Um Guia para Iniciantes sobre Como Criar Diretrizes de Marca para o Seu Negócio

Para alcançar uma identidade de marca clara, coesa e consistente, as diretrizes de marca são essenciais. Veja como criá-las para o seu negócio.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/what-are-brand-guidelines-heres-how-to-make-them-for-your-business/ Publicado: 2021-11-16T03:56:50.000Z Tempo de leitura: 11 minutos de leitura

Imagine isto… um anúncio inspirador, um feed do Instagram de tirar o fôlego, um site impressionante, embalagens deslumbrantes, produtos lindos aninhados lá dentro e clientes felizes se apaixonando pela sua marca.

Agora, imagine que todas essas coisas são suas e são todas consistentes.

Sua mensagem, identidade e experiência estão todas ligadas de forma bela e profissional em cada interação que seu cliente tem com sua marca, deixando-os maravilhados, inspirados e fãs da sua marca.

Agora, imagine que todas essas coisas são possíveis (porque são!)

Tudo o que você precisa é de uma marca clara, coesa e consistente.

💡 Por que a consistência é importante

Quando se trata de branding, você provavelmente já ouviu que consistência é a chave, e é por isso que é! São necessárias 5 a 7 impressões para as pessoas lembrarem de uma marca, então, se você quer construir uma marca reconhecível, cada uma dessas cinco a sete impressões precisa ser tão convincente, coesa e consistente quanto a próxima.

Se um cliente encontrar sua marca cinco vezes, e cada vez tiver uma experiência completamente diferente com uma mistura de mensagens, uma variedade de designs incompatíveis e uma experiência de cliente bagunçada, ele sairá dessas interações confuso. Ficará inseguro sobre o que você realmente faz ou sobre o que sua marca representa, e se sentirá sobrecarregado com todas as coisas diferentes acontecendo.

No entanto, se cada vez que um cliente interage com sua marca ele encontrar um texto claro em uma voz de marca distinta, consistente em cada ponto de contato, e elementos de design coesos usados criativamente em toda a marca, ele se sentirá confiante para comprar! Saberá exatamente o que você faz e sobre o que é sua marca, e sairá animado para comprar de você ou recomendá-lo!

Além disso, quando você presta atenção à consistência da sua marca, não está apenas criando uma experiência melhor e mais clara para seus clientes, mas também gerando mais receita para o seu negócio. A apresentação consistente de uma marca demonstrou aumentar a receita em 33 por cento, então é ótimo para sua marca e seus resultados financeiros.

Dica profissional: Criar diretrizes de marca também ajudará você a criar embalagens personalizadas que são consistentemente alinhadas à marca, pois ajuda a estabelecer cores, fontes, padrões e imagens regulares para usar. 🎨

✅ Como as diretrizes de marca ajudam na consistência

Se a consistência é a chave para construir uma marca de sucesso, como você faz isso acontecer?

A resposta: diretrizes de marca.

As diretrizes de marca são um conjunto de instruções, geralmente em formato PDF ou online, que explicam como aplicar sua marca. Elas cobrem todo o seu branding, incluindo mensagens, elementos visuais e muito mais.

Diretrizes de marca eficazes tornarão as coisas mais fáceis, rápidas, claras e criativas.

Em vez de começar tudo do zero, adivinhar quais cores usar e deixar seus contratados à vontade com fontes e padrões que não combinam, as diretrizes de marca mantêm todos na mesma página com instruções claras que podem ser seguidas repetidamente para criar ativos alinhados à marca todas as vezes.

Elas são um guia de referência para todos os envolvidos em sua marca usarem para manter as coisas consistentes.

💯 O que torna boas diretrizes de marca?

1. Elas são compartilháveis

A menos que você faça absolutamente tudo no seu negócio, é provável que você tenha funcionários, contratados ou outra ajuda externa para fazer as coisas acontecerem. Seja contratando um redator, alguém para gerenciar suas redes sociais ou trabalhando com um designer para criar suas embalagens, essas pessoas precisam de acesso às suas diretrizes de marca para que possam tornar seu trabalho consistente com sua marca. Suas diretrizes de marca devem, portanto, ser facilmente compartilháveis para que todos que precisam de acesso possam tê-lo.

2. Elas são colaborativas

À medida que você trabalha com sua equipe, você quer ser capaz de colaborar e se comunicar com eles sobre sua marca facilmente. Idealmente, suas diretrizes de marca devem ser algo que todos que precisam possam abrir e usar ao mesmo tempo, deixar comentários e perguntas onde necessário e fazer alterações quando relevante.

