Conheça 6 Pequenas Empresas com Experiências de Unboxing Marcantes

Unboxings não são apenas uma tendência, eles vieram para ficar! Seis empresas compartilham seu processo de design de embalagens e maneiras de proporcionar uma experiência de unboxing incrível.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/6-stand-out-unboxing-experiences/ Publicado: 2021-06-09T00:28:45.000Z Tempo de leitura: 12 minutos

Imagem por The Kind Curator

As vendas globais de ecommerce devem atingir US$ 4,2 trilhões em 2021, então não é surpresa que causar uma impressão memorável em clientes que compram online seja mais importante do que nunca.

Que maneira melhor de deixar uma lembrança duradoura do que proporcionar aos seus clientes uma experiência de unboxing impressionante?

Não há sensação melhor do que quando um pacote chega à sua porta, e essa sensação é amplificada quando ele chega com um design bem elaborado e se destaca no mar de caixas marrons padrão e envelopes simples. 🎁

📦 Por que os unboxings são tão especiais?

Receber um pacote é um símbolo de cuidado e conexão, e esses sentimentos se tornam ainda mais fortes quando você espera pacientemente por algo para chegar.

Um estudo do Journal of Marketing mostra que quando uma pessoa é agradavelmente surpreendida com um produto, seu prazer com esse produto aumenta em até 25%.

Os unboxings são uma das primeiras instâncias em que os clientes experimentam uma interação física com as marcas, então montar um pacote excelente é uma maneira ideal de fazê-los se envolver positivamente com a identidade, propósito e produtos da sua marca.

O design de unboxing de uma marca e a experiência que o segue desempenham papéis importantes na satisfação do cliente e na fidelidade contínua à marca.

@littlepaisleydesigns

✨ Por que uma experiência de unboxing marcante faz os clientes voltarem

@aliapietsch_illustrations

A experiência de unboxing serve como um indicador de quanto sua empresa valoriza seus clientes além de um relacionamento transacional.

Quando você envia seus produtos em embalagens únicas e cuidadosamente selecionadas, seu cliente se torna muito mais engajado emocionalmente e propenso a fazer compras repetidas da sua marca.

Essas compras significam que eles se tornam parte da sua comunidade de maiores apoiadores – então, é crucial mostrar a eles seu apreço através de uma experiência de unboxing expressiva.

Quer levar o jogo de unboxing do seu negócio para o próximo nível? Com um pouco de criatividade, você pode proporcionar uma experiência que vai além de apenas fazer os clientes adicionarem produtos ao carrinho e finalizarem a compra!

Abaixo, seis pequenas empresas compartilham seu processo de design de embalagens, como criam experiências de unboxing incríveis para seus clientes e dicas de unboxing mais atenciosas que podem ajudar você a começar sua jornada de unboxing.

Aenid Studio

@aenidstudio

Aenid Studio é a manifestação de amor, criatividade e dedicação da criadora e proprietária, Diane, cujas pinturas inspiram conforto e tranquilidade. Em seu estúdio baseado nas Filipinas, Diane seleciona uma experiência de unboxing calmante com cada um de seus pedidos, embalando suas peças em envelopes que ela adorna com seu carimbo personalizado tendlyn e tinta à base de soja.

As cores neutras e elementos acolhedores em sua embalagem são um elemento que Diane inclui intencionalmente em sua experiência de unboxing, para que seus clientes sintam como se estivessem recebendo um presente especial de um amigo próximo. Recentemente, Diane está encontrando mais maneiras de fazer seus clientes se sentirem ainda mais bem-vindos e apreciados, incluindo uma mini obra de arte gratuita em seus pacotes.

Aenid Studio inclui um envelope carimbado à mão em cada pedido, que ela considera um toque muito pessoal que representa o amor que tem pela arte e por seus clientes.

Quais são as três palavras que descrevem a experiência de unboxing que você pretende proporcionar aos clientes?

Só consigo pensar em uma palavra: um presente. Aquela sensação que você tem ao receber presentes de um ente querido (ou de si mesmo). Amo presentes porque eles me fazem sentir especial. E uma das coisas que mais gosto em receber presentes é a parte do unboxing! Então, gostaria que os compradores das minhas obras de arte sentissem o mesmo, especialmente neste novo normal em que às vezes podemos nos sentir isolados. Quero que eles se sintam especiais.

