case studies
O poder do marketing offline: 5 maneiras de aumentar a visibilidade do seu negócio
O Poder do Marketing Offline: 5 Maneiras de Aumentar a Visibilidade do Seu Negócio
À medida que o mundo online fica cada vez mais movimentado, conectar-se com as pessoas offline ajuda as marcas a construir um relacionamento significativo com os clientes. Aqui estão cinco maneiras fáceis de fazer isso.
Fonte: https://tendlyn.com/imprint/the-power-of-offline-marketing-5-ways-to-boost-the-visibility-of-your-business/ Autor: Beth Owens Publicado: 2020-10-19T00:12:47.000Z Tempo de leitura: 7 minutos de leitura
@booketybookbooks
Em 2020, https://www.whitehardt.com/digital-marketing-outdated-concept/
Mas isso não significa que o marketing offline está obsoleto. Na verdade, nossa migração constante para plataformas virtuais deu a ele uma nova vida.
À medida que os consumidores são levados a experiências de marca mais tangíveis, o marketing offline pode proporcionar uma sensação de autenticidade e imersão difícil de superar.
O que é exatamente ‘Marketing Offline’?
O marketing ‘offline’ é outro termo para métodos de marketing tradicionais que antecedem a web – técnicas que às vezes são (incorretamente) vistas como ineficazes na era digital. É verdade que, para comerciantes exclusivamente online, algumas técnicas de marketing offline são inadequadas para suas operações. Canais como outdoors, mala direta, rádio e TV têm eficácia limitada quando seu público não está restrito a uma área local.
Mas essas não são de forma alguma as únicas opções disponíveis. Na verdade, existem estratégias de marketing offline mais eficazes disponíveis para pequenas empresas do que nunca!
Por que o Marketing Offline é uma Vantagem para o Seu Negócio
Isso lhe dá uma vantagem competitiva.
Você sabia que mais de 300 horas de vídeo são enviadas para o YouTube a cada minuto? Ou que o Facebook tem
A web é uma biblioteca virtual de conteúdo – e está crescendo exponencialmente.
Quando os consumidores são bombardeados por informações a cada momento que estão online, isso tornou cada vez mais difícil para as pequenas empresas se destacarem dos esforços de marketing de todos os outros.
No entanto, o marketing tradicional é tão frequentemente visto como antiquado ou irrelevante - o que significa que muitas pequenas empresas e profissionais de marketing o ignoram completamente. Com todos focados em impulsionar sua presença digital, o marketing offline é um campo muito mais aberto que dá ao seu negócio um enorme ponto de diferença aos olhos dos consumidores. À medida que a web se torna cada vez mais saturada, muitas vezes há tantos leads a serem encontrados no mundo físico quanto no virtual! Por exemplo, uma empresa que vende um controlador remoto de bomba ou um interruptor remoto de portão pode descobrir que uma demonstração prática em uma feira local gera muito mais confiança do que um banner publicitário jamais conseguiria. Da mesma forma, um módulo receptor v ou um controlador de motor reverso sem fio pode parecer abstrato online, mas deixar o cliente tocar na unidade e vê-la funcionar pessoalmente torna a venda real.
Isso causa uma impressão duradoura.
Há uma enorme quantidade de evidências mostrando que estamos experimentando algo como um renascimento analógico. As vendas de vinil estão se recuperando, as livrarias independentes estão prosperando, e até mesmo as máquinas de escrever se tornaram Insta-chiques. Por quê? Porque nossas interações cada vez mais virtuais criaram um desejo por experiências mais táteis. Isso não afeta apenas como consumimos, mas que tipos de mensagens de marca consideramos mais envolventes.
Ao transformar a história da sua marca em uma entidade tangível, seus clientes têm muito mais probabilidade de reter informações sobre o seu negócio. Pense em uma Caixa de Controle de Bomba Skimmer — um cliente pode passar por uma listagem online, mas se ele segurar um folheto com a marca ou ver uma unidade de demonstração em uma feira, o produto se torna memorável.
Isso promove confiança na sua marca.
Construir credibilidade é um dos maiores desafios enfrentados pelas pequenas empresas. A web pode ser uma das nossas maiores ferramentas para acessar produtos e serviços, mas todos sabemos como é fácil apresentar informações de forma enganosa online.
À medida que a internet amadurece, a confiança na marca só tende a se tornar mais importante. Uma pesquisa de 2019 da Edelman descobriu que 81% dos entrevistados viam a confiança como um fator decisivo em suas decisões de compra.
