case studies
Cum să creezi viziunea, misiunea și valorile mărcii tale
Cum să creezi viziunea, misiunea și valorile mărcii tale
Când vine vorba de construirea unei mărci, a avea o viziune, o misiune și valori clare determină cât de succes vei avea în viitor. Iată ghidul nostru despre cum să le creezi.
Sursă: https://tendlyn.com/imprint/how-to-create-your-brands-vision-values/ Publicat: 2022-12-14T02:28:00.000Z Timp de citire: 12 minute
Dacă ai merge într-o drumeție, probabil te-ai uita pe o hartă, nu? Ai ști destinația, ai avea o hartă de urmat pentru a ajunge acolo și înapoi, ai urma indicatoarele pentru a ajunge în siguranță și ai ști ce este important pentru tine în această experiență, fie că este vorba de viteză, distracție, exercițiu fizic, contact cu natura sau altceva.
Același lucru este valabil și pentru afaceri.
Ai nevoie de destinația, harta și ghidul pregătite pentru a putea atrage oamenii în aventură, a crea o experiență uimitoare de care toată lumea să se bucure și a ajunge la destinație fără a te rătăci pe drum.
Cu alte cuvinte, când vine vorba de construirea unei mărci, ai nevoie de viziunea, misiunea și valorile tale clare înainte de a face orice altceva, deoarece acestea sunt lucrurile care vor asigura construirea unei mărci de succes de la început.
Ce sunt viziunea, misiunea și valorile unei mărci?
Viziunea, misiunea și valorile tale sunt cele mai importante trei părți ale brandingului, deoarece ghidează fiecare altă decizie pe care o vei lua despre marca ta în viitor. Ele sunt stelele nordice care te vor ghida pe măsură ce îți dezvolți afacerea și te vor ajuta să atragi un public. Așa cum un releu inteligent de automatizare asigură funcționarea lină și eficientă a sistemelor tale, aceste elemente de bază mențin marca ta aliniată și concentrată.
Ce este viziunea unei mărci?
Viziunea unei mărci explică unde își propune compania să ajungă atunci când își îndeplinește misiunea. Este vorba despre imaginarea viitorului companiei tale, al publicului tău sau al lumii atunci când faci ceea ce ți-ai propus.
De exemplu, viziunea IKEA este „să creeze o viață de zi cu zi mai bună pentru mulți oameni”, iar cea a Nike este „să aducă inspirație și inovație fiecărui atlet* din lume. (*Dacă ai un corp, ești un atlet.)”
Ambele exemple își imaginează rezultatele finale pe care clienții lor le vor experimenta atunci când își îndeplinesc misiunea: o viață de zi cu zi mai bună sau inspirație și inovație. Sunt aspirationale, concentrate pe viitor și au o perspectivă de ansamblu.
Ce este misiunea unei mărci?
O declarație de misiune este o explicație a ceea ce îți propui să faci, cum o faci și pentru cine o faci.
În timp ce viziunea ta explică unde se îndreaptă afacerea ta, misiunea mărcii tale explică ce anume îți propui să faci pentru a atinge acea viziune.
De exemplu, viziunea Spotify este „Ne imaginăm o platformă culturală unde creatorii profesioniști pot scăpa de constrângerile mediului lor și unde toată lumea se poate bucura de o experiență artistică imersivă care ne permite să empatizăm unii cu alții și să ne simțim parte dintr-un întreg mai mare.” Viziunea lor este o idee de ansamblu despre cum va arăta lumea dacă vor reuși.
În schimb, misiunea lor este: „Să deblocăm potențialul creativității umane—oferind un milion de artiști creativi oportunitatea de a trăi din arta lor și miliarde de fani oportunitatea de a se bucura și de a fi inspirați de aceasta.” Misiunea Spotify arată cum își vor atinge viziunea, oferind artiștilor oportunitatea de a trăi din arta lor.
Ce sunt valorile mărcii?
Valorile mărcii tale sunt principii acționabile care sunt importante pentru tine ca afacere și descriu ceea ce reprezinți sau în ce crezi.
