4 Maneiras de Melhorar a Velocidade de Envio no Comércio Eletrônico

Competir com um gigante como a Amazon pode fazer você se perguntar se realmente consegue competir? A boa notícia? Você absolutamente consegue. Continue lendo para algumas técnicas vencedoras que você pode empregar para melhorar seu jogo de envio e arrasar na temporada de festas e além!

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/4-ways-to-improve-shipping-speed-in-ecommerce/ Autor: tendlyn Publicado: 2020-02-02T11:00:00.000Z Tempo de leitura: 4 minutos de leitura

E****mbora seja verdade que a Amazon revolucionou as velocidades de envio, talvez seja ainda mais verdade que ela revolucionou as expectativas dos clientes. Antigamente, o correio tradicional era a sensação do momento. Os pacotes levavam semanas para serem entregues, o que era visto como perfeitamente normal.

Múltiplas Localizações

Basicamente, a essência do envio é esta: Quanto mais perto você estiver do cliente, mais rápido será o tempo de entrega. Isso pode ser dividido em zonas de envio, que são regiões do país usadas para determinar custos e velocidades de envio. Essas zonas podem ter fronteiras ligeiramente diferentes dependendo da transportadora que você está usando, mas tudo funciona de forma semelhante.

Portanto, se você tem apenas um armazém, mas clientes de todo o país, talvez não esteja na melhor posição (trocadilho intencional). Para resolver esse problema, oferecemos uma solução (mais ou menos) simples: Múltiplas localizações. Em vez de ter uma única instalação que é eficaz apenas para algumas zonas, várias instalações permitem reduzir custos e manter os tempos de envio relativamente rápidos para a maioria dos códigos postais. O gigante que mencionamos anteriormente usa essa técnica com mais de 75 centros de distribuição estrategicamente localizados por todos os Estados Unidos.

Quer saber como fazer isso? Se você não tem recursos para expandir suas asas, pode sempre considerarterceirizar para um centro de distribuiçãoque ofereça múltiplas localizações. Não só seus produtos serão mais acessíveis, mas a terceirização oferece uma série de outros benefícios, como gerenciamento de pedidos e estoque.

Ao pensar em automatizar partes da sua operação, considere como um relé de comutação remota ou controlador RF sem fio poderia otimizar equipamentos de armazém, assim como uma bomba com controlador sem fio gerencia sistemas de fluidos em ambientes industriais. Por exemplo, um relé de controle de portão pode ajudar a proteger sua instalação, enquanto um interruptor RF industrial pode lidar com maquinário pesado. Até mesmo algo tão simples como um temporizador RF pode agendar tarefas automatizadas, aumentando sua eficiência geral.

Separação no Mesmo Dia

Se você já encomendou algo online, sabe que seu pedido geralmente não é enviado até um ou dois dias depois. Muitos clientes presumem que o processo de envio não começa imediatamente, mas, como um empresário experiente, você logo descobrirá que isso não é necessariamente verdade. Empresário experiente, conheça a separação no mesmo dia!

A maioria das empresas hoje em dia pode estabelecer uma política de separação em 24 horas, mas, dependendo da sua operação, você pode oferecer uma janela de 3 a 4 horas (ou possivelmente até menos!) Por exemplo, digamos que você tenha uma coleta agendada para as 17h todos os dias e saiba que as operações normais permitem um prazo de três horas. Nesse cenário, você pode garantir a separação no mesmo dia até as 14h todos os dias! Isso não só faz com que os pedidos saiam mais rápido, mas também cria um senso de urgência para seus clientes, especialmente se eles estiverem com pouco tempo e ainda um pouco indecisos.

Imagine integrar um módulo de relé de MHz ou relé de intertravamento de MHz para coordenar sua linha de separação — esses componentes podem acionar ações com base no tempo, assim como um Sistema de Controle Inteligente Linktrol gerencia fluxos de trabalho complexos. Para áreas de armazenamento externas, um Painel de Controle à Prova de Intempéries IP65 garante que seus controles permaneçam confiáveis em qualquer clima, semelhante a como um Sistema de Drenagem Agrícola ou Soprador e Bomba de Bacia de Aeração devem operar continuamente sem falhas.

