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O que é branding e por que é importante?
O que é Branding e por que é Importante?
Uma marca clara, consistente e atraente é fundamental para construir o amor e a lealdade do cliente. Aqui estão cinco razões pelas quais o branding é importante para o seu pequeno negócio.
Fonte: https://tendlyn.com/imprint/what-is-branding-and-why-is-it-important-for-your-business/ Publicado: 2021-02-10T20:00:00.000Z Tempo de leitura: 8 minutos de leitura
Quer ser o produto que se destaca na prateleira? A conta que faz as pessoas pararem de rolar no Instagram? O negócio que vende tudo online?
Bem, todas essas coisas são possíveis quando você sabe quem é, o que faz e para quem faz, e consegue comunicar tudo isso de forma clara, convincente e criativa. Quando você consegue se destacar, compartilhar sua história e falar com seu público ideal, pode alcançar qualquer coisa como negócio.
Mas primeiro, o que é branding?
Antes de mergulharmos no porquê do branding ser importante para você como negócio, precisamos entender exatamente o que é branding em primeiro lugar. Resumindo, sua marca é composta pelas coisas que as pessoas pensam quando pensam no seu negócio. São os pensamentos que têm ao ver seu logotipo, as emoções que sentem ao abrir seus produtos, as palavras que usam para descrevê-lo a um amigo e a percepção que têm de você como negócio.
O ato de moldar essa percepção do seu negócio é o branding.
**“Uma marca é o conjunto de expectativas, memórias, histórias e relacionamentos que, juntos, explicam a decisão de um consumidor de escolher um produto ou serviço em detrimento de outro.” —**Seth Godin
Por exemplo, quando alguém menciona uma empresa conhecida como Rifle Paper Co ou você encontra seus produtos online, provavelmente pensa imediatamente em cenas extravagantes e ilustrações florais.
Se você já comprou deles, sua mente revive a experiência que teve e as emoções que sentiu ao comprar online, quando sua encomenda chegou e você compartilhou suas novas aquisições no Instagram. Você pensará nos fundadores, nos valores, na missão e na visão deles. Cores e fontes vêm à mente num instante. Todas essas conotações, experiências, reputações, emoções e muito mais vêm à tona e pintam um quadro desse negócio na sua mente. Esta é a marca Rifle Paper Co.
Agora, essas associações que você faz com a empresa deles não são acidentais; são intencionalmente projetadas através do branding. Com mensagens, design, conteúdo, atendimento ao cliente, experiência do usuário e muito mais propositais, a Rifle Paper Co, como qualquer outro negócio de sucesso, construiu uma marca que se alinha com seus objetivos, sua visão e você, seu público! Esse processo é o branding.
E o mesmo se aplica a todos os negócios, incluindo o seu. Pense em como uma marca como a tendlyn aborda a automação—assim como uma marca bem projetada molda a percepção, um relé sem fio iot bem projetado molda como um sistema opera, criando conexões confiáveis nas quais os usuários confiam.
Dê uma olhada nestes designs incríveis de clientes da tendlyn e como suas marcas são diferentes umas das outras. Cada um deles evoca um conjunto diferente e único de emoções e associações, certo?
Este é o poder de uma marca, e você tem o poder de se marcar!
A diferença entre branding e marketing
Frequentemente, branding e marketing são confundidos um com o outro e usados de forma intercambiável, mas na verdade servem a propósitos diferentes. Então, vamos esclarecer as coisas antes de nos aprofundarmos. Branding é o processo de longo prazo de moldar a percepção do seu negócio e informa como você se comercializa. São estratégias abrangentes como sua visão, voz e posicionamento. Marketing são as táticas de curto prazo que você usa para gerar conscientização para o seu negócio e é informado pela sua estratégia de marca. São ações específicas como colocar anúncios, enviar newsletters ou colocar cartazes.
Vejamos um exemplo…
Branding é saber que seu público são estudantes de design de interiores que estão decorando seus dormitórios e precisam se sentir em casa, e que sua empresa de roupa de cama tem tudo a ver com criar um senso de lar onde quer que você esteja.
Marketing é então decidir colocar cartazes pelo campus e anúncios na revista da universidade para mostrar seus conjuntos de cama e fronhas aos alunos, usando um texto de campanha específico sobre fazer o dormitório deles parecer um lar. Faz sentido? Ótimo! Agora que estamos esclarecidos sobre branding versus marketing, vamos descobrir por que o branding é importante!
5 razões pelas quais o branding é importante para o seu pequeno negócio
Você pode estar pensando: “Tudo bem, tudo bem. Eu entendo o que é branding, mas isso realmente importa? É realmente tão importante, especialmente quando tenho tantas outras coisas no meu negócio para focar?” E a resposta é verdadeiramente sim.
Leva menos de 7 segundos para alguém formar uma impressão de você e de 5 a 7 impressões para alguém se lembrar de você.
Por outro lado, cause uma impressão incrível e alinhada nesses primeiros segundos e mantenha uma identidade visual consistente em cada encontro, e você terá um cliente para a vida toda!
Então, para entender como conquistar esses clientes para a vida toda, vamos nos aprofundar em algumas razões específicas pelas quais o branding é importante para o seu pequeno negócio.
1. O branding dá direção ao seu negócio
Embora o branding seja importante para seus clientes, é primeiro importante para você! Ficar claro sobre quem você é, o que faz, para quem faz, por que faz e todos os outros elementos de uma estratégia de marca ajudará você a tomar decisões, definir metas e implementar coisas que estejam alinhadas com a marca que deseja construir.
