Przewodnik dla początkujących: Tworzenie wytycznych marki dla Twojej firmy

Aby osiągnąć jasną, spójną i jednolitą tożsamość marki, wytyczne marki są niezbędne. Oto jak je stworzyć dla swojej firmy.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/what-are-brand-guidelines-heres-how-to-make-them-for-your-business/ Opublikowano: 2021-11-16T03:56:50.000Z Czas czytania: 11 minut

Wyobraź sobie… inspirującą reklamę, zachwycający kanał na Instagramie, oszałamiającą stronę internetową, zapierające dech w piersiach opakowania, piękne produkty w środku i zadowolonych klientów zakochujących się w Twojej marce.

Teraz wyobraź sobie, że to wszystko jest Twoje i jest spójne.

Twoje komunikaty, tożsamość i doświadczenie są ze sobą pięknie i profesjonalnie powiązane na każdym etapie interakcji klienta z Twoją marką, pozostawiając go zdumionym, zainspirowanym i stając się fanem Twojej marki.

Teraz wyobraź sobie, że to wszystko jest możliwe (bo jest!)

Potrzebujesz tylko jasnej, spójnej i jednolitej marki.

💡 Dlaczego spójność jest ważna

Jeśli chodzi o branding, prawdopodobnie słyszałeś, że spójność jest kluczem i tak właśnie jest! Potrzeba 5 do 7 kontaktów, aby ludzie zapamiętali markę, więc jeśli chcesz zbudować rozpoznawalną markę, każdy z tych pięciu do siedmiu kontaktów musi być równie przekonujący, spójny i jednolity.

Jeśli klient zetknie się z Twoją marką pięć razy, a za każdym razem będzie miał zupełnie inne doświadczenie z mieszanką komunikatów, zestawem niedopasowanych projektów i chaotyczną obsługą klienta, wyjdzie z tych interakcji zdezorientowany. Będzie niepewny, czym się właściwie zajmujesz lub o co chodzi w Twojej marce, i przytłoczony wszystkimi różnymi rzeczami, które się dzieją.

Jeśli jednak za każdym razem, gdy klient wchodzi w interakcję z Twoją marką, napotka jasny tekst w charakterystycznym tonie głosu marki, który jest spójny we wszystkich punktach kontaktu, oraz spójne elementy projektu kreatywnie wykorzystane w całej marce, będzie pewny swojego zakupu! Będzie dokładnie wiedział, co robisz i o co Ci chodzi, i wyjdzie podekscytowany, by od Ciebie kupić lub Cię polecić!

Co więcej, dbając o spójność marki, nie tylko tworzysz lepsze, jaśniejsze doświadczenie dla swoich klientów, ale także generujesz większe dochody dla swojej firmy. Spójna prezentacja marki może zwiększyć przychody o 33 procent, więc jest to świetne zarówno dla Twojej marki, jak i dla Twojego wyniku finansowego.

Wskazówka: Tworzenie wytycznych marki pomoże Ci również opracować niestandardowe opakowania, które są spójne z marką, ponieważ pomaga ustalić regularne kolory, czcionki, wzory i obrazy do wykorzystania. 🎨

✅ Jak wytyczne marki pomagają w zachowaniu spójności

Jeśli spójność jest kluczem do budowania odnoszącej sukcesy marki, jak to osiągnąć?

Odpowiedź: wytyczne marki.

Wytyczne marki to zestaw instrukcji, zwykle w formacie PDF lub online, które wyjaśniają, jak stosować swoją markę. Obejmują one cały branding, w tym komunikaty, elementy wizualne i nie tylko.

Skuteczne wytyczne marki ułatwią, przyspieszą, wyjaśnią i zwiększą kreatywność.

Zamiast zaczynać wszystko od zera, zgadywać, jakich kolorów użyć, i pozwalać swoim wykonawcom na szaleństwo z czcionkami i wzorami, które do siebie nie pasują, wytyczne marki utrzymują wszystkich na tej samej stronie dzięki jasnym instrukcjom, które mogą wielokrotnie stosować, aby za każdym razem łatwo tworzyć zasoby zgodne z marką.

