Compre Local: Seu Guia para o Small Business Saturday 2022

A Black Friday e a Cyber Monday podem ser os gigantes da temporada de festas, mas o Small Business Saturday ainda atrai um grande número de consumidores para celebrar as ‘compras locais’. Nosso guia do Small Business Saturday 2022 conta tudo o que você precisa saber.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/blog-unpacked-the-rise-of-small-business-saturday-2022-and-why-its-bigger-than-just-thanksgiving-weekend/ Autor: Beth Owens Publicado: 2019-12-10T11:00:00.000Z Tempo de leitura: 11 minutos de leitura

Quando pensamos em varejo, geralmente são as grandes marcas que vêm à mente: Macy’s, Sears, Amazon. No entanto, quando comparadas ao número de pequenas empresas no mercado, as grandes redes varejistas são, na verdade, minoria.

Tempos difíceis inspiraram muitos empreendedores a dar o salto, com a SalesForce registrando um recorde de 4,4 milhões de novas empresas nos EUA em 2020. Embora o boom esteja diminuindo dois anos depois, esse pico na atividade de pequenas empresas sinaliza uma crescente conscientização, tanto de proprietários quanto de consumidores, de que as pequenas empresas fazem coisas boas.

À medida que a temporada de festas se aproxima, essas empresas precisam enfrentar os gigantes do varejo e disputar a atenção do consumidor durante a correria de fim de ano. Não é uma tarefa fácil, mas nos últimos anos tornou-se mais fácil graças a um feriado específico: Small Business Saturday**(SBS).**

Embora menos conhecido que seus primos de Ação de Graças, a Black Friday e a Cyber Monday, o SBS ganhou muito impulso nos anos seguintes à pandemia. Seja devido aos clientes redefinindo suas prioridades de compra ou grandes marcas como a American Express apoiando o movimento #ShopSmall, esta é uma grande oportunidade para gerar reconhecimento de marca.

Nosso guia oferece uma visão completa deste dia único do ano, para que você possa garantir que o Small Business Saturday 2022 seja o seu mais bem-sucedido até agora!

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**O que é o Small Business Saturday?**Tradicionalmente, as grandes lojas de departamento e varejistas de várias lojas são os que mais se beneficiam das compras do feriado de Ação de Graças. Portanto, a ideia por trás do Small Business Saturday, ou #ShopSmall Saturday, é incentivar os consumidores a ‘comprar local’ e apoiar os varejistas de sua comunidade.

Brett Sussman é o Diretor de Marketing da Kabbage, da American Express, um subconjunto da empresa que se concentra em fornecer soluções de fluxo de caixa digital para pequenas empresas. Segundo ele, “O Small Business Saturday é um momento para todos nós mostrarmos às pequenas empresas o quanto elas são importantes para nós e para ajudar a fortalecer as economias locais”.

Em suma, o Small Business Saturday permite que os varejistas independentes façam o que fazem de melhor: fornecer experiências de varejo personalizadas e únicas que incentivam as pessoas a comprar localmente durante todo o ano. Também pode permitir que eles peguem a onda da temporada de festas, agindo como uma plataforma de lançamento para gerar reconhecimento de marca ou expandir seus negócios com sucesso.

**Quando é o Small Business Saturday?**O Small Business Saturday é o sábado após o Dia de Ação de Graças e a Black Friday. É um feriado ‘flutuante’ cuja data varia dependendo do ano, embora geralmente caia na última semana de novembro. O Small Business Saturday 2022 cai em 26 de novembro, então é hora de se organizar!

Para quem quer ficar por dentro do calendário, por que não marcar também o Small Business Saturday 2023 na sua agenda? É em 25 de novembro!

A História do Small Business Saturday****O Small Business Saturday foi criado em 2010 pela American Express. Na época, os EUA ainda estavam em profunda recessão após a crise financeira de 2008. Não é surpresa que as pequenas empresas foram as que mais sofreram com a redução dos gastos do consumidor.

Vendo os danos econômicos que isso estava causando, a American Express inventou o Small Business Saturday, abrindo as portas para a Small Business Association fazer parceria com eles um ano depois.A campanha ‘compre pequeno’ incentivou os consumidores a beneficiar sua economia local apoiando varejistas independentes, que muitas vezes perdem para marcas mais estabelecidas durante a temporada de festas.

