Poznaj 6 małych firm, które oferują wyjątkowe doświadczenia z rozpakowywania

Rozpakowywanie to nie tylko trend – to już stały element! Sześć firm dzieli się swoim procesem projektowania opakowań oraz sposobami, dzięki którym możesz zapewnić niesamowite doświadczenie z rozpakowywania.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/6-stand-out-unboxing-experiences/ Opublikowano: 2021-06-09T00:28:45.000Z Czas czytania: 12 minut

Zdjęcie: The Kind Curator

Globalna sprzedaż e-commerce ma osiągnąć 4,2 biliona dolarów w 2021 roku, więc nic dziwnego, że wywarcie niezapomnianego wrażenia na klientach zamawiających online jest ważniejsze niż kiedykolwiek.

Czy jest lepszy sposób na pozostawienie trwałego wspomnienia niż zapewnienie klientom imponującego doświadczenia z rozpakowywania?

Nie ma lepszego uczucia niż moment, gdy paczka pojawia się pod twoimi drzwiami, a to uczucie jest jeszcze silniejsze, gdy przychodzi w dobrze zaprojektowanym opakowaniu, które wyróżnia się spośród morza standardowych brązowych kartonów i zwykłych kopert. 🎁

📦 Dlaczego rozpakowywanie jest takie wyjątkowe?

Otrzymanie paczki to symbol troski i więzi, a te uczucia stają się jeszcze silniejsze, gdy cierpliwie czekasz na coś, co ma dotrzeć.

Badanie z Journal of Marketing pokazuje, że gdy osoba jest mile zaskoczona produktem, jej przyjemność z niego wzrasta nawet o 25%.

Rozpakowywanie to jeden z pierwszych momentów, w których klienci doświadczają fizycznej interakcji z marką, więc przygotowanie świetnej paczki to idealny sposób, aby zaangażowali się pozytywnie w tożsamość, cel i produkty twojej marki.

Projekt opakowania marki i związane z nim doświadczenie odgrywają dużą rolę w satysfakcji klienta i lojalności wobec marki.

@littlepaisleydesigns

✨ Dlaczego wyjątkowe doświadczenie z rozpakowywania sprawia, że klienci wracają

@aliapietsch_illustrations

Doświadczenie z rozpakowywania jest wskaźnikiem tego, jak bardzo twoja firma ceni swoich klientów poza relacją transakcyjną.

Kiedy wysyłasz swoje produkty w unikalnych i starannie dobranych opakowaniach, twój klient staje się znacznie bardziej zaangażowany emocjonalnie i chętniej dokonuje ponownych zakupów u twojej marki.

Te zakupy oznaczają, że stają się częścią twojej społeczności największych zwolenników – dlatego kluczowe jest okazanie im uznania poprzez wyraziste doświadczenie z rozpakowywania.

Chcesz przenieść rozpakowywanie w swojej firmie na wyższy poziom? Dzięki odrobinie kreatywności możesz zapewnić doświadczenie, które wykracza poza zwykłe dodawanie produktów do koszyka i finalizowanie zamówienia!

Poniżej sześć małych firm dzieli się swoim procesem projektowania opakowań, tym, jak tworzą niesamowite doświadczenia z rozpakowywania dla swoich klientów, oraz innymi przemyślanymi wskazówkami, które pomogą ci rozpocząć swoją przygodę z rozpakowywaniem.

Aenid Studio

@aenidstudio

Aenid Studio to ucieleśnienie miłości, kreatywności i oddania ze strony twórczyni i właścicielki, Diane, której obrazy inspirują do komfortu i spokoju. W swoim studio na Filipinach Diane tworzy uspokajające doświadczenie z rozpakowywania przy każdym zamówieniu, pakując swoje prace w koperty, które zdobi własnoręcznie wykonaną pieczęcią tendlyn i tuszem na bazie soi.

