case studies
Anatomia unui caption de social media care generează vânzări
Anatomia unei descrieri pe rețelele sociale care generează vânzări
Descrierile sunt elementul care atrage atenția și ajută la transformarea utilizatorilor rețelelor sociale în clienți ai brandului tău! Iată cum să creezi descrieri captivante și eficiente pentru rețelele sociale.
Sursă: https://tendlyn.com/imprint/anatomy-of-a-social-media-caption-that-drives-sales/ Autor: Francesca Nicasio Publicat: 2022-08-30T18:28:15.000Z Timp de citire: 8 minute
📱 Știai că rata medie de implicare pentru conturile de business pe Instagram este mai mică de 1%? Asta înseamnă mai puțin de 10 urmăritori din fiecare mie. Același lucru este valabil și pentru Facebook și Twitter.
Rețelele sociale sunt un tărâm al minunilor pentru conținut, unde afacerile se pot conecta și implica cu potențialii clienți. Dar dacă nu ai mii de dolari la dispoziție pentru a cheltui pe publicitate, o strategie solidă pentru rețelele sociale este singura modalitate de a te conecta cu publicul țintă.
Acest lucru depășește simpla creare de imagini uimitoare. Imaginile și videoclipurile tale pot fi captivante, dar pot eșua în a-ți transmite mesajul eficient fără câteva cuvinte convingătoare. Aici intervin descrierile tale.
În acest articol, vom explica ce implică crearea unor descrieri bine structurate și ce le face o piesă crucială a marketingului pe rețelele sociale.
Cum să creezi descrierea perfectă pe rețelele sociale care crește veniturile
Descrierea perfectă pe rețelele sociale, la fel ca și corpul uman, este împărțită în părți individuale. Fiecare servește un scop distinct, dar toate contribuie la un scop comun: să aducă viață postărilor tale pe rețelele sociale. Dacă implicarea ta pe rețelele sociale este în scădere, poate merita să te uiți la tipul de descrieri pe care le-ai folosit și să le corectezi urmând ghidul nostru de mai jos.
1. O frază de impact puternică
O frază de impact puternică este cea care atrage imediat atenția cititorului și îl determină să nu mai deruleze și să dea click pe „…mai mult.” Dacă descrierile tale nu au fraze de impact suficient de atrăgătoare, este ușor ca postările tale să se piardă printre milioanele distribuite zilnic.
Frazele de impact sunt diferite de titlurile de tip clickbait. Ambele urmăresc să stârnească interesul, dar cele din urmă sunt mai degrabă spam și dau naștere la oftaturi. Evită frazele de genul „Dă like dacă…” și „Comentează dacă…” deoarece platforme precum Facebook degradează aceste momeli de implicare pentru a încuraja o implicare mai autentică.
Dacă vrei să începi descrierea cu o frază de impact captivantă, întreabă-te: Despre ce este fotografia sau videoclipul tău?
Gândește-te la o frază scurtă și relevantă înainte de a introduce punctele principale. Abordarea unei probleme comune sau oferirea unei promisiuni valoroase nu se demodează niciodată. Apoi, folosește următoarele sfaturi pentru a o face mai ingenioasă și mai captivantă:
În exemplul următor, magazinul de jurnale, The Written Collective Co., a folosit melodia 7 Rings a Arianei Grande ca fundal sonor și a modificat versurile pentru a crea descrierea. Uită-te la fraza de impact ingenioasă care răspunde versului Arianei „Îl văd, îmi place, îl vreau, l-am luat”.
Sursă: Instagram
Iată o altă frază de impact interesantă de la brandul de bijuterii, JOHN AND LUNA. Întrebările sunt excelente pentru a începe conversații și a inspira o implicare autentică din partea urmăritorilor tăi.
Sursă: Instagram
Frazele de impact excelente pot opri oamenii în timp ce derulează. Și dacă sunt făcute corect, pot chiar să genereze mai multe aprecieri și răspunsuri. Cu cât implicarea este mai mare, cu atât publicul pe care îl poți atinge este mai numeros.
2. Contextul și intenția corecte
Cel mai bun loc pentru a începe este să te întrebi de ce postezi ceea ce postezi.
Afirmă-ți intenția. Arată-le cititorilor tăi că merită să rămână la postarea ta. De exemplu, dacă vrei să vinzi produsele tale, nu spune doar „de vânzare, dm” sau „verifică linkul din bio.” Adaugă puțină povestire în descrierea ta, evidențiind în același timp cele mai bune caracteristici ale produselor tale.
