Przewodnik dla MŚP po sprzedaży na TikToku

Zakładanie konta marki na TikToku nie musi być skomplikowane! Oto, co musisz wiedzieć o strategicznym rozwoju na tej platformie jako firma.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/the-smbs-guide-to-selling-on-tiktok/ Autor: Francesca Nicasio Opublikowano: 2022-06-07T19:01:47.000Z Czas czytania: 7 minut

Im więcej użytkowników ma TikTok, tym większe są możliwości marketingowe dla firm. Ta niezwykle popularna platforma społecznościowa niedawno przekroczyła miliard aktywnych użytkowników miesięcznie, niosąc dobre wieści

Nie ma znaczenia, czy jesteś początkującym, czy profesjonalistą na tej platformie. Większość wiralowych historii zaczynała się od zera – niektóre przypadkowo, inne strategicznie.

Jeśli więc chcesz wykorzystać TikToka dla swojej małej firmy, musisz podejść do tego strategicznie. W tym artykule poznasz podstawy TikTok For Business, zainspirujesz się prawdziwymi przykładami i nauczysz się kilku fajnych wskazówek, jak tworzyć własne kampanie.

8 sposobów na rozwój małej firmy za pomocą TikToka

Od założenia konta po pielęgnowanie nowo zbudowanej społeczności – te osiem kroków pomoże Ci w pełni wykorzystać potencjał TikToka. Weź telefon, przygotuj się do instalacji aplikacji i zaczynajmy.

1. Zoptymalizuj swoje konto TikTok For Business

Dla nowicjuszy na TikToku zdobycie wystarczającej uwagi i sukcesów na tym nieznanym gruncie nie przychodzi łatwo. Nie musisz jeszcze być profesjonalnym marketerem TikTok, ale Twoja wiedza powinna wykraczać poza samą rejestrację. Zrozumienie, jak TikTok działa dla firm, może pomóc Ci w długoterminowym pozycjonowaniu marki.

Zoptymalizuj swoje konto TikTok, wybierając zdjęcie reprezentujące Twoją markę. Dodaj chwytliwy, 80-znakowy opis swojej firmy i nie zapomnij o CTA, które zachęci potencjalnych klientów do wykonania pożądanej akcji.

Oto świetny przykład dobrze zoptymalizowanego profilu biznesowego na TikToku od Fizzy Soaps, małej firmy produkującej mydła na zimno. Jest prosty, bezpośredni i rzeczowy

2. Zdefiniuj i zrozum swoją grupę docelową

TikTok pozwala właścicielom małych firm dotrzeć do odpowiedniej grupy odbiorców na podstawie wieku, płci, lokalizacji i zainteresowań. Mądrze jest poznać demografię swojej grupy docelowej przed opublikowaniem pierwszej treści.

Nie wiesz, od czego zacząć? Przeanalizuj profile konkurencji na TikToku. Jakie są wspólne cechy ich obserwujących? Jaki typ treści angażuje ich najbardziej? A jaki nie?

Gdy poznasz odpowiedzi, możesz stworzyć strategię treści, która trafi do Twojej publiczności. W przeciwnym razie staniesz się podatny na próżne wskaźniki, takie jak polubienia, wyświetlenia, obserwujący i udostępnienia, które nie przekładają się na sprzedaż.

Nie chcesz być jedną z wielu firm, które zdobywają obserwujących z lokalizacji, których jeszcze nie obsługują lub które mają niewielkie lub żadne zainteresowanie zakupem ich produktów. Zawężając swoją uwagę do kilku kluczowych kategorii, możesz dostarczać strategicznie ukierunkowane treści, dotrzeć do idealnych klientów i generować sprzedaż.

3. Wykorzystaj swój zasięg za pomocą odpowiednich strategii

Po zrozumieniu grupy docelowej największym wyzwaniem jest dotarcie z treścią na ich stronę #FYP („For You”). Ten krok wymaga planu. Musisz mieć sensowny plan reklamowy, aby przyciągnąć nową publiczność, zbudować grono obserwujących i skierować ruch na swoją stronę internetową. Dotyczy to zarówno organicznego, jak i płatnego marketingu na TikToku.

Jeśli masz budżet, możesz dotrzeć z filmami do szerszej i bardziej ukierunkowanej grupy odbiorców. To świetny sposób na zwiększenie wskaźników wśród prawdziwych potencjalnych klientów.

Możesz nawet ustawić cel kampanii, aby TikTok dostosował doświadczenia dla Twojej publiczności. Wystarczy kliknąć przycisk Promuj i skonfigurować cel kampanii. Wybierz spośród trzech opcji: więcej wyświetleń, aby dotrzeć do nowych kont TikTok, więcej wizyt na stronie internetowej lub więcej obserwujących, aby zbudować swoją społeczność na TikToku.

Alternatywnie możesz użyć organicznych obserwujących, aby osiągnąć te same cele. Aby dowiedzieć się, co najbardziej angażuje Twoją grupę docelową, potrzebujesz więcej cierpliwości i badań. Aktywne uczestnictwo w bieżących trendach na TikToku nigdy nie jest złym pomysłem, ponieważ korzystasz z unikalnych algorytmów TikToka. Oto kilka wskazówek, jak niczego nie przegapić.

4. Udostępniaj autentyczne treści

Częstą pułapką wśród właścicieli MŚP na TikToku jest przesadna sprzedaż. Nie zniechęcaj potencjalnych klientów, pokazując swoją markę lub produkty bez dostarczania im wartości. Może to prowadzić do gwałtownego spadku zaangażowania i liczby obserwujących.