Neutralne kolory i ciepłe elementy w jej opakowaniach to celowy zabieg Diane, aby jej klienci czuli się, jakby otrzymywali specjalny prezent od bliskiego przyjaciela. Ostatnio Diane szuka kolejnych sposobów, aby klienci czuli się jeszcze bardziej mile widziani i docenieni, dołączając do paczek darmowe mini dzieło sztuki.

Aenid Studio dołącza do każdego zamówienia ręcznie stemplowaną kopertę, którą uważa za bardzo osobisty akcent, reprezentujący miłość, jaką darzy sztukę i swoich klientów.

Jakie trzy słowa opisują doświadczenie z rozpakowywania, które chcesz zapewnić klientom?

Przychodzi mi do głowy tylko jedno słowo: prezent. To uczucie, gdy otrzymujesz prezenty od bliskiej osoby (lub od siebie samego). Uwielbiam prezenty, bo sprawiają, że czuję się wyjątkowo. A jedną z rzeczy, które lubię w otrzymywaniu prezentów, jest właśnie rozpakowywanie! Chcę, aby moi nabywcy dzieł sztuki czuli to samo, zwłaszcza w tej nowej normalności, gdzie czasem możemy czuć się odizolowani. Chcę, aby czuli się wyjątkowo.

Opowiedz nam o procesie twórczym projektowania swojego doświadczenia z rozpakowywania. Jak zdecydowałaś, które elementy opakowania uwzględnić, a które pominąć?

Pakuję każde dzieło sztuki z troską i uwagą, jakby było prezentem. Zawsze zadaję sobie pytanie, jak bym się czuła, gdybym była klientem. Myślę o własnych doświadczeniach z otrzymywania paczek i notuję te dobre, jak i złe. Na przykład bardzo lubię, gdy sklep dołącza gratis lub kartkę z podziękowaniem. Nie wiem, ale jest coś wyjątkowego w dostawaniu więcej, niż się spodziewałeś. Dlatego oprócz kartek z podziękowaniami, teraz do każdej paczki Aenid Studio dołączam darmowe mini dzieło sztuki z odręczną notatką na odwrocie, aby dodać osobistego akcentu. Kolejną ważną rzeczą, która towarzyszy moim oryginalnym pracom, jest firmowa koperta zawierająca Certyfikat Autentyczności. Po rozpakowaniu klientów wita koperta z logo marki, ręcznie stemplowana niestandardową pieczęcią tendlyn. Niestandardowa pieczęć nadaje zwykłej kopercie premium wygląd!

Jaką radę dałabyś komuś, kto chce stworzyć unikalne i zrównoważone doświadczenie z rozpakowywania?

Postaw się w sytuacji swoich klientów. Pomyśl, jak byś się czuł, gdybyś to ty otrzymywał tę paczkę. Myślę, że kluczem jest zapadnięcie w pamięć w pozytywny sposób. Przez lata zrobiłam mnóstwo zakupów online, ale pamiętam tylko kilka sklepów/marek: te, które dołożyły starań, aby zapakować moją paczkę bezpiecznie i pięknie, te, które zwracały uwagę na szczegóły, i te, które używały jak najmniej plastiku lub w ogóle go nie stosowały. Spraw, aby twoje doświadczenie z rozpakowywania się wyróżniało, włączając swoją markę do opakowania!

Goodordering

@goodordering

Uwielbiamy to, jak Goodordering, niezależna brytyjska firma akcesoriów rowerowych, zaszczepia radość w każdej paczce wysyłanej do klientów. Ich gama żywych plecaków i toreb dojazdowych jest dodatkowo uzupełniona dowcipnymi i biodegradowalnymi naklejkami z hasłami, które ekscytują klientów reprezentowaniem misji marki.

Dzięki swojemu bezczelnemu hasłu „Jedz owoce, jedź szybko” na niestandardowych naklejkach tendlyn wydrukowanych tuszem na bazie soi na bezkwasowym papierze, dołączanych do zamówień, Goodordering tworzy swobodne i naprawdę radosne doświadczenie z rozpakowywania.

