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Pack Savvy: Histórias de Pequenos Negócios que Marcam
Pack Savvy: Histórias de Pequenos Negócios que Marcam
Em homenagem ao Mês do Pequeno Negócio, a tendlyn destaca seis empresas com poder de permanência. De origens não convencionais a escolhas de design peculiares, essas companhias são um testemunho do poder silencioso de agir com intenção.
Fonte: https://tendlyn.com/imprint/pack-savvy-small-business-stories-that-stick/ Autor: tendlyn Publicado: 2025-05-12T22:49:14.000Z Tempo de leitura: 9 minutos de leitura
Marcas com poder de permanência vendem mais do que um produto. Elas criam um momento, uma memória emocional e um sentimento de pertencimento. “As pessoas nunca esquecerão como você as fez sentir”, disse a poetisa americana Maya Angelou sobre os indivíduos, mas o mesmo vale para as marcas que amamos. É por isso que um boné de beisebol daquela delicatessen de Nova York que você visitou em 2005 ainda está na sua prateleira, te levando de volta à primeira mordida daquele bagel de cream cheese nova-iorquino.
Seja uma cafeteria escondida em uma rua de paralelepípedos ou uma loja de design repleta de tesouros artesanais, há uma magia em descobrir um canto do mundo, aparentemente feito pensando em você. Esses são os negócios onde as decisões de design são deliberadas, as escolhas de materiais são integrais ao ethos da empresa, e tudo — até o menor detalhe — parece pensado.
The Center of Order and Experimentation
O The Center é “projetado para criar comunidade e elevar criadores independentes, oferecendo objetos curiosos de utilidade excepcional”, diz a artista e proprietária Jean Cate. É uma operação multifacetada com um espaço para eventos que também serve como um centro para moradores locais, artistas e curadores.
Jean Cate, fundadora do The Center of Order and Experimentation
Cate administrava anteriormente a Martha Mae, uma loja de papelaria e materiais de arte de sucesso em West Town, Chicago, por oito anos. Quando a Covid chegou, ela transferiu o negócio para o online, mas logo sentiu que algo estava faltando.
“Senti falta de me conectar com as pessoas pessoalmente e queria usar o The Center para construir comunidade, celebrar o bom design e criar experiências positivas”, diz Cate. Então, ela decidiu que era hora de expandir sua visão de varejo abrindo o The Center, seu segundo negócio.
O The Center vai na contramão das estéticas modernas ao oferecer produtos peculiares que chamam a atenção instantaneamente. Se você entrar para tomar um café, pode acabar saindo com uma tábua de cortar madeira estampada ou um kimchi artesanal. Tal é a gama eclética de produtos em exposição.
O conselho de Cate para outros lojistas: “Construir uma loja é como construir seu próprio mundo. Não tenha medo de explorar sua criatividade e criar uma marca e um negócio que falem com você.”
Taku Sando
O chef e restaurateur Hisashi Murakami abriu sua sanduicheria, Taku Sando, no Greenpoint, Brooklyn, em 2023. Seu sonho era fundir sabores japoneses com o estilo americano. “Começamos o Taku Sando para conectar os sabores com os quais cresci no Japão e a criatividade com a qual vivo há mais de 20 anos em Nova York — através da forma de um sanduíche”, diz Murakami.
Kiyotaka Shinoki, cofundador e diretor criativo chefe do Taku Sando
Assado fresco na casa todos os dias, o ‘shokupan’ é a estrela do show no Taku Sando. Shokupan se traduz literalmente do japonês como ‘pão básico’ — é um pão de leite conhecido por sua textura fofa e sabor levemente adocicado.
Sua fusão da comida japonesa em um ambiente americano está em constante evolução. “Desde que abrimos no Greenpoint, refinamos constantemente nossa marca e itens do cardápio principal através de conversas contínuas com os clientes”, diz Murakami. Ao incluir os clientes dessa forma, eles tendem a se sentir parte do negócio, o que, claro, eles são.
Hisashi Murakami, cofundador do Taku Sando
Esse modelo de negócio – construir um restaurante em torno dos clientes que o frequentam – foi tão bem-sucedido no Brooklyn que o Taku Sando conseguiu abrir sua segunda marca no Japão natal de Murakami. Embora a localização em Kyoto fosse nova, o método era o mesmo. “Andamos pelos bairros, conversamos com produtores locais e reconstruímos a visão do que o Taku Sando deveria ser em Kyoto”, diz Murakami.
