6 oznak, że Twoja firma potrzebuje logistyki zewnętrznej (3PL)

Twoja firma się rozwija, liczba zamówień rośnie, a realizacja zamówień pochłania coraz więcej Twojego czasu. Ale skąd wiedzieć, kiedy jest odpowiedni moment na outsourcing? We współpracy z naszymi przyjaciółmi z Fulfillrite przedstawiamy 6 oznak, że czas wezwać posiłki!

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/blog-6-signs-your-business-needs-third-party-logistics/ Autor: Gościnny autor Opublikowano: 2019-05-19T12:00:00.000Z Czas czytania: 6 minut

Twoja firma rozwija się szybciej, niż jesteś w stanie nadążyć. Wraz z napływem zamówień pojawia się zastrzyk adrenaliny i cieszysz się, że jesteś tam, gdzie jesteś. Jednak z nowym sukcesem pojawia się problem: dotrzymywanie starych obietnic. Jeśli to brzmi znajomo, firma logistyczna zewnętrzna może okazać się nieocenioną pomocą.

Logistyka zewnętrzna (3PL) brzmi skomplikowanie, ale podstawowe koncepcje są dość proste. Firmy z branży logistyki zewnętrznej świadczą usługi dystrybucji, magazynowania i realizacji zamówień. Wiele małych, rodzinnych firm produkuje lub odbiera towary, przechowuje je w garażu i samodzielnie pakuje do przesyłek USPS. Przez jakiś czas takie podejście działa doskonale, ale po prostu nie skaluje się. To problem, który firmy logistyczne, takie jak Fulfillrite, starają się rozwiązać.

Bądźmy ze sobą szczerzy: Prowadzenie firmy jest trudne, a aby przetrwać, trzeba kontrolować koszty. Outsourcing może zaoszczędzić Ci czas i usprawnić operacje. Może nawet przynieść oszczędności w dłuższej perspektywie. Niemniej jednak, nigdy nie należy pochopnie wchodzić w trwającą relację biznesową. Z tego powodu omówimy 6 oznak, które mówią Ci, kiedy Twoja firma może potrzebować outsourcingu do firmy logistycznej zewnętrznej.

1. Twoja baza klientów rośnie szybciej, niż jesteś w stanie nadążyć.

Rozpoczęcie działalności jest notorycznie trudne. Jednak wysiłek związany ze skalowaniem firmy jest często niedoceniany. Posiadanie rzeszy uwielbiających klientów może być wspaniałym rozwojem dla Twojej firmy. Naprawdę, to jest to, czego szukają wszyscy przedsiębiorcy nastawieni na rozwój! Gdy jednak szum tłumu zmienia się z szeptu w ryk, możesz okazać się niezdolny do zaspokojenia popytu.

To zdarza się cały czas. W Fulfillrite, nasi klienci tak często doświadczają szybkiego wzrostu i potrzebują pomocnej dłoni. Łatwo jest wysyłać kilka produktów dziennie, zwłaszcza jeśli Twoja firma jest mała. Kiedy zaczniesz wysyłać 10, 20, 50 lub więcej zamówień dziennie, wymagania czasowe związane z realizacją zamówień staną się ogromne. Możesz nawet przyłapać się na marzeniach o prostym bezprzewodowym przełączniku zdalnym do sterowania operacjami magazynowymi, ale tak naprawdę potrzebujesz systemu, który obsługuje cały przepływ.

W tym momencie firma logistyczna zewnętrzna, taka jak nasza, może całkowicie przejąć to z Twoich rąk. W rzeczywistości, jeśli wysyłasz wystarczająco dużo zamówień, dodatkowy koszt w stosunku do ceny przesyłki będzie nie tylko minimalny, ale może być nawet niższy!

2. Realizacja zamówień staje się powolna lub niedokładna.

Czasami mamy szczęście widzieć fale klientów, zanim uderzą w brzegi naszej firmy. Innym razem nie. Jeśli doświadczasz sporadycznych wybuchów zamówień, których nie jesteś w stanie zrealizować w odpowiednim czasie, zacznie to powodować problemy.

Klienci mogą narzekać na długie czasy wysyłki, a inni mogą próbować całkowicie wycofać swoje zakupy. Powolna wysyłka osłabia postrzeganie jakości przez klientów. Wpłynie to na liczbę powracających klientów, którzy są kluczowi dla sukcesu Twojej firmy. Co gorsza, możesz skończyć wysyłając nieproporcjonalnie dużą liczbę paczek w niewłaściwe miejsca! Kiedy Twoja operacja przypomina miszmasz niepasujących do siebie części – jak próba użycia modułu przekaźnika garażowego do zadania wymagającego automatyki przemysłowej – wiesz, że coś musi się zmienić.

Gdy tylko zobaczysz, że jakość realizacji zamówień spada do tego punktu, logistyka zewnętrzna nie jest już „miłym dodatkiem”. To konieczność.

3. Twoi pracownicy pracują za dużo.

Najprostszym sposobem radzenia sobie z dużą ilością pracy jest pracować więcej. Możesz poprosić swoich pracowników o nadgodziny, aby wysyłać paczki. Być może czujesz się z tym trochę źle, ale jakie są alternatywy?

Zmuszanie pracowników do długich godzin pracy w celu realizacji zamówień to zły pomysł. Jeśli pracują za stawkę godzinową, koszty są ogromne. Nawet jeśli są na etacie, na dłuższą metę jest to nie do utrzymania, ponieważ wypalenie zawodowe pracowników zniszczy Twoją firmę. Równie dobrze mógłbyś poprosić ich o zbudowanie od podstaw domowego kontrolera automatyki, jednocześnie prowadząc całą linię wysyłkową – to po prostu nie jest zrównoważone.