3. Elas são escaláveis

O branding é um processo iterativo, e sua estratégia e identidade provavelmente crescerão e evoluirão com o tempo. À medida que sua marca é atualizada, suas diretrizes de marca também devem ser. Diretrizes de marca eficazes serão facilmente atualizadas e complementadas sem ter que começar do zero ou reenviar para todos que precisam delas.

4. Elas estão atualizadas

À medida que suas diretrizes de marca são atualizadas, é importante garantir que todos tenham as informações mais recentes, mais atualizadas e precisas. Um PDF ou documento impresso é difícil de manter atualizado, e as versões podem ser facilmente confundidas. Em vez disso, um documento online ao vivo que rastreia mudanças em tempo real é a melhor maneira de manter as coisas organizadas e precisas à medida que você cresce.

5. Elas são claras, mas não restritivas

Por último, as melhores diretrizes de marca são claras, mas não restritivas. O objetivo das diretrizes de marca não é restringir sua criatividade, é na verdade incentivar a criatividade enquanto mantém as coisas consistentes. Elas incluem regras e diretrizes claras para elementos específicos da sua marca, mas deixam espaço para que essas regras sejam interpretadas e implementadas de maneiras criativas em todo o seu negócio.

💭 O que incluir em suas diretrizes de marca

1. Contexto (Missão, visão e valores da marca)

Antes de mergulhar nos detalhes da identidade da sua marca, é importante fornecer algum contexto para o restante das suas diretrizes. Ter esse entendimento de quem você é e o que você faz ajuda a explicar por que você tem certas regras ou diretrizes sobre sua marca, e capacita as pessoas que usam sua marca a fazê-lo com cuidado.

Ao montar suas diretrizes, comece com sua visão, missão, valores e qualquer outra informação que você considere importante que as pessoas saibam antes de usar os ativos da sua marca.

As diretrizes de marca da Fairtrade começam com uma seção sobre a Fairtrade, incluindo esta página sobre sua visão.

2. Logotipo da empresa

O ativo da marca que geralmente requer mais instruções é o logotipo. Há menos flexibilidade e criatividade disponível com o logotipo do que com cores, padrões e outros elementos da sua identidade, porque ele não deve ser alterado de forma alguma, não importa o que você esteja criando.

Em suas diretrizes de marca, você vai querer deixar claro:

As diretrizes do logotipo da Starbucks descrevem quais logotipos usar, em quais cores você pode usá-los, quanto espaço precisa haver ao redor do logotipo, qual tamanho eles precisam ter, exemplos de como não usar o logotipo e muito mais.

3. Cores da marca

A cor aumenta o reconhecimento da marca em até 80%, então, quando se trata de consistência, você realmente quer focar em suas cores.

Suas diretrizes de marca podem descrever:

Estas diretrizes para os parceiros do Spotify mostram as cores aprovadas que estão incluídas em sua identidade de marca.

4. Fontes da marca

Assim como as cores, quanto mais consistentes forem suas fontes, mais clara será a mensagem da marca que você comunicará e mais reconhecível sua marca será. Você terá um conjunto de 2 a 3 fontes da marca e deve incluí-las todas em suas diretrizes.

Ao falar sobre suas fontes em suas diretrizes, certifique-se de cobrir:

As diretrizes de marca da NASA incluem várias páginas sobre tipografia, descrevendo quais fontes usar em quais situações.

5. Padrões da marca

Nem toda marca terá padrões, mas se você tiver, vai querer incluí-los em suas diretrizes de marca para garantir que sejam aplicados adequadamente.

Você precisará garantir que explicou:

As diretrizes de marca do TikTok for Business incluem uma lista de padrões e exemplos de como aplicá-los.

6. Imagens

Imagens é um termo amplo que pode incluir muitos elementos diferentes, de fotos a vídeos, ilustrações, ícones e muito mais. Quaisquer imagens que sua marca use precisam ser incluídas em suas diretrizes de marca e ter instruções claras para qualquer pessoa que crie ou use essas imagens.

Para imagens, é importante considerar:

A marca National Geographic é altamente orientada por conteúdo, então as imagens são uma parte importante de suas diretrizes de marca.

As diretrizes de marca do Slack também apresentam páginas sobre vídeo, ícones e ilustrações.

7. Layout e modelos

Uma das melhores maneiras de manter as coisas consistentes é fornecer modelos que as pessoas possam pegar e atualizar facilmente. Seja para redes sociais, dielines de embalagens, apresentações, assinaturas de e-mail, cartazes ou outros designs, você pode explicar e fornecer exemplos de layout para cada um.

Quando se trata de layouts e modelos, você vai querer mencionar:

As diretrizes de marca da L’Oreal incluem modelos e exemplos de layout para cartazes, cartões de visita e outras aplicações de sua marca.