O feriado ganhou força nos anos seguintes à sua criação, impulsionado por ferramentas e recursos que a American Express forneceu a empreendedores locais. Iniciativas como campanhas publicitárias gratuitas na web e ‘Campeões de Bairro’ persistem até hoje, ajudando as pequenas empresas a ocupar o centro do palco durante o fim de semana do feriado.

Os eventos de 2020 ecoaram as circunstâncias sob as quais o Small Business Saturday foi criado, levando à criação de novas iniciativas para apoiar os proprietários de pequenas empresas. Os clientes da American Express são incentivados a comprar localmente graças a uma série de benefícios oferecidos aos titulares de cartão que visitam uma pequena empresa durante o fim de semana de Ação de Graças. Eles também lançaram seu https://www.tiktok.com/music/Shop-Small-Soundtrack-AmericanExpress-x-Chl%C3%B6e-7164978249389312002?_d=secCgYIASAHKAESPgo82ghvuI5eZ7RmsS1OynI%2B1dyyBjlGF3ZRI2h2kGIuaPw%2BQjCo4Q1GHlrDZ1ko%2BHxd8GDkGsH4NCpt0aJ%2FGgA%3D&_r=1&checksum=4c218a9e956bf5f73dc091250840308bc8ef5e710400e9f8c56c6aa5f6f0ab1d&language=en&sec_user_id=MS4wLjABAAAAwoCgwADZxjxcx6K4FRlLynYI_Ip4cV9S7es46-md-qTa7b9j9P0R4laxNJibUy5s&share_app_id=1233&share_link_id=F5D854F3-E83F-44D4-BC51-8B6CEFB90231&share_music_id=7164978249389312002&source=h5_m&timestamp=1668380609&tt_from=copy&u_code=d5d5hd7dg2cek4&ug_btm=b6880%2Cb5171&user_id=6674671150243120134&utm_campaign=client_share&utm_medium=ios&utm_source=copyprograma #ShopSmall Accelerator em parceria com o TikTok para gerar leads boca a boca para os proprietários de empresas.

**O Small Business Saturday 2022 marca o décimo segundo ano deste icônico feriado de varejo de Ação de Graças.**Ao lado da Black Friday e da Cyber Monday, agora é um item permanente do fim de semana, com pesquisas indicando que mais da metade dos compradores planeja manter a tradição e comprar localmente neste 26 de novembro.

Small Business Saturday: Em númerosDe acordo com a American Express, o Small **Business Saturday de 2021 sozinho viu uma receita recorde de US$ 23,3 bilhões.**Esse é o maior faturamento em toda a história do feriado, cuja duração viu um total estimado de US$ 163 bilhões.

O boca a boca também se tornou um fator forte no crescimento do Small Business Saturday. Em 2021, **70% dos consumidores****indicaram que o Small Business Saturday os fez não apenas querer mudar seu próprio comportamento em relação às compras locais, mas também incentivar outras pessoas em seu círculo a fazer o mesmo.**Por que o Small Business Saturday é Importante para as Pequenas Empresas?

A Mensagem ‘Compre Local’ Dá à Sua Marca uma Vantagem Enorme Durante a Temporada de FestasComo mencionamos, não é fácil para as pequenas empresas se destacarem na movimentada temporada de compras de fim de ano. É por isso que participar de um evento de varejo feito sob medida é a melhor maneira possível de divulgar o que você oferece!

Basta dar uma olhada nos resultados da Pesquisa de Insights de Proprietários de Pequenas Empresas de 2021, a mais bem-sucedida do tipo até agora:

64% dos consumidores pesquisados disseram que estavam priorizando empresas de propriedade de grupos sub-representados em suas comunidades.

78% dos varejistas independentes disseram que as vendas de fim de ano eram críticas, permitindo que permanecessem no negócio em 2022.

58% dos consumidores fizeram sua compra online, permitindo que empresas independentes sem presença física marcassem seu território.

Em outras palavras, este feriado de varejo está ganhando um impulso sério. Participar em 2022 pode ajudar seu negócio a começar a temporada de festas com o pé direito!

O Small Business Saturday é um Feriado de Varejo Adequado para OmnichannelO Small Business Saturday mudou de muitas maneiras desde 2010, mas uma certamente se destaca. O crescimento do eCommerce –acelerado pela pandemia- expandiu o foco do evento de varejistas físicos para incluir marcas exclusivamente online.

Uma loja física provavelmente terá uma contraparte online. Da mesma forma, uma marca de eCommerce pode muito bem estar estocando seus produtos em varejistas participantes. No entanto, as tendências pós-pandemia provocaram um enorme boom na atividade de varejo online, com 19% das vendas globais de varejo projetadas para subir de 19% para 25% nos próximos cinco anos.

