Como a Boie Construiu uma Marca de Cuidados Pessoais Centrada na Sustentabilidade

Manuel de la Cruz é CEO e Co-fundador da Boie USA. Convidamos Manuel para conversar sobre a construção de um negócio de cuidados pessoais e uma comunidade centrada na sustentabilidade.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/boie-centered-on-sustainability/ Autor: tendlyn Publicado: 2020-08-18T20:01:00.000Z Tempo de leitura: 4 minutos

Manuel de la Cruz é CEO e Co-fundador da Boie USA. A Boie tem como objetivo tornar os cuidados pessoais mais sustentáveis e oferece produtos de cuidados mais duráveis e recicláveis, como escovas de dentes e esfoliantes corporais. Convidamos Manuel para conversar sobre a construção de um negócio e uma comunidade centrados na sustentabilidade.

Manuel de la Cruz

Conte-nos como/por que você começou a Boie? O que há de único no seu modelo em comparação com outras marcas do setor?

Começamos a Boie com a ideia de que a sustentabilidade poderia ser melhor integrada aos produtos de higiene do dia a dia. Muitas vezes, esses produtos são plásticos descartáveis e outros itens de plástico projetados para expirar em um curto período de tempo. Queríamos criar produtos ecológicos sem sacrificar a funcionalidade. Em comparação com alternativas tradicionais, nossos produtos duram mais, são recicláveis e projetados para minimizar o desperdício. Por exemplo, nossas escovas de dentes têm cabeças substituíveis. Por que jogar fora um cabo inteiro de uma escova de dentes manual? Também consideramos o impacto da nossa cadeia de suprimentos, por isso adquirimos e fabricamos nossos produtos nacionalmente.

Conte-nos algo que não sabemos sobre a Boie!

Somos uma equipe extremamente pequena — uma equipe de 5 pessoas! As parcerias nos permitiram crescer enormemente nos últimos 4 anos.

Como a Boie se envolve com sua comunidade em torno da sustentabilidade e mantém o tema acessível, em vez de torná-lo assustador?

Nosso engajamento com a comunidade começa com nossos clientes. Eles são muito apaixonados por questões ambientais, o que geralmente é o principal motivo pelo qual nos experimentam inicialmente — muitas vezes com uma boa dose de ceticismo. Aprendemos muito com eles e eles estão sempre dispostos a nos dar feedback construtivo. Estamos constantemente aprendendo sobre sustentabilidade e evoluindo nosso negócio para incorporar novos conhecimentos. Por exemplo, estamos desenvolvendo produtos feitos de materiais usados com o objetivo final de fechar o ciclo do plástico. Isso ainda está em seus estágios iniciais, mas o primeiro passo é coletar uma reserva de produtos vencidos de nossos clientes.

Somos grandes fãs do seu sistema “envie de volta e nós reciclaremos”. Quantos produtos vocês reciclam por ano?

Coletamos vários milhares de unidades desde o nosso lançamento. Devido à longevidade dos nossos produtos, nossos clientes tendem a usá-los por mais de um ano em alguns casos. O que achamos inovador é o processo de devolução, que torna o envio de itens bastante simples e fácil. Os clientes podem devolver produtos às nossas instalações usando um envelope básico e alguns selos! Isso aumenta nosso controle sobre a reciclagem, já que a rota tradicional pode não significar necessariamente uma verdadeira reutilização do material.

Sabemos que, como marca de e-commerce, a embalagem é uma parte importante da identidade geral da marca e da experiência do cliente. Conte-nos um pouco sobre como a equipe da Boie tomou a decisão sobre a embalagem?

A embalagem pode ser uma enorme fonte de desperdício e fizemos esforços consideráveis para reduzi-lo, evitando conscientemente plásticos em todas as nossas embalagens de produtos e envelopes. Isso nos levou a várias soluções, como janelas à base de plantas em nossas embalagens de varejo e os envelopes personalizados da tendlyn. Como nosso modelo aborda a sustentabilidade em várias frentes, a tendlyn foi uma escolha óbvia e nos permitiu marcar e incluir mensagens nos envelopes — ambos essenciais para comunicar nossa missão central aos nossos clientes. As inovações em embalagens nos ajudam a transmitir a mensagem de que estamos adotando uma abordagem holística para a sustentabilidade e tentando encontrar soluções de longo prazo em tudo o que fazemos.

Quais são suas principais fontes de inspiração como empresário consciente? Existem recursos ou mentores aos quais você recorre quando é difícil seguir o caminho verde?

Buscamos inspiração em muitas fontes, seja em outros negócios ecológicos ou em consumidores apaixonados pelo meio ambiente. Não é uma escolha difícil seguir o caminho verde, é apenas mais caro. Temos tido sucesso ao sermos baseados em princípios, então isso é todo o reforço de que precisamos.

Alguma dica para pequenos empresários que desejam dar o primeiro passo para tornar seus negócios mais sustentáveis?

Ser sustentável é o mínimo necessário neste momento. Não tenho certeza se você conseguiria iniciar e expandir uma nova empresa neste mundo sem considerar o meio ambiente. Talvez você consiga, mas seria difícil permanecer. Há uma infinidade de recursos disponíveis para ajudar uma empresa a ser sustentável. As instalações de reciclagem locais são uma fonte de conhecimento e recomendamos fortemente que novos empreendimentos as visitem e conversem com elas — elas sabem muito!

Saiba mais sobre o compromisso de Manuel e de toda a equipe da Boie com a sustentabilidade aqui.