5 sposobów na ożywienie świątecznych treści w mediach społecznościowych

Źródło: https://tendlyn.com/imprint/5-ways-to-liven-up-your-social-media-holiday-content/ Autor: Beth Owens Opublikowano: 2018-12-10T11:00:00.000Z Czas czytania: 7 minut

Wraz z rozpoczęciem okresu świątecznego nadchodzi najbardziej pracowity i dochodowy czas w roku dla handlu detalicznego! To także moment, gdy media społecznościowe nabierają tempa. Każda marka promuje swoje produkty i kampanie świąteczne, licząc na wykorzystanie świątecznej gorączki zakupowej. Wyróżnienie się z tego sezonowego szumu i dotarcie z przekazem do odbiorców może wydawać się trudne. Sekret udanego sezonu świątecznego w mediach społecznościowych tkwi w znalezieniu równowagi między organizacją a spontanicznością. Jeśli nie zaplanujesz treści z wyprzedzeniem, trudno będzie wykorzystać świąteczne wydatki na swoją korzyść. Zbyt sztywne podejście i brak dostosowania się do bieżących wydarzeń może sprawić, że Twoje kanały będą wyglądać nienaturalnie. Dlatego korzystanie z różnorodnych typów treści sprawi, że Twoja marka stanie się bardziej angażująca dla odbiorców. Zapewni Ci to również przyjemną mieszankę treści, które można zaplanować i tych innowacyjnych! Oto kilka pomysłów na treści, które pobudzą Twoją kreatywność:

Filmy „Zrób to sam” Pod wieloma względami okres świąteczny to czas, gdy mierzymy się z naszymi sezonowymi niedoskonałościami. To wtedy zdajemy sobie sprawę, że nie mamy pojęcia, jak nadziać indyka, ani jak ustawić choinkę, nie raniąc nikogo. A jeśli chodzi o pakowanie prezentów w sposób, który nie wygląda jak eksplozja w fabryce papieru… zapomnij! Nie bez powodu wyszukiwania „Pinterest fails” odnotowują wzrost w okresie świątecznym. Lubimy wiedzieć, że nie tylko my czujemy się nieco wyzwani świątecznie! Na Instagramie pomagamy naszym obserwującym z tymi przedmiotami o dziwnych kształtach. Jeśli jesteś firmą zajmującą się projektowaniem wnętrz, możesz poprowadzić serię filmów o nowoczesnym dekorowaniu domu na święta. Marka kosmetyczna może przygotować serię najlepszych świątecznych „looków”. Możliwości są naprawdę nieograniczone! A jeśli interesujesz się technologią lub projektami DIY, możesz nawet zaprezentować coś takiego jak bezprzewodowy przekaźnik DIY do świątecznych lampek – to kreatywny sposób na połączenie sezonowej zabawy z praktycznymi umiejętnościami.

Kampanie z treściami generowanymi przez użytkowników Wszystkie najlepsze marki prowadzą kampanie z treściami generowanymi przez użytkowników w okresie świątecznym – i nie bez powodu. Wykorzystanie UGC to świetna taktyka o każdej porze roku, ale sprawdza się szczególnie dobrze, gdy Twoi odbiorcy przeżywają tradycje sezonu. Powrót do domu na święta, zakupy prezentów i wyciąganie dekoracji – to tylko kilka przykładów! Mając to na uwadze, nigdy nie jest łatwiej przeprowadzić kampanię marketingową lub konkurs. UGC polega na budowaniu autentycznych relacji i społeczności – podobnie jak święta! Według badania Olapic, 76% respondentów preferuje treści udostępniane przez „zwykłych” ludzi, a nie marki. To sprawia, że święta są doskonałym momentem, aby zachęcić obserwujących do dzielenia się migawkami ze swojego życia.

1. Stworzenie sezonowego hashtagu dla Twojej marki
   Pozwoli to Twoim obserwującym oznaczać Cię w swoich treściach, a Tobie śledzić aktywność związaną z kampanią. Im bardziej specyficzny hashtag, tym lepiej, ponieważ uchroni Twoją markę przed pomyleniem z innymi. Nie bój się wybrać czegoś nieco humorystycznego lub żartobliwego – cokolwiek najlepiej ilustruje Twój konkurs i etos marki.