O processo dá a você e sua equipe uma visão, missão e conjunto de valores unificados para trabalhar, que direcionarão todo o seu negócio para o sucesso. Isso é antes mesmo de compartilhar qualquer coisa com o mundo!!
2. O branding ajuda você a se destacar online e na prateleira
O objetivo de qualquer negócio de ecommerce é se destacar da multidão e capturar a atenção dos seus clientes. Com os 7 segundos iniciais que você tem para chamar a atenção deles e causar uma boa impressão, é vital que sua marca esteja aproveitando ao máximo essa oportunidade.
Quando um cliente está navegando no Instagram, passeando por um mercado, comprando online ou em uma missão no supermercado, é seu trabalho pará-lo e impressioná-lo com uma marca que cause impacto.
E com uma marca intencional, alinhada e criativa, você pode fazer exatamente isso!
**“Seja ousado. E original. Diga a eles algo que eles não sabem.” –**Melinda Emerson
Veja a Bookety Book Books, por exemplo. A marca deles ajuda a se destacar online e a romper com o branding esperado das livrarias tradicionais e antiquadas. Em vez de usar os estilos “literários” das redes de livrarias, a Bookety Book Books escolheu uma identidade de marca única e moderna que traz uma perspectiva fresca ao mundo dos livros e apela perfeitamente ao seu público de mulheres millennial! Um exemplo perfeito de como o branding pode ajudar você a se destacar!
O branding da Bookety Book Books em ação
3. O branding diz às pessoas quem você é e por que elas deveriam se importar
Branding não é apenas sobre ter uma ótima aparência, é sobre comunicar quem você é e o que você representa. É sobre compartilhar sua mensagem, contar sua história e tornar claro aquilo que você defende.
Como um negócio digital, isso pode significar compartilhar seus valores sobre sustentabilidade, transparência e criatividade no Instagram, por exemplo. Ou falar sobre sua visão geral como empresa na página “sobre nós”.
**“As pessoas não compram bens e serviços. Elas compram relações, histórias e magia.” –**Dan Wieden
89% dos compradores permanecem leais a marcas que compartilham seus valores, e 63% dos consumidores preferem comprar de marcas com propósito.
4. O branding fala com seu público ideal
Nem toda marca é para todos, mesmo as maiores marcas por aí! Nem todo mundo é fã da Apple, e algumas pessoas preferem Burger King ao McDonalds. E tudo bem!
O mesmo vale para você – se você está falando com todos, está falando com ninguém. Em vez de perder tempo, energia e recursos tentando capturar a atenção de qualquer um e todos que vão ouvir, concentre-se em como impressionar seu cliente ideal e dos sonhos.
Você pode criar personas de público e de comprador para sua marca durante o processo de estratégia de marca para aprender quem é seu público ideal e o que eles representam, e elaborar um plano de como sua marca falará especificamente com essas pessoas.
Com estilos visuais específicos, mensagens, tom de voz, colaborações de marca e outros elementos da sua marca, você pode começar a falar direta e mais efetivamente com aqueles clientes que amarão e farão crescer o seu negócio.
Os exemplos abaixo são todos ilustradores cujo trabalho fala a públicos distintamente diferentes. Tente pensar nos diferentes públicos para cada um e como todos eles falam especificamente para essas pessoas.
5. O branding melhora o reconhecimento e a lealdade
Custa 6 vezes mais atrair um novo cliente do que manter um existente. Isso significa que é do seu interesse tratar seus atuais membros do público como realeza e criar uma experiência de marca que os faça lembrar e recomendar você. Você pode fazer isso com branding. Quando seu branding está alinhado online e offline com uma experiência consistente para seus clientes, você está criando uma experiência que as pessoas querem mais e mal podem esperar para contar aos amigos. Seja no seu site, na sua loja ou ao abrir seu produto quando ele chega à porta deles, impressionar seu cliente com pontos de contato intencionalmente marcados é uma maneira infalível de obter clientes recorrentes e que indicam.
É assim que você transformará clientes em uma comunidade de marca de defensores leais e vitalícios e continuará a crescer seu negócio.
Como o branding impactará seu negócio
Então, agora sabemos o que é branding e por que é importante. É realmente algo poderoso que, quando feito corretamente, pode impactar positivamente seu negócio de forma massiva.
Ter uma marca clara, criativa e consistente pode resultar em:
- Aumento da confiança e lealdade do cliente
- Maior valor percebido para seus produtos
- Uma vantagem competitiva mais forte no seu mercado
- Campanhas de marketing mais eficazes
- Uma direção unificada para sua equipe
E muito mais! É um investimento que vale a pena fazer, com certeza.
Então, você está pronto para marcar seu negócio?
Com sua nova apreciação e compreensão do branding e seu poder, é sua vez de levar sua marca de básica a brilhante! Mal podemos esperar para ver como você transforma seu negócio com branding.
Hollie Arnett é a estrategista de marca e coach para criativos. Com a visão de tornar o mundo um lugar mais criativo, uma marca de cada vez, Hollie ajuda criadores a obter mais olhos em seu trabalho, dinheiro em seus bolsos e criatividade em suas vidas, através do poder do branding. Encontre-a em Blackandwhitestudios.nz ou no Instagram, Pinterest e Twitter usando o handle @blckwhtstudios.
Building a Brand é uma nova série da tendlyn que ajuda empreendedores a aprimorar seu lado criativo e estabelecer os blocos de construção da identidade de sua marca. Você pode estar começando um novo negócio, ou pode ter uma marca já estabelecida que precisa de um pouco de trabalho. De qualquer forma, você encontrará muitas ótimas lições nesta série! Uma nova história será lançada mensalmente, então volte para conferir mais se gostou deste artigo.