Są one podstawowym przewodnikiem dla wszystkich zaangażowanych w Twoją markę, służącym do utrzymania spójności.

💯 Co sprawia, że wytyczne marki są dobre?

1. Są łatwe do udostępniania

Jeśli nie robisz absolutnie wszystkiego w swojej firmie, prawdopodobnie masz pracowników, wykonawców lub inną zewnętrzną pomoc, aby wszystko działało. Niezależnie od tego, czy zatrudniasz copywritera, kogoś do prowadzenia mediów społecznościowych, czy współpracujesz z projektantem przy tworzeniu opakowań, osoby te potrzebują dostępu do wytycznych Twojej marki, aby mogły dostosować swoją pracę do Twojej marki. Twoje wytyczne marki powinny być zatem łatwe do udostępnienia, aby każdy, kto ich potrzebuje, mógł mieć do nich dostęp.

2. Umożliwiają współpracę

Pracując z zespołem, chcesz mieć możliwość łatwej współpracy i komunikacji na temat swojej marki. Idealnie, wytyczne marki powinny być czymś, co każdy, kto tego potrzebuje, może otworzyć i używać w tym samym czasie, zostawiać komentarze i pytania w razie potrzeby oraz wprowadzać odpowiednie zmiany.

3. Są skalowalne

Branding to proces iteracyjny, a Twoja strategia i tożsamość prawdopodobnie będą się rozwijać i ewoluować z czasem. W miarę aktualizacji marki, aktualizacji powinny ulegać również wytyczne marki. Skuteczne wytyczne marki można łatwo aktualizować i rozszerzać bez konieczności zaczynania od zera lub ponownego wysyłania do wszystkich, którzy ich potrzebują.

4. Są aktualne

W miarę aktualizacji wytycznych marki ważne jest, aby upewnić się, że każdy ma najnowsze, najbardziej aktualne i dokładne informacje. Dokument PDF lub wydrukowany jest trudny do aktualizacji, a wersje mogą być łatwo pomylone. Zamiast tego, żywy dokument online, który śledzi zmiany w czasie rzeczywistym, jest najlepszym sposobem na utrzymanie porządku i dokładności w miarę rozwoju.

5. Są jasne, ale nie ograniczające

Wreszcie, najlepsze wytyczne marki są jasne, ale nie ograniczające. Celem wytycznych marki nie jest ograniczanie kreatywności, ale raczej zachęcanie do niej przy jednoczesnym zachowaniu spójności. Zawierają jasne zasady i wytyczne dotyczące konkretnych elementów marki, ale pozostawiają miejsce na ich interpretację i kreatywne wdrażanie w całej firmie.

💭 Co uwzględnić w wytycznych marki

1. Kontekst (Misja, wizja, wartości marki)

Zanim zagłębisz się w szczegóły tożsamości marki, ważne jest, aby zapewnić kontekst dla reszty wytycznych. Zrozumienie, kim jesteś i co robisz, pomaga wyjaśnić, dlaczego masz określone zasady lub wytyczne dotyczące marki, i umożliwia osobom korzystającym z Twojej marki robienie tego z należytą starannością.

Tworząc wytyczne, zacznij od swojej wizji, misji, wartości i wszelkich innych informacji, które uważasz za ważne, aby ludzie wiedzieli, zanim zaczną korzystać z zasobów marki.

Wytyczne marki Fairtrade zaczynają się od sekcji o Fairtrade, w tym tej strony o ich wizji.

2. Logo firmy

Zasobem marki, który zwykle wymaga najwięcej instrukcji, jest logo. Logo oferuje mniejszą elastyczność i kreatywność niż kolory, wzory i inne elementy tożsamości, ponieważ nie powinno być w żaden sposób modyfikowane, niezależnie od tego, co tworzysz.

W wytycznych marki musisz jasno określić:

Wytyczne dotyczące logo Starbucks określają, jakich logo używać, w jakich kolorach można je stosować, ile miejsca musi być wokół logo, jakie powinny być jego rozmiary, przykłady, jak nie używać logo i nie tylko.