Goodordering ma mnóstwo praktycznych toreb, energicznej odzieży i więcej, które są zapakowane w elegancką, minimalistyczną bibułkę, dzięki czemu naklejki z hasłami od razu rzucają się w oczy.

Jakie trzy słowa opisują doświadczenie z rozpakowywania, które chcesz zapewnić klientom?

Zaskoczenie. Radość. Zgodne z marką.

Opowiedz nam o procesie twórczym projektowania swojego doświadczenia z rozpakowywania. Jak zdecydowałeś, które elementy opakowania uwzględnić, a które pominąć?

Moim celem jest stworzenie doświadczenia z rozpakowywania, które jest wierne marce. Lubię, aby było osobiste, więc gdzie mogę, wkładam osobistą notatkę lub kartkę. Używamy kopert z recyklingowanego plastiku, spersonalizowanych zestawem naklejek. Opakowanie ma klimat lat 80. – prawie jakbyś otrzymał list od swojego ulubionego korespondencyjnego przyjaciela z lat 80.

Jaką radę dałbyś komuś, kto chce stworzyć unikalne i zrównoważone doświadczenie z rozpakowywania?

Działaj w ramach swojego budżetu, kuszące jest przesadzić. Zrobiłem taśmę maskującą Goodordering, która świetnie nadaje się do wszelkiego rodzaju opakowań i jest bardzo wszechstronna. Z mojego doświadczenia wynika, że klient DBA o zrównoważony rozwój opakowań, więc ważne jest, aby jasno komunikować swoje decyzje i wybory. Jeśli używasz opakowań z recyklingu lub kompostowalnych, powiedz o tym klientowi i wyjaśnij mu to. Zaskakujące elementy, takie jak ukryte wiadomości, bardzo pomagają w tworzeniu niezapomnianego doświadczenia.

Sally Payne Designs

@sallypayne_design

Pochodzące z Wielkiej Brytanii Sally Payne Designs to dzieło ilustratorki Sally. Jej grafiki i artykuły papiernicze można określić jako radośnie pomysłowe i czysto zabawne. Dzięki kopercie Kraft inspirowanej lasem, klienci Sally dostają specjalny przedsmak zabawnych ilustracji, zanim otworzą swoją paczkę.

Kapryśna sztuka Sally robi furorę na jej niestandardowych kopertach Kraft od tendlyn, a szczególnie przyjemne jest samodzielne kolorowanie grafiki kredkami lub farbami!

Niestandardowe koperty Kraft od tendlyn Sally Payne z pewnością wywołają uśmiech na twarzy – i dają klientom mały przedsmak tego, czego mogą się spodziewać w środku!

Jakie trzy słowa opisują doświadczenie z rozpakowywania, które chcesz zapewnić klientom?

Ekscytacja, podniesienie na duchu, wyjątkowość.

Opowiedz nam o procesie twórczym projektowania swojego doświadczenia z rozpakowywania. Jak zdecydowałaś, które elementy opakowania uwzględnić, a które pominąć?

Moje prace przedstawiają wiele zwierząt, więc czułam, że ważne jest, aby one się pojawiły! Chciałam czegoś prostego, ale efektownego, więc wybrałam mocny, linearny projekt opakowania – świetnie współgra to z tekturą Kraft i daje moim klientom wgląd w to, co jest w środku koperty!

Jaką radę dałabyś komuś, kto chce stworzyć unikalne i zrównoważone doświadczenie z rozpakowywania?

Pomyśl o tym, jak twoi klienci będą się czuć, gdy otrzymają paczkę – upewnij się, że projekt lub ilustracje odzwierciedlają twoją markę. Utrzymuj projekty dość proste, ale przyciągające wzrok!

KTT Studios

@kttstudios

KTT Studios to amerykańska firma zajmująca się naczyniami do napojów, dekoracjami i akcesoriami, która do każdego zamówienia dołącza kartki z podziękowaniami z inspirującym cytatem. Założycielka Kim porównuje niestandardowe kartki tendlyn

Kim dąży do tego, aby jej produkty wnosiły radość, spełniały funkcję i celebrowały osiągnięcia każdej wielkości, co znajduje odzwierciedlenie w kartkach z podziękowaniami dołączanych do każdego zamówienia.