Jeśli doszedłeś do tego punktu, czas wezwać posiłki.

4. Twoja firma staje się naprawdę złożona.

Załóżmy, że jesteś w stanie sprostać wymaganiom klientów, zapewnić równowagę między życiem zawodowym a prywatnym swoim pracownikom oraz wysyłać każde zamówienie poprawnie i na czas. Twoja firma wciąż może się potknąć, jeśli procesy staną się zbyt złożone. Zbyt często firma szybko się rozwija i przyjmuje różne chaotyczne, ale skuteczne procesy do obsługi codziennych zadań.

Jeśli czujesz się, jakbyś prowadził linię lotniczą z 15 pracownikami, czas przyjrzeć się logistyce zewnętrznej. Outsourcing nie rozwiąże wszystkich Twoich problemów, ale może sprawić, że życie stanie się nieco łatwiejsze do opanowania. Dobre praktyki outsourcingowe mogą pomóc naszym ograniczonym umysłom radzić sobie ze złożonością prowadzenia firmy. Pomyśl o tym w ten sposób: nie próbowałbyś samodzielnie podłączać przekaźnika sterowania klimatyzacją do swojego oprogramowania wysyłkowego, więc dlaczego radzić sobie z logistyką na trudny sposób?

Jeśli Twój umysł jest przepełniony, złożone operacje biznesowe dają się we znaki. Rozważ firmę logistyczną zewnętrzną, gdy osiągniesz ten punkt. Często najlepszym sposobem na konkurowanie jest skupienie się na tym, w czym Twoja firma jest naprawdę dobra!

5. Wysyłka uszczupla Twoje zyski.

Kiedy zatrudniasz inną firmę do zajmowania się funkcjami biznesowymi za Ciebie, ogólnym oczekiwaniem jest, że koszty wzrosną. Nadzieją przy outsourcingu jest to, że firma realokuje zasoby i wygeneruje większe przychody, aby zrekompensować koszty. Czy wiesz, że zatrudnienie firmy logistycznej zewnętrznej może faktycznie obniżyć koszty?

Firmy logistyczne zewnętrzne mają dwie przewagi, które nie są dostępne dla większości firm. Po pierwsze, często są w stanie negocjować niższe stawki z przewoźnikami takimi jak UPS, USPS, FedEx i DHL. Po drugie, cała ich działalność jest zoptymalizowana pod kątem efektywnej wysyłki produktów. Uwzględniając tylko koszty przesyłki i materiałów, możesz już zaoszczędzić pieniądze. Gdy dodasz do tego koszty pracy, prawie na pewno tak. To jak przejście z podstawowego bezprzewodowego przełącznika przekaźnikowego na w pełni zintegrowany system automatyki przekaźnikowej – początkowa inwestycja zwraca się w postaci wydajności.

Jest tylko jeden warunek: musisz wysyłać zamówienia dość często. Gdy zaczniesz wysyłać 100 lub więcej zamówień miesięcznie, naprawdę zobaczysz korzyści kosztowe. Realizacja zamówień szybko staje się bardziej opłacalna w tych okolicznościach. Ta sama zasada dotyczy kampanii crowdfundingowych, takich jak Kickstarter czy IndieGoGo, które skutkują ogromnym wzrostem liczby wysyłanych paczek.

6. Brakuje Ci miejsca.

Ostatnia, ale nie mniej ważna kwestia: nieruchomości są drogie. Przechowywanie towarów zajmuje miejsce, czy tego chcesz, czy nie. Jeśli samodzielnie przechowujesz zapasy, w końcu albo zabraknie Ci miejsca, albo będziesz musiał znaleźć miejsce do ich przechowywania.

Niezależnie od tego, czy wynajmiesz nowy budynek, czy nawet prostą jednostkę magazynową, podnosi to koszty. Zwiększa również złożoność. Aby przenieść zapasy, Twoi pracownicy będą musieli chodzić, jeździć lub w inny sposób dojeżdżać do innej lokalizacji. To również podnosi koszty pracy. Możesz nawet przyłapać się na szukaniu systemu pompy chłodzącej HVAC w centrum handlowym, tylko po to, aby utrzymać klimatyzację w magazynie nadwyżek – problem, którego nigdy nie przewidziałeś.

Znacznie prostszym i bardziej eleganckim rozwiązaniem problemu braku miejsca jest wysłanie zapasów do innej firmy. Nie musisz już zajmować się przechowywaniem i magazynowaniem produktów. Możesz po prostu skupić się na ich tworzeniu i sprzedaży!

Podsumowanie

Zatrudnienie firmy logistycznej zewnętrznej (3PL) to doskonały sposób na rozwiązywanie typowych problemów biznesowych. Szybki rozwój i rosnąca złożoność mogą utrudniać świadczenie doskonałych usług. Pracownicy mogą być utalentowani, ale ich energia jest ograniczona. Koszty związane z obsługą zapasów i realizacją zamówień mogą stać się nadmierne, lub po prostu może zabraknąć Ci miejsca.

Twoja firma może rozwijać się szybciej, niż jesteś w stanie nadążyć. Alternatywnie, możesz planować przyszłość. Niezależnie od sytuacji, logistyka zewnętrzna powinna być na Twoim radarze. Nawet jeśli nie potrzebujesz jej dzisiaj, możesz jej potrzebować jutro!

To gościnny wpis Brandona Rollinsa, konsultanta marketingowego w Fulfillrite. Jego główne obszary specjalizacji to marketing online i zarządzanie łańcuchem dostaw. Prowadzi również Pangea Marketing Agency i Pangea Games.