case studies
Siła marketingu offline: 5 sposobów na zwiększenie widoczności Twojej firmy
Siła marketingu offline: 5 sposobów na zwiększenie widoczności Twojej firmy
W miarę jak świat online staje się coraz bardziej zatłoczony, kontakt z ludźmi offline pomaga markom budować znaczące relacje z klientami. Oto pięć prostych sposobów, aby to osiągnąć.
Źródło: https://tendlyn.com/imprint/the-power-of-offline-marketing-5-ways-to-boost-the-visibility-of-your-business/ Autor: Beth Owens Opublikowano: 2020-10-19T00:12:47.000Z Czas czytania: 7 minut
@booketybookbooks
W 2020 roku https://www.whitehardt.com/digital-marketing-outdated-concept/
Nie oznacza to jednak, że marketing offline jest przestarzały. Wręcz przeciwnie, nasze stałe przenoszenie się na platformy wirtualne dało mu nowe życie.
Ponieważ konsumenci są kierowani w stronę bardziej namacalnych doświadczeń z marką, marketing offline może zapewnić poczucie autentyczności i immersji, które trudno przebić.
Czym dokładnie jest „Marketing Offline”?
Marketing „offline” to inna nazwa tradycyjnych metod marketingowych, które istniały przed erą internetu – technik, które czasami (błędnie) postrzegane są jako nieskuteczne w dobie cyfryzacji. To prawda, że w przypadku sprzedawców działających wyłącznie online, niektóre techniki marketingu offline są źle dopasowane do ich działalności. Kanały takie jak billboardy, direct mail, radio i telewizja mają ograniczoną skuteczność, gdy Twoja grupa docelowa nie ogranicza się do jednego lokalnego obszaru.
Ale to bynajmniej nie jedyne dostępne opcje. W rzeczywistości małe firmy mają dziś do dyspozycji więcej skutecznych strategii marketingu offline niż kiedykolwiek wcześniej!
Dlaczego marketing offline to korzyść dla Twojej firmy
Daje Ci przewagę konkurencyjną.
Czy wiesz, że co minutę na YouTube przesyłanych jest ponad 300 godzin filmów? Albo że Facebook ma
Sieć to wirtualna biblioteka treści – i rośnie wykładniczo.
Gdy konsumenci są bombardowani informacjami w każdej chwili spędzonej online, małym firmom coraz trudniej jest wyróżnić się na tle działań marketingowych innych.
Tymczasem tradycyjny marketing jest często postrzegany jako staromodny lub nieistotny – co oznacza, że wiele małych firm i marketerów całkowicie go ignoruje. Gdy wszyscy skupiają się na zwiększaniu swojej obecności cyfrowej, marketing offline jest znacznie bardziej otwartym polem, które daje Twojej firmie ogromny punkt odróżniający w oczach konsumentów. W miarę jak sieć staje się coraz bardziej nasycona, często tyle samo leadów można znaleźć w świecie fizycznym, co w wirtualnym! Na przykład firma sprzedająca pompowy pilot zdalnego sterowania lub przełącznik bramy na pilota może odkryć, że praktyczna demonstracja na lokalnych targach buduje znacznie więcej zaufania niż jakakolwiek reklama banerowa. Podobnie moduł odbiornika v lub bezprzewodowy sterownik silnika rewersyjnego mogą wydawać się abstrakcyjne online, ale pozwolenie klientowi na dotknięcie urządzenia i zobaczenie go w działaniu na żywo sprawia, że sprzedaż staje się realna.
Pozostawia trwałe wrażenie.
Istnieje mnóstwo dowodów na to, że doświadczamy czegoś w rodzaju analogowego odrodzenia. Sprzedaż płyt winylowych odbija się, niezależne księgarnie przeżywają rozkwit, a nawet maszyny do pisania stały się Insta-modne. Dlaczego? Ponieważ nasze coraz bardziej wirtualne interakcje stworzyły pragnienie bardziej dotykowych doświadczeń. To wpływa nie tylko na to, jak konsumujemy, ale także na to, jakie komunikaty marki uważamy za najbardziej angażujące.
Sprawiając, że historia Twojej marki staje się namacalnym bytem, Twoi klienci znacznie chętniej zapamiętają informacje o Twojej firmie. Pomyśl o Skimmer Pump Control Box – klient może przewinąć ofertę online, ale jeśli weźmie do ręki markową broszurę lub zobaczy działający model na pokazie, produkt staje się niezapomniany.
Promuje zaufanie do Twojej marki.
Budowanie wiarygodności to jedno z największych wyzwań stojących przed małymi firmami. Sieć może być jednym z naszych największych narzędzi dostępu do produktów i usług, ale wszyscy wiemy, jak łatwo jest przedstawiać informacje w mylący sposób online.
W miarę dojrzewania internetu, zaufanie do marki będzie stawać się tylko ważniejsze. Badanie Edelman z 2019 roku wykazało, że 81% respondentów uznało zaufanie za czynnik decydujący przy podejmowaniu decyzji zakupowych.