Podnoszący na duchu cytat projektanta Marca Jacobsa dodaje stylowego akcentu do jej doświadczenia z rozpakowywania, a klienci otrzymują w ten sposób dodatkową pamiątkę.

Niestandardowe kartki z podziękowaniami tendlyn od KTT Studios to inspirująca (i prawdziwa!) pamiątka, która daje dodatkowy zastrzyk motywacji.

Jakie trzy słowa opisują doświadczenie z rozpakowywania, które chcesz zapewnić klientom?

Proste, funkcjonalne, wielokrotnego użytku.

Opowiedz nam o procesie twórczym projektowania swojego doświadczenia z rozpakowywania. Jak zdecydowałaś, które elementy opakowania uwzględnić, a które pominąć?

Projektując doświadczenie z rozpakowywania dla klientów, staram się usuwać wszystkie niepotrzebne ozdobniki i eliminować odpady. Próbuję myśleć o tym, co moi klienci chcieliby zobaczyć w paczce, na przykład unikalną i odręcznie napisaną notatkę z podziękowaniem, którą mogą ponownie wykorzystać lub zmienić przeznaczenie. Lubię opierać wszystkie inne elementy na podobnej kolorystyce lub projekcie oraz na ich funkcjonalności, pomijając rzeczy, które uważam za niepotrzebne.

Jaką radę dałabyś komuś, kto chce stworzyć unikalne i zrównoważone doświadczenie z rozpakowywania?

Rada, którą dałabym komuś, kto chce stworzyć unikalne i zrównoważone doświadczenie z rozpakowywania, to używanie projektów i pomysłów, które są nie tylko charakterystyczne dla twojej firmy, ale także stanowią fizyczną reprezentację twojej pracy/produktu. Opierając swoje doświadczenie z rozpakowywania na rzeczywistym produkcie, możesz następnie szukać zrównoważonych przedmiotów, które pozytywnie przyczyniają się do twojej firmy/produktów (i zmniejszają twój ślad węglowy).

The Butcher’s Daughter Cakes

@thebutchersdaughterscakes

The Butcher’s Daughter Cakes to australijska piekarnia, którą założycielka Hannah opisuje jako fizyczną manifestację swojej miłości do wszystkiego, co słodkie. Używając niestandardowego papieru Foodsafe od tendlyn

Dzięki łatwej gościnności i pasji do słodszych rzeczy w życiu, które znajdują odzwierciedlenie w projekcie opakowania każdego produktu, The Butcher’s Daughter Cakes zapewnia swoim klientom doświadczenie z rozpakowywania, które sprawia, że chcą wracać po więcej!

Klienci The Butcher’s Daughter Cakes dostają jeszcze słodsze doświadczenie z rozpakowywania, otrzymując zamówienie w niestandardowym papierze Foodsafe!

Jakie trzy słowa opisują doświadczenie z rozpakowywania, które chcesz zapewnić klientom?

Zaskoczenie, rozkosz, pyszność.

Opowiedz nam o procesie twórczym projektowania swojego doświadczenia z rozpakowywania. Jak zdecydowałaś, które elementy opakowania uwzględnić, a które pominąć?

Projektując nasze doświadczenie z rozpakowywania, chciałyśmy, aby nasze desery były widoczne. Zapakowane w naszą firmową bibułkę TBDC, aby chronić delikatne słodycze. Dekorujemy wypełniaczem Lolly, aby całe pudełko było PEŁNE pyszności. A całość wieńczymy taśmą TBDC i wstążką. Jest ładnie, ale nie przesadnie skomplikowanie, aby klienci mogli od razu przejść do sedna.

Jaką radę dałabyś komuś, kto chce stworzyć unikalne i zrównoważone doświadczenie z rozpakowywania?