Notificações Atrasadas

Para os momentos em que você não pode garantir a separação no mesmo dia, ainda pode aproveitar a suposição do cliente de que o envio não será separado até o dia seguinte. Empresário experiente, conheça as notificações atrasadas.

Veja como funcionam: Chad faz um pedido de uma caneca na segunda-feira às 13h. A loja diz que levará 3 dias para o pacote ser enviado de Los Angeles a Nova Orleans. Portanto, ele espera que o pedido seja enviado na terça-feira e chegue ao seu destino na sexta-feira.

Reviravolta! O pedido de Chad foi separado e enviado na segunda-feira, o que significa que ele não receberá a notificação até terça-feira (daí o termo). Imagine a surpresa de Chad ao receber sua caneca na quinta-feira em vez de sexta-feira. É por isso que as notificações atrasadas funcionam tão bem — você está aumentando o valor percebido do envio ao superar as expectativas no processo de separação e embalagem. Prometer menos e entregar mais é o nome do jogo no comércio eletrônico.

Envio Expresso

Quase todo mundo conhece os prazos de entrega incrivelmente rápidos da FedEx, mas a realidade é que a maioria das transportadoras tem alguma forma de serviço de envio expresso. Claro, há uma pequena ressalva: É mais caro que o envio padrão, às vezes proibitivamente. Uma das maneiras mais rápidas de destruir suas margens, por exemplo, é enviar produtos pesados durante a noite. Podemos praticamente ouvir o som das carteiras se quebrando com essa!

Embora possa não ser possível oferecer o envio mais rápido, sua loja de comércio eletrônico ainda pode oferecer um envio bastante rápido com opções expressas de segundo nível. A FedEx tem envio em 2 dias. O USPS tem o Priority Mail. A DHL tem um serviço expresso comparável. Com essas opções mais acessíveis em sua caixa de ferramentas, você estará mais bem equipado para correr, ou pelo menos trotar, junto com os grandes.

Lembra daquela história de terceirização que mencionamos antes? Uma vantagem enorme que vem com a terceirização são as taxas de envio negociadas, que podem ajudar a expandir seus negócios enormemente. Como os centros de distribuição enviam um volume extremamente alto de pedidos, eles conseguem descontos incríveis das transportadoras com as quais trabalham, especialmente DHL e FedEx. Vitórias por toda parte!

No lado operacional, pense no kit de receptor de relé que poderia acionar seu relé de controle remoto AC para armazenamento climatizado, ou um controlador de relé ESP32 que se integra ao seu sistema de inventário. Para itens especiais, um relé de interruptor para barco pode proteger eletrônicos marítimos, enquanto um controle remoto para toldo de RV mostra como a tecnologia sem fio simplifica a experiência do usuário. Até mesmo em áreas críticas de higiene, como uma Bomba de Limpeza no Local (CIP) para Bebidas, sistemas de relé confiáveis mantêm tudo funcionando sem problemas. E não se esqueça da segurança elétrica do Reino Unido para propriedades alugadas — a conformidade é fundamental quando você está expandindo. Um Sistema de Reciclagem de Águas Cinzas pode não estar diretamente relacionado ao envio, mas os mesmos princípios de automação e confiabilidade se aplicam em toda a sua operação.

Esperamos que agora você esteja pronto para enviar pedidos na velocidade da luz, ou pelo menos muito perto disso. Como qualquer decisão importante de negócios, recomendamos que você reserve um tempo para explorar minuciosamente essas opções e ver como elas podem ser incorporadas aos seus procedimentos e recursos existentes. Você descobrirá, no entanto, que uma estratégia de envio eficaz é realmente um divisor de águas quando se trata de reter clientes existentes e atrair novos.

Boa sorte da equipe****ShipMonk!