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Começando com Email Marketing em 2021
Começando com Email Marketing em 2021
O email pode ser um canal de marketing tradicional, mas também é eficaz – metade do mundo o utiliza! Veja como iniciar sua estratégia de email marketing.
Fonte: https://tendlyn.com/imprint/email-marketing-tips-2021/ Autor: Francesca Nicasio Publicado: 2021-05-07T05:01:50.000Z Tempo de leitura: 8 minutos
O marketing digital evoluiu bastante nos últimos anos, e por isso o email marketing pode parecer um pouco antiquado às vezes.
Mas apesar do surgimento de estratégias de marketing digital mais recentes, como SMS, anúncios no Instagram e vídeos no TikTok, o email ainda reina supremo como uma das técnicas de marketing mais confiáveis.
Estas estatísticas mostram por quê:
É exatamente isso que este guia aborda. Vamos explicar por que o email marketing deve estar absolutamente no seu radar em 2021 e fornecer estratégias acionáveis que permitem iniciar seu email marketing com estilo.
Por que o email AINDA é um canal importante?
Mesmo após nossa introdução, você ainda pode estar se perguntando: O email realmente vale meu tempo? Aqui estão mais alguns motivos para convencê-lo de por que o email é um canal de marketing vitalmente importante:
Ainda é o canal de comunicação preferido
Há muitas suposições de que o email é considerado “antiquado” pelas gerações mais jovens, mas isso não é respaldado pelas estatísticas; estudos descobriram que 68% da Geração Z e 73% dos millennials preferem que as empresas usem email para se comunicar com eles — mais do que qualquer outro canal.
Isso significa que você não deve se preocupar com o email parecer desatualizado ou obsoleto. Quando o email marketing é feito corretamente, ele posiciona as marcas como cheias de ofertas novas e empolgantes.
Ele turbina sua distribuição de conteúdo
A arte de uma grande estratégia de conteúdo não é apenas a criação, mas a distribuição. Quando você publica uma excelente postagem de blog, não pode presumir que clientes atuais ou potenciais vão simplesmente tropeçar nela. Você precisa fazer um esforço ativo para levá-los ao seu site.
Uma das forças menos comentadas do email é que ele é uma das melhores ferramentas para distribuir conteúdo. De acordo com o Content Marketing Institute, 87% dos profissionais de marketing usam email marketing para disseminar seu conteúdo — o terceiro canal mais popular, atrás das mídias sociais e sites de empresas.
Há enormes oportunidades de personalização
Os consumidores de hoje não querem apenas um serviço excepcional; eles também querem ser tratados como indivíduos. Por todos os benefícios do marketing de mídia social, uma desvantagem notável é que você só pode se comunicar efetivamente com um público em massa, em vez de poder adaptar seu conteúdo a segmentos de público específicos.
A natureza do email significa que cada mensagem que você envia vai para um cliente único, dando a você ampla oportunidade de ajustar cada envio para atender às preferências dos seus clientes ou ao estágio da jornada de compra.
O ROI é sólido Se você precisava de mais motivos para se convencer a investir em email marketing, este deve definitivamente convencê-lo.
O Retorno Sobre o Investimento (ROI) é uma das métricas mais escorregadias no marketing, mas também a mais importante. Sem um bom ROI, seus esforços de marketing são equivalentes a jogar dinheiro em um buraco no chão.
O email pode não ser a estratégia de marketing mais chamativa, mas certamente é a mais confiável. De acordo com um estudo da Litmus, as marcas recebem 42 dólares de retorno para cada dólar investido em email marketing, acima dos $38 em 2018. Portanto, não apenas seu ROI é um dos melhores do setor, como também só melhora com o tempo.
4 passos para iniciar sua estratégia de email marketing
1. Defina seu público
Antes de começar, é importante definir quem é seu cliente. Por quê? Porque tentar agradar a todos geralmente resulta em uma marca que não agrada a ninguém.
Se você não sabe para quem está segmentando, é impossível criar conteúdo de qualidade. E ao enviar emails que não ressoam com seu público, você provavelmente verá taxas de abertura muito baixas.