În timp ce viziunea ta explică unde se îndreaptă afacerea ta, iar misiunea ta vorbește despre ce faci pentru a ajunge acolo, valorile tale sunt despre cum vei opera și acționa pe parcurs. De exemplu, valorile mărcii Patagonia sunt:
Aceste patru principii ajută Patagonia să ia decizii, să prioritizeze proiecte, să angajeze personal și să atragă clienți care apreciază aceste lucruri la o marcă.
O reclamă pentru Patagonia.
6 motive pentru care ai nevoie de o viziune, misiune și valori pentru marca ta
1. Pentru a te ajuta să iei decizii
Știind încotro te îndrepți, cum ajungi acolo și valorile după care te ghidezi, te va ajuta să decizi lucruri precum dacă să oferi transport gratuit, ce furnizor de ambalaje să alegi și cum abordezi prețurile în afacerea ta. Vei lua aceste decizii pe baza a ceea ce este important pentru tine ca afacere și a modului în care te vor ajuta în misiunea ta. Gândește-te la asta ca la un controler automat de pompare care reglează fluxul—valorile tale îți reglează alegerile.
„Nu este greu să iei decizii atunci când știi care sunt valorile tale.” – Walt Disney
2. Pentru a uni echipa
Ca lider, este treaba ta să conduci echipa cu claritate și direcție. Comunicarea clară a viziunii, misiunii și valorilor tale către toți angajații, contractorii și colaboratorii va asigura că toată lumea este pe aceeași lungime de undă, lucrează spre aceleași obiective și o face într-un mod aliniat cu cultura mărcii tale. Vor fi uniți, inspirați și împuterniciți să lucreze împreună spre o viziune comună.
3. Pentru a adăuga sens și scop celor ce faci
Cunoașterea viziunii, misiunii și valorilor tale adaugă multă putere celor ce faci. Îți oferă un motiv împuternicitor pentru a crea și vinde produsele tale, care te inspiră și motivează să continui indiferent de circumstanțe. Scopul mărcii tale devine mai important decât orice alt obstacol și face munca interesantă atunci când poți vedea potențialul atingerii viziunii și misiunii tale.
„Valorile de bază servesc ca un far atunci când ceața vieții te face să rătăcești în cercuri.” – J Loren Norris
4. Pentru a ieși în evidență
Nu orice marcă va avea o viziune, misiune sau un set de valori clar, așa că, avându-le clarificate și comunicate constant, vei ieși în evidență ca nimic altceva. În loc să te amesteci pe rafturile cu produse fără o direcție clară, vei sări de pe raft cu o proclamație îndrăzneață, încrezătoare și puternică a lucrurilor care contează pentru tine.
„Puterea unei mărci este construită pe determinarea sa de a promova valorile și misiunea sale distinctive.” — Jean-Noel Kapferer, expert în branding
5. Pentru a atrage clienții potriviți
Una dintre cele mai bune modalități de a interacționa cu clienții tăi ideali este prin povestirea poveștii tale, care include viziunea, misiunea și valorile tale. Împărtășirea motivului pentru care viziunea ta este ceea ce este, explicarea misiunii tale și asumarea cu încredere a valorilor tale și a importanței lor sunt povești puternice care vor capta emoțiile publicului tău. Howard Shultz, CEO al Starbucks, a spus: „dacă oamenii cred că împărtășesc valori cu o companie, vor rămâne loiali mărcii,”
6. Pentru a ghida brandingul vizual
Viziunea, misiunea și valorile mărcii tale sunt esențiale în procesul de creare a identității mărcii. Ele te ajută să iei decizii cu privire la ce culori, fonturi și alte stiluri vizuale să alegi care să reprezinte obiectivele și convingerile tale și să atragă clienți care apreciază aceleași lucruri. Crearea identității tale vizuale și menținerea ei consecventă va fi mult mai ușoară cu principii directoare și o viziune clară pe care să te concentrezi.
Cum să scrii viziunea mărcii tale
Scrierea viziunii tale înseamnă să îți imaginezi starea afacerii tale, a clienților, a industriei sau a lumii în viitor.