Para promover a confiança, a narrativa da marca precisa ser autêntica e coesa. O marketing offline oferece isso em abundância porque é focado principalmente na construção de relacionamentos; materiais físicos e interações presenciais personalizam as marcas de uma forma que mesmo os anúncios online mais bem direcionados lutam para igualar. Por exemplo, uma empresa que fornece um controlador de garagem sem fio ou um interruptor de rf v pode ganhar confiança distribuindo uma ficha técnica do produto em uma feira de ferragens local, mostrando aos clientes exatamente como o dispositivo funciona na vida real.
5 Técnicas de Marketing Offline para Construir Sua Marca
Produtos promocionais com a marca
Canetas ou garrafas de água com a marca podem não parecer o conceito de marketing mais original, mas o segredo de sua popularidade é a versatilidade; os produtos promocionais podem ser usados como brinde na compra, como brindes em feiras ou para fazer uma declaração sobre os valores da sua marca. Por exemplo, se você é uma empresa que se orgulha de ser ambientalmente sustentável, copos de café reutilizáveis com a marca são uma ótima evidência disso na prática! Os itens promocionais ajudam você a espalhar o reconhecimento da marca e fornecem lembretes contínuos do seu produto ou serviço. Um item como um caderno pode ficar na casa de alguém por meses ou até anos, fornecendo infinitos estímulos cognitivos para familiarizar as pessoas com sua marca! Um interruptor remoto v ou um interruptor remoto ac 220v pode parecer um produto de nicho, mas um chaveiro com a marca ou uma pequena unidade de demonstração pode manter sua marca no topo da mente toda vez que o cliente pegar suas chaves.
Embalagens personalizadas com a marca Para empresas de comércio eletrônico, a ocasião da entrega é o momento perfeito para fazer uma declaração ousada sobre os valores da sua marca. Quando seu cliente está esperando ansiosamente pelo pedido, a chegada do pacote é um momento de engajamento offline extremamente alto.
Apesar disso, muitas marcas não investem em tornar a experiência memorável, o que é uma enorme oportunidade perdida de deixar os clientes com uma impressão favorável. A embalagem personalizada com a marca é uma estratégia de marketing pós-compra para alavancar o engajamento do consumidor e contar uma história de marca convincente. É um teatro imersivo e tátil que instantaneamente dá ao seu negócio um ponto de diferença em meio às caixas de papelão no estilo Amazon que caracterizam a experiência de comércio eletrônico. Imagine receber um controlador sem fio para estufa em uma caixa lindamente impressa com instruções de cuidado e um bilhete de agradecimento — isso transforma uma simples transação em um momento de marca.
@boweandburt
Isso não é eficaz apenas para influenciar a percepção da marca, mas também para aumentar a fidelidade do cliente; 50% dos consumidores dizem que a embalagem com a marca os torna mais propensos a recomendar uma marca a familiares e amigos, enquanto 40% são mais propensos a comprar do mesmo varejista se eles usarem ’embalagem tipo presente’.
Eventos presenciais
Com toda a conversa sobre estratégia online, é fácil esquecer que os métodos antiquados podem ser alguns dos mais eficazes. Na verdade, 61% dos profissionais de marketing veem o marketing de eventos como o canal de marketing mais importante!
A COVID-19 sem dúvida colocou uma pedra no caminho dos eventos presenciais. Mas essa pausa sem precedentes no marketing de eventos só reforçou o quão importante é para as pequenas empresas terem contato pessoal com as principais partes interessadas: “Você obterá feedback sobre seus produtos, fará conexões com fornecedores, aumentará sua exposição de marketing para sua marca e seus produtos. E o melhor de tudo, você se conectará pessoalmente com compradores, representantes de vendas, potenciais colaboradores. Os negócios são construídos em relacionamentos e as feiras são uma ótima oportunidade para se encontrar cara a cara com seus clientes e prospects.” – Katie Hunt, Proof to Product. Feiras, exposições e seminários podem ser empreendimentos caros, mas não há melhor maneira de se engajar na construção de relacionamentos do que fazê-lo cara a cara. Isso promove confiança não apenas em seus produtos e marca, mas também em você como proprietário da empresa. Por exemplo, uma empresa especializada em Distribuição de Água para Distrito Escolar ou Estação de Água de Resfriamento Distrital pode usar uma feira local para demonstrar seus equipamentos e responder perguntas diretamente, construindo uma confiança que nenhum FAQ online consegue igualar.
