Ce este Buy Now Pay Later (BNPL)? Trei moduri în care BNPL poate ajuta la creșterea afacerii tale

Te întrebi dacă o soluție de tip „Cumpără acum, plătește mai târziu” este potrivită pentru magazinul tău în creștere? I-am rugat pe prietenii noștri de la Sezzle să explice cum și de ce funcționează BNPL.

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/bnpl-buy-now-pay-later-what-is-it/ Autor: Autor invitat Publicat: 2021-02-26T15:02:00.000Z Timp de citire: 5 minute

Să recunoaștem, clienții tăi sunt copleșiți. 2020 le-a aruncat în cale orice provocare imaginabilă. În timp ce lumea discuta despre „noua normalitate”, ei tânjeau după măcar un strop de confort și siguranță și, ei bine… normalitate. Între timp, tu și ceilalți proprietari de afaceri vă străduiați să răspundeți nevoilor în schimbare ale clienților, în timp ce luptați și voi să rămâneți pe linia de plutire.

Clienții s-au trezit izolați în casele lor pentru perioade inimaginabile. S-au uitat în exces la seriale cu disciplina olimpicilor, și-au perfecționat abilitățile de a coace pâine și au găsit noi modalități de a păstra legătura. S-au conectat pe platforme de chat video care i-au făcut să se simtă ca niște membri de onoare ai „Familiei Brady”, năvălind în pătrățelele lor din genericul de început.

Din păcate, a susține că acestea au fost principalele greutăți ale oamenilor în ultimul an nu ar putea fi mai departe de adevăr.

Afacerile sunt provocate să găsească noi metode pentru a întâlni clienții acolo unde se află și pentru a le menține loialitatea. Multe folosesc ocazia pentru a-și evidenția valorile, donând bunuri și servicii tuturor, de la lucrători esențiali la persoane nevoiașe, iar la rândul lor, clienții s-au mobilizat pentru a sprijini afacerile mici.

Vremurile dificile scot ce e mai bun din noi. Și în acest climat, în care atât proprietarii de afaceri, cât și clienții își revin într-un fel sau altul, capacitatea de adaptare și flexibilitate a devenit primordială. Aici intervine opțiunea de plată „Cumpără acum, plătește mai târziu”.

alderapparel.com

Ce este Buy Now Pay Later?

Buy Now Pay Later (BNPL) este o opțiune de plată disponibilă la finalizarea comenzii, care permite clienților să comande și să primească achiziția imediat – fără a fi nevoiți să plătească integral în avans. În schimb, ei plătesc în rate, în timp.

Poate că nu își permit să plătească prețul integral astăzi, dar dacă este împărțit în plăți mai mici, devine accesibil. Buy Now Pay Later este oportunitatea de a oferi clienților tăi darul „puterii de cumpărare”.

Nu ar trebui să fie o surpriză că opțiunea de plată Buy Now Pay Later este în creștere. O alternativă de plată la credit, aceasta oferă clienților flexibilitatea de a cumpăra ce vor, când vor. Imaginează-ți că vrei să te răsfeți cu ocazia unei zile speciale – dar salariul nu va intra până vinerea viitoare. Găsești perechea perfectă de pantofi pe care să-i porți la acel eveniment de sâmbătă, dar depășesc bugetul tău acum. Cu Buy Now Pay Later poți face acest lucru posibil. Poți plăti prima rată chiar acum (bineînțeles în limita bugetului tău) și vei fi pregătit pentru a doua rată când vei primi următorul salariu în cont. Dintr-o dată, ceea ce era peste posibilitățile tale devine acum accesibil! Buy Now Pay Later le permite proprietarilor de afaceri să ofere clienților lor spațiul de manevră de care tânjesc într-un moment în care au cea mai mare nevoie. Clientul tău pur și simplu își creează un cont și trece de o verificare de bază a creditului, apoi este gata de plecare!

Știai că?

Ce înseamnă asta pentru tine, proprietarul afacerii?

Clienți noi.

