case studies
Twoja lista kontrolna na Cyber Monday 2019 dla świątecznego sukcesu
Twoja lista kontrolna na Cyber Monday 2019 – sukces w święta
Wraz z rosnącą liczbą konsumentów robiących zakupy online, firmy każdej wielkości mają szansę na skokowy wzrost przychodów w okresie świątecznym dzięki Cyber Monday. BigCommerce przedstawia swoje najlepsze wskazówki, jak przygotować sklep internetowy na Cyber Monday 2019.
Źródło: https://tendlyn.com/imprint/blog-cyber-monday-2019/ Autor: Gościnny autor Opublikowano: 2019-10-28T11:00:00.000Z Czas czytania: 8 minut
Wszyscy słyszeliśmy opowieści o Czarnym Piątku – ludzie stojący w kolejkach o trzeciej nad ranem, by zdobyć obniżone ceny na wszystkie prezenty i nowinki technologiczne, jakie tylko wpadną im w ręce. Jednak Cyber Monday stał się największym dniem zakupów online w roku i wciąż rośnie. W 2018 roku konsumenci wydali 7,9 miliarda dolarów online w Cyber Monday, a w tym roku ma być jeszcze więcej. Dla firm to ogromna szansa na zwiększenie świątecznych przychodów. Aby jednak w pełni ją wykorzystać, trzeba się przygotować. Oto Twoja lista kontrolna na Cyber Monday 2019, która zapewni gotowość na ten wielki dzień.
Strona techniczna: upewnij się, że Twoja technologia wytrzyma ruch w Cyber Monday
Przewiduje się, że w Cyber Monday 2019 zakupy będzie robić blisko 100 milionów osób, jeśli nie więcej. Czy Twój stos technologiczny jest w stanie obsłużyć rosnącą liczbę użytkowników, działając przy tym szybko? Oto kilka kwestii do rozważenia przy przygotowywaniu sklepu na Cyber Monday.
Szybkość strony
Szybka strona to kluczowy element zapewniania doskonałych doświadczeń klienta w e-commerce. Wolno ładujące się strony kosztują sprzedawców 2,6 miliarda dolarów utraconej sprzedaży rocznie, a 47% użytkowników oczekuje, że strona załaduje się w dwie sekundy lub mniej. Cyber Monday to świąteczny dzień zakupów, w którym liczą się okazje, a nie lojalność, więc klienci nie będą czekać, jeśli zajmie Ci to zbyt dużo czasu! Na szczęście Google ma doskonałe narzędzie do sprawdzenia średniego czasu ładowania Twojej strony. Nie tylko pozwoli Ci zobaczyć, jak szybko lub wolno ładuje się Twoja witryna, ale także pomoże zdiagnozować potencjalne problemy, abyś mógł je naprawić przed Cyber Monday 2019. Dodatkowe wskazówki dotyczące poprawy szybkości strony, za sprawą Moz, to: Włącz kompresję plików programistycznych: możesz użyć GZip lub podobnego oprogramowania. Zminimalizuj również żądania HTTP, optymalizuj obrazy i wykorzystuj pamięć podręczną przeglądarki. Jeśli Twoja strona opiera się na jakichkolwiek bezprzewodowych komponentach automatyki – takich jak bezprzewodowy przekaźnik z kodem uczącym do zdalnego monitorowania lub przekaźnik uczący MHz do inteligentnych systemów magazynowych – upewnij się, że te procesy backendowe nie spowalniają doświadczenia frontendowego. Przekaźnik odbiornika RF lub moduł odbiornika RF używany w zarządzaniu magazynem powinien być testowany pod obciążeniem, aby uniknąć opóźnień.
Kompatybilność z urządzeniami mobilnymi
Przewiduje się, że 46% kupujących w Cyber Monday 2019 będzie robić zakupy za pomocą urządzenia mobilnego. Czy Twoja strona jest kompatybilna z przeglądaniem na telefonie lub tablecie? Hostgator ma kilka doskonałych wskazówek, jak uczynić witrynę dostępną i łatwą w użyciu dla osób korzystających z urządzeń mobilnych:
- Spraw, aby Twoja strona była responsywna
- Nie używaj Flasha.
- Dołącz znacznik meta Viewport.
- Włącz autokorektę w formularzach.
- Zapewnij łatwy sposób przełączania na widok desktopowy.
- Oferuj opcje płatności mobilnym portfelem, takie jak Apple Pay.