Mniej znaczy więcej. Klienci chcą od razu dostać się do pysznych smakołyków, które zamówili, i mówią nam, że nie chcą gór papieru wypełniającego do wyrzucenia później. Wybierając opakowania, zdecydowałyśmy się na rozmiary pudełek, które można ponownie wykorzystać do innych celów w domu.

Jedidiah Coffee

@jedidiahcoffee

Jedidiah Coffee to firma specjalizująca się w kawie, zlokalizowana w słonecznym Laguna Canyon w Kalifornii, która tworzy doświadczenie z rozpakowywania skoncentrowane na pakowaniu produktów w proste, niskoodpadowe projekty. Etos tej małej firmy opiera się na promowaniu sztuki rzemieślniczej kawy i miłości do plaż Laguna.

Świetne doświadczenie z rozpakowywania nie musi tak naprawdę przychodzić w pudełku – ich niesamowita usługa subskrypcji kawy ucieleśnia to, przychodząc w kopertach z recyklingu tendlyn, które dają plastikom już będącym w obiegu drugie życie.

Jedidiah Coffee reprezentuje oddanie założycieli Embry i Steve’a doskonałej kawie oraz budowaniu autentycznej społeczności. Ich doświadczenie z rozpakowywania rzuca światło na ich misję, będąc minimalistycznym, a jednocześnie dbającym o wytwarzanie jak najmniejszej ilości nadmiarowych odpadów.

Jedidiah Coffee oferuje usługę subskrypcji kawy, która dostarczana jest prosto pod twoje drzwi w kopertach z recyklingu tendlyn, dając plastikom już używanym nowe zastosowanie.

Jakie trzy słowa opisują doświadczenie z rozpakowywania, które chcesz zapewnić klientom?

Ekscytujące. Rozpoznawalne. Przyjazne.

Opowiedz nam o procesie twórczym projektowania swojego doświadczenia z rozpakowywania. Jak zdecydowałeś, które elementy opakowania uwzględnić, a które pominąć?

Kiedy nasi klienci otwierają naszą pocztę z kawą, chcemy, aby od razu poczuli wsparcie i wspólnotę. Staramy się, aby nasze produkty oddawały ich wysoką jakość, pozostając jednocześnie wiernymi naszej wartości bycia tak zrównoważonymi, jak to tylko możliwe. Przyciągnęły nas koperty nadające się do recyklingu, ponieważ sami używamy materiałów z recyklingu, a następnie ułatwiamy naszym klientom zrobienie tego samego dzięki drugiemu paskowi kleju. Turkusowy kolor koperty był głównym atutem, ponieważ jest to nasz główny kolor marki i wyróżnia się, gdy dostarczamy zamówienia po mieście!

Jaką radę dałbyś komuś, kto chce stworzyć unikalne i zrównoważone doświadczenie z rozpakowywania?

Nasza rada dla innych marek to: nie spiesz się, badaj i testuj produkty, aż znajdziesz coś, co jest zgodne z wartościami twojej firmy. Następnie pomóż swoim klientom w tym procesie, wyjaśniając swoje rozumowanie i to, jak mogą być częścią tego procesu! Od pierwszego dnia naszej firmy pozostajemy wierni wyborowi małych ilości produktów przyjaznych dla środowiska, zamiast tanich produktów masowych, tylko po to, aby utrzymać niskie koszty. Jest równowaga, wymaga to tylko czasu i zaangażowania!

🎀 Podsumowując

I oto macie! Te sześć małych firm radzi sobie doskonale, zwracając uwagę na projekt opakowań, przemyślane sposoby budowania marki i dodatki, które zapewniają niezapomniane doświadczenie z rozpakowywania, a jednocześnie nie szkodzą środowisku.

Koniecznie zastosuj się do ich wskazówek i spostrzeżeń, jak zacząć przygodę ze świetnym doświadczeniem z rozpakowywania, i nie zapominaj, że tendlyn jest z tobą, aby ożywić twoje wymarzone projekty opakowań.