Acessórios de Vestuário Diversos e Inclusivos com a Clifton+Leopold

“Trabalhamos arduamente para criar uma linha de produtos que desafie a noção preconcebida de quem deve usar o quê.” Christopher, fundador da Clifton+Leopold

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/clifton-leopold/ Autor: tendlyn Publicado: 2020-12-27T22:00:00.000Z Tempo de leitura: 7 minutos

Os acessórios são como a cereja no topo do bolo! Qualquer visual fica completo e valorizado com eles.

Continue lendo enquanto Christopher, o fundador que deu vida a esta marca requintada, partilha connosco como planearam o lançamento durante uma pandemia e o que a sustentabilidade significa para a sua marca:

“Sou Christopher Lester, de Nashville, TN, Fundador e Proprietário Principal da Clifton+Leopold. A minha formação é em marketing digital, mas sempre tive um amor por acessórios de vestuário masculino clássicos (gravatas, laços, lenços de bolso, etc.) e o desejo de lhes dar o meu próprio toque.”

“Para mim, isso significava não só criar produtos bonitos, mas também torná-los mais modernos, mais diversos e inclusivos. Esta missão ancoraria tudo o que fazemos e tornar-se-ia um dos nossos valores fundamentais. Isto levou-nos a fabricar as nossas gravatas em vários tamanhos para acomodar todos os nossos clientes, independentemente do tamanho ou género. Estamos dedicados a produzir marketing e storytelling tão diversos quanto a nossa base de clientes. Trabalhamos arduamente para criar uma linha de produtos que desafie a noção preconcebida de quem deve usar o quê.”

“A nossa visão não se limita às pessoas que usam Clifton+Leopold. A nossa visão engloba toda a equipa que produz os nossos produtos. Desde o início, quisemos fabricar os nossos produtos nos Estados Unidos, especificamente no Sul. As indústrias têxteis e de manufatura do Sul foram muito afetadas. Se pudéssemos desempenhar um papel na mudança dessa história, queríamos fazê-lo. 100% do nosso vestuário e velas são feitos por alguns dos artesãos mais talentosos que vivem a menos de 400 milhas da nossa sede em Nashville. O processo de fabrico local pode ser assustador e aumentar um pouco os custos, mas o resultado e a experiência valem a pena. Felizmente, os nossos clientes concordam.”

“Para além dos desafios de fabricar nos EUA, o maior desafio que enfrentámos, sem dúvida, foi lançar durante a pandemia de COVID. Comecei a trabalhar a sério na Clifton+Leopold em outubro de 2018. Nos 12 a 18 meses seguintes, montámos a equipa, localizámos os nossos fornecedores, construímos um site, definimos a experiência da marca e todas as outras tarefas grandes e pequenas necessárias para lançar uma empresa de vestuário. Janeiro de 2020 foi um momento realmente emocionante, pois a luz ao fundo do túnel tornou-se mais brilhante e clara. Conseguíamos ver a nossa data de lançamento em março e começámos a trabalhar nos materiais de marketing que usaríamos para nos apresentar ao mundo. Depois, tudo se tornou incerto com o anúncio do confinamento e a perceção de quão forte a COVID iria atingir. Tenho muita sorte por ter um sistema de apoio incrível, tanto a nível pessoal como profissional, que me ajudou a lidar com a situação. Muitas pessoas já tinham visto o que estávamos a construir e estavam entusiasmadas com isso. A minha família e amigos foram apoiantes sólidos, e o meu círculo profissional estava disponível com os seus conselhos, feedback e apoio inabalável.”

“Lançar um negócio nunca é fácil e será sempre assustador. Os riscos são reais e as noites sem dormir vão acontecer. Dito isto, trabalhei para repensar o desafio de lançar durante uma pandemia. Reformulei-o como uma forma de remover alguma pressão. Tínhamos a nossa linha de produtos, a coleção inicial, uma história convincente e uma experiência do cliente que acreditava poder competir com qualquer outra marca. Mas devido à pandemia, não tínhamos todo o conteúdo de marketing que inicialmente planeámos para o lançamento, mas o conteúdo de marketing que tínhamos era realmente bom. Então, com um pequeno empurrão e muito apoio, puxámos o gatilho às 12:00 pm ET de 1 de maio de 2020. A melhor decisão que já tomei! A conclusão é que nunca haverá um momento em que tudo seja perfeito. Às vezes, tens simplesmente de avançar e arriscar. Na verdade, acabou por ser vantajoso fazer a nossa sessão de vídeo e fotografia após o lançamento. Permitiu-nos incorporar feedback valioso dos clientes e ter mais clareza sobre o tipo de conteúdo de que realmente precisávamos. Conclusão número dois: o que à primeira vista pode parecer um revés pode ser verdadeiramente uma oportunidade.”