Aby promować zaufanie, opowiadanie historii marki musi być autentyczne i spójne. Marketing offline dostarcza tego w nadmiarze, ponieważ koncentruje się przede wszystkim na budowaniu relacji; fizyczne materiały i bezpośrednie interakcje personalizują marki w sposób, z którym nawet najlepiej targetowane reklamy online mają trudności. Na przykład firma dostarczająca bezprzewodowy sterownik garażu lub v przełącznik rf może zdobyć zaufanie, rozdając fizyczną kartę produktu na lokalnych targach narzędziowych, pokazując klientom dokładnie, jak urządzenie działa w rzeczywistości.
5 technik marketingu offline do budowania marki
Markowe produkty promocyjne
Markowe długopisy czy butelki na wodę mogą nie wydawać się najbardziej oryginalnym pomysłem marketingowym, ale sekret ich popularności tkwi w wszechstronności; produkty promocyjne mogą być używane jako prezent przy zakupie, jako gratis na targach lub do wyrażenia wartości marki. Na przykład, jeśli jesteś firmą, która szczyci się byciem przyjazną dla środowiska, markowe kubki wielokrotnego użytku są świetnym dowodem na to w praktyce! Przedmioty promocyjne pomagają szerzyć rozpoznawalność marki i zapewniają ciągłe przypomnienia o Twoim produkcie lub usłudze. Przedmiot taki jak notatnik może leżeć w czyimś domu przez miesiące, a nawet lata, zapewniając nieograniczone bodźce poznawcze, aby zapoznać ludzi z Twoją marką! Zdalny przełącznik v lub przełącznik zdalnego sterowania ac 220v mogą wydawać się produktami niszowymi, ale markowy brelok do kluczy lub małe urządzenie demonstracyjne może utrzymać Twoją markę w pamięci za każdym razem, gdy klient sięgnie po klucze.
Niestandardowe, markowe opakowania Dla firm e-commerce, moment dostawy to idealna okazja, aby złożyć odważne oświadczenie o wartościach marki. Gdy klient niecierpliwie oczekuje swojego zamówienia, przybycie paczki to moment niezwykle wysokiego zaangażowania offline.
Mimo to wiele marek nie inwestuje w uczynienie tego doświadczenia niezapomnianym, co jest ogromną straconą szansą na pozostawienie u klientów pozytywnego wrażenia. Niestandardowe, markowe opakowania to strategia marketingowa po dokonaniu zakupu, mająca na celu wykorzystanie zaangażowania konsumenta i opowiedzenie przekonującej historii marki. To wciągający, dotykowy teatr, który natychmiast daje Twojej firmie punkt odróżniający pośród kartonowych pudeł w stylu Amazona, które charakteryzują doświadczenie e-commerce. Wyobraź sobie otrzymanie bezprzewodowego sterownika szklarni w pudełku pięknie zadrukowanym instrukcjami pielęgnacji i podziękowaniem – to zamienia prostą transakcję w moment marki.
@boweandburt
To skuteczne nie tylko w wpływaniu na postrzeganie marki, ale także w zwiększaniu lojalności klientów; 50% konsumentów twierdzi, że markowe opakowania sprawiają, że są bardziej skłonni polecić markę rodzinie i znajomym, podczas gdy 40% jest bardziej skłonnych do zakupu u tego samego sprzedawcy, jeśli używa on „opakowań przypominających prezenty”.
Wydarzenia na żywo
Przy całej tej dyskusji o strategii online łatwo zapomnieć, że staromodne metody mogą być jednymi z najskuteczniejszych. W rzeczywistości 61% marketerów postrzega marketing eventowy jako najważniejszy kanał marketingowy!
COVID-19 niewątpliwie wrzucił kij w szprychy wydarzeniom na żywo. Ta bezprecedensowa przerwa w marketingu eventowym tylko uświadomiła, jak ważne jest, aby małe firmy miały bezpośredni kontakt z kluczowymi interesariuszami: „Otrzymasz informacje zwrotne na temat swoich produktów, nawiążesz kontakty z dostawcami, zwiększysz ekspozycję marketingową swojej marki i produktów. A co najlepsze, spotkasz się IRL z kupcami, przedstawicielami handlowymi, potencjalnymi współpracownikami. Firmy buduje się na relacjach, a targi to świetna okazja do spotkania twarzą w twarz z klientami i potencjalnymi klientami.” – Katie Hunt, Proof to Product. Targi, wystawy i seminaria mogą być kosztownymi przedsięwzięciami, ale nie ma lepszego sposobu na budowanie relacji niż robienie tego twarzą w twarz. Promuje to zaufanie nie tylko do Twoich produktów i marki, ale także do Ciebie jako właściciela firmy. Na przykład firma specjalizująca się w systemach Dystrybucji Wody w Dzielnicy Szkolnej lub Stacji Wody Chłodzącej Dzielnicy może wykorzystać lokalne targi do zaprezentowania swojego sprzętu i bezpośredniego odpowiadania na pytania, budując zaufanie, z którym żadne FAQ online nie może konkurować.