Como resultado da mudança de prioridades do consumidor e das experiências omnichannel se tornando mais comuns, ‘comprar local’ tornou-se uma ideia muito flexível aos olhos dos consumidores. Pode significar a cafeteria ou a butique de roupas na esquina, ou aquela loja online descolada que só vende produtos fabricados nos EUA. Em suma, toda pequena empresa tem a chance de participar de várias maneiras.

@rootsandcomacrameuses usam canais de mercado online e do mundo real para alcançar seus clientes

Você Tem uma Oportunidade Valiosa para Estabelecer Lealdade Duradoura à MarcaMuitos de nós compramos em grandes varejistas por hábito. Nem sempre sabemos como comprar localmente e nem sempre percebemos que existem opções locais fantásticas bem na nossa porta. Na maioria das vezes, o maior desafio para as pequenas empresas é fazer com que os consumidores tomem conhecimento de sua existência.

O Small Business Saturday oferece a oportunidade de marketing perfeita para varejistas independentes. Por quê? Você pode atrair consumidores quando eles estão ativamente procurando pequenas empresas para apoiar!

O Small Business Saturday não se trata apenas de celebrar os proprietários de empresas locais um dia do ano; você tem a chance de estabelecer novos hábitos de compra em seus clientes. Incríveis96% dos consumidoresque participaram em 2018 disseram que isso os fez querer comprar em varejistas independentes durante todo o ano!

Em suma, se você tiver a estratégia certa em vigor, o Small Business Saturday abrirá as portas para algumas oportunidades fantásticas de negócios recorrentes.

Com isso em mente, vamos dar uma olhada em algumas ideias de marketing divertidas para o Small Business Saturday 2022!

varejistas de todo o mundo estão se preparando para um dos maiores feriados de varejo do ano | papel encerado personalizado da tendlyn por @itsajora

1. Prepare Seu Site e Canais de Marketing Online

Antes de começar a anunciar suas promoções para o Small Business Saturday, você quer ter certeza de que seus seguidores estão cientes disso. Isso é especialmente importante se for a primeira vez que você participa como empresa, mas marcas mais estabelecidas também se beneficiam dessa estratégia.

Existem algumas etapas fáceis que você pode seguir para garantir que sua loja física ou online possa divulgar a informação de forma eficaz:

Configure um banner em seu site divulgando sua participação. Esta é uma maneira simples de chamar a atenção dos visitantes do seu site e divulgar quaisquer promoções relevantes. Se você é uma loja física, considere colocar alguma sinalização na loja e incentive sua equipe a mencionar seu envolvimento aos clientes nos dias que antecedem o evento.

Use hashtags dedicadas. Doze anos depois, os varejistas estão aproveitando efetivamente o poder das mídias sociais. As hashtags são uma maneira fácil de ganhar atenção para sua participação no Small Business Saturday porque elas dão acesso aos públicos mais cativos. Tente incluir o seguinte em suas postagens:

#smallbusinesssaturday**#shopsmall#shopsmallbusiness****#shoplocal****#supportlocal****#SmallBizSat**

**Junte-se à rede #ShopLocal da American Express.**Desde exibir sua marca no Mapa Shop Local até gerar reconhecimento de marca através de sua rede de clientes, isso é como uma incubadora para negócios recorrentes!

2. Ofereça Algumas Ofertas Exclusivas

Não há nada como uma venda única para criar um senso de urgência nos consumidores! Todos sabemos que uma oferta exclusiva é uma maneira fantástica de celebrar um feriado de varejo. Mas qualquer empresa pode criar um desconto genérico de ‘20% em toda a loja’. Adaptar suas promoções especificamente para o Small Business Saturday as tornará muito mais envolventes.

Para celebrar as ‘compras locais’, você pode aplicar descontos apenas em produtos fabricados localmente, ou montar um guia divertido do Small Biz Saturday que ‘destaque’ seus produtos favoritos pessoais. Se você administra algum tipo de programa de fidelidade, realizar uma recompensa única de pontos duplos ou triplos é uma maneira certeira de atrair clientes!

uma postagem de @clayandferncoem preparação para sua venda SBS 2022

A Clay and Fern Co. está lançando 30 novos estilos e oferecendo um desconto de 20% em sua linha para o Small Business Saturday 2022.

Dica profissional: É uma ótima ideia oferecer algumas prévias ao seu público para que eles sejam mais propensos a sintonizar para os anúncios!

