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Como e por que você deve fazer a transição para um negócio sustentável
Como e por que você deve fazer a transição para um negócio sustentável
À medida que os consumidores avaliam seus hábitos de consumo e se voltam para compras mais ecológicas, Oona Farchy, da CarbonCroc, oferece conselhos para garantir que sua pequena empresa esteja se adaptando de acordo.
Fonte: https://tendlyn.com/imprint/how-and-why-you-should-transition-to-being-a-sustainable-business/ Autor: Autor Convidado Publicado: 2021-09-07T13:56:10.000Z Tempo de leitura: 6 minutos de leitura
Apesar dos muitos impactos negativos da Covid-19, um setor prosperou devido às circunstâncias. As lojas online já estavam prontas para o novo modelo de distanciamento social e as vendas de e-commerce https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-update-2021
Mas e os players menores? As PMEs (pequenas e médias empresas) que migraram para o e-commerce também foram altamente recompensadas: a NBC News relata que pequenos varejistas tiveram um aumento médio de 110% nas vendas online.
Outro resultado da pandemia foi o aumento inegável da consciência ecológica. Uma pesquisa de 2020 da Accenture detalhou que os hábitos de consumo evoluíram drasticamente e que 60% dos entrevistados passaram a fazer compras mais ecológicas, sustentáveis ou éticas desde o início da pandemia. Parece que o coronavírus nos deu tempo para reavaliar nossas relações com o meio ambiente e estimulou os consumidores a repensar seus hábitos de consumo.
Com o aumento da conscientização ambiental, veio o inevitável escrutínio do e-commerce. Alguns afirmaram que o e-commerce era, na verdade, melhor para o planeta, enquanto outros criticaram o excesso de embalagens e a pegada de carbono das entregas. Uma coisa é certa: o mundo ficou louco pelo eco e os comerciantes online precisam melhorar seu jogo verde ou ficar para trás.
Por que sua marca deve aderir à onda ecológica
Mesmo que você não se considere um #ecoguerreiro, fazer a transição para um negócio ecologicamente correto pode trazer benefícios imensos. Além dos benefícios óbvios para o planeta, isso tem se mostrado eficaz para aumentar a fidelidade do cliente e as taxas de conversão. De acordo com um estudo da Forbes, 62% da Geração Z e millennials (as gerações que estão entrando no mercado agora) preferem comprar de marcas sustentáveis.
Melhorar a imagem da sua marca é uma maneira certeira de atrair consumidores ecologicamente conscientes de todas as idades para o seu site. Os consumidores querem marcas que os façam sentir bem, e isso também fará você se sentir bem. A longo prazo, fazer mudanças sustentáveis na sua cadeia de suprimentos reduzirá o uso de recursos do seu negócio e, na verdade, economizará dinheiro. Você só precisa superar o obstáculo de dar os primeiros passos.
Como se tornar uma marca sustentável
Agora que abordamos por que você deve se tornar verde, vamos dar uma olhada em algumas dicas e truques sobre como isso pode ser alcançado.
Use uma ferramenta de compensação de carbono
A compensação de carbono é um ótimo ponto de partida para sua jornada de sustentabilidade. Você pode usar aplicativos de terceiros, como o CarbonCroc, que calcula a pegada de carbono de cada um dos seus produtos para depois compensá-la em projetos de compensação de carbono verificados. Exige esforço mínimo e permite que você tenha uma ideia concisa do impacto que está causando no meio ambiente. Também pode destacar áreas do seu negócio que são mais prejudiciais ao planeta (talvez os materiais usados ou o frete mundial) e, portanto, permite que você implemente de forma construtiva práticas sustentáveis que serão mais eficazes para você.
O Adda Coffee, de Pittsburgh, Pensilvânia, tomou a iniciativa de se tornar neutro em carbono ao fazer parceria com a CarbonCroc em fevereiro de 2021. Morgan Mccoy, gerente geral do Adda Coffee, expressou sua frustração com o impacto inevitável que seu negócio tem no meio ambiente. Em uma entrevista com o The Incline, Morgan também detalhou como superou a dificuldade de divulgar a mudança do Adda para se tornar neutro em carbono, pois temia que pudesse ser interpretado como greenwashing (o termo que se refere a marcas que promovem falsamente práticas ecológicas como técnica de marketing). No entanto, Morgan explica:
“Queremos ser honestos e deixar claro que, não importa o que aconteça, consumo = consequência (…) É importante para nós dizermos: aqui está nosso consumo, aqui está nosso impacto e aqui está nossa ação. Ainda não podemos fazer seu latte ser incrível para a Terra, mas podemos pegar o dinheiro que você escolhe gastar conosco e fazer o possível para investi-lo em um futuro melhor.”