Fă acest lucru cunoscându-ți mai întâi publicul. Definește-le demografia, interesele și obiceiurile. Apoi, gândește-te cum poți încorpora creativ aceste puncte în descrierea ta.
Iată un exemplu excelent de la Sunday Aroma, un magazin de lumânări naturale, făcute manual. Pentru a crește conștientizarea produsului, au distribuit un clip cu o descriere fermecătoare pentru a atrage toți pasionații de cafea și lumânări. Aceasta este o alternativă mult superioară față de a distribui o postare prin care anunță că vând lumânări cu aromă de espresso.
Sursă: Instagram
Scrie ca o persoană reală pentru a face descrierile tale mai impactante, așa cum demonstrează Sunday Aroma. Observă cum folosesc cuvinte puternice precum „odihnă” și „reflecție” pentru a evidenția intenția din spatele lumânărilor lor. De asemenea, folosesc emoji-uri cu moderație pentru a-și susține punctul de vedere.
Este ușor să fii prins în capcana scrierii unor descrieri irelevante și nu foarte relatable pentru a fi la modă. Întoarce-te și rămâi la intenția ta pentru a evita aceste greșeli comune în descrierile de pe rețelele sociale.
3. Lungimea ideală a descrierii
Chiar și cu o frază de impact puternică și un scop clar, este posibil să pierzi atenția cititorului dacă descrierea este prea lungă sau prea scurtă. Există un echilibru fin între a decide cea mai bună lungime care transmite tot ce vrei să spui și a nu-ți plictisi publicul.
Twitter îți permite să tweetezi până la 280 de caractere. Nu este mult în comparație cu Facebook, așa că încearcă diferite tweet-uri pentru a-ți găsi punctul favorabil. Folosește Twitter Analytics pentru a analiza implicarea lunară și a vedea cât de lungi sunt cele mai populare tweet-uri ale tale.
Dacă limita de 280 de cuvinte nu este suficientă, folosește fire de discuție (threads) pe Twitter pentru a împărtăși o poveste sau un anunț, câte un tweet pe rând. Este o modalitate ingenioasă de a menține cititorii captivați și implicați în timp ce așteaptă următorul tweet.
Limita de 2.200 de caractere a Instagram este, de asemenea, prietenoasă cu încercările și erorile. Într-un experiment, cercetătorul a descoperit că descrierile mai lungi au primit semnificativ mai multe aprecieri și comentarii decât cele mai scurte.
TikTok
Pe lângă un clip de 3 minute, ai la dispoziție 150 de caractere (inclusiv hashtag-uri și emoji-uri) pentru a-ți etala brandul și produsele pe TikTok. Asta înseamnă aproximativ 20 până la 40 de cuvinte, așa că stabilirea lungimii perfecte a descrierii poate fi simplă.
Aceste lungimi ideale ale descrierilor sunt doar un punct de referință; ești liber să depășești sau să te situezi sub limită, în funcție de contextul postării tale. Consumând tu însuți conținut pe rețelele sociale, știi când o descriere este prea banală sau greoaie.
Pe măsură ce experimentezi, există modalități de a menține cititorii implicați, indiferent de lungimea descrierii. Împarte textul în paragrafe mici, ușor de digerat. Nu-i copleși cu informații lungi.
Pentru inspirație, ia în considerare aceste exemple de la brandul de modă sustenabilă Four Elevens. Prima descriere este un citat scurt care completează produsul prezentat.
Descrierile scurte ca aceasta pot ajuta la amplificarea vocii brandului tău. Folosește-le doar atunci când ești încrezător că imaginea sau videoclipul este suficient de puternic pentru a vorbi de la sine. Funcționează bine pe platforme precum TikTok, unde conținutul casual este preferat.
Sursă: TikTok
În al doilea exemplu de mai jos, brandul folosește povestirea în descrierea lor pentru a vorbi despre cum au folosit plicuri compostabile pentru a susține viziunea brandului lor. Este mai lungă, dar utilizarea cu moderație a emoji-urilor o face mai lizibilă și mai atrăgătoare.
Sursă: @four_elevens
Descrierile mai lungi oferă informații aprofundate pe care spectatorii tăi nu le-ar obține altfel doar uitându-se la fotografie. Sunt cea mai bună opțiune pentru imagini puternice atunci când promovezi produse sau crești conștientizarea brandului.