A fachada de tijolos vermelhos do Taku Sando no Greenpoint é certamente o Brooklyn. Mas, uma vez lá dentro, você é recebido por um espaço claro e aberto que poderia facilmente ser confundido com sua cafeteria irmã em Kyoto. “Ter uma marca consistente nos mantém com os pés no chão e ajuda as pessoas a confiar e se conectar com o que fazemos”, diz Murakami. Isso significa que um fã no Brooklyn é um fã no Japão.
Special Studio
Esta marca neozelandesa de artigos para o lar transforma lixo em tesouro desde 2021. Seus designs peculiares variam de esculturas em espiral a plintos de rocha falsa que parecem esculpidos nos penhascos de mármore de Carrara, na Toscana, Itália. Mas cada produto é, na verdade, moldado a partir de 100% de plástico reciclado e alimentado em enormes impressoras 3D.
Matt Watkins, fundador da Special Studio
Esse resíduo plástico é obtido localmente perto de Mount-Maunganui, onde a empresa está sediada na Ilha Norte da Nova Zelândia. Para a Special Studio, o objetivo é claro: criar designs engenhosos usando um modo de produção cíclico. “Produzimos todos os nossos produtos usando plásticos reciclados e temos a capacidade de reciclar todos os nossos próprios produtos internamente quando necessário”, diz o fundador Matt Watkins.
Se um determinado design não funciona, não é desperdiçado; a Special Studio tem a chance de começar de novo. Isso é uma bênção porque, “fazer produtos físicos é significativamente mais exigente do que criar ativos digitais”, diz Watkins, “É caro, leva tempo e muitas vezes múltiplas iterações e falhas antes de chegar a soluções que funcionam.”
O compromisso da marca com a sustentabilidade se estende a tudo o que faz, incluindo suas embalagens. Seu papel de seda laranja instantaneamente reconhecível e fita adesiva à base de água reforçam o foco da marca na ciclicidade e na responsabilidade ética. Depois de desembaladas, as peças da Special Studio certamente se tornarão um ponto de conversa em qualquer lar moderno.
The Stoke
O casal Molly e Brendan Wagner nasceu e foi criado em Ocean City, mas queria transformar suas viagens ao exterior em algo que pudessem saborear de volta em casa, em Maryland. Então, eles começaram o The Stoke Cafe em 2024, “um balcão único onde você pode movimentar o corpo, tomar um ótimo café, pegar um lanche rico em proteínas”, diz Molly.
Molly e Brendan Wagner, fundadores do The Stoke
Pense em ondas rolantes, ar salgado e crocante, madeira à deriva e um estilo de vida muito distante da rotina monótona da vida na cidade. Há uma academia no local que oferece pilates e outras aulas. Mas o The Stoke Cafe também é para onde os moradores da Costa Leste vão para relaxar; é um espaço social para descontrair.
A missão sempre foi a mesma — “construir uma comunidade feliz e saudável que pareça um lar”, diz Molly. Ainda é cedo, mas o The Stoke está começando a consolidar seu lugar em Ocean City. “Nada nunca sai exatamente como planejado, então aprender a permanecer flexível e surfar as ondas tem sido fundamental. Descobri que o crescimento vem de seguir o fluxo”, diz Molly.
Através de seus designs frescos, o The Stoke tem canalizado uma energia da qual os moradores locais querem fazer parte. Um azul oceano refrescante adorna o espaço e seus gráficos lúdicos de copos de café, servindo como o complemento perfeito para a costa atlântica próxima.
Essa estética cuidadosamente curada ajudou a marca a viajar para além das praias de Maryland. “As pessoas tiram fotos, postam nas redes sociais e nos marcam, e esse tipo de buzz orgânico nos ajuda a alcançar novas pessoas o tempo todo. É um marketing que parece natural”, diz Molly.
Aldea Coffee
E, após uma década trabalhando juntos, o trabalho em equipe vem naturalmente. Isso significa que os desafios diários que são uma realidade na vida de pequenos negócios se tornam mais gerenciáveis devido à longevidade da equipe – “Isso torna o perdão um pouco mais fácil durante os momentos difíceis”, diz o cofundador Andrew Boyd.
