9 Maneiras de Melhorar Suas Páginas de Produto: Um Guia para Iniciantes

Como converter o tráfego do seu site em clientes pagantes? Aprimorando suas páginas de produto! A Fera.ai compartilha suas principais ideias para criar páginas de produto irresistíveis para o seu negócio.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/beginners-guide-9-ways-to-improve-your-product-page/ Autor: Autor Convidado Publicado: 2021-02-05T14:00:00.000Z Tempo de leitura: 8 minutos de leitura

Como proprietário de uma loja de e-commerce, você está sempre buscando maneiras de melhorar a taxa de conversão da sua loja. Uma das melhores formas de fazer isso? Melhorar suas páginas de produto.

Suas páginas de produto estão entre as três mais visitadas do seu site. Isso é especialmente verdade se você é…

Então, como criar uma página de produto com alta conversão? Este post vai guiá-lo pelas maneiras de melhorar suas páginas de produto – mesmo que você seja um iniciante!

9 Maneiras de Melhorar Suas Páginas de Produto

1. Destaque Sua Chamada para Ação

Sua página de produto é essencialmente uma landing page, e uma parte essencial de qualquer landing page é a chamada para ação (CTA). A CTA é o que você quer que seus visitantes façam, seja se inscrever em uma newsletter, baixar um ebook ou comprar um produto.

Mantenha a CTA acima da dobra

Sua CTA é o botão “Adicionar ao Carrinho” ou o botão “Comprar Agora” na sua página de produto. Você vai querer garantir que sua CTA seja proeminente, e isso significa mantê-la acima da dobra!

Como fazer isso? Dependendo do seu tema, você pode:

Torne sua CTA fixa

Mais da metade dos compradores online fazem suas compras em dispositivos móveis. Outra forma de otimizar sua página de produto para mobile é tornar o botão ‘Adicionar ao Carrinho’ fixo!

O que isso significa, você pergunta? Significa que, sempre que seu cliente rolar a página para baixo, o botão de adicionar ao carrinho o acompanha!

Aqui está um exemplo disso:

fonte

Outra forma de chamar a atenção para o botão ‘Adicionar ao Carrinho’ é dar movimento a ele. Isso significa que ele pode balançar ou vibrar de vez em quando para atrair atenção.

Sempre teste

Certifique-se de testar uma mudança de cada vez ao tentar melhorar sua página de produto. Quando você colocar sua CTA acima da dobra, verifique se isso impacta positivamente sua taxa de conversão. Se não, pare o teste. Se sim, tente adicionar um pouco de movimento a ela.

2. Aborde as Preocupações dos Clientes

Uma das principais razões pelas quais as pessoas não compram seu produto é porque você não superou as objeções na descrição do produto.

Responda perguntas comuns

Você pode notar que seus clientes sempre fazem as mesmas perguntas: isso funciona com tomadas norte-americanas, ou o revestimento vai sair, etc. Você quer garantir que aborda todas essas perguntas nas descrições dos seus produtos.

Adicione dimensões e especificações

Isso pode parecer óbvio, mas você ficaria surpreso com quantas descrições de produto não incluem as dimensões. Se você vende para o Canadá e os EUA, certifique-se de incluir tanto as medidas métricas quanto as imperiais. Além disso, se seu produto for artesanal, mencione que as medidas exatas podem variar.

Se você está vendendo um produto bastante padrão, como eletrônicos, certifique-se de incluir todas as especificações que um usuário deseja saber. Por exemplo, se você oferece um Controlador de Luz de Teto Sem Fio, inclua detalhes como voltagem, frequência e compatibilidade. Em todos esses casos, é melhor ter mais informações do que menos.

Use marcadores, títulos e abas

Quando sua descrição de produto parecer estar ficando longa, certifique-se de:

3. Use Fotos de Produto de Alta Qualidade

Fotos de alta qualidade não podem ser ignoradas como uma forma de melhorar sua página de produto. Ter fotos de produto de alta qualidade vai fazer ou quebrar sua taxa de conversão.

Mostre Todos os Ângulos

Certifique-se de mostrar todos os ângulos do seu produto. No mínimo, isso significa tirar fotos do:

Isso também significa tirar fotos detalhadas do produto, que podem incluir:

Quanto mais informação você puder dar aos seus clientes, melhor. Você quer garantir que está replicando a experiência da loja física o máximo possível.

Use boa iluminação

Se você está tirando fotos, certifique-se de usar ótima iluminação. A luz natural é sempre a melhor, mas você também pode usar ring lights para imitar a luz natural. Você também pode garantir que adiciona que a cor que aparece no monitor pode não ser a mesma que o cliente vê na vida real.

4. Exiba Prova Social

Recriar a experiência da loja física é essencial para melhorar sua taxa de conversão. Uma das melhores formas de fazer isso é exibindo prova social na sua página de produto.

Prova social é um conceito simples. Gostamos de seguir a multidão quando não temos certeza de qual decisão tomar. Isso acontece em todos os aspectos da vida, e especialmente online! Quando um novo comprador chega ao seu site, ele não tem certeza se seu produto vale a pena comprar, e é por isso que você precisa de prova social.

