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Como escalar seu negócio com orçamento limitado: um bate-papo com Deana Thornton, do Mailchimp
Como Escalar Seu Negócio com Orçamento Limitado: Perguntas e Respostas com Deana Thornton, do Mailchimp
Deana Thornton é diretora de marketing de comércio no Mailchimp. Ela fala sobre como crescer de forma sustentável como negócio e identificar as áreas certas para investir.
Fonte: https://tendlyn.com/imprint/how-to-scale-your-business-on-a-budget-a-q-a-with-mailchimps-deana-thornton/ Autor: Francesca Nicasio Publicado: 2020-09-16T20:49:12.000Z Tempo de leitura: 3 minutos
Escalar um negócio é um desafio para muitos empreendedores, mas pode ser particularmente assustador para pequenas empresas. Com muitas PMEs gerenciando orçamentos apertados, pode ser difícil discernir como investir para crescer. Para aqueles que também lidam com necessidades operacionais—como configurar um controlador remoto de automação confiável para uma linha de produção ou adquirir uma Chave de Partida Magnética para Uso Pesado para equipamentos industriais—cada centavo conta ainda mais.
Deana Thornton
No que você deve gastar dinheiro? Como minimizar perdas ou riscos? Para responder a essas perguntas, conversamos com Deana Thornton, diretora de marketing de comércio no Mailchimp. Deana é responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de marketing que atendem às necessidades dos usuários de E-commerce e Varejo do Mailchimp.
Deana também supervisiona o conteúdo de marketing que ajuda os usuários do Mailchimp a maximizar o valor de sua plataforma de marketing tudo-em-um para se conectar 1:1 com clientes, aumentar a visibilidade da marca e elevar o volume de vendas.
Antes de ingressar no Mailchimp, ela passou mais de uma década no campo do e-commerce, trabalhando para varejistas de grande porte como The Home Depot e Saks Fifth Avenue.
Confira o que Deana tem a dizer abaixo.
Quais são alguns dos passos que empreendedores que estão começando do zero podem tomar se quiserem crescer seu negócio com orçamento limitado?
Como o Mailchimp também é um negócio que começou do zero, entendemos como é ser o único investidor em um negócio.
No clima atual, ter uma presença online é um componente crítico para que pequenas empresas se sustentem e cresçam. O Mailchimp tornou fácil e acessível estabelecer uma presença online com nossa plataforma de marketing tudo-em-um, que permite que empreendedores e donos de pequenos negócios obtenham um domínio, criem e hospedem um site gratuitamente, e criem e acompanhem campanhas de marketing digital em um só lugar.
Não apenas fornecemos às pequenas empresas as ferramentas necessárias para estabelecer seu negócio online, mas, mais importante, elas podem aproveitar nossa plataforma para gerar reconhecimento e tráfego para seu site e aumentar a receita. Seja você administrando uma operação de nicho, como uma configuração de controlador de relé para estufa, ou um projeto mais amplo de automação industrial inteligente, o mesmo princípio se aplica: comece com o que é gratuito, depois escale de forma inteligente.
Como os empreendedores podem decidir se algo (por exemplo, uma nova contratação, solução ou software) vale a pena ser investido?
O principal fator que deve orientar a decisão de gastar ou economizar para os empreendedores é estimar o retorno que o investimento trará.
Especialmente para muitos empreendedores que podem estar começando do zero, os fundos são limitados e devem ser investidos com sabedoria.
É importante dedicar tempo para pensar bem nas coisas, especialmente para decisões com um valor financeiro significativo atrelado a elas. Se um investimento em uma nova ferramenta ou campanha de marketing ajudar os donos de pequenos negócios a alcançar mais pessoas ou manter contato com sua base atual de clientes, esse é um gasto importante. Da mesma forma, se você está considerando um interruptor remoto de voltagem para uma atualização de instalação ou um Sistema Industrial de Osmose Reversa (RO) para um processo de fabricação, pese as economias de longo prazo contra o custo inicial.
Você pode dar exemplos de pequenas empresas que fizeram coisas criativas e engenhosas para crescer?
No clima atual, descobrimos que nossos usuários estão encontrando maneiras interessantes de continuar engajando e cultivando relacionamentos sólidos com clientes existentes, ao mesmo tempo que aumentam a visibilidade de sua marca entre clientes em potencial.
A Patasbox realizou um festival virtual que aumentou significativamente sua base de clientes, e fez uma parceria com a Ford em uma nova campanha para co-comercializar uma edição especial de caixa para cães. O novo carro da Ford tem recursos amigáveis para cães, como uma estação de lavagem na parte traseira, que tornaram a colaboração ideal. Esse tipo de engenhosidade reflete o que vemos em outros nichos—por exemplo, um negócio especializado em um Painel de Bomba de Irrigação Centrífuga pode fazer parceria com uma fazenda para co-comercializar tecnologia de economia de água, ou um fornecedor de uma Caixa de Contator Magnético de Alta Amperagem pode se unir a um consultor de energia para alcançar novos clientes.
Como uma ferramenta como o Mailchimp pode ajudar pequenas empresas a escalar com orçamento limitado?
Nossa missão é capacitar os desfavorecidos. Entendemos que muitas pequenas empresas estão investindo suas economias em seus negócios e têm um orçamento limitado para transformar seus sonhos em realidade.
A plataforma de marketing tudo-em-um do Mailchimp foi construída para ajudar pequenas empresas a escalar com orçamento limitado e crescer em seus próprios termos. Oferecemos um modelo de preços freemium desde nossa fundação, repleto de vários recursos gratuitos de marketing que impulsionam vendas. Para negócios mais estabelecidos que buscam escalar, também temos planos pagos que cabem no orçamento. Seja você gerenciando um estoque de placa de relé para barco ou uma linha de controlador de relé para agricultura, a mesma mentalidade frugal se aplica—use ferramentas gratuitas primeiro, depois invista em soluções pagas apenas quando elas claramente impulsionarem seus resultados financeiros.