- Regularnie przeprowadzaj testy mobilne.
Odznaczenie tych punktów na liście kontrolnej Cyber Monday 2019 zapewni Ci maksymalną liczbę zakupów w tym wielkim dniu! W przypadku firm korzystających z automatyki przemysłowej lub rolniczej, zastanów się, jak przyjazne dla urządzeń mobilnych są Twoje interfejsy backendowe – takie jak inteligentny przełącznik do gospodarstwa lub zdalny przełącznik do otwierania bramy, które mogą wymagać sterowania przez aplikację. Bezprzewodowy przełącznik do otwierania bramy lub bezprzewodowy przekaźnik mocy do garażu powinny być dostępne przez telefon, aby umożliwić szybkie regulacje w okresach wzmożonego ruchu.
Nie zapomnij o kopiach zapasowych!
Każdy, kto kiedykolwiek stracił jakiekolwiek ważne dane po awarii komputera, rozumie znaczenie kopii zapasowych. Na Twojej stronie internetowej jest tak samo: przechowywanie kopii zapasowych danych transakcyjnych, a nawet samej witryny, może zaoszczędzić Ci ogromną ilość czasu w przypadku awarii lub przestoju spowodowanego dużym ruchem. Jeśli hostujesz swój sklep na BigCommerce, nasz partner Rewind.io może automatycznie tworzyć kopie zapasowe wszystkich wrażliwych i ważnych danych. Obejmuje to produkty, szczegóły produktów, obrazy produktów, motywy, klientów, zamówienia i wiele więcej. Spraw, aby Cyber Monday 2019 przebiegł bez zakłóceń, upewniając się, że jeśli coś pójdzie nie tak, masz plan awaryjny! W przypadku operacji fizycznych rozważ również tworzenie kopii zapasowych systemów automatyki – takich jak kanałowy przekaźnik bezprzewodowy lub przekaźnik zdalny V, które sterują krytycznymi funkcjami magazynu. Bezprzewodowy przełącznik magazynowy lub konfiguracja przemysłowej automatyki bezprzewodowej powinny mieć zabezpieczenie na wypadek utraty zasilania lub problemów z siecią.
Strategie marketingowe na Cyber Monday 2019
Chociaż Cyber Monday sam w sobie generuje duży ruch, nie zaszkodzi zachęcić użytkowników do zakupu Twojego produktu, a nie produktów konkurencji. Te sprytne pomysły marketingowe mogą sprawić, że Twoja marka wybije się spośród innych w okresie świątecznym!
1. Oferty jednodniowe
Stwórz specjalną ofertę jednodniową dostępną tylko w Cyber Monday. Na przykład, jeśli masz konkretny produkt, który jest niezwykle popularny, obniż jego cenę lub stwórz pakiet, aby był jeszcze bardziej atrakcyjny na święta. Świetnym przykładem jest ta „Oferta limitowana 20%” na Cases.com:
2. Produkty-niespodzianki
Czy masz coś, o co Twoi klienci zawsze pytają? Może to być nawet coś tak małego, jak zestaw nowych kolorów w czymś, co już oferujesz. Jeśli tak, rozważ stworzenie i wypuszczenie tego w Cyber Monday, aby dodatkowo zwiększyć sprzedaż i marketing szeptany. Sprawdź tę nowość od Jigsaw Health jako przykład:
Im więcej osób o Tobie mówi, tym więcej świątecznego ruchu otrzymasz! W przypadku firm skoncentrowanych na technologii, produktem-niespodzianką może być nowy przekaźnik AC MHz lub przekaźnik morski V, który rozwiązuje powszechny problem. Ulepszenie odbiornika zdalnego RF lub pakiet bezprzewodowego przekaźnika z kodem uczącym może wzbudzić zainteresowanie wśród entuzjastów.
3. Filantropijne rozdania
W 2012 roku koalicja ponad 1400 organizacji charytatywnych uruchomiła Giving Tuesday jako kontynuację Czarnego Piątku i Cyber Monday. Rozpocznij swoje świąteczne dawanie, zobowiązując się do przekazania określonej kwoty z zarobków z Cyber Monday 2019 na cele charytatywne zgodne z wartościami Twojej firmy. Modavanti zrobiło to w tym roku, przekazując 10 procent z każdej sprzedaży.