Conte-nos sobre o processo criativo de design da sua experiência de unboxing. Como você decidiu quais elementos de embalagem incluir e quais deixar de fora?

Embalo cada obra de arte com cuidado e atenção, como se fosse um presente. Sempre me pergunto como me sentiria se fosse o cliente. Penso nas minhas próprias experiências ao receber pacotes e observo tanto as boas quanto as ruins. Por exemplo, adoro quando uma loja inclui um brinde ou um bilhete de agradecimento no meu pacote. Não sei, mas há algo tão especial em receber mais do que você esperava. Então, além dos cartões de agradecimento, agora estou incluindo uma mini obra de arte gratuita em cada pacote da Aenid Studio, com uma nota escrita à mão no verso para adicionar um toque pessoal. Outra coisa importante que acompanha minhas obras de arte originais é um envelope personalizado que contém o Certificado de Autenticidade. Ao abrir o pacote, os clientes são recebidos com um envelope com o logotipo da marca, carimbado manualmente com o carimbo personalizado tendlyn. O carimbo personalizado adiciona um toque premium a um envelope que antes era simples!

Que conselho você daria a alguém que deseja criar uma experiência de unboxing única e sustentável?

Coloque-se no lugar dos seus clientes. Pense em como você se sentiria se estivesse recebendo aquele pacote. Acho que a chave é se tornar memorável de uma forma positiva. Fiz inúmeras compras online ao longo dos anos, mas só me lembro de algumas lojas/marcas: aquelas que se esforçaram para embalar meu pacote de forma segura e bonita, aquelas que prestaram atenção aos detalhes e aquelas que usaram o mínimo possível de plástico. Faça sua experiência de unboxing se destacar incorporando sua marca na embalagem!

Goodordering

@goodordering

Adoramos como a Goodordering, uma empresa independente de acessórios para ciclismo do Reino Unido, transmite felicidade em cada pacote que envia aos seus clientes. Sua linha de mochilas vibrantes e bolsas para deslocamento é ainda mais complementada pela adição de adesivos espirituosos e biodegradáveis com slogans, que deixam os clientes animados para representar a missão da marca.

Com seu slogan atrevido, “Coma Frutas, Pedale Rápido”, em adesivos personalizados tendlyn impressos com tinta à base de soja em papel livre de ácido que são incluídos nos pedidos, a Goodordering cria uma experiência de unboxing descontraída e genuinamente alegre.

A Goodordering tem muitas mochilas práticas, roupas espirituosas e muito mais, que vêm embaladas em papel de seda elegante e minimalista, permitindo que seus adesivos com slogans se destaquem à primeira vista.

Quais são as três palavras que descrevem a experiência de unboxing que você pretende proporcionar aos clientes?

Surpresa. Encantamento. Fiel à Marca.

Conte-nos sobre o processo criativo de design da sua experiência de unboxing. Como você decidiu quais elementos de embalagem incluir e quais deixar de fora?

Meu objetivo é ter uma experiência de unboxing que seja fiel à marca. Gosto que seja pessoal, então, sempre que possível, coloco uma nota ou cartão pessoal. Usamos envelopes de plástico reciclado personalizados com uma variedade de adesivos. Há uma vibe dos anos 80 na embalagem – parece quase que você recebeu uma carta do seu melhor amigo por correspondência dos anos 80.

Que conselho você daria a alguém que deseja criar uma experiência de unboxing única e sustentável?

Trabalhe dentro do seu orçamento, é tentador exagerar. Eu mandei fazer fita adesiva personalizada da Goodordering, que é ótima para todos os tipos de embalagem e é muito versátil. Na minha experiência, o cliente SE IMPORTA com a sustentabilidade na embalagem, então é importante tornar suas decisões e escolhas claras. Se você está usando embalagens recicladas ou compostáveis, informe o cliente e diga a ele. Elementos surpreendentes, como mensagens ocultas, ajudam muito a criar uma experiência memorável.

