case studies
Ce este brandingul și de ce este important?
Ce este brandingul și de ce este important?
Un brand clar, coerent și convingător este cheia pentru a construi dragostea și loialitatea clienților. Iată cinci motive pentru care brandingul contează pentru afacerea ta mică.
Sursă: https://tendlyn.com/imprint/what-is-branding-and-why-is-it-important-for-your-business/ Publicat: 2021-02-10T20:00:00.000Z Timp de citire: 8 minute
Vrei să fii produsul care iese în evidență pe raft? Contul care oprește oamenii din derulat pe Instagram? Afacerea care vinde online?
Ei bine, toate aceste lucruri sunt posibile atunci când știi cine ești, ce faci și pentru cine faci asta, și poți comunica totul într-un mod clar, convingător și creativ. Când poți ieși în evidență, îți poți împărtăși povestea și vorbi cu publicul tău ideal, poți realiza orice ca afacere.
Dar mai întâi, ce este brandingul?
Înainte să intrăm în detalii despre de ce brandingul este important pentru tine ca afacere, trebuie să înțelegem exact ce este brandingul. Pe scurt, brandul tău este alcătuit din lucrurile la care oamenii se gândesc când se gândesc la afacerea ta. Sunt gândurile pe care le au când văd logo-ul tău, emoțiile pe care le simt când deschid produsele tale, cuvintele pe care le folosesc pentru a te descrie unui prieten și percepția pe care o au despre tine ca afacere.
Actul de a modela acea percepție a afacerii tale este brandingul.
**„Un brand este ansamblul de așteptări, amintiri, povești și relații care, luate împreună, explică decizia unui consumator de a alege un produs sau serviciu în locul altuia.” —**Seth Godin
De exemplu, când cineva menționează o companie cunoscută precum Rifle Paper Co sau dai peste produsele lor online, probabil că te gândești imediat la scene capricioase și ilustrații florale.
Dacă ai cumpărat de la ei, mintea ta retrăiește experiența pe care ai avut-o și emoțiile pe care le-ai simțit când ai cumpărat online, coletul tău a sosit și ai împărtășit noile tale bunătăți pe Instagram. Te vei gândi la fondatorii lor, la valorile, misiunea și viziunea lor. Culorile și fonturile îți vin în minte instantaneu. Toate aceste conotații, experiențe, reputații, emoții și multe altele năvălesc și pictează o imagine a acelei afaceri în mintea ta. Acesta este brandul Rifle Paper Co.
Acum, aceste asocieri pe care le faci cu compania lor nu sunt întâmplătoare, ci sunt concepute intenționat prin branding. Cu mesaje, design, conținut, servicii pentru clienți, experiență utilizator și multe altele, Rifle Paper Co, la fel ca orice altă afacere de succes, a construit un brand care se aliniază cu obiectivele lor, viziunea lor și cu tine, publicul lor! Acest proces este brandingul.
Și același lucru se aplică oricărei afaceri, inclusiv a ta. Gândește-te cum o marcă precum tendlyn abordează automatizarea—la fel cum un brand bine conceput modelează percepția, un releu wireless iot bine conceput modelează modul în care funcționează un sistem, creând conexiuni fiabile în care utilizatorii au încredere.
Aruncă o privire la aceste modele incredibile create de clienții tendlyn și cât de diferite sunt brandurile lor unul de celălalt. Fiecare dintre ele evocă un set diferit, unic de emoții și asocieri, nu-i așa?
Aceasta este puterea unui brand, și tu ai puterea de a te marca pe tine însuți!
Diferența dintre branding și marketing
Adesea, brandingul și marketingul sunt confundate unul cu celălalt și folosite interschimbabil, dar ele servesc de fapt unor scopuri diferite. Așadar, să clarificăm lucrurile înainte de a aprofunda. Brandingul este procesul pe termen lung de modelare a percepției afacerii tale și informează modul în care te promovezi. Sunt strategii generale precum viziunea, vocea și poziționarea ta. Marketingul este tacticile pe termen mai scurt pe care le folosești pentru a face cunoscută afacerea ta și este informat de strategia ta de brand. Sunt acțiuni specifice precum plasarea de reclame, trimiterea de newslettere sau afișarea de postere.
