Opowiadanie swojej historii: Przewodnik po tożsamości marki dla małych firm

Zastanawiasz się nad stworzeniem tożsamości marki dla swojej małej firmy, ale nie wiesz od czego zacząć? Przedstawiliśmy cztery aspekty budowania marki i sposoby, jak dopracować każdy z nich w kilku prostych krokach.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/a-brand-identity-guide-for-small-businesses/ Autor: Gościnny autor Opublikowano: 2020-07-16T17:53:07.000Z Czas czytania: 7 minut

Marka to o wiele więcej niż ładne logo i chwytliwe hasło. Napędza ona doświadczenia klientów z Twoją firmą oraz ich postrzeganie jej. Innymi słowy, Twoja marka to główna osobowość Twojego biznesu.

Silna marka jest nieoceniona zarówno z punktu widzenia marketingu, jak i operacji. Pomaga Ci ujednolicić wizję, nadając firmie kierunek, cel i motywację do osiągania zamierzonych celów.

Zastanawiasz się nad stworzeniem marki, ale nie wiesz od czego zacząć? Przedstawiliśmy cztery aspekty budowania marki i sposoby, jak dopracować każdy z nich w kilku prostych krokach.

1. Historia marki

Historia marki to narracja stojąca za Twoją marką. To opowieść o początkach Twojego biznesu i wartościach, które napędzają go do dziś. Historie marek powinny być zapadające w pamięć i wywoływać emocjonalną reakcję u klienta. Oto jak opracować historię swojej marki.

Zapisz swoją misję.

Mówiąc najprościej, Twoja misja odpowiada na dwa pytania: “co robisz?” i “dlaczego to robisz?”. Twoje odpowiedzi na te pytania są zasadami przewodnimi Twojej marki. Innymi słowy, to powód, dla którego wstajesz rano z łóżka.

Potrzebujesz inspiracji? Oto kilka rzeczywistych przykładów misji od dużych marek:

Upewnij się, że Twoja misja jest ambitna, ale osiągalna. (“Ratowanie planety” brzmi dobrze na papierze, ale jest nieco zbyt górnolotne dla małego startupu.)

Gdy już ustalisz jasną i zwięzłą misję, uczyń ją swoją mantrą marki. Będzie to punkt odniesienia, który utrzyma Cię na właściwej drodze do celów, przypominając Ci, dlaczego robisz to, co robisz!

Zdjęcie z Etsy

Określ wartości swojej marki.

Wartości Twojej marki to 3-10 słów, które kierują i ujednolicają wizję Twojej marki. Zidentyfikowanie tych podstawowych przekonań pomoże Ci utrwalić tożsamość marki i utrzymać spójność komunikacji marketingowej. Jeśli nie dasz swojej publiczności jasnego obrazu tego, kim jesteś i co reprezentujesz, Twój przekaz nie trafi do celu.

Oto kilka przykładów wartości marki:

Przeprowadź burzę mózgów, tworząc listę pozytywnych cech, które kształtują kulturę Twojej marki, jej cel i wizję. Następnie zawężaj je, aż pozostaną tylko te najmocniejsze.

Ustal granice marki.

Choć kuszące jest dotarcie do jak najszerszej publiczności, bycie zbyt “miłym dla wszystkich” rozmyje krawędzie tożsamości Twojej marki i osłabi Twój przekaz. Z tego powodu ważne jest wyznaczenie granic poprzez określenie swojej grupy docelowej i tego, komu starasz się służyć.

Przyjrzyj się dobrze swoim konkurentom i zadaj sobie pytanie, co Cię od nich wyróżnia? Co oni robią, czego Ty nie robisz, i odwrotnie? Znalezienie swojej “niszy” pomoże Ci umocnić swoją pozycję na rynku, a nawet może pomóc Ci skupić się na słabych punktach.

Podziel się swoją historią.

Każdy lubi dobrą historię. Twoja historia to opowieść o tym, jak i dlaczego powstał Twój biznes. Podzielenie się zakulisowym spojrzeniem na swoją podróż od początków do dnia dzisiejszego wzbogaca Twoją narrację. Twoi klienci poczują silniejszą więź z Twoją marką.

Angażuj się w kontakt z odbiorcami.

Ugruntowane marki nie tylko przyciągają swoją publiczność – one SĄ swoją publicznością. Historia Twojej marki jest kształtowana przede wszystkim przez publiczność, którą przyciągasz. W końcu Twój biznes nie byłby wielkim biznesem bez klientów. Dlatego budowanie i utrzymywanie autentycznych relacji z obserwującymi za pośrednictwem mediów społecznościowych i interakcji osobistych jest kluczowe dla sukcesu Twojej marki. Twoi klienci zdecydowali się połączyć z tożsamością Twojej marki, więc utrzymuj tę więź silną!