Nie zapomnij poinformować o tym kupujących z wyprzedzeniem za pomocą e-maili lub informacyjnego suwaka na swojej stronie. Możesz nawet dodać powiadomienie na górze ich koszyka w dniu zakupu z obliczeniem, ile ich zakup wniesie! W przypadku firm zajmujących się technologią środowiskową, rozważ powiązanie swojego rozdania z celami takimi jak projekty Sztucznej Cyrkulacji Wody w Jeziorach lub Przemysłowej Stacji Pomp Próżniowych, które promują zrównoważony rozwój. Inicjatywa Sterowania Pompą Składników Odżywczych w Hydroponice może trafić do świadomych ekologicznie kupujących.
4. Zaoferuj dodatkowy prezent poza darmową wysyłką
Zastanów się, jakie przedmioty możesz spakować razem, aby osłodzić ofertę i podziękować klientom za zakupy w Cyber Monday. Dodatkowy impuls może zadecydować o tym, czy kupią u Ciebie, czy u konkurencji. Społeczność online „Prezent do zakupu” (taka jak blog [GWP Addicts) jest ogromna – możesz nawet zdobyć darmowy marketing szeptany dzięki swojej decyzji! W przypadku marek przemysłowych lub automatyki, darmowy akcesorium, takie jak bezprzewodowy przełącznik bramy lub bezprzewodowy przełącznik do otwierania bramy, może być przekonującym dodatkiem.
5. Reklamuj w oparciu o lokalizację
Aż 91% konsumentów chętniej robi zakupy u marek, które oferują odpowiednie oferty i rekomendacje. Wykorzystaj dane klientów, aby reklamować rzeczy, które są dla nich rzeczywiście istotne, a zobaczysz gwałtowny wzrost zakupów. Na przykład, jeśli jesteś sprzedawcą odzieży, marketing ubrań na ciepłą pogodę dla klientów w cieplejszym klimacie, a kurtek i długich spodni dla tych w chłodniejszym klimacie. W przypadku produktów technologicznych, kieruj reklamy do użytkowników na obszarach przybrzeżnych z rozwiązaniami przekaźnika morskiego V lub oferuj oferty przekaźnika automatyki domowej MHz mieszkańcom miast. Promocja modułu odbiornika RF może być dostosowana do hobbystów w regionach zaawansowanych technologicznie.
6. Stwórz kilka specjalnych przewodników prezentowych
Wiele osób robiących zakupy w Cyber Monday robi to, aby zdobyć świetne okazje na prezenty dla bliskich na święta. Wykorzystaj to, tworząc spersonalizowane przewodniki prezentowe dla swoich użytkowników! Na przykład, w zeszłym sezonie świątecznym WeWork zrobił #wwgiftguide, a na każdy tydzień sezonu świątecznego tworzyli różne przewodniki: „prezenty z osobistym akcentem”, „prezenty na rozpoczęcie imprezy”, „prezenty dla rodziny” i „prezenty dla cyfrowego nomady”.
URL7
Prowadzenie użytkowników przez Twoje produkty może zwiększyć sprzedaż, a nawet skłonić ich do zakupu rzeczy, o których wcześniej nie myśleli. Innym skutecznym sposobem jest stworzenie świątecznego lookbooka, tak jak zrobił to Pink Lilly Boutique:
W przypadku marek automatyki, przewodnik prezentowy może zawierać „Zestawy startowe inteligentnego domu” z bezprzewodowym przekaźnikiem z kodem uczącym i odbiornikiem zdalnym RF, lub „Niezbędniki techniki rolniczej” obejmujące inteligentny przełącznik do gospodarstwa i zdalny przełącznik do otwierania bramy. Sekcja „Automatyka morska” może wyróżniać produkty przekaźnika morskiego V i kanałowego przekaźnika bezprzewodowego dla właścicieli łodzi.
Cyber Monday 2019 to ogromna szansa na sprzedaż i zaangażowanie klientów, ale nie daj się zastraszyć! Inwestując w infrastrukturę swojej witryny i przygotowując taktyki marketingowe z wyprzedzeniem, będziesz w stanie z hukiem rozpocząć świąteczny sezon zakupowy.
To jest gościnny wpis autorstwa Corinne Watson. Corinne jest pisarką i badaczką w BigCommerce, gdzie współpracuje bezpośrednio z partnerami agencyjnymi i technologicznymi, aby wprowadzać ich narzędzia, usługi i pomysły do branży handlowej za pomocą treści edukacyjnych. Gdy nie pracuje, tworzy i projektuje dla przyjemności online.