Să ne uităm la un exemplu…
Brandingul înseamnă să știi că publicul tău sunt studenți la școli de design care își decorează căminele și au nevoie să se simtă ca acasă, și că compania ta de lenjerie de pat se concentrează pe crearea unui sentiment de acasă oriunde ai fi.
Marketingul înseamnă apoi să decizi să pui postere în campus și reclame în revista universității pentru a le arăta studenților seturile tale de pat și fețele de pernă, folosind un text de campanie specific despre cum să faci căminul lor să se simtă ca acasă. Are sens? Perfect! Acum că am clarificat diferența dintre branding și marketing, să aflăm de ce este important brandingul!
5 motive pentru care brandingul contează pentru afacerea ta mică
Poate te gândești: „Bine, bine. Am înțeles ce este brandingul, dar chiar contează? Este chiar atât de important, mai ales când am atâtea alte lucruri pe care să mă concentrez în afacerea mea?” Și răspunsul este cu adevărat da.
Durează mai puțin de 7 secunde pentru ca cineva să-și formeze o impresie despre tine și 5–7 impresii pentru ca cineva să-și amintească de tine.
Pe de altă parte, creează o impresie uimitoare și aliniată în acele prime secunde și menține un branding vizual consecvent pentru fiecare întâlnire, și vei avea un client pe viață!
Așadar, pentru a înțelege cum să obții acești clienți pe viață, să analizăm câteva motive specifice pentru care brandingul contează pentru afacerea ta mică.
1. Brandingul îți oferă direcție în legătură cu afacerea ta
Deși brandingul este important pentru clienții tăi, este în primul rând important pentru tine! Să ai claritate asupra cine ești, ce faci, pentru cine faci asta, de ce faci asta și toate celelalte elemente ale unei strategii de brand te va ajuta să iei decizii, să stabilești obiective și să implementezi lucruri care sunt aliniate cu brandul pe care vrei să-l construiești.
Procesul îți oferă ție și echipei tale o viziune, o misiune și un set de valori unite spre care să lucrați, care vor direcționa întreaga ta afacere către succes. Și asta înainte de a împărtăși orice cu lumea!!
2. Brandingul te ajută să ieși în evidență online și pe raft
Scopul oricărei afaceri de comerț electronic este să iasă în evidență din mulțime și să capteze atenția clienților. Având la dispoziție primele 7 secunde pentru a le atrage atenția și a face o impresie bună, este vital ca brandul tău să profite la maximum de această oportunitate.
Când un client navighează pe Instagram, se plimbă printr-o piață, face cumpărături online sau este într-o misiune la supermarket, treaba ta este să-l oprești din drum și să-l uimești cu un brand care face o impresie.
Și cu un brand intenționat, aliniat și creativ, poți face exact asta!
**„Fii îndrăzneț. Și original. Spune-le ceva ce nu știu.” –**Melinda Emerson
Ia-o pe Bookety Book Books, de exemplu. Brandul lor îi ajută să iasă în evidență online și să se desprindă de brandingul așteptat al librăriilor tradiționale, de modă veche. În loc să folosească stilurile „cărțoase” ale lanțurilor de librării, Bookety Book Books a ales o identitate de brand unică, modernă, care aduce o perspectivă proaspătă în lumea cărților și se adresează perfect publicului lor de femei mileniale! Un exemplu perfect despre cum brandingul te poate ajuta să ieși în evidență!
Brandingul Bookety Book Books în acțiune
3. Brandingul le spune oamenilor cine ești și de ce ar trebui să le pese
Brandingul nu înseamnă doar să arăți grozav, ci să comunici cine ești și ce reprezinți. Înseamnă să-ți împărtășești mesajul, să-ți spui povestea și să faci clar ceea ce susții.
Ca afacere digitală, asta ar putea însemna să-ți împărtășești valorile legate de sustenabilitate, transparență și creativitate pe Instagram, de exemplu. Sau să vorbești despre viziunea ta generală ca companie pe pagina „despre noi”.
**„Oamenii nu cumpără bunuri și servicii. Ei cumpără relații, povești și magie.” –**Dan Wieden
89% dintre cumpărători rămân loiali brandurilor care împărtășesc valorile lor, iar 63% dintre consumatori preferă să cumpere de la branduri cu un scop bine definit.