2. Persona marki

Persona Twojej marki to osobowość Twojej marki. To, jak brzmi i wchodzi w interakcje z ludźmi. To ważny aspekt tożsamości marki, ponieważ dyktuje, jak ludzie komunikują się z Twoją marką i jak odbierają od niej komunikację.

Wyostrz osobowość swojej marki.

Nadanie swojej marce unikalnej persony namaluje bardzo wyraźny portret tego, kim jesteś i o co Ci chodzi. Im bardziej czują, że Cię znają i wiedzą, czego mogą się po Tobie spodziewać, tym bardziej Ci zaufają.

Nie wiesz, jak scharakteryzować swoją markę? Szukaj inspiracji w swojej grupie docelowej. Pomyśl o kilku przymiotnikach, które ją opisują. Czy są wyrafinowani? Dziwaczni? Modni? Naturalni? Osobowość Twojej marki powinna być odzwierciedleniem nie tylko tego, kim są, ale także tego, jak chcą, aby widział ich świat. Chcesz odzwierciedlić obraz, do którego dążą.

Zdjęcie z Saffie Bea

Znajdź swój głos marki.

Twój głos marki to autentyczny wyraz osobowości Twojej marki. To emocja i postawa, które przenikają Twoją komunikację. Głos marki pomaga Ci nawiązać kontakt z klientami na ludzkim poziomie i zbudować z nimi trwałą relację.

Język Twojej marki składa się z konkretnych słów lub fraz, które konsumenci kojarzą z Twoimi produktami lub usługami. Stwórz listę codziennych słów i zwrotów, które chcesz, aby klienci kojarzyli z Twoją firmą. Im częściej używasz tych słów i zwrotów w swoim brandingu, tym bardziej będą brzmieć jak “Ty”.

3. Wizerunek marki

Wizerunek Twojej marki to tożsamość wizualna Twojej marki. To, jak wygląda i jakie sprawia wrażenie – ogólna estetyka projektu, którą wybrałeś. Oto kilka prostych sposobów, aby to wszystko połączyć.

Zbierz inspiracje.

Twoja tożsamość wizualna jest pierwszą rzeczą, która przyciąga wzrok potencjalnych klientów. Jeśli nie spodoba im się to, co widzą, poszukają gdzie indziej. Dlatego ważne jest, aby zrobić to dobrze za pierwszym razem. Oto jak:

Określ swoją estetykę projektu.

Istnieją cztery główne elementy estetyki marki:

Zdjęcie z SANOlifestyle

Stwórz księgę znaku i trzymaj się jej.

Gdy już dopracujesz każdy element swojej tożsamości wizualnej, zachowaj spójność, włączając je do księgi znaku. Myśl o swojej księdze znaku jak o biblii marki. To zbiór zasad i narzędzie referencyjne, które zapewnia, że Twoja marka wygląda i sprawia takie samo wrażenie na każdym kanale marketingowym i platformie komunikacyjnej.

Spójność wizualna jest kluczowa dla rozpoznawalności marki!

4. Doświadczenie marki

Podnieś poziom interakcji osobistych.

Wydarzenia, fizyczny sklep, a nawet opakowanie – wszystko to oferuje klientom (i potencjalnym klientom) osobiste, trójwymiarowe doświadczenie z Twoją marką, które pomaga umocnić ich relację z nią.

Koncentrując się na sposobach ożywienia swojej marki zarówno offline, jak i online, stworzysz wszechstronne doświadczenie marki dla swoich klientów.

Zdjęcie z Miska Bags

Dbaj o swoją obecność w sieci.

W dzisiejszym połączonym świecie masz stale rosnącą publiczność na wyciągnięcie ręki – i tak samo wszyscy inni! Ponieważ w dzisiejszych czasach czas skupienia uwagi jest na wagę złota, musisz stale monitorować swoją obecność w sieci, aby nadążać.

Regularnie aktualizuj swoją stronę internetową, media społecznościowe i publikowane treści, utrzymuj kontakt z obserwującymi i oferuj im wiele okazji do interakcji z Twoją marką.

Podsumowanie

Odnoszące sukcesy małe firmy mają jedną wspólną cechę: silną markę. Dopracowanie tożsamości marki nie tylko wyróżni Cię na tle konkurencji, ale także pozwoli wznieść się ponad nią w swój własny, niepowtarzalny sposób.

Annisha jest Senior Content Marketing Managerem w Looka, kreatorze logo opartym na sztucznej inteligencji. Gdy nie pisze o brandingu, designie i przedsiębiorczości, można ją znaleźć albo piszącą poezję na Instagramie @annishalashand, albo gdzieś w lesie.