“O que mais me inspira são as pessoas que descobrem a Clifton+Leopold e as histórias que partilham sobre o que a marca significa para elas. Como a maioria das empresas, quando lançámos, conhecia a maioria das pessoas que faziam encomendas. Eram familiares, amigos ou colegas que apareceram para me apoiar. Mas depois algo mágico aconteceu. Os meus contactos pessoais gostaram muito do nosso produto e da sua experiência, e falaram sobre isso a outras pessoas. Essas pessoas encomendaram o produto e contaram a outras pessoas que encomendaram o produto. O nosso lançamento é um ótimo exemplo do poder das referências pessoais. A parte mais gratificante são as histórias que as pessoas escrevem a contar-nos sobre um pouco de alegria que tiveram ao abrir a embalagem, onde vão usar a sua compra, até como encontrar uma gravata com os seus pronomes de género na descrição significou o mundo para elas. Quer dizer, como não ser grato todos os dias por isso!”

“A sustentabilidade é importante para nós porque é importante para os nossos clientes e para construir comunidades saudáveis. Pensamos nisso de algumas formas. Por natureza, produzir os nossos produtos na nossa comunidade ajuda-nos muito a praticar a sustentabilidade. Também estamos muito focados na origem dos materiais e nas empresas que nos ajudam a encontrá-los. A nossa embalagem foi concebida para eliminar o desperdício. As nossas caixas de envio são perfeitas para armazenar os nossos produtos e não requerem materiais adicionais para que os nossos produtos cheguem à porta dos nossos clientes. Além disso, é importante para a nossa marca trabalhar com empresas como a tendlyn, que têm a mesma mentalidade e estão dedicadas a proteger o ambiente.”

“Algumas das medidas que tomámos para reduzir a nossa pegada ambiental incluem evitar envios divididos. A nossa embalagem de envio permite-nos enviar várias peças de vestuário e velas juntas. Também incentivamos os clientes a agrupar as suas compras. Reduzimos os envios usando o inventário da sede e não um centro de distribuição. O nosso estúdio está equipado com iluminação LED, minimizamos o papel digitalizando os nossos processos, e a medida mais óbvia é a reciclagem. É importante para nós que os nossos clientes saibam o pensamento e a pesquisa que colocámos na seleção dos nossos parceiros e o impacto que essas decisões têm em coisas como o ambiente. Esta é uma grande parte da história da nossa marca que partilhamos no nosso site e nas nossas conversas com clientes e fornecedores.”

“Pessoalmente, adoro embalagens excelentes e, desde o início, vimos a nossa embalagem como um componente vital da história e experiência que queríamos criar para os nossos clientes. Curiosamente, tive vários amigos a questionar o pensamento e todo o trabalho que foi colocado na criação da embalagem perfeita, mas não há uma única pessoa que não diga algo sobre a nossa embalagem ou partilhe a chegada da caixa juntamente com as suas fotos do produto nas redes sociais. Embora as publicações nas redes sociais sejam fantásticas, o que mais gosto é que isso significa que a experiência da embalagem ressoou com eles. No centro da experiência da embalagem e unboxing está o papel de seda personalizado impresso da tendlyn. É tão bonito. Cria uma mistura perfeita entre os lados do interior da caixa e fornece um toque vibrante de branco e cinzento contra a cor azul-marinho escura do exterior da nossa caixa. Está verdadeiramente no coração do ‘uau’ que procurávamos.”

“Tínhamos um fornecedor de papel de seda, mas não era exatamente o que eu queria. Numa daquelas noites sem dormir de empreendedor, decidi fazer uma pequena pesquisa online. Ainda bem que o fiz! Em minutos no site, soube que tinha encontrado a nossa solução. A capacidade de imprimir o nosso papel personalizado com quantidades mínimas mais baixas e a um preço tão bom foi uma decisão óbvia. Quando tive alguma dúvida, a experiência de atendimento ao cliente foi tão boa que soube que não precisávamos de procurar mais.

O processo de design foi SUPER fácil. Tive um pequeno problema (da nossa parte) com a cor e o padrão, e a vossa equipa detetou-o imediatamente. Esse é o benefício de trabalhar com especialistas. Embora a cor do nosso padrão fosse perfeita para algumas outras coisas que estávamos a imprimir, acabou por não ser ideal para o nosso papel de seda. A equipa da tendlyn não só nos informou, como veio com algumas soluções e opções de mudança de cor Pantone. Força equipa!”

“É tão importante fazer o trabalho inicial para encontrar os parceiros certos e fazer-lhes imensas perguntas. Explorar o conhecimento deles e aproveitar a sua experiência e, mais importante, trabalhar para ter uma parceria de longo prazo. Vais descobrir que quase todos, incluindo fornecedores, estão dispostos e querem ajudar-te a preparar-te para o máximo sucesso.” Clifton + Leopold curiosidade: “Se a minha marca fosse um animal, seria um pavão, claro, acreditamos que um pouco de exibição nunca faz mal a ninguém, mas os pavões também representam mais do que apenas beleza. Segundo a autora Elena Harris, os pavões entram na tua vida num momento de renascimento. Oferecem lições sobre amor-próprio, honra, integridade e a importância de enfrentar os desafios da vida com coragem e confiança - tudo o que desejamos para todos os que entram em contacto com a nossa marca.”

Encontre mais sobre a Clifton + Leopold aqui:

Site: cliftonandleopold.com

Instagram: @cliftonandleopold

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