4. Brandingul vorbește publicului tău ideal
Nu orice brand este pentru toată lumea, nici măcar cele mai mari branduri! Nu toată lumea este o persoană Apple, iar unii oameni preferă Burger King în locul McDonalds. Și asta este în regulă!
Același lucru este valabil și pentru tine – dacă vorbești cu toată lumea, nu vorbești cu nimeni. În loc să pierzi timp, energie și resurse încercând să captezi atenția oricui și a tuturor celor care vor asculta, concentrează-te pe cum să-l uimești pe clientul tău ideal, de vis.
Poți crea personaje de public și cumpărător pentru brandul tău în timpul procesului de strategie de brand pentru a afla cine este publicul tău ideal și ce reprezintă, și pentru a elabora un plan despre cum va vorbi brandul tău în mod specific acestor oameni.
Cu stiluri vizuale specifice, mesaje, ton al vocii, colaborări de brand și alte elemente ale brandului tău, poți începe să vorbești direct și mai eficient cu acei clienți care îți vor iubi și dezvolta afacerea.
Exemplele de mai jos sunt toți ilustratori ale căror lucrări se adresează unor audiențe distinct diferite. Încearcă să te gândești la diferitele audiențe pentru fiecare și cum vorbește fiecare în mod specific acelor oameni.
5. Brandingul îmbunătățește recunoașterea și loialitatea
Costă de 6 ori mai mult să atragi un client nou decât să păstrezi unul existent. Asta înseamnă că este în interesul tău să-ți tratezi membrii actuali ai publicului ca pe niște regi și să creezi o experiență de brand care să-i facă să-și amintească de tine și să te recomande. Poți face acest lucru prin branding. Când brandingul tău este aliniat online și offline cu o experiență consecventă pentru clienții tăi, creezi o experiență pe care oamenii o doresc mai mult și de abia așteaptă să le spună prietenilor despre ea. Fie că sunt pe site-ul tău, în magazinul tău sau despachetează produsul tău când ajunge la ușa lor, uimirea clientului cu puncte de contact intenționate de brand este o modalitate sigură de a obține clienți recurenți și care te recomandă.
Așa vei transforma clienții într-o comunitate de brand formată din susținători loiali, pe viață, și îți vei dezvolta continuu afacerea.
Cum va impacta brandingul afacerea ta
Așadar, acum știm ce este brandingul și de ce este important. Este cu adevărat un lucru puternic care, atunci când este făcut corect, poate avea un impact pozitiv uriaș asupra afacerii tale.
A avea un brand clar, creativ și consecvent poate duce la:
- Creșterea încrederii și loialității clienților
- O valoare percepută mai mare pentru produsele tale
- Un avantaj competitiv mai puternic pe piața ta
- Campanii de marketing mai eficiente
- O direcție unitară pentru echipa ta
Și multe altele! Este cu siguranță o investiție care merită făcută.
Așadar, ești gata să-ți construiești brandul afacerii tale?
Cu noua ta apreciere și înțelegere a brandingului și a puterii sale, este rândul tău să-ți transformi brandul din simplu în strălucit! Abia așteptăm să vedem cum îți transformi afacerea cu brandingul.
Hollie Arnett este strategul de brand și coach-ul pentru creativi. Cu viziunea de a face lumea un loc mai creativ, un brand la un moment dat, Hollie îi ajută pe creatori să atragă mai multe priviri asupra muncii lor, mai mulți bani în buzunare și mai multă creativitate în viețile lor, prin puterea brandingului. Găsește-o la Blackandwhitestudios.nz sau pe Instagram, Pinterest & Twitter folosind numele de utilizator @blckwhtstudios.
Building a Brand este o nouă serie realizată de tendlyn care îi ajută pe antreprenori să-și perfecționeze latura creativă și să stabilească elementele de bază ale identității brandului lor. Poate că începi o nouă afacere sau poate ai un brand deja stabilit care are nevoie de puțină muncă. Oricum ar fi, vei găsi multe concluzii valoroase în această serie! O nouă poveste va fi publicată lunar, așa că nu uita să revii pentru mai multe, dacă ți-a plăcut acest articol.