Cafeicultor parceiro da Aldea Coffee em Honduras
Cafeterias que levam a sério o empreendedorismo social tendem a se destacar da multidão. A Aldea é uma ‘B Corp’, portanto, seu desempenho social e ambiental foi rigorosamente testado e reconhecido. Tornar-se uma B Corp significa que você é a nata das empresas socialmente conscientes.
Em 2015, a empresa lançou uma iniciativa educacional que oferece treinamento agrícola e empresarial individualizado para garantir que seus cafeicultores hondurenhos possam melhorar seus meios de subsistência e qualidade de vida. Então, a Aldea realmente pratica o que prega. E comprar uma xícara de café que apoia as comunidades centro-americanas que cultivam as plantas faz bem.
A designer interna da Aldea, Elly Kuyt, visitou Honduras em 2021 junto com os cofundadores do negócio. Eles conheceram vários agricultores e perguntaram se cada um contribuiria com um padrão único para os designs das embalagens de café da Aldea, a fim de refletir a personalidade de cada agricultor. Um de seus colhedores, Marlon Carcamo, inspirou-se em sua casa pintada com cores vivas e nas notas amendoadas de seu grão de café favorito.
A Aldea também celebra a cultura hondurenha dentro de suas cafeterias com exposições de cerâmica Lenca, uma forma de arte tradicional da região. Toques pequenos como esses forjam uma conexão entre os moradores de Michigan que apreciam seu café e as pessoas que o cultivaram.
Wonder Valley
O azeite de oliva disparou em popularidade desde que a dieta mediterrânea foi aclamada como o segredo para uma vida longa. O elixir, outrora considerado ‘ouro líquido’ pelos romanos, tornou-se um prazer moderno, à medida que chefs caseiros o buscam em sua forma mais pura e não diluída. A Wonder Valley está aproveitando o Estado Dourado da Califórnia – a única área nos EUA capaz de cultivar oliveiras – para produzir azeite de oliva.
Alison e Jay Carroll, fundadores da Wonder Valley
A dupla de marido e mulher Jay e Alison Carroll começou a engarrafar o sol da Califórnia em 2014. Alison trabalhava para o California Olive Oil Council na época, o que parece ser uma credencial muito boa para iniciar um negócio de azeite de oliva. Ela convenceu o marido a se juntar a ela e, graças às suas habilidades de branding, eles têm administrado o negócio com sucesso desde então.
A Wonder Valley nasceu com o objetivo de “deixar as pessoas animadas com a qualidade incrível do azeite de oliva da Califórnia”, diz Alison. A Wonder Valley agora aproveita o poder do azeite de oliva em suas coleções de cuidados com o cabelo e o corpo e está trabalhando com hotéis em amenities.
Hoje em dia, sua missão principal é ajudar os clientes a extrair alegria dos momentos cotidianos da vida. Ou, como Alison chama: “Grandeza na vida simplificada; pegar as partes fundamentais do seu dia – cozinhar, lavar o rosto, hidratar, tomar banho – e tornar esses momentos sublimes.”
Histórias de pequenos negócios que marcam
Alguns dos pequenos negócios aqui perfilados podem orgulhosamente dizer que estão no mercado há mais de uma década. Um marco que menos de 10% das startups devem alcançar. Marcas duradouras como essas são construídas com base em trabalho duro e atenção aos detalhes. Isso significa nunca cortar caminhos e se comprometer a fazer tudo com o mais alto padrão possível.
Essas empresas abraçam a embalagem como uma extensão de suas marcas e uma oportunidade de se conectar com seus clientes. “Não é apenas embrulho — a textura, as ilustrações e a qualidade do papel ajudam a contar nossa história”, diz Hisashi Murakami, do Taku Sando, acrescentando: “Os clientes realmente notam os detalhes, e esses pequenos toques criam uma conexão emocional mais profunda.”
Enquanto isso, a Aldea Coffee diz que suas embalagens têm sido “realmente impactantes para ajudar a contar nossa história”, permitindo, por exemplo, incorporar sua missão ambiental com sacos de café totalmente recicláveis. O The Stoke Cafe, em Ocean City, diz: “Ter copos, caixas e sacolas personalizados que refletem nossa marca faz com que cada interação pareça intencional.”
Enquanto o The Center of Order and Experimentation disse recentemente à tendlyn que os clientes acham suas sacolas tão únicas que nem querem abri-las. Claramente, a embalagem desperta em nós uma resposta que é emocional e instintiva. Ela atua como uma tela para pintar sua história. Histórias para despertar desejos, memórias e um senso de pertencimento.
