Contando Sua História: Um Guia de Identidade de Marca para Pequenas Empresas

Pensando em desenvolver uma identidade de marca para sua pequena empresa, mas não sabe por onde começar? Nós delineamos as quatro facetas da construção de marca e como aprimorar cada uma delas em alguns passos simples.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/a-brand-identity-guide-for-small-businesses/ Autor: Autor Convidado Publicado: 2020-07-16T17:53:07.000Z Tempo de leitura: 7 minutos de leitura

Construir uma marca é muito mais do que um logotipo bonito e um slogan cativante. Ela impulsiona a experiência dos seus clientes com o seu negócio e a percepção que eles têm dele. Em outras palavras, sua marca é a personalidade central do seu negócio.

Uma marca forte é inestimável tanto do ponto de vista de marketing quanto operacional. Ela ajuda a alinhar sua visão, dando ao seu negócio direção, propósito e impulso para alcançar seus objetivos.

Pensando em desenvolver uma marca, mas não sabe por onde começar? Nós delineamos as quatro facetas da construção de marca e como aprimorar cada uma delas em alguns passos simples.

1. História da Marca

A história da marca é a narrativa por trás da sua marca. É a história por trás do início do seu negócio e dos valores que continuam a impulsioná-lo hoje. As histórias de marca devem ser memoráveis e despertar uma resposta emocional no cliente. Veja como desenvolver a história da sua marca.

Anote sua declaração de missão.

Simplificando, sua declaração de missão responde a duas perguntas: “o que você faz?” e “por que você faz isso?” Suas respostas a essas perguntas são os princípios norteadores da sua marca. Em outras palavras, são a razão pela qual você sai da cama de manhã.

Precisa de inspiração? Aqui estão alguns exemplos reais de declarações de missão de grandes marcas:

Certifique-se de que sua declaração de missão seja aspiracional, mas alcançável. (“Salvar o planeta” parece bom no papel, mas é um pouco ambicioso para uma pequena startup.)

Depois de definir uma declaração de missão clara e concisa, transforme-a no mantra da sua marca. Será a pedra de toque que o mantém no caminho certo com seus objetivos, lembrando-o por que você faz o que faz!

Foto de Etsy

Estabeleça seus valores de marca.

Seus valores de marca são de 3 a 10 palavras que guiam e alinham a visão da sua marca. Identificar essas crenças centrais ajudará a solidificar sua identidade de marca e manter sua comunicação de marketing consistente. Se você não der ao seu público uma ideia clara de quem você é e do que você defende, sua mensagem não terá impacto.

Aqui estão alguns exemplos de valores de marca:

Faça uma lista de atributos positivos que moldam a cultura, o propósito e a visão da sua marca. Em seguida, reduza-os até que apenas os mais fortes permaneçam.

Defina os limites da marca.

Embora seja tentador atrair o público mais amplo possível, ser muito “agradável” borrará as bordas da sua identidade de marca e diluirá sua mensagem. Por esse motivo, é importante traçar limites identificando seu público e a quem você está tentando atender.

Observe bem seus concorrentes e pergunte-se: o que faz você se destacar deles? O que eles fazem que você não faz, e vice-versa? Encontrar seu “nicho” ajudará a solidificar sua posição no mercado e pode até ajudá-lo a focar em seus pontos fracos.

Compartilhe sua história de origem.

Todo mundo adora uma boa história. Sua história de origem é o conto de como e por que seu negócio surgiu. Compartilhar um vislumbre dos bastidores da sua jornada, desde suas origens até os dias atuais, enriquece sua narrativa. Seus clientes sentirão uma conexão mais forte com sua marca.

Engaje-se com seu público.

Marcas bem estabelecidas não apenas atraem seu público – elas SÃO seu público. A história da sua marca é moldada, antes de tudo, pelo público que você atrai. Afinal, seu negócio não seria muito negócio sem seus clientes. É por isso que construir e manter relacionamentos genuínos com seus seguidores por meio de mídias sociais e interações presenciais é crucial para o sucesso da sua marca. Seus clientes escolheram se conectar com sua identidade de marca, então mantenha essa conexão forte!