2. Ustalenie wytycznych dotyczących treści
   Pamiętaj, aby dać swoim obserwującym wytyczne, które zapewnią im elastyczność do bycia kreatywnymi! Musisz jednak również upewnić się, że otrzymane treści będą pasować do narracji Twojej marki. Jeśli chcesz, aby Twoi obserwujący publikowali zdjęcia lub filmy z użyciem Twoich produktów lub angażowali się w określoną sezonową aktywność, przekaż to w jasny i zwięzły sposób.

3. Dodanie zachęty
   Jeśli jesteś znaną marką z dużą publicznością, Twoi obserwujący mogą nie potrzebować zachęty, aby oznaczać Cię w swoich treściach. Jest to jednak ważne, jeśli jesteś rozwijającą się marką, która chce zwiększyć swoją ekspozycję. Zaoferowanie odbiorcom atrakcyjnej „marchewki” to świetny sposób na przyciągnięcie ich uwagi, gdy przewijają swój kanał informacyjny. Nie musi to być rozdawanie produktów ani zniżka; przekazanie pieniędzy na cele charytatywne, które rezonują z Twoją marką, to kolejna świetna opcja!

Przykładem świątecznej kampanii w mediach społecznościowych z różnicą jest marka outdoorowa REI. Ich projekt #optoutside odbywa się co roku, aby zachęcić ludzi do spędzania czasu na świeżym powietrzu w okresie świątecznym. Zachęcają swoich obserwujących do publikowania zdjęć swoich przygód na łonie natury na Instagramie z tym hashtagiem, promując korzyści zdrowotne wynikające z aktywności na świeżym powietrzu. Kampania ta obejmuje również zamykanie sklepów w Czarny Piątek i płacenie pracownikom za spędzenie dnia na łonie natury, co jest niespotykaną polityką w handlu detalicznym w Ameryce Północnej. Pokazując realne zaangażowanie w wartości marki, REI odnotowało, że w zeszłym roku 1,4 miliona osób i 170 organizacji wybrało #optoutside, zdobywając globalną ekspozycję medialną. Powodem, dla którego te kampanie są tak skuteczne, jest to, że Twoi odbiorcy dosłownie wykonują za Ciebie marketing! Przenosząc na nich odpowiedzialność za tworzenie treści, zyskujesz więcej czasu na skupienie się na innych aspektach świątecznych operacji. Na przykład możesz wykorzystać ten dodatkowy czas na zaplanowanie inteligentnego ulepszenia wynajmowanej nieruchomości lub zapoznanie się z rozwiązaniami automatyki przełączników farmy dla własnych projektów.

Zajrzenie „za kulisy” Twoi obserwujący zwykle nie mają dużego wglądu w ludzi, którzy sprawiają, że wszystko działa. Wspólne doświadczenia świąteczne to świetny sposób na przedstawienie zespołu, który o tej porze roku zapewnia płynne działanie! Handel detaliczny w mediach społecznościowych może być trochę grą pozorów. Często istnieje niechęć do ujawniania bardziej przyziemnych elementów składających się na działalność każdej marki, w obawie, że zepsuje to „magię” jej oferty. A jednak to właśnie czyni ją tak interesującą dla odbiorców. Jak mówi stare przysłowie, to ludzie i to, co reprezentują, są tym, z czym się łączymy, a nie sama konstrukcja marki. Dlatego pokazanie uwagi, jaką wkładasz w stworzenie wspaniałego sezonu świątecznego, buduje silniejszą więź z ludzkim obliczem Twojej marki. Prawda jest taka, że publikowanie niekończących się zdjęć pomysłów na prezenty z Twojej oferty produktowej szybko się znudzi. Nie pozwoli Ci to również na nawiązanie kontaktu z odbiorcami na poziomie osobistym, co jest niezbędne w sezonie, który kręci się wokół relacji! Udostępnianie treści o swoim zespole, które mają ciepło i humor, przekłada się na silne zaangażowanie, ponieważ czyni Cię wiarygodnym. Zamiast być bezosobowym bytem korporacyjnym, stajesz się marką z prawdziwą osobowością. Pomyśl o tym, aby Twoi pracownicy na zmianę zarządzali kanałami mediów społecznościowych Twojej marki, koncentrując się na udostępnianiu treści pokazujących kulturę stojącą za marką. Spójna praca zespołowa to coś, co zrobi wrażenie na obecnych i potencjalnych klientach! Możesz także wykorzystać zaplanowane wydarzenia, takie jak spotkania czy przyjęcia bożonarodzeniowe, które stanowią doskonały dodatek do Twojego kanału. Jeśli Twój zespół pracuje z technologią, możesz nawet podzielić się fragmentem tego, jak skonfigurowałeś przemysłowy system automatyki bezprzewodowej lub odbiornik przekaźnika RF do świątecznej dekoracji – to dodaje unikalnego, zakulisowego akcentu.