Adote o uso de embalagens sustentáveis
O próximo passo lógico para empresas de e-commerce é reavaliar as embalagens que estão usando. Você sabia que todos os anos 165 bilhões de pacotes são enviados somente nos EUA, o que equivale a mais de 1 bilhão de árvores? E isso nem leva em conta as montanhas de plástico e plástico-bolha que os acompanham.
É aí que a tendlyn entra. Você pode escolher entre uma variedade de embalagens e envelopes personalizáveis, recicláveis e compostáveis para atender às necessidades do seu negócio. Mas não se esqueça do básico – queremos encorajá-lo a reduzir também suas embalagens. Fique longe do estilo Amazon de baralho de cartas embalado em plástico dentro de um envelope, dentro de outra caixa, dentro de outra caixa do tamanho de um móvel (você entendeu…) Pense em quanto dinheiro você economizará em papelão se usá-lo com mais moderação! O frete em lote também é uma ótima opção para clientes que esperam pedidos grandes.
Priorize o frete terrestre em vez do aéreo
O frete aéreo é um “não” no mundo ecológico. Claro, isso pode ser irrealista para empresas que desejam oferecer serviços de entrega competitivos, mas uma forma de combater isso é dar aos clientes a opção de frete lento no checkout.
Adquira produtos ecológicos
Adquirir produtos verdes levará sua classificação verde (isso será implementado no futuro – anote minhas palavras) para o próximo nível. Isso é particularmente relevante para marcas de varejo, já que a indústria têxtil é a segunda mais poluente do mundo, depois do petróleo e gás.
Capacite seus clientes a consumir de forma mais responsável
As redes sociais são uma ferramenta poderosa para pequenas empresas que desejam vender seus produtos online. Para aumentar suas vendas, é essencial desenvolver uma imagem de marca que engaje seu público. Por que não usar a influência da sua marca para incentivar os clientes a reciclar e comprar de forma mais sustentável? Isso os incentivará a comprar itens de alta qualidade e duráveis. Um exemplo famoso dessa estratégia é a campanha “Não compre esta jaqueta” da Patagonia, que incentivou os compradores da Black Friday a considerar o impacto ambiental de suas compras e, no final, provou ser um golpe de marketing muito bem-sucedido.
Implemente um programa de recarga
Essa estratégia é mais adequada para a indústria de cosméticos ou para produtos cujas embalagens têm capacidade de serem reabastecidas. Já vi muitas marcas introduzirem programas de recarga como uma excelente maneira de garantir a fidelidade do cliente, mas uma que se destaca é a Refill Shoppe. O site deles oferece a opção de personalizar seu pedido por produto (xampu, sais de banho, detergente), por recipiente (frasco, pote ou sachê de recarga) e por fragrância (com 6 fragrâncias disponíveis).
Revenda seus itens em um marketplace de revenda
Se você está envolvido na indústria da moda, provavelmente já ouviu falar de marketplaces de revenda populares como Thredup, Depop e Vestiaire Collective. Esses marketplaces oferecem às pequenas marcas de moda uma oportunidade brilhante de vender mercadorias em excesso de estoque ou devolvidas que, de outra forma, iriam parar em aterros sanitários. Isso aumentará o alcance da sua marca não apenas para clientes ecologicamente conscientes, mas também para brechós com orçamento mais apertado.
Por exemplo, a marca de varejo britânica House of Sunny estabeleceu presença no Depop, onde vendem itens devolvidos e com defeito a preços altamente descontados. Muitas vezes é difícil conseguir itens desejáveis; isso gera tração extra para o nome da marca. Além disso, a marca francesa Balzac levou as coisas para o próximo nível e criou seu próprio site de revenda
Oona Farchy trabalha como Head de Marketing da startup CarbonCroc, um aplicativo Shopify que pode tornar sua loja online neutra em carbono com um clique. Calculamos a pegada de carbono dos seus produtos e a compensamos em projetos de carbono certificados. Clique aqui para uma demonstração gratuita.
