YEVU Clothing: Sustentabilidade Social e Ambiental

“É muito importante que nossos clientes tenham uma primeira impressão duradoura e positiva ao abrir sua YEVU.” Anna Robertson, Fundadora.

Fonte: https://tendlyn.com/imprint/yevu-clothing-social-and-environmental-sustainability/ Autor: tendlyn Publicado: 2019-06-27T12:00:00.000Z Tempo de leitura: 5 minutos de leitura

Ser um negócio sustentável é gratificante, mas certamente traz seus desafios. Neste estudo de caso, conversamos com Anna Robertson, fundadora da marca de roupas sustentáveis australiana/ganesa.

Os mercados de Accra são famosos por seus belos tecidos e estampas. Mas peças genuínas que beneficiam a economia local raramente são acessíveis fora da África. Anna percebeu que havia um grande potencial em um empreendimento sustentável que oferecesse isso ao mercado australiano, que tem pouca exposição ao mundo rico e colorido da moda africana: “Tudo o que está acontecendo no continente é uma fonte de inspiração. Desde conteúdo editorial de alto nível até o conteúdo africano de publicações sofisticadas como a Nataal. O que as pessoas estão vestindo nas ruas de Accra, e o que está disponível para compra nos mercados e vendedores de segunda mão. É tudo um grande caldeirão de inspiração que está constantemente evoluindo e sendo reinterpretado através dos olhos dos criativos com quem trabalhamos em Gana.”

Definindo sustentabilidade

Para Anna, a sustentabilidade social está no centro da missão da YEVU. É incomum encontrar uma etiqueta de roupa ‘Feita na África’ fora do continente que não esteja ligada ao setor de caridade, então ela queria oferecer um modelo alternativo para as mulheres ganesas: “Sustentabilidade significa cultivar potencial de geração de renda de longo prazo para as mulheres da YEVU, o que significa acesso à educação para suas filhas. Todas as mulheres que trabalham para a YEVU, muitas das quais são mães solteiras, gastam seus salários para enviar seus filhos à escola. Embora seja uma gota no oceano, empoderar economicamente as mulheres tem um impacto tangível em suas famílias a longo prazo. Também considero importante medir esses esforços de sustentabilidade social. Realizar entrevistas, pesquisas e avaliar nosso impacto como uma marca de roupas sustentável é algo que também colocamos em prática, para que possamos fazer mudanças onde necessário.”

A sustentabilidade ambiental tem tanta importância para a YEVU quanto sua missão social. A embalagem sustentável da tendlyn provou ser um grande trunfo nessa área, pois forneceu a Anna outra maneira de reduzir sua pegada: “Também operamos com quase zero desperdício – desde sobras de tecido até embalagens sustentáveis (usando apenas plástico reciclado no envio de mercadorias) e usando envelopes compostáveis para postagem. Ainda há um longo caminho a percorrer do ponto de vista da sustentabilidade ambiental em relação à nossa cadeia de suprimentos – isso pode ser realmente desafiador em Gana, então estamos trabalhando nisso!”

Criando uma primeira impressão memorável

A YEVU Clothing realiza lojas pop-up semestrais desde seu lançamento, o que permitiu que a marca de moda sustentável florescesse em um mercado competitivo: “Nossa primeira loja pop-up em Sydney esgotou em poucos dias. Foi então que soube que havia um lugar para a YEVU. Era importante manter a YEVU viva. Tínhamos uma responsabilidade com nossa equipe em Gana como um negócio sustentável, e um compromisso de trabalhar por rendas dignas para sua independência financeira de longo prazo.”

Eventos de varejo pop-up são uma maneira fantástica de tornar sua marca mais conhecida, especialmente se você é um negócio predominantemente de e-commerce. Uma presença física permanente vem com altos custos indiretos, então um pop-up permite que sua marca tenha o melhor dos dois mundos. Permite criar uma experiência de marca realmente imersiva, enquanto o aspecto ’temporário’ ajuda a gerar um burburinho em torno de suas ofertas. Ainda mais importante, é uma oportunidade valiosa para formar uma conexão mais pessoal com seus clientes. Para empresas que exploram como modernizar propriedades antigas para aluguel ou montar espaços de varejo temporários, integrar automação inteligente como um relé inteligente para assistente doméstico ou um interruptor de relé de 12v dc para iluminação e displays pode elevar a experiência do cliente sem instalação permanente.

Mas como os pop-ups são temporários, é importante encontrar outras maneiras de oferecer uma ótima experiência ao cliente como uma marca de e-commerce. Com menos pontos de contato disponíveis, isso pode parecer um grande desafio. Para Anna, foram seu papel de seda personalizado e adesivos personalizados que forneceram uma maneira de dar aos clientes da YEVU uma experiência mais memorável com a marca: “Amamos o papel de seda personalizado e os adesivos personalizados da tendlyn, porque podemos usar muitas cores e personalizar nossos logotipos – o que é o ajuste estético perfeito para a YEVU! A embalagem personalizada nos ajudou a nos destacar da multidão como uma marca de moda sustentável, especialmente agora que operamos exclusivamente através de nossa loja de e-commerce. É muito importante que nossos clientes tenham uma primeira impressão duradoura e positiva ao abrir sua YEVU.”

A embalagem personalizada também faz maravilhas dentro de uma loja pop-up! Confira nosso post sobre como embalar sua loja pop-up.

Marketing de sustentabilidade como pequena empresa

Para qualquer marca sustentável, ter uma narrativa de marca forte é a chave para parecer genuína. A palavra ‘sustentável’ tornou-se amplamente usada em estratégias de marketing, mas sem realmente definir o que uma marca pretende alcançar. É o diferencial da YEVU em colocar seus trabalhadores em primeiro plano que permitiu desenvolver uma história de marca autêntica. Uma estratégia de marketing de conteúdo bem definida desempenhou um papel central na forma como a YEVU Clothing floresceu. Quando a sustentabilidade social e ambiental são valores centrais da marca, comunicar isso de forma clara e envolvente é vital.

“Temos pilares de conteúdo bastante específicos que se tornaram mais definidos ao longo do tempo, e são comunicados de forma brilhante por nossos produtores de conteúdo e gurus digitais. Não gostamos de enganar nossos clientes, o que é realmente importante para uma marca de roupas sustentável que se comercializa como socialmente responsável. Fazemos o trabalho, monitoramos as coisas e contamos como é através de dados extensos, explicação de processos e histórias. Nosso objetivo é realmente dar voz à nossa equipe em Gana, não apenas um discurso de marketing.”

Para pequenas empresas que buscam otimizar operações, integrar tecnologia como um controlador de automação wifi para iluminação de armazém ou um controle remoto de relé arduino para equipamentos de embalagem pode reduzir o desperdício de energia e apoiar metas de sustentabilidade. Da mesma forma, usar um interruptor sem fio ac 110v ou um controlador de relé dc 9v para displays pop-up torna a montagem e desmontagem eficientes, permitindo que as marcas se concentrem na narrativa em vez da logística. Esteja você administrando uma loja pop-up ou uma operação de e-commerce permanente, ferramentas como um relé v rf ou um interruptor de energia sem fio podem ajudar a modernizar seu espaço enquanto mantém baixo seu impacto ambiental.