Existem algumas maneiras diferentes de focar em seu cliente principal e ideal. Você pode desenvolver uma persona de público que resume as características e comportamentos do seu cliente ideal. Você também pode enviar pesquisas perguntando aos seus clientes o que eles pensam sobre sua marca e o que gostariam de ver mais.
Dica profissional: Não se esqueça do valor da análise; essas taxas de abertura e conversões dirão de forma muito sucinta se você está acertando!
2. Crie um sistema de inscrição
Para um email marketing robusto, você precisa tornar rápido e fácil para seus clientes entrarem em sua lista de emails — e oferecer a eles múltiplas oportunidades para fazê-lo. Se você der apenas uma chance aos clientes de se inscreverem (por exemplo, colocando um pop-up em apenas uma única página do seu site), perderá oportunidades de assinantes.
Tente também incluir links para seu formulário de inscrição nos seguintes locais:
3. Crie algumas ofertas para incentivar inscrições
Você pode aumentar sua lista de emails muito mais rapidamente encontrando maneiras de incentivar as pessoas a optarem por receber. A melhor maneira de fazer isso é oferecer algumas ofertas tentadoras aos seus clientes.
Por exemplo, descontos fornecem um ótimo incentivo para os clientes se inscreverem e comprarem o item que os levou ao seu site em primeiro lugar. Você também pode considerar dar a eles entrada em um sorteio exclusivo ou oferecer o dobro de pontos de fidelidade na próxima compra. Esses tipos de ofertas especiais farão toda a diferença na sua capacidade de construir uma lista de contatos valiosa que promova o reconhecimento e a fidelidade à marca.
4. Defina um cronograma
Com que frequência você planeja enviar emails? Pode não parecer uma pergunta vital no início, mas a frequência pode ser o fator decisivo do email marketing. Envie com muita frequência, e seus emails podem começar a ficar com pouco conteúdo. Envie com pouca frequência, e é muito difícil nutrir seus clientes no caminho para a compra.
Você também precisa pensar na sua própria capacidade. Se você é um empresário, adicionar email marketing à mistura significa muito tempo e trabalho adicionais. Portanto, enviar 5+ emails por semana quando você está começando pode não ser realista. Em vez disso, comece enviando 1-2 emails por semana e aumente se possível.
5 práticas recomendadas de email marketing para testar em seu negócio
1. Personalize seu conteúdo
Você pode ter uma grande lista de emails, mas não quer que seu cliente perceba isso recebendo emails genéricos que não são adaptados às suas preferências.
O lugar óbvio para começar é garantir que o nome do seu cliente seja usado tanto na linha de assunto quanto no corpo do email; de acordo com a CampaignMonitor, as pessoas têm 26% mais probabilidade de abrir um email que tenha uma linha de assunto personalizada do que um sem.
No entanto, você não deve parar por aqui; considere permitir que seus clientes definam suas próprias preferências sobre com que frequência querem ouvir de você e o que estão interessados em receber, por exemplo, tópicos específicos de blog. Isso torna mais provável que os clientes se envolvam com seu conteúdo e abram links, significando uma maior chance de conversões.
2. Evite ser marcado como spam
Se você está tentando aumentar as vendas e o reconhecimento da marca, a última coisa que quer é que seus emails cuidadosamente elaborados vão direto para a pasta de spam do seu cliente, nunca mais vendo a luz do dia.
Há uma estratégia crítica para evitar esse cenário; garantir que seus clientes realmente optaram por receber emails seus. Se eles não forem solicitados, há uma grande chance de que os filtros de spam intercedam. Também é importante enviar emails através de domínios verificados e incluir uma opção de “cancelar inscrição” para cumprir as leis federais, como mostrado abaixo pela Sephora:
3. Teste A/B de rotina
O teste A/B, também conhecido como teste dividido, é um método para testar suas campanhas de email comparando um email de controle com uma versão alternativa que altera um elemento muito específico.
Ao segmentar seu público em dois grupos, com cada grupo recebendo uma versão diferente do email, você pode testar em tempo real qual versão está performando melhor. Isso permite que você continue otimizando seu conteúdo fazendo pequenos ajustes que melhoram o engajamento ao longo do tempo.
Por exemplo, você pode realizar um teste A/B que altera a cor dos seus CTAs. Isso pode parecer um detalhe muito menor, mas pode ter um enorme impacto; um estudo da Hubspot descobriu que alterar os CTAs de verde para vermelho resultou em uma taxa de cliques 21% maior!