Media drukowane
Próba zaangażowania tych coraz krótszych czasów koncentracji uwagi online może być niewdzięcznym zadaniem. Ponieważ nasze kanały w mediach społecznościowych ciągle odświeżają się najnowszymi treściami, trudno jest utrzymać się na czyimś ekranie wystarczająco długo, aby nawiązać połączenie. Z tego powodu wiele małych firm i twórców zwraca się do odwiecznego medium druku, aby zyskać przewagę na zatłoczonym rynku.
Źródło obrazu: Newspaper Club
Podczas gdy tradycyjny druk może być kosztowny, zaczęły pojawiać się bardziej przystępne cenowo opcje, aby zaspokoić to nowe zainteresowanie mediami drukowanymi wśród małych firm i twórców. Newspaper Club to firma, która tchnęła nowe życie w tradycyjną gazetę, czyniąc ją odpowiednią do portfolio, katalogów, przewodników stylu i nie tylko – świetna opcja, jeśli szukasz opłacalnego rozwiązania!
Materiały firmowe
Dla małych firm z bardziej ograniczonym budżetem wciąż istnieje wiele opcji marketingu offline, które oferują te same korzyści co niestandardowe opakowania. Materiały firmowe zapewniają ten sam poziom namacalności, który pomaga budować znajomość i zaufanie do Twojej firmy, ale w bardziej przystępnej cenie. Wiele tradycyjnych materiałów, takich jak wizytówki czy białe księgi, może wydawać się nieco nudnych i korporacyjnych w naszym znacznie bardziej kreatywnym sektorze e-commerce. Istnieje jednak obecnie znacznie więcej opcji, które nadadzą Twojej marce bardziej artystyczny i dziwaczny charakter:
Pieczątki
@kasvei
Konsumenci lubią wyczuć markę i to, jak podchodzi ona do biznesu, co pomaga promować zaufanie do Twoich ofert. Dodanie markowej pieczątki do drukowanej korespondencji to rustykalny i spersonalizowany akcent, który pokazuje Twoją osobowość i dbałość o szczegóły. Dla firmy sprzedającej przełącznik przekaźnikowy dc 6v lub przełącznik zasilania zdalnego ac, ostemplowana pieczątką faktura lub list przewozowy mogą dodać ten ludzki akcent, który odróżnia Cię od bezosobowych konkurentów.
Kartki z podziękowaniami
@chey.barton
Wszyscy wiemy, że prosta notatka z podziękowaniem ma wielką moc. Jednak wiele firm nie integruje tego ze swoim procesem realizacji zamówień, uznając to za zbyt trudne do skalowania w miarę wzrostu liczby zamówień. Karty z nadrukiem to genialny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami i pozostawienie pozytywnego wrażenia po zakończeniu podróży klienta. Zdalny przełącznik kanałowy lub przełącznik odłączania akumulatora RV mogą być małym komponentem, ale ręcznie napisana kartka z podziękowaniem może sprawić, że kupujący poczuje się doceniony i będzie bardziej skłonny do powrotu.
Naklejki
@emblemandpine
Naklejki to świetne wykończenie paczki, a nawet uroczy gratis dołączany do zamówień. Tworzą one ładny punkt centralny z perspektywy projektu, co czyni je idealnym miejscem na umieszczenie ważnych szczegółów marki w celu poprawy zapamiętywania marki. Dla marki skupiającej się na projektach #DIYRenovation, naklejka z modułem przekaźnika przemysłowego mhz lub wskazówką, jak Zapobiec przepaleniu silnika pompy głębinowej, może być zarówno przydatna, jak i zapadająca w pamięć.
Następny krok: Wprowadzenie marketingu offline do online
Zalety marketingu offline są jasne. Wnosi on autentyczność do interakcji z marką, którą trudno osiągnąć za pomocą środków wirtualnych, i dodaje poziom namacalności, który sprawia, że Twoja firma jest znacznie bardziej zapadająca w pamięć dla konsumentów. Jednak kluczową słabością marketingu offline jest to, że odbiorca jest bierny. Media drukowane i materiały firmowe kultywują rozpoznawalność marki, ale nie zapewniają konsumentom możliwości interakcji w taki sposób, jak robią to media społecznościowe.
Dlatego nigdy nie powinno być mowy o „albo-albo” podczas planowania strategii marketingowej. Zarówno techniki online, jak i offline mają swoje unikalne zalety i wady. Wykorzystując unikalne cechy obu, możesz stworzyć niezwykle skuteczne kampanie! Na przykład firma sprzedająca Panel Pompy Odwadniającej Kopalni może wykorzystać targi offline do zaprezentowania produktu, a następnie kontynuować kampanią e-mailową z tą samą treścią – łącząc świat fizyczny i cyfrowy.
