3 obowiązkowe taktyki marketingu mobilnego dla małych firm

Ponad połowa całego ruchu na stronach internetowych pochodzi z telefonów komórkowych. Oto trzy proste sposoby dla małych firm na dotarcie do tych użytkowników.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/3-must-try-mobile-marketing-tactics-for-smbs/ Autor: Francesca Nicasio Opublikowano: 2020-12-07T20:00:00.000Z Czas czytania: 5 minut

Marketing mobilny stał się już podstawą dla marketerów cyfrowych we wszystkich typach i rozmiarach firm. 66% światowej populacji

Przy takich liczbach strony zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych są wymogiem nawet dla najmniejszych firm. Nadszedł czas, aby prowadzić kampanie marketingowe skierowane bezpośrednio do użytkowników mobilnych. Oto trzy taktyki marketingu mobilnego, które muszą stosować marketerzy w małych firmach.

1. Marketing SMS

Marketing SMS stosowany w Wielkiej Brytanii do alertów dotyczących Covid-19.

Marketing SMS może być nowym marketingiem e-mailowym. Wiadomości tekstowe wysyłane przez firmy mają niesamowicie wysoki wskaźnik otwarć — średnio 98%! A konsumenci realizują kupony dostarczone przez SMS 10 razy częściej niż jakąkolwiek inną metodą.

Podobnie jak e-mail, SMS może być wysoce spersonalizowany i stosowany na każdym etapie lejka sprzedażowego.

Na przykład agencja marketingu cyfrowego 71Three wykorzystała marketing SMS, aby przekształcić subskrybentów klienta w klientów.

71Three najpierw zastosowała konkurs skierowany wyłącznie do użytkowników mobilnych, aby zebrać listę subskrybentów SMS dla swojego klienta, lokalnej restauracji. Poprosili ludzi o przesłanie swoich prac, na które inni mogli głosować. Zarówno przesyłanie grafik, jak i głosowanie były blokowane formularzem wymagającym podania numeru telefonu.

Po zebraniu numerów telefonów restauracja wysłała oferty kuponów do nowej listy kontaktów, generując ogromny ruch pieszy. Sid Berry, właściciel 71Three, zauważył również, że kampania wywołała wiele szumu w mediach społecznościowych i przychylności dla restauracji.

Z kolei Halo Homebuyers używa wiadomości SMS znacznie wyżej w lejku sprzedażowym.

Po zauważeniu, że wskaźnik konwersji z leadu na okazję biznesową był niższy niż oczekiwano, założyciel Jonathan Faccone postanowił wdrożyć zautomatyzowany system marketingu mobilnego o nazwie Avochato. Zdecydowali, że Avochato będzie prowadzić wstępną obserwację po wypełnieniu formularza przez leada. Uznał, że zautomatyzowany e-mail follow-up nie spełniał oczekiwań. Avochato wysyłał każdemu leadowi spersonalizowaną wiadomość tekstową.

Ta pojedyncza wiadomość tekstowa natychmiast zwiększyła liczbę leadów, które przekształciły się w okazje. Faccone uważa, że sama ta zmiana zwiększy przychody Halo o 25% w nadchodzącym roku.

2. Reklamy zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych

Przy tak dużym ruchu na urządzeniach mobilnych wiele firm reklamowych online, takich jak Facebook i Google, oferuje teraz możliwość dostosowania wyświetlania reklam na urządzeniach mobilnych.

Gadget Review niedawno odkrył, że wykorzystanie funkcji optymalizacji mobilnej zwiększa ich konwersje mobilne. CEO Rex Freiberger podzielił się kilkoma wskazówkami dla marketerów w małych firmach:

Jeśli chodzi o reklamy Google, korzystaj z funkcji rozszerzeń mobilnych oferowanych przez Google, takich jak rozszerzenia lokalizacji i połączeń, jeśli pasują do celu reklamy. Na przykład lokalna kwiaciarnia Countrywood Florist uruchamia następującą reklamę z rozszerzeniem połączenia, aby umożliwić widzom reklamy bezpośrednie dzwonienie z reklamy.

I nie zapominaj: oprócz optymalizacji reklam pod kątem urządzeń mobilnych, musisz również zoptymalizować strony docelowe pod kątem doświadczenia mobilnego.

3. Geofencing

Geofencing to technologia, która umożliwia aplikacjom mobilnym śledzenie dokładnej lokalizacji klientów za pomocą RFID lub danych mobilnych. Dzięki geofencingowi marketerzy mogą personalizować swoje komunikaty w zależności od lokalizacji kontaktu. Prowadzi to do interesujących możliwości marketingowych:

Moriarty’s Gem Art odniósł duży sukces, stosując geofencing. Dostarczają wysoce targetowane reklamy na Facebooku do kupujących już w centrum handlowym, w którym znajduje się ich sklep. Jeffrey Moriarty, kierownik marketingu, mówi, że starają się targetować nie dalej niż pół mili od sklepu.

Aby zobaczyć podręcznikowy przykład najlepszych praktyk w zakresie komunikatów geofencingowych, sprawdź ten przykład ze Starbucks.

Źródło*.*

Ta wiadomość składa się z kilku części, z których każda jest kluczowa dla jej sukcesu:

Bonus: Treści generowane przez użytkowników

Smartfony ułatwiły każdemu tworzenie treści. Małe firmy mogą to wykorzystać, aby klienci generowali dowód społeczny i marketing szeptany. Wspomniana wcześniej 71Three wykorzystała treści generowane przez użytkowników nie tylko do generowania marketingu szeptanego, ale także do budowania listy subskrybentów SMS.

Visit Mesa, organizacja odpowiedzialna za promowanie turystyki w Mesa w Arizonie, wykorzystała UGC do kampanii „For the Love of Mesa”. Co roku tworzą film przedstawiający rozległe widoki Mesy i urok małego miasteczka, korzystając z prac profesjonalnych filmowców i fotografów. Jednak w tym roku postanowili zorganizować konkurs dla mieszkańców Mesy, prosząc ich o udostępnienie zdjęć okolicy. Visit Mesa spodziewała się otrzymać około 200 zdjęć z prawami autorskimi w ciągu dwóch tygodni. Zamiast tegootrzymali 500. Od tego czasu Visit Mesa wykorzystuje te zdjęcia nie tylko do filmu, ale także na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych.

Podsumowanie

Korzystanie z urządzeń mobilnych stale rośnie. Marketerzy w małych firmach, którzy wyprzedzą konkurencję w marketingu mobilnym, będą mieli większe szanse na zbudowanie zaufania wśród swoich odbiorców. Skorzystaj z tych wskazówek, aby generować ruch i sprzedaż z urządzeń mobilnych.