Fiecare afacere mică are un set distinct de clienți, fiecare cu o durată de atenție și o preferință de conținut diferită. Așadar, fă-ți un serviciu și află ce le place clienților tăi.
4. Hashtag-uri relevante și de brand
Platformele de rețele sociale oferă hashtag-uri pentru a permite utilizatorilor să exploreze conținut care le stârnește interesul. Includerea lor în descrierea ta este excelentă, așa cum sugerează cercetările. Hashtag-urile pe Instagram, de exemplu, sunt cel mai eficient instrument pentru a crește impresiile utilizatorilor.
Conform raportului, 3 până la 4 hashtag-uri au o rată medie de impresie de 3,41%. Dar rata scade atunci când hashtag-urile sunt folosite excesiv. Cea mai mică implicare are loc atunci când utilizatorii includ 17 până la 18 hashtag-uri.
Acum, întrebarea este: ce hashtag-uri ar trebui să folosești? Poți folosi cuvinte cheie populare legate de afacerea ta și cuvinte de brand distincte — sau un amestec al ambelor pentru a-ți crește implicarea. De exemplu, în următoarea postare pe Instagram, am folosit hashtag-urile #smallbiz și #tendlyn.
Am inclus doar câteva hashtag-uri în descriere pentru a evita utilizarea excesivă. Alte hashtag-uri sunt pur și simplu adăugate în secțiunea de comentarii pentru a crește vizibilitatea.
Sfat util: Dacă tot nu te poți gândi la un hashtag relevant, platformele de rețele sociale precum Instagram îți vor sugera opțiuni populare odată ce începi să tastezi produsul tău sau orice cuvânt cheie relevant.
Hashtag-urile pot face sau desface implicarea ta pe rețelele sociale. Dar cu o cercetare suficientă a cuvintelor cheie, șansele tale de succes sunt mari.
5. Un îndemn clar la acțiune
Multe descrieri pe rețelele sociale se termină cu un hashtag, o notă de mulțumire sau o încheiere politicoasă. Această practică nu este descurajată, dar nu este modul în care crești ratele de conversie și generezi vânzări. Această sarcină revine îndemnului tău la acțiune.
Un CTA (îndemn la acțiune) îndrumă cititorul să facă ceea ce vrei tu să facă. Aici îți impui din nou intenția postării tale. Dar de această dată, este necesar să o faci mai puternică.
CTA-urile de bază precum „cumpără astăzi” sau „vizitează linkul din bio”, fără niciun context, sunt slabe și (uneori) de tip clickbait. Oferă instrucțiuni clare cu privire la ceea ce ar trebui să facă cititorii tăi în continuare și folosește un limbaj potrivit pentru postarea ta. Astfel, frazele de acțiune personalizate depășesc cu 202% performanța celor generice.
De exemplu, acest CTA de la Milla & Honey, un magazin de haine de lounge inspirate de cafenele, este scurt, dar concis și instructiv. Clienții nu trebuie să deruleze înapoi pentru a cumpăra articolul prezentat, deoarece linkurile produselor sunt deja în imagine.
Sursă: @millaanhoney
Următorul este un alt exemplu de CTA clar pentru o postare de produs. Această postare nu se concentrează pe generarea de vânzări. În schimb, obiectivul principal este de a pune unul dintre cele mai bine vândute produse ale brandului în prim-plan. Descrierea confirmă acest lucru, iar adăugarea atentă a unui URL scurtat facilitează, de asemenea, următorul pas pentru cititori.
Amintire finală: Nu toate postările de pe rețelele sociale au nevoie de un CTA. Stabilește o strategie când să îl folosești și monitorizează rezultatele. Făcând acest lucru te va ajuta să înțelegi de ce unele lucruri funcționează, iar altele nu.
🤳 În concluzie
Fie că ești nou pe rețelele sociale sau le folosești de ceva timp, știi că descrierile tale pot contribui la creșterea implicării și a vânzărilor. Totul depinde de modul în care prezinți scopul brandului tău — vizual și în scris.
Cu cuvintele potrivite, poți transforma publicul țintă în clienți — și, în cele din urmă, în susținători. Așadar, data viitoare când apeși butonul „Postează”, asigură-te că folosești sfaturile menționate mai sus pentru a crea o descriere excelentă.