Pop-ups e feeds de prova social

Adicionar prova social como “# de pessoas acabaram de comprar isso” ou “Fazia de Londres acabou de adicionar esta bolsa ao carrinho” ajuda as pessoas a se sentirem bem em comprar seu produto.

Alertas de Estoque Baixo

Alertas de estoque baixo também são uma forma poderosa de prova social para usar na sua página de produto.

Pense assim: Você está comprando em sua loja favorita. Um par de sapatos deslumbrante chama sua atenção! Você pede ao funcionário da loja um tamanho 37. Quando ela volta, ela exclama: ‘Oh, você tem sorte, este é o último par de 37 que temos!’

Você se sente um pouco mais compelido a comprar os sapatos? Claro que sim! Você não quer que outra pessoa os pegue se você der uma volta no quarteirão para pensar na compra. Você pode criar essa mesma experiência de FOMO com alertas de estoque baixo!

5. Exiba Avaliações e Depoimentos de Clientes

Outra forma convincente de prova social são as avaliações e depoimentos de produtos. A maioria dos compradores online procura avaliações de um produto ou serviço antes de comprar.

72% dos clientes não tomam nenhuma ação até lerem avaliações sobre o seu negócio! É por isso que você quer facilitar a pesquisa do cliente, tendo avaliações na sua página de produto.

Existem algumas maneiras de exibir suas avaliações de produto:

Onde exibir avaliações de produto

Os widgets de avaliações de produto devem ficar após a descrição do produto. Não só os compradores esperam vê-los lá, como também não distraem do objetivo geral da página de produto - mostrar as fotos e tornar a CTA proeminente.

Como obter avaliações de produto

Se você ainda não tem avaliações de produto na sua loja, vai querer começar a coletá-las imediatamente.

Depois de ter um aplicativo de avaliações de produto como o Fera para sua loja, aqui estão os passos que você precisa seguir para começar a coletar avaliações!

Não tenha medo de mostrar avaliações de produtos semelhantes na sua página de produto se um determinado produto não tiver avaliações.

Por exemplo, se você vende arte única, pode mostrar avaliações de outras peças de arte. Essas avaliações provavelmente atestarão sua qualidade, envio e serviço, e essa informação é valiosa para outros compradores.

6. Adicione Fotos e Vídeos de Clientes

Nada grita “este produto é popular” como fotos e vídeos de clientes! Embora as fotos profissionais sejam essenciais para tornar sua marca confiável e ajudar as pessoas a verem os detalhes de um produto, as fotos de clientes na página de produto ajudam você a vender o sonho!

Você quer mostrar como outras pessoas estão usando seu produto para complementar suas fotos de produto. Isso permite que os compradores entendam como seu produto se parece na vida real e facilita a compra!

Como obter fotos de clientes

Você pode pedir fotos de clientes em seus e-mails de solicitação de avaliação ou obtê-las das redes sociais quando as pessoas marcarem você em fotos ou usarem sua hashtag!

7. Tenha um Botão de Chat ao Vivo

Outra forma poderosa de melhorar sua página de produto e taxa de conversão é usar um botão de chat ao vivo! Seus clientes vão ter perguntas na hora, e você deve estar lá para respondê-las.

Se você ainda não atualizou todas as suas fotos e descrições, esta pode ser uma ótima maneira de abordar as preocupações e perguntas dos clientes enquanto eles estão com disposição para comprar!

Apenas certifique-se de que você e sua equipe estejam disponíveis para responder a qualquer pergunta em tempo real. Se não estiverem, isso pode levar à frustração do cliente e altas taxas de abandono de página. Esta também é uma ótima maneira de entender quais informações estão faltando na sua página de produto se você se pegar recebendo as mesmas perguntas repetidamente. Por exemplo, se você vende um controlador de luz residencial ou um interruptor sem fio de 110V CA, os clientes podem perguntar sobre etapas de instalação ou compatibilidade com sistemas existentes — ter chat ao vivo ajuda você a preencher essas lacunas instantaneamente.

8. Amigável para Dispositivos Móveis

Como dissemos antes, a maioria das pessoas está comprando em seus dispositivos móveis. Torne a experiência agradável!

Certifique-se de que sua página de produto esteja otimizada para mobile. Isso significa garantir que:

Uma maneira de garantir que você está fazendo um favor aos seus clientes no mobile é escolher um tema responsivo para dispositivos móveis e fazer pequenas personalizações nele.

9. Melhore a Velocidade do Seu Site

A última coisa que você deve fazer para melhorar suas conversões é melhorar a velocidade do seu site. Para a página de produto especificamente, você deve:

Lembre-se: quanto mais rápido sua página de produto carregar, menos abandono de site você terá, então trabalhe na sua velocidade!

Comece com uma melhoria de cada vez

Embora isso possa ser avassalador para você, lembre-se de que não precisa implementar todas essas mudanças de uma vez. Você tem 9 opções para melhorar sua página de produto, então comece com uma.

Teste-a e, se funcionar, faça outra!

Se você quiser começar adicionando prova social e avaliações à sua página de produto, baixe o Fera.ai hoje e inicie um teste gratuito de 14 dias!

Sobre Jameela

Jameela é proprietária da loja de joias Alora Boutique e gerente de marketing do Aplicativo de Avaliações de Produto e Prova Social Fera.ai. Você pode encontrá-la na internet no LinkedIn e Instagram.