Sally Payne Designs

@sallypayne_design

Vinda do Reino Unido, Sally Payne Designs é a criação da ilustradora Sally. Seus prints e estilo de papelaria podem ser descritos como alegremente imaginativos e puramente lúdicos. Com um envelope Kraft inspirado na floresta, os clientes de Sally têm uma prévia especial de algumas ilustrações divertidas antes de abrir o pacote.

A arte caprichosa de Sally causa um grande impacto em seus envelopes Kraft personalizados tendlyn, e é especialmente divertido colorir a própria arte usando lápis de cor ou tinta!

Os envelopes Kraft personalizados tendlyn de Sally Payne certamente trarão um grande sorriso ao seu rosto – e darão aos clientes uma pequena prévia do que podem esperar encontrar lá dentro!

Quais são as três palavras que descrevem a experiência de unboxing que você pretende proporcionar aos clientes?

Empolgação, edificante, única.

Conte-nos sobre o processo criativo de design da sua experiência de unboxing. Como você decidiu quais elementos de embalagem incluir e quais deixar de fora?

Meu trabalho apresenta muitos animais, então senti que era muito importante que eles aparecessem! Queria algo simples, mas marcante, então escolhi um design forte baseado em linhas para a embalagem – isso funciona muito bem com o papelão Kraft e oferece aos meus clientes uma visão do que está dentro do envelope!

Que conselho você daria a alguém que deseja criar uma experiência de unboxing única e sustentável?

Pense em como seus clientes se sentirão ao receber o pacote – certifique-se de que o design ou as ilustrações reflitam sua marca. Mantenha os designs relativamente simples, mas atraentes!

KTT Studios

@kttstudios

KTT Studios é uma empresa americana de artigos para bebidas, decoração e acessórios que inclui cartões de agradecimento com uma citação inspiradora em cada pedido. A fundadora Kim compara os cartões personalizados tendlyn

Kim busca que seus produtos despertem alegria, cumpram uma função e celebrem conquistas de todos os tamanhos, aspectos que são representados nos cartões de agradecimento que acompanham cada pedido.

A citação edificante do designer Marc Jacobs adiciona um toque elegante à sua experiência de unboxing, e os clientes também recebem uma lembrança extra dessa forma.

Os cartões de agradecimento personalizados tendlyn da KTT Studios são uma lembrança inspiradora (e verdadeira!) para aquele impulso extra de motivação.

Quais são as três palavras que descrevem a experiência de unboxing que você pretende proporcionar aos clientes?

Simples, funcional, reutilizável.

Conte-nos sobre o processo criativo de design da sua experiência de unboxing. Como você decidiu quais elementos de embalagem incluir e quais deixar de fora?

Ao projetar minha experiência de unboxing para os clientes, me esforço para remover todos os enfeites desnecessários e eliminar o desperdício. Tento pensar no que meus clientes podem querer ver em um pacote, por exemplo, uma nota de agradecimento única e escrita à mão que eles possam reutilizar ou reaproveitar. Gosto de basear todos os outros elementos em um esquema de cores ou design semelhante, e em sua funcionalidade, deixando de fora as coisas que considero desnecessárias.

Que conselho você daria a alguém que deseja criar uma experiência de unboxing única e sustentável?

O conselho que daria a alguém que busca criar uma experiência de unboxing única e sustentável é usar designs e ideias que não sejam apenas distintivos para o seu negócio, mas também atuem como uma representação física do seu trabalho/produto. Baseando sua experiência de unboxing no seu produto real, você pode então buscar itens sustentáveis que ajudem a agregar e apoiar positivamente seu negócio/produtos (e reduzir sua pegada de carbono).

The Butcher’s Daughter Cakes

@thebutchersdaughterscakes

The Butcher’s Daughter Cakes é uma padaria australiana que a fundadora Hannah descreve como a manifestação física do seu amor por tudo que é doce. Usando papel personalizado tendlyn Foodsafe

Com hospitalidade fácil e uma paixão pelas coisas mais doces da vida, tudo representado no design de embalagem de cada produto, a The Butcher’s Daughter Cakes oferece aos seus clientes uma experiência de unboxing que os faz querer voltar para mais!

Os clientes da The Butcher’s Daughter Cakes têm uma experiência de unboxing ainda mais doce ao receber seu pedido em papel Foodsafe personalizado!