3. Aproveite os Recursos do Small Business Saturday da American Express

Se esta é a sua primeira vez participando do Small Business Saturday como varejista, ou você só quer uma ajuda extra, a American Express tem um ótimo centro de recursos online. OShop Small Studiopermite que as empresas criem suas próprias postagens personalizadas em mídias sociais e sinalização para promover o evento, além de oferecer muitas outras dicas e truques para o sucesso.

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4. Maximize os Extras de Valor Agregado na Experiência do Cliente

Para que seus esforços no Small Business Saturday valham a pena, você precisa mostrar aos consumidores o que eles ganham ao escolher comprar localmente. Isso significa oferecer uma experiência que eles não encontrarão em varejistas maiores.

As pequenas empresas podem aproveitar uma conexão muito mais próxima com suas comunidades locais. Portanto, elas já têm uma vantagem inicial em inspirar confiança e familiaridade nos consumidores. Oferecer alguns incentivos de valor agregado torna muito mais fácil construir a lealdade à marca - e atrair negócios recorrentes no futuro!

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Considere trazer os seguintes elementos para sua loja física ou de eCommerce:

Embalagem premium - A forma como você escolhe embalar seus produtos tem uma influência massiva na percepção da marca. Quanto mais atraentes seus produtos parecerem, maior a probabilidade de inspirar uma compra.40 por cento dos clientesconsiderariam fazer uma compra repetida de uma marca que usa embalagens ’tipo presente’!

Esteja você embalando produtos para o ponto de venda ou entrega, há uma variedade de opções de baixa manutenção disponíveis. Embrulhar seus produtos em papel de seda personalizadoou adorná-los comfita washi torna sua identidade de marca muito mais coesa e reconhecível.

Dica profissional: Misture o digital e o físico usando códigos QR em suas embalagens.Isso permite que seus clientes reordenem seus produtos, deixem avaliações ou saibam mais sobre os produtos que compraram. Tudo ao toque de um botão!

Brindes por compra – Proporcione a eles uma experiência de unboxing inesquecível, oferecendo a seus clientes um algo a mais. Incluir uma ou duas amostras grátis com cada compra/pedido é uma maneira fácil de apresentar a seus clientes outros produtos que você vende. Se seus produtos são difíceis de amostrar dessa forma, tente usar itens reutilizáveis de alta qualidade que também funcionam como sua embalagem. Uma****sacola reutilizável é um ótimo exemplo!

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Um cartão de agradecimento - Escrever cartões de agradecimento é difícil de escalar quando você é um grande varejista, e é por isso que é uma novidade para os consumidores. Agradecer aos clientes por apoiarem você no Small Business Saturday é um toque pessoal adorável. Isso os torna muito mais conscientes da(s) pessoa(s) por trás de sua marca e dos benefícios de comprar localmente!

5. Deixe as Pessoas Saberem Como Elas Estão Ajudando as Comunidades Locais

Você sabia que para cada $100 gastos em um varejista independente, $$68 permanecerão na economia local, em comparação com apenas $43 em empresas maiores? Ou que as pequenas empresas nos EUA criam1,5 milhão de empregos anualmente?

As grandes marcas podem facilmente subcotar as pequenas empresas durante a temporada de festas, contando com um maior número de transações. Mas elas não podem se gabar de beneficiar diretamente as comunidades locais.

É por isso que estatísticas como as acima são muito fortalecedoras para os consumidores. De acordo com a Cone Communications, 70% dos consumidores gastarão mais em empresas que apoiam uma causa pela qual se importam.

Portanto, além de oferecer recompensas financeiras, é importante chamar a atenção para o impacto social positivo que vem do movimento ‘compre local’.

Acima está um ótimo exemplo do The Basement Reno, um mercado subterrâneo em Nevada dedicado a receber vendedores independentes. Ao chamar a atenção para os benefícios tangíveis de apoiar a economia local, você está dando aos consumidores um incentivo poderoso para comprar de você, tanto online quanto offline!

Prepare-se para o Small Business Saturday 2022!

Se você é um varejista independente se preparando para o início da temporada de festas, tempos emocionantes estão por vir! Confira nossa linha de embalagens sustentáveis e personalizáveispara ajudar sua marca a se destacar este ano.

Confira nosso guia sobre como simplificar o atendimento de pedidospara que você esteja preparado para lidar com a correria das festas. Mais importante, aproveite.Este é um momento para se orgulhar do que você conquistou!Nos vemos do outro lado.