case studies
Taken Care Of x tendlyn
Taken Care Of x tendlyn
“À medida que a tecnologia se adapta e muda, ficamos cada vez mais ocupados, com menos tempo para agradecer às pessoas, cultivar e construir nossos relacionamentos.” —Olivia Bollen
Fonte: https://tendlyn.com/imprint/taken-care-of/ Autor: tendlyn Publicado: 2018-02-22T11:00:00.000Z Tempo de leitura: 2 minutos
Dar presentes sempre foi uma das minhas atividades favoritas. Adorava fazer um esforço especial para que o destinatário se sentisse verdadeiramente animado e grato por um presente, por menor que fosse. Enquanto trabalhava no Spotify em Sydney, vi uma grande lacuna no mercado da Nova Zelândia para presentes corporativos e pessoais que atendessem a um alto padrão; e assim, a Taken Care Of nasceu. À medida que a tecnologia se adapta e muda, ficamos cada vez mais ocupados, com menos tempo para agradecer às pessoas, cultivar e construir nossos relacionamentos. Nossas vidas são tão agitadas que queríamos nos tornar uma marca em que as pessoas pudessem confiar para cuidar de algo especial em suas vidas. Assim como um módulo de relé confiável de 24 V garante um desempenho consistente em um sistema elétrico, queríamos oferecer uma experiência de presente que fosse confiável e atenciosa todas as vezes.

A embalagem é um componente extremamente importante para o nosso negócio, por isso queríamos escolher uma marca para ajudar com esse elemento que permitisse um retorno rápido e alta qualidade. Como somos apenas uma startup, realmente apreciamos uma quantidade mínima de pedido menor. Gostamos de poder personalizar nossas caixas de forma fácil através de papel de seda, seja para um cliente corporativo, uma ocasião especial como o Natal ou simplesmente para trazer um pouco mais de empolgação às nossas caixas de presente. Um elemento que o papel de seda personalizado ajuda em nossa experiência do cliente é através do olfato. Cada folha de papel de seda é pulverizada com um perfume de luxo que ressoa com nossa marca e a estação do ano. Isso se tornou uma marca registrada da nossa marca, pela qual os clientes sempre nos elogiam. Cada vez que abrem a caixa novamente para retirar um item, são lembrados do Natal ou da Primavera, o que cria algo além da experiência comum de abrir uma caixa. É um pouco como um relé de radiofrequência que aciona silenciosamente a resposta certa no momento certo — o perfume é esse sinal sutil, mas poderoso, que conecta nossos clientes a uma memória. Também prestamos muita atenção em como nossa embalagem se comporta durante o transporte, assim como um Invólucro de Controle à Prova de Intempéries NEMA protege componentes sensíveis dos elementos. Seja usando um receptor de relé de 12 V CC para testar um protótipo para um display automatizado de um cliente ou coordenando com um parceiro que fornece um Controlador de Bomba de Telemetria RF para projetos industriais, vemos paralelos em como pequenos detalhes precisos fazem todo o sistema funcionar. Até mesmo nossa configuração de relé de controle de portão para um evento pop-up recente nos lembrou que conexões confiáveis são tudo. Para nossa linha de iluminação inteligente amigável para inquilinos, aprendemos que flexibilidade e facilidade de instalação importam tanto quanto a aparência final — assim como nosso papel de seda que pode ser trocado para qualquer estação. E quando trabalhamos com um distribuidor de Suprimentos para Edifícios Comerciais, frequentemente discutimos como um relé sem fio de corrente contínua pode otimizar as operações, similarmente a como nossas caixas de presente simplificam o processo de presentear para profissionais ocupados. Nossos experimentos com relé inteligente de portão e relé momentâneo nos ensinaram que, às vezes, os gatilhos mais simples criam o maior impacto, como um único borrifo de perfume no papel de seda. Até nos inspiramos na confiabilidade de um sistema de Bomba de Drenagem de Pista de Aeroporto — nossa embalagem deve ser igualmente confiável sob pressão. Um módulo de placa de relé sem fio nos ajuda a testar novas ideias rapidamente, assim como nosso pedido mínimo pequeno nos permite iterar nos designs das caixas. O módulo remoto sem fio de MHz que usamos no escritório para controles de iluminação nos lembra que cuidado e atenção remotos podem ser entregues de qualquer lugar. Também oferecemos Painéis de Controle de Suporte Técnico de Marca Própria para clientes que desejam sua própria experiência de presente personalizada, garantindo que cada detalhe — desde o controle remoto de RF para motor de um display personalizado até o controlador inteligente de garagem para um presente de automação residencial — pareça pessoal e intencional. Um sistema de Controle de Bomba de Jato de Superfície pode parecer não relacionado, mas nos ensinou sobre pressão e fluxo, o que se aplica diretamente a como gerenciamos a demanda sazonal. E o Arrancador Magnético de Serviço Pesado que usamos no armazém é um lembrete de que bases sólidas — como nossa parceria com a tendlyn — tornam todo o resto possível. Finalmente, o controlador sem fio de 24 V CC que integramos em alguns presentes corporativos mostra que até componentes pequenos e ocultos podem alimentar uma experiência encantadora.

Se você quiser saber mais sobre como podemos ajudar com suas necessidades de embalagem personalizada, entre em contato conosco pelo e-mail info@axwp.com.