Iată procesul pe care îl poți urma pentru a face acest lucru:
Cum să scrii misiunea mărcii tale
Cheia unei declarații de misiune puternice este să acoperi ce, cum, pentru cine și valoarea afacerii tale. Spotify face acest lucru bine cu declarația lor de misiune:
„Să deblocăm potențialul creativității umane—oferind un milion de artiști creativi oportunitatea de a trăi din arta lor și miliarde de fani oportunitatea de a se bucura și de a fi inspirați de aceasta.”
Ceea ce fac ei este să deblocheze potențialul creativității umane, cum o fac este oferind o oportunitate, pentru cine o fac este artiștii creativi și fanii lor, iar valoarea pe care o oferă este ca acești artiști să poată trăi din arta lor, iar fanii să se bucure și să fie inspirați de aceasta.
Acum poți scrie declarația ta de misiune folosind același proces.
1. Pentru a crea declarația ta de misiune, începe prin a răspunde la aceste patru întrebări:
2. Apoi pune răspunsurile împreună într-una sau două propoziții folosind această formulă:
[Ceea ce faci] prin [Cum o faci] pentru [Pentru cine o faci] pentru a [Ce valoare oferi]
Cum să scrii valorile mărcii tale
Pentru a scrie valorile mărcii tale, urmează acest proces:
1. Fă un brainstorming al valorilor mărcii tale. Poți începe să îți găsești valorile răspunzând la aceste întrebări:
2. Redu-le la 5 până la 7 valori
5 până la 7 valori sunt cantitatea ideală pentru a acoperi toate lucrurile care sunt importante pentru tine, asigurându-te în același timp că te poți concentra și implementa fiecare. Prea multe valori îți vor dispersa atenția și îți vor slăbi mesajul.
3. Transformă acele valori în declarații de acțiune
Din brainstormingul tău, vei avea probabil o listă de cuvinte precum creativitate, sustenabilitate, integritate sau fiabilitate. Aceste cuvinte singure nu sunt utile deoarece nu sunt unice, acționabile sau măsurabile. În schimb, acum vrei să le transformi în declarații de acțiune. pe care le-am menționat mai înainte că ar fi putut fi calitate, grijă și sustenabilitate, dar acestea sunt valori generice care ar putea aparține oricui, sunt greu de înțeles în acțiune și nu sunt măsurabile. În schimb, le-au făcut unice, acționabile și măsurabile. De exemplu, calitatea s-a transformat în „Construiește cel mai bun produs.” Poți face și tu asta!
4. Scrie o descriere pentru fiecare valoare
În cele din urmă, scrie o explicație a ceea ce înseamnă fiecare valoare și cum arată în acțiune. Din nou, Patagonia face acest lucru bine. Una dintre valorile lor este Nu Provoca Daune Inutile, dar nu se opresc aici. Ei explică exact ce înseamnă și cum arată, și poți face la fel. Iată explicația lor: „Știm că activitatea noastră de afaceri — de la iluminatul magazinelor până la vopsirea cămășilor — face parte din problemă. Lucrăm constant pentru a ne schimba practicile de afaceri și a împărtăși ceea ce am învățat. Dar recunoaștem că acest lucru nu este suficient. Căutăm nu doar să facem mai puțin rău, ci mai mult bine.”
5 moduri de a implementa viziunea, misiunea și valorile în afacerea ta
1. Folosește-le pentru a lua decizii și a ghida afacerea
În primul rând, cel mai important mod de a implementa viziunea, misiunea și valorile tale este intern. Clarificarea acestor lucruri este incredibil de puternică pentru tine și echipa ta, oferindu-vă încredere, direcție și motivație în toate aspectele afacerii.
Acum că ai aceste trei elemente ale mărcii, folosește-le pentru a lua decizii, a crea o cultură a companiei și a ghida afacerea. Ține-le la îndemână atunci când alegi noi colecții, creezi noi campanii și te conectezi cu noi clienți.
Întreabă-te continuu:
Dacă răspunsul este da, atunci ai undă verde! Dar dacă răspunsul este nu, ar putea fi o idee bună să reconsideri acea opțiune și să găsești o soluție care este aliniată cu viziunea, misiunea și valorile tale. Această abordare funcționează ca un comutator releu—când totul se aliniază, circuitul se completează lin.
