8 Nieszablonowych Pomysłów na Rozwój Biznesu w 2021 Roku

Szukasz pomysłów na rozwój swojego biznesu w 2021 roku? Nasi partnerzy branżowi dzielą się wskazówkami na nadchodzący rok.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/grow-your-business-in-2021/ Autor: tendlyn Opublikowano: 2021-01-10T20:00:00.000Z Czas czytania: 8 minut

Mając 2020 rok za sobą (daliśmy radę!), rozmawialiśmy z naszymi partnerami branżowymi o trendach, które przewidują na 2021 rok w swoich dziedzinach. Od wysyłki, przez płatności, po programy lojalnościowe – nadchodzący rok niesie ze sobą wyjątkowe możliwości i wyzwania dla właścicieli małych firm, ale dzięki tym wskazówkom (i kilku świetnym ofertom) będziesz gotowy na wszystko, co przyniesie 2021.

Design Pickle

O przejściu w stronę autentycznego i stonowanego designu

Po roku, który można określić jako nieprzewidywalny i ekstremalny, możemy spodziewać się, że 2021 przyniesie bardziej stonowany i bezpieczny design graficzny. Aby wywołać uczucia pozytywności i spokoju, marki będą sięgać po stonowane palety kolorów, klasyczne czcionki szeryfowe i design sprzyjający autentyczności.

W przeciwieństwie do jaskrawych, żywych kolorów, stonowana paleta barw jest z natury organiczna i uspokajająca. Marki, które chcą zapewnić jasność, zaufanie, a nawet nostalgię, skorzystają na używaniu kolorów, które wydają się naturalne.

Podobnie, czcionki szeryfowe od dawna uważane są za klasyczne i godne zaufania. Ten prosty trend typograficzny sięga wieków wstecz i kojarzy się z elegancją i prestiżem. Są one oczywistym wyborem dla projektów, które mają przypominać odbiorcom o prostszych, lepszych czasach.

Ogólnie rzecz biorąc, przejście w stronę bardziej autentycznego, organicznego designu będzie kluczowym sposobem na zaangażowanie odbiorców w nadchodzącym roku. Choć całkowita zmiana obecnego brandingu może nie być konieczna, włączenie elementów projektu, które wydają się naturalne i bezpieczne, do treści w 2021 roku, zapewni Ci świetny start.

Design Pickle to wiodąca na świecie usługa projektowania graficznego ze stałą stawką, której misją jest zmienianie życia poprzez kreatywność. Wypróbuj ich usługę i podnieś poziom swojego designu w 2021 roku, otrzymując 100 $ zniżki na dowolną usługę. Użyj koduTendlyn, aby otrzymać 100 $ zniżki na dowolny pakiet usług. (tylko dla nowych klientów Design Pickle)

Privy

O podstawach marketingu e-commerce

E-mail to życiodajna siła zdrowego i zrównoważonego biznesu e-commerce, dlatego tak ważne jest, aby poświęcić czas na optymalizację strategii budowania listy kontaktów na 2021 rok. Najlepszym sposobem na zapewnienie sobie sukcesu jest stosowanie wyświetleń na stronie, które dodają wartości i nie są nachalne ani nie zakłócają doświadczeń odwiedzających. Privy Convert może pomóc Ci uniknąć przytłaczania klientów i zmaksymalizować zapisy na e-mail w nowym roku dzięki tym czterem kluczowym funkcjom.

Wszystkie te funkcje pozwolą Ci tworzyć imponujące wyświetlenia i wyskakujące okienka, które zmaksymalizują zbieranie e-maili bez bycia nachalnym. Kilka dostosowań w strategii może znacząco wpłynąć na Twoją zdolność do zbierania większej liczby e-maili, aby zwiększyć sprzedaż. Baw się dobrze, bądź sobą i nie wahaj się próbować nowych rzeczy.

Privy to wiodąca platforma marketingu e-commerce dla małych i rozwijających się marek e-commerce. Privy Convert jestdarmowydla stron internetowych z maksymalnie 5 000 odsłon miesięcznie.

