O Guia para PMEs sobre Vender no TikTok

Começar a conta da sua marca no TikTok não precisa ser complicado! Aqui está o que você precisa saber para crescer estrategicamente na plataforma como um negócio.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/the-smbs-guide-to-selling-on-tiktok/ Autor: Francesca Nicasio Publicado: 2022-06-07T19:01:47.000Z Tempo de leitura: 7 minutos de leitura

Quanto mais usuários o TikTok tem, maiores são as oportunidades de marketing para as empresas. Esta plataforma de mídia social extremamente popular ultrapassou recentemente a marca de 1 bilhão de usuários ativos mensais, trazendo boas notícias para

Não importa se você é um novato ou um profissional nesta plataforma. Na verdade, a maioria das histórias virais começou do zero — algumas, sem intenção; outras, estrategicamente.

Então, se você quer explorar o TikTok para o seu pequeno negócio, precisa adotar uma abordagem estratégica. Neste artigo, você aprenderá os fundamentos do TikTok For Business, se inspirará com exemplos reais e descobrirá dicas legais para criar suas próprias campanhas.

8 maneiras de fazer seu pequeno negócio crescer com o TikTok

Desde configurar sua conta até nutrir sua comunidade recém-construída, estes oito passos podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo o TikTok. Pegue seu celular, prepare-se para instalar o aplicativo e vamos começar.

1. Otimize sua conta TikTok For Business

Para novatos no TikTok, conseguir atenção e vitórias suficientes neste terreno desconhecido não é fácil. Você ainda não precisa ser um profissional de marketing do TikTok, mas seu conhecimento precisa ir pelo menos além da parte de se inscrever. Aprender como o TikTok funciona para empresas pode ajudá-lo a posicionar sua marca a longo prazo.

Otimize sua conta do TikTok escolhendo uma foto que represente sua marca. Adicione uma biografia cativante de até 80 palavras que descreva seu negócio, e não se esqueça de incluir uma CTA que incentive seus prospects a fazer o que você deseja.

Aqui está um ótimo exemplo de um perfil empresarial bem otimizado no TikTok da Fizzy Soaps, uma pequena empresa que vende sabonetes artesanais. É simples, direto e vai direto ao ponto

2. Defina e entenda seu público-alvo

O TikTok permite que proprietários de pequenas empresas segmentem o público certo usando idade, gênero, localização e interesses. Seria sábio conhecer a demografia do seu público-alvo antes de publicar seu primeiro conteúdo.

Não sabe por onde começar? Analise os perfis do TikTok dos seus concorrentes. Quais são os atributos comuns dos seguidores deles? Que tipo de conteúdo os engaja mais? O que não engaja?

Depois de saber as respostas, você pode criar uma estratégia de conteúdo que ressoe com seu público. Caso contrário, você se tornará suscetível a métricas de vaidade, como curtidas, visualizações, seguidores e compartilhamentos que não se convertem em vendas.

Você não quer ser um dos muitos negócios que ganham seguidores de locais que ainda não atendem ou que têm pouco ou nenhum interesse em comprar seus produtos. Ao focar em algumas categorias-chave, você pode entregar conteúdo estrategicamente direcionado, alcançar seus clientes ideais e gerar vendas.

3. Aproveite seu alcance com as estratégias certas

Depois de entender seu público-alvo, o desafio final é como fazer seu conteúdo chegar à página #FYP ou “Para Você”. Este passo requer um plano. Você deve ter um plano de publicidade sensato para atrair novos públicos, construir uma base de seguidores e direcionar tráfego para seu site. Isso é verdade tanto para o marketing orgânico quanto para o pago no TikTok.

Se você tiver orçamento, pode alcançar um público mais amplo e segmentado com seus vídeos. Esta é uma ótima maneira de aumentar suas métricas entre potenciais clientes reais.

Você pode até definir uma meta para sua campanha, permitindo que o TikTok personalize a experiência para seu público. Tudo o que você precisa fazer é clicar no botão Promover e configurar o objetivo da sua campanha. Escolha entre três: mais visualizações para alcançar novas contas do TikTok, mais visitas ao site ou mais seguidores para aumentar sua base no TikTok.

Alternativamente, você pode usar seguidores orgânicos para alcançar os mesmos objetivos. Para descobrir o que mais engaja seu público-alvo, você precisará de mais paciência e pesquisa. Estar ativo nas tendências atuais do TikTok nunca é errado, porque você está aproveitando os algoritmos únicos da plataforma. Aqui estão algumas dicas para garantir que você não perca nada.

4. Compartilhe conteúdo autêntico

Uma armadilha comum entre proprietários de PMEs no TikTok é o excesso de venda. Não afaste seus potenciais clientes exibindo sua marca ou produtos sem oferecer muito valor a eles. Fazer isso pode levar a um declínio rápido no engajamento e no número de seguidores.


