Accesorii vestimentare diverse și incluzive cu Clifton+Leopold

“Lucrăm din greu pentru a crea o linie de produse care să conteste noțiunea preconcepută despre cine ar trebui să poarte ce.” Christopher, fondatorul Clifton+Leopold

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/clifton-leopold/ Autor: tendlyn Publicat: 2020-12-27T22:00:00.000Z Timp de citire: 7 minute

Accesoriile sunt precum glazura pe tort! Orice ținută este completată și îmbunătățită cu ele.

Citiți mai departe, deoarece Christopher, fondatorul care a dat viață acestui brand rafinat, ne împărtășește cum au planificat lansarea în timpul unei pandemii și ce înseamnă sustenabilitatea pentru brandul lor:

“Sunt Christopher Lester din Nashville, TN, fondatorul și proprietarul principal al Clifton+Leopold. Experiența mea este în marketing digital, dar am avut întotdeauna o pasiune pentru accesoriile vestimentare clasice pentru bărbați (cravate, papioane, batiste de buzunar etc.) și dorința de a le da propria mea notă.”

“Pentru mine, asta însemna nu doar crearea de produse frumoase, ci și realizarea de produse mai moderne, mai diverse și incluzive. Această misiune avea să ancoreze tot ceea ce facem și să devină una dintre valorile noastre fundamentale. Acest lucru ne-a determinat să producem cravate în mai multe mărimi pentru a ne acomoda toți clienții, indiferent de mărime sau gen. Suntem dedicați producerii de marketing și povești la fel de diverse precum baza noastră de clienți. Lucrăm din greu pentru a crea o linie de produse care să conteste noțiunea preconcepută despre cine ar trebui să poarte ce.”

“Viziunea noastră nu se limitează la persoanele care poartă Clifton+Leopold. Viziunea noastră include întreaga echipă care produce produsele noastre. De la început, am vrut să producem produsele în Statele Unite, în special în Sud. Industria textilă și de producție din Sud a fost grav afectată. Dacă am putea juca un rol în schimbarea acestei povești, am vrut să facem asta. 100% din articolele noastre vestimentare și lumânările sunt realizate de unii dintre cei mai talentați artizani care locuiesc la mai puțin de 400 de mile de sediul nostru din Nashville. Procesul de producție locală poate fi descurajant și poate crește ușor costurile, dar rezultatul și experiența merită. Din fericire, clienții noștri sunt de acord.”

“Dincolo de provocările producției în SUA, cea mai mare provocare cu care ne-am confruntat, fără îndoială, a fost lansarea în timpul pandemiei de COVID. Am început să lucrez serios la Clifton+Leopold în octombrie 2018. În următoarele 12 până la 18 luni, am adunat echipa, am găsit furnizorii, am construit un site web, am definit experiența brandului și toate celelalte sarcini mari și mici necesare lansării unei companii de îmbrăcăminte. Ianuarie 2020 a fost o perioadă foarte interesantă, deoarece lumina de la capătul tunelului devenea mai strălucitoare și mai clară. Puteam vedea data lansării din martie și am început să lucrăm la materialele de marketing pe care le-am folosi pentru a ne prezenta lumii. Apoi totul a devenit incert odată cu anunțul lockdown-ului și conștientizarea cât de puternic va lovi COVID. Sunt foarte norocos să am un sistem de sprijin incredibil, atât personal, cât și profesional, care m-a ajutat să fac față. Suficient de mulți oameni văzuseră ce construim și erau entuziasmați. Familia și prietenii mei au fost susținători de nădejde, iar cercul meu profesional a fost disponibil cu sfaturi, feedback și sprijin neclintit.”

“Lansarea unei afaceri nu este niciodată ușoară și va fi întotdeauna înfricoșătoare. Riscurile sunt reale, iar nopțile nedormite vor apărea. Acestea fiind spuse, am lucrat să regândesc provocarea lansării în timpul unei pandemii. Am reformulat-o ca pe o modalitate de a elimina o parte din presiune. Aveam linia noastră de produse, colecția inițială, o poveste convingătoare și o experiență pentru clienți despre care cred că poate rivaliza cu orice alt brand. Dar din cauza pandemiei, nu aveam tot conținutul de marketing cu care plănuisem inițial să lansăm, dar conținutul de marketing pe care îl aveam era foarte bun. Așadar, cu un mic impuls și o tonă de sprijin, am tras declanșatorul la 12:00 pm ET pe 1 mai 2020. Cea mai bună decizie pe care am luat-o vreodată! Concluzia este că nu va exista niciodată un moment în care totul să fie perfect. Uneori trebuie doar să mergi înainte și să încerci. De fapt, a fost în avantajul nostru să facem filmările video și foto după lansare. Ne-a permis să încorporăm feedback valoros de la clienți și să avem mai multă claritate asupra tipului de conținut de care aveam cu adevărat nevoie. A doua concluzie, ceea ce la prima vedere poate părea un eșec poate fi cu adevărat o oportunitate.”