Afacerile care folosesc opțiunile Buy Now Pay Later deblochează accesul la milioane de cumpărători și își măresc vânzările fără risc, permițând cumpărătorilor să împartă achizițiile în mai multe plăți fără dobândă, plătite în timp. Acestea măresc puterea de cumpărare a cumpărătorilor (și capacitatea de a cheltui mai mult acum!) și, în plus, le oferă o modalitate încorporată de a-și bugeta cheltuielile. Buy Now Pay Later le permite oamenilor să preia controlul asupra viitorului lor financiar, să fie mai responsabili și să aibă acces la libertate financiară, construind cea mai transparentă, incluzivă și fără probleme opțiune de plată pentru cumpărătorii online.

Unii furnizori BNPL, ca Sezzle, își promovează, de asemenea, afacerile SMB într-un director de magazine, incluzând prezentări pe categorii specifice, cum ar fi Afaceri deținute de persoane de culoare, Afaceri canadiene și Afaceri mici.

sezzle.com

Achiziții mai mari.

Îți amintești când am spus că 55% dintre coșurile abandonate se datorează unui cost total prea mare al achiziției? Ei bine, împărțirea plăților în rate nu numai că crește conversia coșurilor, dar încurajează și clienții să plaseze comenzi cu valori totale mai mari. Ca proprietar de afacere, știi cât de repede se pot aduna costurile, așa că de ce să nu încurajezi clienții să comande câteva articole suplimentare la finalizarea comenzii sau să opteze pentru versiunea premium în locul celei generale? Creșterea valorii medii a comenzii ajută afacerea ta să crească, deoarece fiecare client pe care muncești atât de mult să-l atragi cheltuiește mai mult cu tine, devenind mai valoros în acea ecuație a valorii pe durata de viață a clientului pe care o știm cu toții atât de bine.

Zero riscuri.

Ești plătit integral imediat. Furnizorii BNPL își asumă riscul ca clientul să nu-și plătească ratele ulterioare. Asta înseamnă că atunci când împachetezi comanda și o trimiți clientului, ai fost deja compensat pe deplin pentru achiziția lor. Nu este nevoie să faci calcule matematice complexe ale programelor de rambursare a stocurilor în raport cu programele de rambursare BNPL. Ai deja totalul comenzii în contul tău bancar și nu ai asumat niciun risc de credit pentru client.

Ce să cauți la un partener Buy Now Pay Later

Vei dori ca clientul tău să poată face achiziția cu liniște sufletească. Studiile au arătat că generațiile mai tinere sunt atât de îngrozite de datorii, încât se tem de ele chiar mai mult decât de moarte! Acesta este un motiv pentru creșterea opțiunilor Buy Now Pay Later. Millennials au o aversiune față de cardurile de credit și le consideră o poartă către o gaură neagră a datoriilor.

De aceea, ar trebui să prioritizezi platformele care își restrâng cheltuielile cu plafoane de cumpărare și memento-uri atunci când alunecă în „teritoriu periculos”. Companiile care își opresc fluxul de numerar îi ajută să rămână pe drumul cel bun și să-și onoreze angajamentul. Încep cu o limită de cheltuieli mai mică, apoi măresc această limită în timp, oferindu-le șansa de a-și dovedi demnitatea de încredere.

imagine via pexels

Ajută-i să te ajute

Oferind clienților tăi o opțiune Buy Now Pay Later, le oferi puterea de a face achizițiile pe care și le doresc, dar pe care nu le-ar fi putut face fără această opțiune prietenoasă cu bugetul. Afacerile care oferă această opțiune nu numai că își ajută clienții, dar își măresc și vânzările, făcând achizițiile mai mari mai accesibile!

Andrea Simmons este scriitoare și producătoare care locuiește în New York. La Sezzle, activează ca specialist în comunicare și implicare. Sezzle este o corporație de interes public cu sediul în Minneapolis, având misiunea de a împuternici financiar următoarea generație prin inovație în plăți. Având încrederea a peste 26.000 de parteneri de retail, Sezzle este un produs Buy Now Pay Later care permite milioanelor de cumpărători să preia controlul asupra cheltuielilor lor, să fie mai responsabili și să aibă acces la libertate financiară, construind cea mai transparentă, incluzivă și fără probleme opțiune de plată pentru cumpărătorii online.