3. Kolory marki

Kolor zwiększa rozpoznawalność marki nawet o 80%, więc jeśli chodzi o spójność, naprawdę warto skupić się na swoich kolorach.

Wytyczne marki mogą określać:

Te wytyczne dla partnerów Spotify pokazują zatwierdzone kolory zawarte w ich tożsamości marki.

4. Czcionki marki

Podobnie jak w przypadku kolorów, im bardziej spójne są Twoje czcionki, tym jaśniejszy będzie przekaz marki i tym bardziej rozpoznawalna będzie Twoja marka. Będziesz mieć zestaw 2 do 3 czcionek marki i powinieneś uwzględnić je wszystkie w swoich wytycznych.

Mówiąc o czcionkach w wytycznych, upewnij się, że obejmujesz:

Wytyczne marki NASA zawierają kilka stron poświęconych typografii, określających, jakich czcionek używać w jakich sytuacjach.

5. Wzory marki

Nie każda marka będzie miała wzory, ale jeśli tak, warto uwzględnić je w wytycznych marki, aby zapewnić ich odpowiednie stosowanie.

Musisz upewnić się, że wyjaśniłeś:

Wytyczne marki TikTok for Business zawierają listę wzorów i przykłady ich stosowania.

6. Obrazy

Obrazy to szerokie pojęcie, które może obejmować wiele różnych elementów, od zdjęć po filmy, ilustracje, ikony i nie tylko. Niezależnie od tego, jakie obrazy wykorzystuje Twoja marka, muszą one być uwzględnione w wytycznych marki i zawierać jasne instrukcje dla każdego, kto tworzy lub używa tych obrazów.

W przypadku obrazów ważne jest, aby wziąć pod uwagę:

Marka National Geographic jest w dużym stopniu oparta na treści, więc obrazy są ważną częścią ich wytycznych marki.

Wytyczne marki Slack również zawierają strony poświęcone filmom, ikonom i ilustracjom.

7. Układ i szablony

Jednym z najlepszych sposobów na zachowanie spójności jest dostarczanie szablonów, które ludzie mogą łatwo pobrać i aktualizować. Niezależnie od tego, czy chodzi o media społecznościowe, wykroje opakowań, prezentacje, podpisy e-mail, plakaty czy inne projekty, możesz wyjaśnić i podać przykładowe układy dla każdego z nich.

Jeśli chodzi o układy i szablony, warto wspomnieć o:

Wytyczne marki L’Oreal zawierają szablony i przykładowe układy plakatów, wizytówek i innych zastosowań ich marki.

8. Głos, ton i komunikaty

Oprócz wszystkich rzeczy wizualnych, ważne jest, aby nie zapomnieć o słowach towarzyszących całej pracy projektowej. Twój głos i komunikaty to ogromne części Twojej marki, które w dużym stopniu kształtują jej postrzeganie, dlatego musisz uwzględnić je w wytycznych marki, aby pomóc każdemu, kto dla Ciebie pisze.

Możesz omówić tę część marki, określając takie rzeczy jak:

W Wytycznych tożsamości Twitch znajduje się strona poświęcona ich głosowi i tonowi.

9. Dane kontaktowe

Na koniec, niezależnie od tego, czy udostępniasz swoje wytyczne zewnętrznie teraz, czy nie, warto umieścić dane kontaktowe na końcu dokumentu, aby zabezpieczyć się na przyszłość. Określ, kto ma zarządzać Twoją marką i odpowiadać na wszelkie zapytania dotyczące wytycznych, i podaj imię i nazwisko oraz adres e-mail, pod którym można się z nim skontaktować.

Posiadanie osoby do kontaktu zapewnia, że jeśli kiedykolwiek ktoś będzie niepewny, jak korzystać z wytycznych, lub będzie miał wątpliwości co do konkretnej części, będzie mógł poprosić o wyjaśnienie, zamiast zgadywać na ślepo i ryzykować stworzenie czegoś niespójnego.