8. Voz, tom e mensagens

Além de todas as coisas visuais, é importante não esquecer as palavras que acompanham todo o trabalho de design. Sua voz e suas mensagens são partes enormes da sua marca e moldam muito como sua marca é percebida, então você precisa incluí-las em suas diretrizes de marca para ajudar quem quer que esteja escrevendo para você.

Você pode cobrir esta parte da sua marca descrevendo coisas como:

Há uma página nas Diretrizes de Identidade da Twitch dedicada à sua voz e tom.

9. Informações de contato

Por último, quer você esteja compartilhando suas diretrizes externamente agora ou não, é útil incluir informações de contato no final do documento para prepará-lo para o futuro, quando você o fizer. Identifique quem você gostaria que ficasse encarregado de gerenciar sua marca e responder a quaisquer perguntas sobre suas diretrizes, e inclua um nome e endereço de e-mail onde possam ser contatados.

Ter alguém para contatar garante que, se alguém nunca tiver certeza de como usar suas diretrizes, ou não estiver claro em uma parte específica, possa pedir esclarecimentos em vez de adivinhar cegamente e arriscar criar algo que não seja consistente.

📝 Como criar suas diretrizes de marca

Agora que você sabe por que precisa de diretrizes de marca, o que são e o que precisam ser para serem eficazes, vamos mergulhar na criação das suas.

Quais ferramentas eu uso?

Sabendo que suas diretrizes de marca precisam ser compartilháveis, escaláveis, colaborativas e atualizadas, aqui estão algumas ferramentas projetadas especificamente para facilitar essas coisas.

Canva

Canva

Modelos de diretrizes de marca do Canva.

InDesign

Se você ou alguém da sua equipe tem algumas habilidades de design, pode criar suas diretrizes de marca do zero usando o InDesign. O InDesign é uma ferramenta de design padrão da indústria usada para diagramar documentos e outros materiais impressos. Usando o recurso de revisão da Adobe, você pode compartilhar uma versão ao vivo e atualizada de suas diretrizes de marca com sua equipe quando estiverem prontas, para que possam comentar.

Se você não estiver pronto para começar do zero, pode baixar modelos de vários designers e especialistas em branding online.

Alguns dos meus modelos favoritos são:

Corebook

Corebook é uma plataforma de diretrizes de marca online que permite criar diretrizes online, interativas e ao vivo para sua marca. Você pode adicionar texto, imagens, vídeos, links de download e muito mais para criar um espaço para todas as suas diretrizes e ativos de marca viverem em um só lugar de fácil acesso.

Um exemplo de diretrizes de marca no Corebook.

Frontify

Semelhante ao Corebook, Frontify é uma plataforma de gerenciamento de marca online que conecta tudo e todos importantes para o crescimento da sua marca. Usando este software, você pode adicionar suas diretrizes de marca, ativos e modelos tudo em um só lugar criativo e colaborativo que todos podem acessar.

Plataforma de gerenciamento de marca da Frontify.

Onde obter as informações

Quando estiver pronto para começar a montar suas diretrizes de marca, você precisará reunir as informações que precisam ser incluídas. As três seções principais de suas diretrizes de marca provavelmente serão sua estratégia de marca, design de identidade e voz.

Se você criou todas essas coisas sozinho, pode pegar o que precisa e juntar tudo em seu documento de diretrizes de marca. Caso contrário, seu estrategista de marca, designer ou redator terá as informações de que você precisa.

Como começar

Para realmente começar a montar suas diretrizes de marca, você primeiro precisará identificar o que deseja incluir. Usando a lista de oito categorias acima (contexto, logotipo, cores, fontes, padrões, imagens, modelos e voz), anote o que você tem para incluir em cada uma.

Por exemplo, sob contexto você pode listar:

E sob imagens você pode ter:

Ou para modelos você pode incluir:

Depois de listar tudo, você pode abrir seu documento e criar páginas para cada item e começar a preencher os detalhes até ter um documento completo de diretrizes de marca.

🤝 Como usar suas diretrizes de marca

Quando suas diretrizes de marca estiverem prontas, elas se tornarão a única fonte de verdade para todos que trabalham com ou em sua marca.

Você pode usá-las você mesmo, com sua equipe interna, ou com quaisquer fornecedores e contratados externos. Tudo o que você precisa fazer é compartilhar o documento com eles e está pronto!

Todos podem então usar as diretrizes para tomar decisões, criar designs e gerar ativos, informações e experiências que estejam alinhados com sua missão e consistentes com a visão da sua marca.

Consistência é a chave, e com suas diretrizes em mãos, você terá o modelo para criar essa chave.