Klarna

O wzroście znaczenia zakupów społecznościowych

W 2020 roku Klarna zaobserwowała zjawisko „zakupów społecznościowych". Klienci nie szukają już w katalogach i na wybiegach najnowszych trendów, ale zamiast tego szukają porad dotyczących stylu i urody u przyjaciół, rodziny i rówieśników. Spędzają więcej czasu na platformach społecznościowych – a to, co kupują, jest podyktowane przez otaczających ich ludzi. Dzięki obecności na platformach społecznościowych w naturalny sposób, marki e-commerce mogą spotkać się z klientami tam, gdzie oni są. Programy poleceń i oferty do udostępniania to świetny sposób na rozpoczęcie w 2021 roku. Sprawdź, jak to działa, na przykładzie List Życzeń i Klubu Nagród Vibe Klarny.

Klarna to wiodący globalny dostawca usług zakupowych i płatniczych, obsługujący 90 milionów klientów na całym świecie. Dowiedz się, jak możesz skorzystać z ich rozwiązania Kup Teraz, Zapłać Później na stronie Klarna.com.

Route

Doskonalenie doświadczeń po zakupie

Rok 2020 udowodnił, jak ważne jest doświadczenie klienta dla marek e-commerce. Route wie, że przejrzyste, angażujące i przemyślane doświadczenie decyduje o zaufaniu i lojalności – zwłaszcza w niepewnych czasach. Choć możesz myśleć, że najlepsze doświadczenia są zarezerwowane dla sprzedawców z głębokimi kieszeniami, to nieprawda. Marki każdej wielkości mogą chronić każdy zakup, zapewnić najwyższej klasy śledzenie przesyłek i uprościć rozwiązywanie problemów. Może to zminimalizować koszty obsługi klienta, często obniżając koszty sukcesu klienta o 18%. Zobacz, jak Route rozwija doświadczenia po zakupie w tym poście na blogu, który pokazuje, jak każda marka może być skoncentrowana na kliencie (bez bankructwa).

Route umożliwia sprzedawcom internetowym przejęcie kontroli nad doświadczeniami po zakupie. Od teraz do 31 marca Route oferuje bezpłatne prezentacje i100 $ zniżkina dowolną usługę Route. Udaj się naroute.com/Tendlyn, aby skorzystać z oferty.

ShipBob

Jak obniżyć koszty wysyłki przy rosnących wolumenach

W nadchodzącym roku kluczowe jest poświęcenie odpowiedniego czasu na analizę danych dotyczących kosztów pakowania i wysyłki. W przypadku pakowania, zastanów się nad rozmiarami używanych pudełek, co jest optymalne dla kombinacji zamówień i jak wpływa to na wagę gabarytową, która znacząco wpływa na całkowity koszt wysyłki.

Po stronie wysyłki, sprawdź, gdzie znajdują się Twoi klienci i jakie byłyby oszczędności, gdybyś rozmieścił swoje zapasy w dodatkowej lokalizacji (np. zobacz, jak ShipBob agreguje i udostępnia te dane tutaj). Całkowite koszty realizacji zamówień mogą wynosić od 8% do ponad 25% całkowitego przychodu, więc zrozumienie, gdzie te koszty najbardziej Cię dotykają i ich redukcja, może szybko dodać marży do Twojego biznesu.

Pandemia COVID-19 spowodowała gwałtowny wzrost penetracji e-commerce – co jest szeroko dyskutowane – ale w 2020 roku zaobserwowaliśmy, że wolumen wysyłek wzrósł do ponad 30% szczytowego wolumenu z 2019 roku przez cały drugi i trzeci kwartał 2020 roku. Zwłaszcza w miesiącach letnich historycznie obserwujemy niewielki spadek wśród naszych sprzedawców, ale wolumen tylko rósł.

ShipBob to oparty na technologii dostawca usług logistycznych (3PL), który realizuje zamówienia e-commerce dla marek sprzedających bezpośrednio konsumentom. Wypróbuj ich usługę z 200 $ zniżki dla nowych klientów. Wystarczy, żewspomnisz o Tendlyn, prosząc o wycenę.

Loox

O wykorzystaniu treści generowanych przez użytkowników (UGC) do odtworzenia doświadczeń zakupowych w sklepie stacjonarnym

W 2020 roku zaobserwowaliśmy ogromną zmianę w zwyczajach zakupowych konsumentów, a więcej klientów niż kiedykolwiek robi zakupy online. Nie oznacza to jednak, że konsumenci nie będą w przyszłości tęsknić za aspektami doświadczeń zakupowych w sklepie stacjonarnym. COVID-19 przyspieszył ewolucję doświadczeń zakupowych: wzywając do tworzenia realnych, cyfrowych alternatyw dla sklepów stacjonarnych.