📝 Jak stworzyć wytyczne marki

Teraz, gdy wiesz, dlaczego potrzebujesz wytycznych marki, czym są i jakie muszą być, aby były skuteczne, przejdźmy do ich faktycznego tworzenia.

Jakich narzędzi używam?

Wiedząc, że wytyczne marki muszą być łatwe do udostępniania, skalowalne, umożliwiać współpracę i być aktualne, oto kilka narzędzi zaprojektowanych specjalnie w celu ułatwienia tych rzeczy.

Canva

Canva

Szablony wytycznych marki w Canvie.

InDesign

Jeśli Ty lub ktoś z Twojego zespołu ma umiejętności projektowe, możesz stworzyć wytyczne marki od podstaw, używając InDesign. InDesign to standardowe narzędzie projektowe w branży, używane do układania dokumentów i innych materiałów drukowanych. Korzystając z funkcji recenzji Adobe, możesz udostępnić swojemu zespołowi żywą, aktualną wersję wytycznych marki, którą będą mogli komentować.

Jeśli nie jesteś jeszcze gotowy, aby zacząć od zera, możesz pobrać szablony od różnych projektantów i ekspertów ds. brandingu online.

Oto kilka moich ulubionych szablonów:

Corebook

Corebook to platforma online do tworzenia wytycznych marki, która pozwala tworzyć żywe, interaktywne, internetowe wytyczne dla Twojej marki. Możesz dodawać tekst, obrazy, filmy, linki do pobrania i nie tylko, aby stworzyć przestrzeń, w której wszystkie wytyczne i zasoby marki będą w jednym, łatwo dostępnym miejscu.

Przykład wytycznych marki w Corebook.

Frontify

Podobnie jak Corebook, Frontify to internetowa platforma do zarządzania marką, która łączy wszystko i wszystkich ważnych dla rozwoju Twojej marki. Korzystając z tego oprogramowania, możesz dodać swoje wytyczne marki, zasoby i szablony w jednym kreatywnym, opartym na współpracy miejscu, do którego każdy ma dostęp.

Platforma do zarządzania marką Frontify.

Skąd wziąć informacje

Kiedy będziesz gotowy, aby zacząć tworzyć wytyczne marki, będziesz musiał zebrać informacje, które należy uwzględnić. Trzy główne sekcje wytycznych marki to prawdopodobnie strategia marki, projekt tożsamości i głos.

Jeśli sam opracowałeś wszystkie te rzeczy, możesz pobrać to, czego potrzebujesz i połączyć wszystko w jeden dokument wytycznych marki. W przeciwnym razie Twój strateg marki, projektant lub copywriter będą mieli potrzebne informacje.

Jak zacząć

Aby faktycznie zacząć tworzyć wytyczne marki, najpierw musisz określić, co chcesz w nich uwzględnić. Korzystając z powyższej listy ośmiu kategorii (kontekst, logo, kolory, czcionki, wzory, obrazy, szablony i głos), zapisz, co masz do uwzględnienia pod każdą z nich.

Na przykład pod kontekstem możesz wymienić:

A pod obrazami możesz mieć:

Lub dla szablonów możesz uwzględnić:

Po wypisaniu wszystkiego możesz otworzyć dokument, utworzyć strony dla każdej pozycji i zacząć wypełniać szczegóły, aż do uzyskania pełnego dokumentu wytycznych marki.

🤝 Jak korzystać z wytycznych marki

Gdy wytyczne marki są gotowe, stają się one jedynym źródłem prawdy dla wszystkich, którzy pracują z Twoją marką lub nad nią.

Możesz ich używać samodzielnie, z wewnętrznym zespołem lub z zewnętrznymi dostawcami i wykonawcami. Wystarczy udostępnić im dokument i gotowe!

Każdy może następnie korzystać z wytycznych, aby podejmować decyzje, tworzyć projekty oraz opracowywać zasoby, informacje i doświadczenia, które są zgodne z Twoją misją i spójne z wizją Twojej marki.

Spójność jest kluczem, a mając w ręku swoje wytyczne, będziesz mieć plan stworzenia tego klucza.