Recykling starych treści Tworzenie nowatorskich treści do każdego posta publikowanego przez Twoją markę może być prawdziwym wyzwaniem. Dotyczy to zwłaszcza okresu świątecznego, gdy Twoją uwagę często zaprzątają znacznie pilniejsze sprawy. Wtedy właśnie ponowne publikowanie najpopularniejszych treści z roku może okazać się bardzo przydatne! Można to łatwo zrobić z blogami, zdjęciami lub filmami. Złożenie serii najczęściej lubianych postów dla przyjemności odbiorców wymaga niewiele czasu i wysiłku. W końcu to treści wybrane przez nich pośrednio! Nadanie im świątecznego akcentu, takiego jak „odliczanie do Bożego Narodzenia”, zwiększy zaangażowanie w posty, które już okazały się skuteczne, i odciąży Cię w planowaniu treści. Tego rodzaju podsumowania to świetny sposób, aby pokazać odbiorcom, że zwracasz uwagę na treści, które lubią. Co więcej, pomaga to również w informowaniu własnych działań marketingowych przy planowaniu nadchodzącego nowego roku! Na przykład, jeśli wcześniej udostępniałeś wskazówki dotyczące automatyki pomp wodnych lub zestawu pompy zapobiegającej zalaniu piwnicy, ponowne opublikowanie tych treści z świątecznym akcentem – takim jak przygotowanie domu na zimowe burze – może być sprytnym posunięciem.

Promowanie sklepów stacjonarnych Wydarzenia w sklepach to fantastyczny sposób na wykorzystanie świątecznego ruchu pieszego! Media społecznościowe są idealnym narzędziem, aby poinformować obserwujących, co dzieje się w Twoich sklepach w okresie świątecznym. Zniżki lub gratisy dostępne tylko w sklepach stacjonarnych dadzą klientom świetną zachętę wartościową, ponieważ świąteczna gorączka może skutecznie zniechęcić nas do odwiedzania ulubionych sklepów. To zapewnia atrakcyjną „marchewkę”, która nagradza najbardziej lojalnych klientów! Świetnym przykładem jest gigant kosmetyczny Sephora. Często organizują ekskluzywne wydarzenia w sklepach, takie jak świąteczne tutoriale makijażu, aby zaangażować klientów. Pomaga to utrzymać świeżość i ekscytację doświadczeń w sklepie, a także dostarcza angażujących treści online. Jeśli jesteś sprzedawcą sprzętu lub elektroniki, możesz zaprezentować w sklepie produkty takie jak moduł przełącznika RF lub moduł przekaźnika garażowego, pokazując klientom, jak używać ich do świątecznego oświetlenia lub ulepszeń zabezpieczeń.

Podsumowanie: Tworzenie świątecznych treści z różnicą może być przytłaczające, ale zawsze można to rozwiązać podczas świetnej sesji burzy mózgów! Zastanów się nad zebraniem zespołu, aby omówić, co Twoi odbiorcy najbardziej chcieliby od Ciebie zobaczyć. Pozwoli Ci to na dobre zaplanowanie działań z wyprzedzeniem, a także pozostawi miejsce na sezonowe niespodzianki! Niezależnie od tego, czy zagłębiasz się w tematy takie jak automatyka podlewania szklarni, czy badasz system zarządzania energią w kamperze, kluczem jest zachowanie autentyczności i angażowania.