Jedno z rozwiązań: Treści generowane przez użytkowników (UGC) w formie recenzji ze zdjęciami!

Dla większości sklepów internetowych kluczem do zwiększenia przychodów w 2021 roku będzie wykorzystanie UGC. Jednym z unikalnych sposobów na to są recenzje ze zdjęciami i filmami. Recenzje te wykorzystują jedną z najsilniejszych form dowodu społecznego, nie wymagają wydatków na reklamę i pomagają klientom uzyskać prawdziwe wyobrażenie o Twoich produktach i marce!

Loox to aplikacja do recenzji produktów dla sklepów Shopify, której cena zaczyna się od 9,99 $ miesięcznie.

Smile

O budowaniu społeczności poprzez program lojalnościowy

Koniec roku to idealny moment, aby zacząć przekształcać tych wszystkich klientów polujących na okazje i kupujących prezenty w stałych, lojalnych nabywców. Oczywiście, nie ma lepszego sposobu na budowanie lojalności klientów niż program lojalnościowy, który jest idealnie dopasowany do marki i zoptymalizowany pod kątem pragnień i potrzeb klientów.

Zebrałeś wszystkie ich dane e-mailowe z zamówieniami i masz dane zamówień, które mówią Ci, czym Twoi klienci są najbardziej zainteresowani, jaka jest ich średnia wartość zamówienia i jak rabaty (duże lub małe) wpływają na ich decyzje zakupowe. Dzięki programowi nagród możesz sprawić, że angażowanie się z Tobą w mediach społecznościowych, zapisywanie się do newslettera i zostawianie recenzji wszystkich produktów zakupionych w okresie świątecznym będzie bardzo opłacalne dla tych klientów.

W tym roku badanie McKinsey wykazało, że 58% członków programów lojalnościowych szuka korzyści, które zapewniają korzyści emocjonalne lub społeczne/społecznościowe. Innymi słowy, same rabaty nie wystarczą, aby wygenerować lojalność wobec marki. Koncepcja wykorzystania programu lojalnościowego jako platformy do budowania społeczności marki złożonej z pełnych pasji ambasadorów jest bardziej widoczna niż kiedykolwiek, zwłaszcza w świecie po COVID-19, gdzie wszyscy i każda marka są online.

Smile to łatwa w użyciu platforma lojalnościowa, która pomaga budować społeczność wokół marki. Smile oferujeDarmowy Planna platformie Shopify.

tendlyn

Twój jedyny 100% wskaźnik otwarć - doświadczenie rozpakowywania

Gdy kończymy 2020 rok, a dar nowego roku i świeżego startu jest w zasięgu ręki, analizujemy, jak możesz wykorzystać opakowanie, aby wyróżnić doświadczenie klienta w 2021 roku. Pandemia COVID-19 przyspieszyła sprzedaż online i wprowadziła odbiór przy krawężniku jako realną opcję zakupową dla wielu. Przy mniejszej liczbie punktów kontaktu osobistego, musisz stworzyć znaczące i niezapomniane doświadczenie gdzie indziej. Spersonalizowane, zrównoważone doświadczenie rozpakowywania może pomóc Twoim klientom w bezpiecznej interakcji z Twoją marką. Ręcznie napisana notatka z podziękowaniem, bibułka lub naklejki z elementami kolorów i designu Twojej marki mogą zachwycić klientów i zbudować lojalność.

Jednym ze sposobów na podkreślenie opakowania i zbudowanie ekscytacji produktami jest stworzenie filmu z odwrotnego rozpakowywania. Film z odwrotnego rozpakowywania pokazuje, jak Twój produkt jest pakowany w elementy opakowania i przygotowywany do wysyłki do zadowolonych klientów. Buduje to ekscytację i stwarza oczekiwanie co do tego, czego Twój końcowy klient może się spodziewać, składając u Ciebie zamówienie. Bonus – jeśli końcowe opakowanie jest piękne – może skłonić klientów do podarowania Twojego produktu komuś w prezencie, ponieważ wielu z nas pozostaje bezpiecznie oddzielonych od bliskich wchodząc w nowy rok.