kryje się w nazwie? Wszystko, jak się okazuje. Burza mózgów nad różnymi opcjami dla nazwy Twojej marki i strony, uczyń ją odpowiednią zarówno dla Twojego produktu, jak i przesłania oraz uczucia, które chcesz przekazać. Następnie sprawdź, czy wybrany adres URL jest dostępny. Będziesz także musiał sprawdzić dostępność nazwy na dużych portalach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram. Powtarzaj, aż znajdziesz coś odpowiednio dziwacznego, zgodnego z marką i, co najważniejsze, dostępnego.
5. Przesadna analiza
Jeśli zakładasz własną firmę, prawdopodobnie już jesteś w tym całkiem dobry. Mimo to będziesz musiał monitorować ważne aspekty swojej strony, takie jak ruch, konwersje na stronach docelowych i skuteczność reklam. Te analizy dadzą Ci kluczowy wgląd w Twoich klientów i pomogą Ci wyznaczyć cele sprzedażowe. Nigdy nie zapominaj o rejestrowaniu aktywności do późniejszej analizy, ponieważ zbyt często coś umknie! W przypadku produktów niszowych, takich jak bezprzewodowy inteligentny włącznik światła czy przekaźnik garażowy MHz, zrozumienie, które słowa kluczowe generują ruch, może zadecydować o Twojej widoczności.

6. Rozsyłki (te elektroniczne)
Marketing e-mailowy wciąż uważany jest za jeden z najskuteczniejszych kanałów marketingowych, a udane kampanie e-mail marketingowe mogą zapewnić znacznie wyższy zwrot z inwestycji niż inne ścieżki, takie jak reklama w mediach społecznościowych. Ponieważ na rynku e-mail marketingu jest tak wiele opcji, zbadaj, która będzie dla Ciebie odpowiednia. Podczas gdy platformy takie jak MailChimp czy Robly są opłacalne przy małej skali, ponieważ pobierają wyższe opłaty w miarę wzrostu bazy danych, mogą szybko stać się nieefektywne dla Twoich potrzeb. Upewnij się również, że bierzesz pod uwagę platformę e-commerce, której będziesz używać, ponieważ Twój dostawca poczty e-mail musi się z nią integrować.
Dla tych, którzy kierują ofertę do klientów przemysłowych, takich jak wykonawca automatyki winnic czy specjalista od obiegu wody w wieżach chłodniczych, segmentowane listy e-mailowe mogą pomóc w bezpośrednim mówieniu o ich unikalnych potrzebach.

7. Klucze do sukcesu
Słowa kluczowe, słowa kluczowe, słowa kluczowe. Nie możemy tego wystarczająco podkreślić. Zbadaj, jakie będą Twoje słowa kluczowe, ponieważ odpowiednie słowa kluczowe są kluczowe w SEO (optymalizacji pod kątem wyszukiwarek) i kierowaniu odpowiedniego ruchu na Twoją stronę.
8. Bądź widoczny
Nie mówimy tylko o wyszukiwarkach; wychodź na odpowiednie wydarzenia, promuj swoją markę i produkty, wykorzystuj swoją wiedzę do pisania blogów i dodawania linków do swoich produktów. Lokalne nawiązywanie kontaktów za pośrednictwem platform mediów społecznościowych jest niezwykle przydatne, a wypicie kawy z kimś innym z branży może łatwo przygotować Cię do sukcesu. Jeśli sprzedajesz przekaźnik automatyki RF lub przemysłowy moduł sterujący, udział w targach lub wystawach automatyki może postawić Cię przed odpowiednimi nabywcami.

9. Stań się towarzyskim motylem
W tym samym duchu, media społecznościowe odgrywają kluczową rolę w budowaniu Twojego profilu. Spójrz na swoją grupę docelową; czy spędzają więcej czasu na Facebooku? Instagramie? Twitterze? Wykorzystaj te najbardziej odpowiednie dla Ciebie i dołącz informacje o swoich mediach społecznościowych na produktach, które sprzedajesz lub wraz z nimi. Organizowanie konkursów lub oferowanie zniżek swoim obserwującym to świetny sposób na zbudowanie grona odbiorców i zwiększenie świadomości marki.
10. 3,2,1 Start!
Nie czekaj na perfekcję. Uruchom swój sklep, zbieraj opinie i wprowadzaj ulepszenia. W przypadku produktów takich jak naklejany włącznik ścienny dla seniorów czy morski przekaźnik bezprzewodowy, wczesne recenzje klientów mogą pomóc Ci udoskonalić ofertę i zbudować zaufanie.