Você pode realizar testes A/B usando software de email marketing como MailChimp ou HubSpot, que também permitirão executar várias campanhas divididas simultaneamente.
4. Defina gatilhos para suas campanhas de email
Automatizar suas campanhas de email significa que sua marca pode responder efetivamente a diferentes tipos de comportamento do usuário. Como o conteúdo é adaptado especificamente às atividades dos seus clientes, esses emails parecerão muito mais relevantes — e têm muito mais probabilidade de serem abertos e interagidos.
Emails de boas-vindas, que são acionados imediatamente quando seu cliente se inscreve em sua lista de emails, apresentam algumas das maiores taxas de abertura entre todos os tipos de email, com a taxa de abertura média em 86% e uma taxa de cliques de 24%. Isso é bastante notável considerando que a taxa de abertura média de email é de 15-25%.
Além dos emails de boas-vindas, você também pode adicionar emails de abandono de carrinho, confirmação de pedido, envio e reativação à mistura para fornecer pontos de contato contínuos com seu cliente.
5. Certifique-se de que seus emails sejam otimizados para dispositivos móveis
A aparência de um email no desktop será diferente de como ele aparece no celular, então você precisa garantir que escolheu um design responsivo que se ajustará automaticamente a diferentes formatos de tela.
Vale a pena ter em mente que as aberturas de email em dispositivos móveis agora representam 67% de todas as aberturas de email. Portanto, se seu design for desajeitado e forçar os consumidores a ampliar diferentes áreas para ler o texto, suas taxas de cliques vão despencar.
A Anthropologie manteve o layout simples e sem desordem nesta promoção sazonal por email, usando texto mínimo para deixar seu gráfico peculiar de árvore de Natal fazer a maior parte da comunicação.
Palavras finais
É fácil subestimar o valor do email marketing em uma época em que as marcas estão abraçando os últimos avanços em tecnologia para ganhar uma vantagem competitiva. Mas como diz o ditado, os métodos antigos às vezes são os melhores.
Com seu forte Retorno Sobre o Investimento (ROI) e baixas barreiras de entrada, o email marketing está aberto tanto para marcas emergentes quanto estabelecidas como uma forma de nutrir leads de forma mais eficaz, distribuir conteúdo de qualidade e gerar maiores conversões.
Seja promovendo um transmissor receptor remoto para um sistema de irrigação inteligente ou um relé de automação sem fio AC para controle industrial, o email ajuda você a se conectar diretamente com o público certo. Por exemplo, se sua empresa vende um controlador de bomba RF ou um relé de auto-travamento RF, uma campanha de email bem elaborada pode educar os clientes sobre como esses produtos se integram a um Sistema de Drenagem de Terras Agrícolas. Da mesma forma, um interruptor sem fio LED ou um módulo de interruptor remoto pode ser destacado em uma promoção sazonal para gerar engajamento. Até ofertas especializadas, como um Painel de Bomba de Irrigação Centrífuga ou Ferramentas Especializadas para Infraestrutura de Rancho, se beneficiam de sequências de email direcionadas que explicam seu valor em aplicações do mundo real.
Pense nisso: um sistema de Recuperação de Água de Lavagem de Carros ou um Sistema de Bomba de Energia de Ondas pode parecer nicho, mas o email permite que você fale diretamente com engenheiros e gerentes de instalações que precisam dessas soluções. Você pode compartilhar estudos de caso sobre um kit receptor RF usado em um Invólucro Elétrico Pré-cabeado, ou demonstrar como um controlador de luz RF MHz simplifica a automação. Uma placa remota RF ou um controle remoto de portão automático pode ser apresentado em uma série de boas-vindas, enquanto um controlador de acessório de barco ou um controlador de reversão de motor pode fazer parte de um fluxo de abandono de carrinho. Até produtos industriais como uma Bomba de Filtragem de Aquicultura ou um Sistema de Abastecimento de Água de Pressão Constante podem ser comercializados de forma eficaz quando você segmenta sua lista e personaliza o conteúdo.
Com tudo isso em mente, o email marketing é um investimento do qual sua empresa certamente não se arrependerá! ✉️
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