Zaplanuj kalendarz treści, aby uniknąć publikowania filmów z przymusu. Improwizowane filmy mogą czasem stać się wiralowe, ale zaplanowane treści pozostają ważną częścią udanego konta biznesowego na TikToku. Dla inspiracji oto kilka pomysłów na treści z prawdziwymi przykładami od właścicieli małych firm.

Kulisy: Daj klientom wgląd w to, jak powstają ich zamówienia, jak ten film z szydełkowania od @passioknit_goods.

Porady dla małych firm: Dziel się praktycznymi radami dla początkujących właścicieli firm, takich jak Ty. Tutaj Isobel opowiada, jak jej sklep z kosmetykami, @perlcosmetics, zdobył 50 000 obserwujących w 2 miesiące.

ASMR z pakowaniem zamówienia: Dołącz do trendu „zapakuj zamówienie ze mną”, gdzie sklepy takie jak @asanibrand dzielą się satysfakcjonującymi filmami z pakowania ze swoimi klientami.

Gdy brakuje Ci pomysłów, użyj funkcji Stitch lub Duet z recenzjami klientów. Możesz też rozpocząć serię „Zapytaj mnie o wszystko”, odpowiadając na wszystkie ich pytania. Ta lista pomysłów z pewnością pomoże Ci zbudować i przyciągnąć bardziej autentyczne zaangażowanie odbiorców.

5. Wzmocnij marketing swojej marki

Zwiększanie świadomości marki na TikToku to kolejny klucz do zapewnienia stałego zaangażowania i ruchu w sklepie. Oto kilka sposobów na podniesienie poziomu strategii marketingowej:

Przemyślane opakowanie

Potencjalni klienci mogą być zaintrygowani, a nawet cierpieć na FOMO, jeśli Twoje opakowanie jest zarówno przemyślane, jak i piękne. Gdy Bridg Shop – sprzedawca ręcznie robionych akcesoriów – udostępnił film o swoim okrągłym opakowaniu, używając Custom Kraft Box i Printed Tissue Paper od tendlyn, ludzie skomentowali, że „mogliby coś kupić ze względu na opakowanie”.

Rozdawanie produktów

Konkursy i rozdawanie nagród zachęcają widzów do działania, takiego jak komentowanie, polubienie komentarzy innych lub obserwowanie konta firmy, aby wygrać nagrody. Oto dobry przykład od marki kosmetycznej Sutra Beauty.

Marketing influencerski

Jeśli znajdziesz odpowiedniego influencera w swojej niszy, marketing influencerski to świetny sposób na zwiększenie ruchu. Tutaj widzimy Vanessę Chen, influencerkę lifestyle’ową i modową, pozującą w strojach @princesspolly i ogłaszającą ekskluzywny kod rabatowy dla swoich obserwujących.

Zbudowanie i ugruntowanie marki na TikToku za pomocą trzech wymienionych powyżej technik to jedno, ale utrzymanie jej to drugie. Aby osiągnąć to drugie, musisz podjąć dodatkowe działania. O tym porozmawiamy dalej.

6. Interakcja z klientami i potencjalnymi klientami

Aktywne angażowanie odbiorców utrzymuje dynamikę i wyniki. Pamiętaj, że media społecznościowe są częścią ogólnej obsługi klienta. A statystyki pokazują, że 80% kupujących jest bardziej skłonnych do nawiązania kontaktu z marką, jeśli otrzyma dobrą obsługę klienta.

Kiedy więc zaczniesz otrzymywać wyświetlenia i komentarze do swoich treści, Twoim najwyższym priorytetem powinno być odpowiadanie na większość z nich, jeśli nie na wszystkie.

7. Publikuj regularnie

Jeśli publikujesz na TikToku, postaw sobie za cel publikowanie przynajmniej raz dziennie. Może to brzmieć jak dużo pracy, ale to sekretny składnik, jeśli chcesz pokonać konkurencję. Jeśli publikujesz tylko dwa lub trzy razy w tygodniu, nie osiągniesz pożądanych korzyści. Oto kilka profesjonalnych wskazówek, które pomogą Ci wytrwać:

8. Buduj i pielęgnuj swoją społeczność na TikToku

Gdy masz przyzwoitą liczbę obserwujących, zaangażowanie i sprzedaż z TikToka, czas zbudować społeczność TikTok. To właśnie często robią duzi gracze. Nie tylko budują biznes, ale także tworzą pozytywne i zdrowe społeczności. Nawet bez milionów wyświetleń ta technika może pomóc Twojej firmie dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

Dobrym przykładem jest kampania Eco-Alliance firmy tendlyn, dzięki której klienci mogą opowiadać się za zrównoważonym rozwojem. Gdy inspirujemy ich do zaangażowania się w tę krucjatę, oni również motywują swoich obserwujących do tego samego.

Inne pomysły na budowanie społeczności na TikToku to organizowanie webinarów i wydarzeń online, partnerstwo z organizacjami i organizacjami charytatywnymi oraz współpraca z innymi małymi firmami. Najważniejsze: angażuj odbiorców, daj im siłę i utrzymuj ich zainteresowanie.

Rozwijaj swojego TikToka z silnym, etycznym brandingiem

Wiralowe filmy na TikToku nie zawsze powstają z dnia na dzień, ale sposób, w jaki pozycjonujesz swoją małą firmę, może mieć ogromne znaczenie. Zacznij od sprawienia, by Twoi odbiorcy czuli się jak w domu z Twoją marką.

Kus ich filmami „zapakuj zamówienie ze mną” i zapewnij im niezapomniane doświadczenie rozpakowywania, będąc jednocześnie odpowiedzialnym ekologicznie. Sprawdź dziś niektóre z naszych najlepszych, niskoodpadowych rozwiązań opakowaniowych.