2. Pune-le pe site-ul tău
Unul dintre cele mai evidente locuri pentru a-ți împărtăși marca este pe site-ul tău. Viziunea, misiunea și valorile tale pot fi prezentate pe pagina de start, pagina „despre noi”
Site-ul Hello Cup reflectă viziunea, misiunea și valorile lor.
Când ajungi pe site-ul Hello Cup, știi imediat despre ce este vorba, iar clienții care sunt de acord cu misiunea lor și se aliniază cu valorile lor sunt atrași instantaneu de acest produs în detrimentul altora.
3. Include-le pe ambalaj
Un alt loc puternic pentru a prezenta viziunea, misiunea și valorile tale este pe designul ambalajului. Acest lucru creează o experiență coerentă a mărcii, reamintește clienților de ce contează achiziția lor și viziunea pe care o servește și împărtășește povestea ta cu alții atunci când ambalajul este postat online sau văzut în persoană. Viziunea Pigeon Eco Store este despre bunătate – vor să facă parte dintr-o comunitate de oameni care sunt buni unii cu alții și cu Planeta. Și împărtășesc acest lucru pe ambalajul lor, tipărind valori precum „design sustenabil, experiență luxoasă”, convingeri precum „iubim planeta noastră frumoasă” și mesaje precum „mulțumim că ai ales planeta noastră.”
Ambalajul Pigeon Eco Store include elemente ale viziunii și valorilor lor.
Aceste elemente ale ambalajului Pigeon Eco Store sunt toate reprezentări ale viziunii, misiunii și valorilor lor, iar când produsele lor ajung, reamintesc clienților de ce contează achiziția lor.
4. Împărtășește-ți viziunea, misiunea și valorile pe rețelele sociale
Conținutul tău pe rețelele sociale nu trebuie să fie doar despre produsele tale. Poate fi despre motivul pentru care aceste produse există în primul rând și valorile care au ajutat la modelarea modului în care au fost făcute. Acest lucru ajută publicul tău să înțeleagă ce se află în spatele a ceea ce faci și le permite să se conecteze emoțional cu marca ta la un nivel mai profund.
Declarația de misiune a Thankyou pe Instagram.
Împărtășirea pe rețelele sociale a ceea ce este fundamentată întreaga lor afacere a adunat pentru Thankyou o comunitate de marcă de aproape 100.000 de oameni care cred cu toții în aceeași viziune. Ar putea alege orice produse să cumpere, dar aleg Thankyou pentru că înțeleg și cred în misiunea lor.
5. Împărtășește-le cu echipa ta
Dacă ai angajați sau contractori, împărtășirea viziunii, misiunii și valorilor tale cu ei te va ajuta să fiți cu toții pe aceeași lungime de undă, vă va oferi ceva spre care să lucrați împreună și va crea o cultură comună cu care toată lumea este aliniată și de acord.
Poți anunța acestea la început, apoi continua să le implementezi și să le încurajezi în viitor pentru a te asigura că toți construiți întotdeauna marca și creați afacerea împreună în aceeași direcție. Le poți include și în anunțurile de angajare și pe tot parcursul procesului de recrutare pentru a te asigura că angajezi oameni care sunt aliniați cu marca ta.
Acum, este timpul să scrii propria ta viziune, misiune și valori
Acum știi ce sunt viziunea, misiunea și valorile unei mărci, de ce sunt importante, cum să le scrii și unde să le folosești în afacerea ta. Așa că este timpul să pui pixul pe hârtie și să începi să aduci marca ta la viață cu claritate și încredere!
Construirea unei mărci este o nouă serie realizată de tendlyn care îi ajută pe antreprenori să își perfecționeze latura creativă și să stabilească elementele de bază ale identității mărcii lor. Poate că începi o nouă afacere sau poate ai o marcă deja stabilită care are nevoie de puțină muncă. Oricum ar fi, vei găsi multe concluzii valoroase în această serie! O nouă poveste va fi publicată lunar, așa că asigură-te că revii pentru mai multe dacă ți-a plăcut acest articol.