2. Persona da Marca

A persona da sua marca é a personalidade da sua marca. Como ela soa e interage com as pessoas. É um aspecto importante da sua identidade de marca, pois dita como as pessoas se comunicam com sua marca e recebem comunicação dela.

Aprimore a personalidade da sua marca.

Dar à sua marca uma persona única pintará um retrato muito claro de quem você é e do que se trata. Quanto mais eles sentirem que te conhecem e sabem o que esperar de você, mais confiarão em você.

Não sabe como caracterizar sua marca? Olhe para seu público-alvo em busca de inspiração. Pense em vários adjetivos para descrevê-los. Eles são sofisticados? Excêntricos? Modernos? Naturais? A personalidade da sua marca deve refletir não apenas quem eles são, mas como eles querem que o mundo os veja. Você quer espelhar a imagem que eles buscam.

Foto de Saffie Bea

Encontre a voz da sua marca.

Sua voz de marca é a expressão autêntica da personalidade da sua marca. É a emoção e a atitude que infundem sua comunicação. Sua voz de marca ajuda você a se conectar com seus clientes em um nível humano e estabelecer um relacionamento contínuo com eles.

Sua linguagem de marca é composta por palavras ou frases específicas que os consumidores associam aos seus produtos ou serviços. Crie uma lista de palavras e frases do dia a dia que você deseja que os clientes associem ao seu negócio. Quanto mais você usar essas palavras e frases em sua marca, mais elas soarão como “você”.

3. Imagem da Marca

A imagem da sua marca é a identidade visual da sua marca. Como ela parece e se sente — a estética geral de design que você escolheu. Aqui estão algumas maneiras simples de unir tudo.

Reúna inspiração.

Sua identidade visual é a primeira coisa que chama a atenção dos clientes em potencial. Se eles não gostarem do que veem, procurarão outro lugar. Portanto, é importante acertar na primeira vez. Veja como:

Defina sua estética de design.

Existem quatro componentes principais para a estética de uma marca:

Foto de SANOlifestyle

Crie um guia de estilo e siga-o.

Depois de definir cada elemento da sua identidade visual, mantenha a consistência incorporando-os em um guia de estilo. Pense no seu guia de estilo como a bíblia da sua marca. É um livro de regras e uma ferramenta de referência que garante que sua marca pareça e soe igual em todos os canais de marketing e plataformas de comunicação.

A consistência visual é fundamental para o reconhecimento da marca!

4. Experiência da Marca

Eleve suas interações presenciais.

Eventos, sua loja física e até mesmo sua embalagem oferecem aos clientes (e clientes em potencial) uma experiência pessoal e tridimensional com sua marca que ajuda a solidificar o relacionamento deles com ela.

Ao focar em maneiras de dar vida à sua marca tanto offline quanto online, você criará uma experiência de marca completa para seus clientes.

Foto de Miska Bags

Mantenha-se no topo da sua presença online.

No mundo interconectado de hoje, você tem um público em constante expansão na ponta dos seus dedos — e todos os outros também! Com a capacidade de atenção cada vez mais escassa hoje em dia, você precisa monitorar continuamente sua presença online para acompanhar.

Atualize seu site, mídias sociais e conteúdo publicado regularmente, mantenha contato com seus seguidores e ofereça a eles muitas oportunidades de interagir com sua marca.

Conclusão

Pequenas empresas de sucesso têm uma coisa em comum: uma marca forte. Acertar na sua identidade de marca não só o diferenciará da concorrência, mas permitirá que você se destaque acima deles de uma forma única.

Annisha é a Gerente Sênior de Marketing de Conteúdo na Looka, um criador de logotipos com inteligência artificial. Quando não está escrevendo sobre branding, design e empreendedorismo, você pode encontrá-la escrevendo poesia no Instagram @annishalashand ou em algum lugar na floresta.