Mídia impressa
Tentar engajar aqueles períodos de atenção cada vez mais curtos online pode ser uma tarefa ingrata. Com nossos feeds de mídia social sempre atualizando com o conteúdo mais recente, é difícil permanecer na tela de alguém tempo suficiente para fazer uma conexão. Por esse motivo, muitas pequenas empresas e criativos estão recorrendo ao antigo meio impresso para se dar uma vantagem em um mercado lotado.
Fonte da imagem: Newspaper Club
Embora a impressão tradicional possa ser cara, opções mais acessíveis começaram a surgir para atender a esse novo interesse na mídia impressa por pequenas empresas e criativos. O Newspaper Club é uma empresa que deu uma nova vida ao jornal tradicional, tornando-o adequado para portfólios, catálogos, guias de estilo e muito mais - uma ótima opção se você está procurando uma solução econômica!
Materiais de marca
Para pequenas empresas com orçamentos mais restritos, ainda existem muitas opções de marketing offline que oferecem os mesmos benefícios das embalagens personalizadas. Os materiais de marca oferecem esse mesmo nível de tangibilidade que ajuda a construir familiaridade e confiança em seu negócio, mas a um preço mais amigável. Muitos materiais tradicionais, como cartões de visita ou white papers, podem parecer um pouco monótonos e corporativos em nosso setor de comércio eletrônico muito mais criativo. No entanto, agora existem muito mais opções disponíveis para dar à sua marca um toque mais artístico e peculiar:
Carimbos
@kasvei
Os consumidores gostam de ter uma noção de uma marca e de como ela aborda os negócios, o que ajuda a promover a confiança em suas ofertas. Adicionar um carimbo com a marca às suas comunicações impressas é um toque rústico e personalizado que mostra sua personalidade e sua atenção aos detalhes. Para uma empresa que vende um interruptor de relé dc 6v ou um interruptor de energia remoto ac, uma fatura ou folha de embalagem carimbada à mão pode adicionar aquele toque humano que o diferencia de concorrentes impessoais.
Cartões de agradecimento
@chey.barton
Todos sabemos que há muito poder em um simples bilhete de agradecimento. Mas muitas empresas não conseguem integrar isso em seu processo de atendimento, vendo como muito difícil de escalar à medida que seus pedidos aumentam. Cartões pré-impressos são uma maneira brilhante de se conectar com seus clientes e deixar uma impressão favorável depois que a jornada do cliente for concluída. Um interruptor remoto de canal ou um interruptor de desconexão de bateria de RV pode ser um componente pequeno, mas um cartão de agradecimento escrito à mão pode fazer o comprador se sentir valorizado e mais propenso a retornar.
Adesivos
@emblemandpine
Os adesivos são um ótimo toque final para um pacote, ou mesmo como um brinde fofo na compra para incluir com seus pedidos. Eles criam um bom ponto focal do ponto de vista do design, o que os torna o lugar perfeito para colocar detalhes importantes da marca para melhorar a recordação da marca. Para uma marca focada em projetos #DIYRenovation, um adesivo apresentando um módulo de relé industrial mhz ou uma dica sobre como Prevenir o desgaste do motor da bomba submersível pode ser útil e memorável.
O Próximo Passo: Trazendo o Marketing Offline para o Online
Os pontos fortes do marketing offline são claros. Ele traz uma autenticidade para as interações com a marca que é difícil de alcançar por meios virtuais e adiciona um nível de tangibilidade que torna seu negócio muito mais memorável para os consumidores. No entanto, uma fraqueza chave do marketing offline é que o público é passivo. A mídia impressa e os materiais de marca cultivam o reconhecimento da marca, mas não fornecem oportunidades para os consumidores da mesma forma que as mídias sociais.
É por isso que nunca deve ser um caso de ‘ou-ou’ quando se trata de planejar sua estratégia de marketing. Tanto as técnicas online quanto as offline têm seus próprios prós e contras exclusivos. Ao alavancar os atributos únicos de ambos, você pode criar algumas campanhas altamente eficazes! Por exemplo, uma empresa que vende um Painel de Bomba de Desaguamento de Mineração pode usar uma feira offline para demonstrar o produto e, em seguida, fazer o acompanhamento com uma campanha de e-mail apresentando o mesmo conteúdo — preenchendo a lacuna entre os mundos físico e digital.
