SHOWFIELDS: Wciągające Doświadczenie Zakupowe na Święta

„W SHOWFIELDS wyobrażaliśmy sobie przestrzeń, która ‘odwróci formułę’ i stworzy model w pełni skoncentrowany na doświadczeniu konsumenta oraz obecnych w nim markach.” – Sydney Taub, Menedżer ds. Marketingu.

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/showfields-an-immersive-retail-experience-for-the-holidays/ Autor: tendlyn Opublikowano: 2019-12-17T11:00:00.000Z Czas czytania: 3 minuty

Można śmiało powiedzieć, że stacjonarny handel detaliczny nie miał ostatnio łatwo. Rosnące koszty i przesunięcie w stronę zakupów online stworzyły znacznie trudniejsze warunki dla sprzedawców.

P: Opowiedz nam, jak i dlaczego powstało SHOWFIELDS. Jaka jest wasza wizja i dlaczego jest to dla was ważne?
Sydney: Pomysł na SHOWFIELDS narodził się, gdy nasz CEO i współzałożyciel, Tal, mieszkał w Nowym Jorku przez cztery lata. Zauważył lukę między tym, jak według niego powinien wyglądać handel detaliczny, a często bezosobową, transakcyjną rzeczywistością nowoczesnego domu towarowego. Z naszej perspektywy problem z wielomarkowym środowiskiem handlowym polega na tym, że kładzie ono większy nacisk na własną markę, przez co doświadczenie klienta schodzi na dalszy plan. Ta nierównowaga często uniemożliwiała wartościowe odkrywanie – straconą szansę na połączenie.
W SHOWFIELDS wyobrażaliśmy sobie przestrzeń, która ‘odwróci formułę’ i stworzy model w pełni skoncentrowany na doświadczeniu konsumenta oraz obecnych w nim markach. Co więcej, SHOWFIELDS stało się nowym sposobem na interakcję z markami przyszłości, dążąc do bycia wiodącą platformą odkrywania offline w handlu detalicznym.

P: Opowiedz nam o Holiday X House of SHOWFIELDS. Co sprawia, że ta koncepcja handlowa jest tak wyjątkowa?
Sydney: Holiday x House of SHOWFIELDS to wciągające doświadczenie teatralne, które łączy sztukę z handlem detalicznym. W Holiday x House of SHOWFIELDS goście są zaproszeni do uczestnictwa w magicznym realizmie otoczenia poprzez dotykanie, wąchanie, degustowanie i testowanie wszystkich produktów oraz dzieł sztuki na miejscu, pochodzących od różnych marek. Przekonaj się o magii osobiście, korzystając z naszych bezpłatnych rezerwacji!

P: Co zrównoważony rozwój oznacza dla waszej marki? Jak pokazujecie to klientom?
India: Kiedy otwieramy przestrzeń po raz pierwszy, nasz komitet kuratorski bierze pod uwagę 3 parametry:

• Czy DNA marki jest zgodne z naszą społecznością?
• Czy ta marka kieruje się misją, jest skoncentrowana na kliencie i zorientowana na design?
• Czy ten produkt jest naprawdę innowacyjny? (W dzisiejszych czasach najczęściej oznacza to zrównoważony rozwój!)

Nasi goście są ostatecznymi kuratorami, ponieważ dzięki ich interakcjom z naszymi markami jesteśmy w stanie określić, które marki, artyści i wydarzenia najlepiej pasują do danej społeczności. Dlatego jeśli zrównoważony rozwój jest ważny dla naszych gości, jest ważny dla naszych marek i dla SHOWFIELDS, ponieważ jesteśmy platformą innowacji w tym pokoleniu.

P: Co sprawiło, że zdecydowaliście się na ustawienie stacji do pakowania prezentów na święta?
India: Otwieranie pięknie zapakowanego prezentu daje ogromną satysfakcję! To bardzo zmysłowe doświadczenie, jak wszystko w SHOWFIELDS. Kiedy otrzymujesz dobrze zapakowany prezent, pokazuje to szczególną uwagę i troskę o estetykę, która jest niczym innym jak szacunkiem dla osoby obdarowywanej. Dodatkowo, odkrycie przedmiotu w środku jest opóźniane tak długo, jak to możliwe – doświadczenie rozpakowywania, które tworzy teatralne napięcie!

P: Dlaczego wybraliście tendlyn? Jak niestandardowe opakowania pomogły waszej marce?
Sydney: tendlyn pozwoliło SHOWFIELDS wejść w świąteczny nastrój, oferując łatwe, bezpłatne pakowanie prezentów przy każdym zakupie w SHOWFIELDS. Wybraliśmy tendlyn, ponieważ klienci mogą nie tylko wyjść z pięknie zapakowanym prezentem, ale także z papierem do pakowania i naklejkami z brandingiem SHOWFIELDS! Aby uzyskać więcej informacji, możecie skontaktować się z nami pod adresem info@axwp.com.

Bilety na Holidays X House of SHOWFIELDS są dostępne do lutego 2020 roku.