“Ceea ce mă inspiră cel mai mult sunt oamenii care descoperă Clifton+Leopold și poveștile pe care le împărtășesc despre ce înseamnă brandul pentru ei. Ca majoritatea companiilor, când am lansat prima dată, cunoșteam majoritatea persoanelor care plasau comenzi. Erau familie, prieteni sau colegi care au venit să mă sprijine. Dar apoi s-a întâmplat ceva magic. Contactele mele personale au apreciat cu adevărat produsul și experiența noastră și au spus altora despre asta. Acei oameni au comandat apoi produsul și au spus altor persoane care au comandat produsul. Lansarea noastră este un exemplu excelent al puterii recomandărilor personale. Partea cea mai plină de satisfacții sunt poveștile pe care oamenii le scriu, spunându-ne despre bucuria pe care au simțit-o când au deschis pachetul, unde vor purta achiziția, până la cum găsirea unei cravate cu pronumele lor de gen în descriere a însemnat enorm pentru ei. Adică, cum să nu fii recunoscător în fiecare zi pentru asta!”

“Sustenabilitatea este importantă pentru noi pentru că este importantă pentru clienții noștri și pentru construirea de comunități sănătoase. Ne gândim la asta în câteva moduri. Prin natura sa, producerea produselor noastre în comunitatea noastră contribuie mult la practicarea sustenabilității. De asemenea, suntem foarte concentrați pe sursele de materiale și pe companiile care ne ajută să le găsim. Ambalajul nostru este conceput pentru a elimina deșeurile. Cutii noastre de expediere sunt perfecte pentru depozitarea produselor și nu necesită materiale suplimentare pentru a ajunge de la noi la ușa clienților. În plus, este important pentru brandul nostru să colaboreze cu companii precum tendlyn, care au aceeași mentalitate și sunt dedicate protejării mediului.”

“Printre măsurile pe care le-am luat pentru a reduce amprenta asupra mediului se numără evitarea expedierilor separate. Ambalajul nostru de expediere ne permite să trimitem mai multe articole vestimentare și lumânări împreună. De asemenea, încurajăm clienții să-și grupeze achizițiile. Reducem transportul folosind stocul din sediul central, nu un centru de distribuție. Studioul nostru este echipat cu iluminat LED, minimizăm hârtia prin digitalizarea proceselor, iar cel mai evident pas este reciclarea. Este important pentru noi ca clienții noștri să cunoască gândirea și cercetarea pe care le-am investit în selectarea partenerilor și impactul acestor decizii asupra unor aspecte precum mediul. Aceasta este o parte importantă a poveștii brandului nostru pe care o împărtășim pe site-ul nostru și în conversațiile cu clienții și furnizorii.”

“Personal, iubesc ambalajele grozave, iar de la început, am considerat ambalajul ca o componentă vitală a poveștii și experienței pe care am vrut să o creăm pentru clienții noștri. Destul de amuzant, am avut câțiva prieteni care au pus la îndoială gândirea și toată munca depusă pentru a crea ambalajul perfect, dar nu există o singură persoană care să nu spună ceva despre ambalajul nostru sau să nu împărtășească sosirea cutiei alături de fotografiile produselor pe rețelele sociale. Deși postările sociale sunt minunate, ceea ce iubesc cel mai mult este că înseamnă că experiența ambalajului a rezonat cu ei. În centrul experienței de ambalare și despachetare se află hârtia de țesut personalizată de la tendlyn. Este atât de frumoasă. Creează o fuziune perfectă între părțile laterale ale interiorului cutiei și oferă o notă vibrantă de alb și gri pe culoarea marină închisă a exteriorului cutiei noastre. Este cu adevărat inima ‘wow-ului’ pe care îl căutam.”

“Am avut un furnizor de hârtie de țesut, dar nu era exact ceea ce îmi doream. Într-una dintre acele nopți nedormite de antreprenor, am decis să fac puțină căutare online. Doamne, ce bine că am făcut-o! În câteva minute pe site, am știut că am găsit soluția. Capacitatea de a imprima personalizat hârtia la cantități minime mai mici și la un preț atât de bun a fost o decizie simplă. Când am avut o întrebare, experiența serviciului clienți a fost atât de bună încât am știut că nu mai trebuie să căutăm altceva.

Procesul de design a fost SUPER ușor. Am avut o mică problemă (din partea noastră) cu culoarea și modelul, iar echipa voastră a observat imediat. Acesta este avantajul de a lucra cu experți. Deși culoarea modelului nostru era perfectă pentru alte lucruri pe care le imprimam, s-a dovedit că nu era ideală pentru hârtia noastră de țesut. Echipa tendlyn nu numai că ne-a anunțat, dar a venit și cu câteva soluții și opțiuni de schimbare a culorii Pantone. Bravo, echipă!”

“Este atât de important să depui efort de la început pentru a găsi partenerii potriviți și să le pui o mulțime de întrebări. Să le cercetezi mintea și să le valorifici expertiza și, cel mai important, să lucrezi pentru o parteneriat pe termen lung. Vei descoperi că aproape toată lumea, inclusiv furnizorii, este dispusă și dorește să te ajute să te pregătești pentru succesul maxim.” Clifton + Leopold fapt amuzant: “Dacă brandul meu ar fi un animal, ar fi un păun, desigur, credem că un pic de peacocking nu strică pe nimeni, dar păunii reprezintă mai mult decât frumusețe. Potrivit autoarei Elena Harris, păunii intră în viața ta într-un moment de renaștere. Ei oferă lecții despre iubirea de sine, onoare, integritate și importanța de a înfrunta provocările vieții cu curaj și încredere - toate lucrurile pe care le dorim pentru toți cei care intră în contact cu brandul nostru.”

Găsiți mai multe despre Clifton + Leopold aici:

Site web: cliftonandleopold.com

Instagram: @cliftonandleopold

Caracteristica Cum am început