Quais são as três palavras que descrevem a experiência de unboxing que você pretende proporcionar aos clientes?

Surpresa, encantamento, delicioso.

Conte-nos sobre o processo criativo de design da sua experiência de unboxing. Como você decidiu quais elementos de embalagem incluir e quais deixar de fora?

Ao projetar nossa experiência de unboxing, queríamos que nossas sobremesas fossem vistas. Envoltas em nosso papel de seda personalizado TBDC para ajudar a proteger os doces delicados. Decoramos com recheio de Lolly, para que a caixa inteira esteja CHEIA de delícias. E para finalizar tudo com nossa fita e laço TBDC. É bonito, mas não muito complicado, para que os clientes possam ir direto ao que interessa.

Que conselho você daria a alguém que deseja criar uma experiência de unboxing única e sustentável?

Menos é mais. Os clientes querem ir direto às guloseimas deliciosas que pediram e nos dizem que não querem montanhas de papel de enchimento para ter que descartar depois. Ao escolher a embalagem, selecionamos tamanhos de caixa que podem ser reutilizados para outros fins pela casa.

Jedidiah Coffee

@jedidiahcoffee

Jedidiah Coffee é uma empresa de café especial localizada no ensolarado Laguna Canyon, Califórnia, que cria uma experiência de unboxing centrada em embalar seus produtos em designs sem complicações e com baixo desperdício. O ethos da pequena empresa é todo sobre colocar a arte refinada do café artesanal e o amor pelas praias de Laguna em primeiro plano.

Uma ótima experiência de unboxing não precisa realmente vir em uma caixa – seu incrível serviço de assinatura de café incorpora isso vindo em Envelopes Reciclados tendlyn, que dão uma segunda vida aos plásticos já em circulação.

Jedidiah Coffee representa a devoção dos fundadores Embry e Steve ao café exemplar e ao cultivo de uma comunidade autêntica. Sua experiência de unboxing ilumina sua missão, sendo minimalista, mas consciente em produzir o mínimo de desperdício excessivo possível.

Jedidiah Coffee oferece um serviço de assinatura de café que entrega direto na sua porta em Envelopes Reciclados tendlyn, dando aos plásticos já em uso outro propósito.

Quais são as três palavras que descrevem a experiência de unboxing que você pretende proporcionar aos clientes?

Empolgante. Reconhecível. Amigável.

Conte-nos sobre o processo criativo de design da sua experiência de unboxing. Como você decidiu quais elementos de embalagem incluir e quais deixar de fora?

Quando nossos clientes abrem seu correio de café de nós, queremos que eles sintam imediatamente um senso de apoio e comunidade. Nosso objetivo é que nossos produtos retratem a alta qualidade que eles têm, enquanto permanecem fiéis ao nosso valor de ser o mais sustentável possível. Fomos atraídos pelos envelopes recicláveis porque estamos usando materiais reciclados nós mesmos e depois facilitando para nossos clientes fazerem o mesmo com a segunda tira adesiva. A cor azul-petróleo do envelope foi um grande atrativo, pois é nossa principal cor de marca e se destaca quando entregamos pela cidade!

Que conselho você daria a alguém que deseja criar uma experiência de unboxing única e sustentável?

Nosso conselho para outras marcas é: tenha paciência, pesquise e experimente produtos até encontrar algo que se alinhe com seu valor como empresa. Depois, ajude seus clientes no processo, explicando seu raciocínio e como eles podem fazer parte do processo! Desde o primeiro dia da nossa empresa, permanecemos fiéis a escolher pequenas quantidades de produtos ecológicos em vez de produtos baratos a granel apenas para manter os custos baixos. Existe um equilíbrio, só leva tempo e compromisso!

🎀 Finalizando

Então aí está! Essas seis pequenas empresas arrasam com sua atenção ao design de embalagens, formas criativas de branding e extras para uma experiência de unboxing memorável que também não prejudica o meio ambiente.

Certifique-se de seguir suas dicas e insights sobre como começar com uma ótima experiência de unboxing, e não se esqueça de que a tendlyn está ao seu lado para dar vida aos designs de embalagem dos seus sonhos.