Planeje seu calendário de conteúdo para evitar postar vídeos por necessidade. Vídeos improvisados podem viralizar, talvez, mas vídeos pré-planejados continuam sendo uma parte importante de uma conta empresarial de sucesso no TikTok. Para sua inspiração, aqui estão algumas ideias de conteúdo com exemplos reais de proprietários de pequenos negócios.

Bastidores: Dê aos seus clientes um vislumbre de como seus pedidos são montados, como este BTS de crochê do @passioknit_goods.

Dicas para pequenos negócios: Compartilhe conselhos relacionáveis para aspirantes a empreendedores como você. Aqui, Isobel compartilha como sua loja de cuidados com a pele, @perlcosmetics, ganhou 50 mil seguidores em 2 meses.

ASMR de embalar um pedido: Você pode aderir à tendência “embale um pedido comigo”, onde lojas como @asanibrand compartilham vídeos satisfatórios de embalagem com seus clientes.

Quando você ficar sem ideias, faça um stitch ou dueto com avaliações de clientes. Você também pode iniciar uma série “Pergunte-me Qualquer Coisa” onde responde a todas as perguntas deles. Esta lista de ideias certamente ajudará você a construir e atrair mais engajamento autêntico com seu público.

5. Aprimore seu marketing de marca

Aumentar o reconhecimento da marca no TikTok é outra chave para garantir engajamento constante e tráfego para a loja. Aqui estão algumas maneiras de elevar sua estratégia de marketing:

Embalagem cuidadosa

Potenciais clientes provavelmente ficarão intrigados e até sofrerão de FOMO se sua embalagem for cuidadosa e bonita. Quando a Bridg Shop — vendedora de acessórios artesanais — compartilhou um vídeo de sua embalagem circular usando a Caixa Kraft Personalizada e o Papel de Seda Impresso da tendlyn, as pessoas comentaram que “talvez comprassem algo por causa da embalagem”.

Sorteios de produtos

Sorteios e concursos incentivam os espectadores a agir, como comentar, curtir comentários de outras pessoas ou seguir a conta de um negócio para ganhar prêmios. Aqui está um bom exemplo da marca de cosméticos Sutra Beauty.

Marketing de influenciadores

Se você conseguir encontrar o influenciador certo no seu nicho, o marketing de influenciadores é uma ótima maneira de obter mais tráfego. Aqui vemos Vanessa Chen, uma influenciadora de estilo de vida e moda, posando com seus looks da @princesspolly enquanto anuncia um código de desconto exclusivo para seus seguidores.

Construir e estabelecer sua marca no TikTok com as três técnicas mencionadas acima é uma coisa, mas sustentá-la é outra. Para alcançar o último, você precisa tomar medidas adicionais. É sobre isso que falaremos a seguir.

6. Interaja com seus clientes e prospects

Engajar-se ativamente com seu público mantém o ímpeto e os resultados. Lembre-se, a mídia social faz parte do seu suporte geral ao cliente. E as estatísticas mostram que 80% dos compradores são mais propensos a se conectar com uma marca se receberem um bom atendimento ao cliente.

Então, quando você começar a receber visualizações e comentários em seu conteúdo, deve ser sempre sua prioridade máxima responder à maioria — senão a todos — deles.

7. Publique consistentemente

Se você publica na plataforma do TikTok, defina a meta de publicar pelo menos todos os dias. Isso pode parecer muito trabalho, mas é o segredo se você quiser vencer a concorrência. Se você publicar apenas duas ou três vezes por semana, não colherá os benefícios desejados. Aqui estão algumas dicas profissionais para mantê-lo em andamento:

8. Construa e nutra sua comunidade no TikTok

Quando você tiver um número decente de seguidores, engajamento e vendas provenientes do TikTok, é hora de construir uma comunidade no TikTok. Isso é o que os grandes players costumam fazer. Eles não apenas constroem um negócio; eles também criam comunidades positivas e saudáveis. Mesmo sem milhões de visualizações, essa técnica pode ajudar seu negócio a alcançar um público mais amplo.

Um bom exemplo é a campanha Eco-Alliance da tendlyn, através da qual os clientes podem defender a sustentabilidade. Ao inspirá-los a se comprometer com esta cruzada, eles também motivam seus seguidores a fazer o mesmo.

Outras ideias para construir sua comunidade no TikTok incluem hospedar webinars e eventos online, fazer parcerias com organizações e instituições de caridade e colaborar com outros pequenos negócios. O ponto principal: envolva seu público, capacite-o e mantenha-o interessado.

Faça seu TikTok crescer com uma marca forte e sem culpa

Vídeos virais no TikTok nem sempre acontecem da noite para o dia, mas a forma como você posiciona seu pequeno negócio pode fazer uma enorme diferença. Comece fazendo seu público se sentir em casa com sua marca.

Atraia-os com seus vídeos de “embale um pedido comigo” e proporcione a eles uma experiência de unboxing notável, sendo ambientalmente responsável. Confira algumas de nossas melhores soluções de embalagem de baixo desperdício hoje mesmo.