case studies
Cum să expediați un colet: Ghid pentru comercianții online
Cum să expediați un colet: Ghid pentru comercianții online
A face expedierea corectă va face minuni pentru brandul și profitul dumneavoastră. Iată cum să calculați tarifele, să selectați materialele potrivite și să etichetați coletele.
Sursă: https://tendlyn.com/imprint/how-to-ship-a-package-a-guide-for-ecommerce-merchants/ Autor: Francesca Nicasio Publicat: 2021-03-26T02:09:37.000Z Timp de citire: 7 minute
Expedierea unui colet probabil nu este ceva ce ați crede că necesită multă pricepere. Totuși, atunci când aveți o afacere de comerț electronic, costurile de expediere sunt probabil una dintre cele mai mari cheltuieli. Iar dacă produsele dumneavoastră nu sunt expediate rapid și nu ajung intacte, acest lucru va afecta brandul.
Pentru a vă ajuta să învățați tot ce trebuie să știți, avem ghidul suprem pentru expediere, care acoperă totul despre cum să expediați un colet, de la alegerea curierului până la calcularea tarifelor, utilizarea materialelor potrivite și etichetarea corectă.
@thisisfolio are un mic ajutor care asistă la expedierea lor.
Selectarea celui mai bun curier
Dacă sunteți nou în comerțul electronic sau încă relativ mic, este posibil să constatați că opțiunile pentru curieri sunt limitate. FedEx și UPS sunt excelente, dar sunt scumpe. Afacerile mici nu vor avea volumul de expediere necesar pentru a negocia tarife cu acești curieri, așa că USPS poate fi o opțiune de luat în considerare.
Să explorăm opțiunile:
USPS
Deși Serviciul Poștal al Statelor Unite nu este cea mai bună opțiune de expediere disponibilă, este cea mai rentabilă. Ca opțiune fără extravaganțe, USPS are tarife rezonabile și viteze de expediere rezonabile și este cu siguranță capabil să facă treaba. De asemenea, au o soluție online click-n-ship pe care o recomandăm cu căldură pentru afacerile de comerț electronic.
USPS oferă o varietate de servicii de expediere diferite:
1. USPS Ground
USPS Ground, numit anterior Standard Post, este cea mai ieftină opțiune, fără îndoială, dintre toate serviciile de livrare din Statele Unite. Cu toate acestea, viteza de livrare este destul de slabă. Poate dura între 2-8 zile lucrătoare sau mai mult. Poate fi ieftin, dar nu este o opțiune recomandabilă pentru o afacere de comerț electronic.
2. First Class Mail
First Class Mail este pentru colete cu greutatea sub 16 uncii. Această opțiune de livrare este de departe cea mai ieftină modalitate de a expedia colete mici în Statele Unite. Timpul de livrare este de aproximativ 1-3 zile. Există cazuri în care va fi mai rapid și cazuri în care a fost mult mai lent, dar, în general, serviciul este destul de constant.
3. Priority Mail
USPS Priority Mail este pentru colete cu greutatea peste 16 uncii. Această opțiune de livrare are marele avantaj de a oferi consumabile de expediere gratuite, care vă pot fi livrate la ușă fără costuri. Au o mulțime de cutii și dimensiuni diferite. Trebuie doar să comandați online pe usps.com. În ceea ce privește timpii de livrare, USPS Priority Mail durează, de asemenea, 1-3 zile.
4. Express Mail
Versiunea USPS de livrare a doua zi este opțiunea Express Mail. Numai că nu este garantat să fie a doua zi. În funcție de locație, va dura între 1-2 zile lucrătoare, ceea ce înseamnă că s-ar putea să nu fie mai bună decât opțiunile Priority Mail sau First Class Mail.
Dacă trebuie să expediați un colet expres, verificați site-ul USPS pentru a vedea dacă locația către care expediați îl va primi a doua zi. Dacă nu, poate să nu merite. Este mai ieftin decât UPS și FedEx, dar nu este „garantat” să ofere același serviciu.
5. Media Mail
Media Mail, așa cum sugerează și numele, este un serviciu pentru livrarea materialelor media. Acestea includ articole precum filme, jocuri pe calculator, CD-uri, cărți etc. Este puțin probabil ca multe afaceri să mai folosească acest serviciu, dar dacă îl vedeți când vizitați oficiul poștal local USPS, acum veți ști pentru ce este.
UPS, DHL și FedEx
Atunci când alegeți o metodă de expediere, este de fapt USPS împotriva furnizorilor premium de expediere: UPS, DHL și FedEx. Toate aceste companii sunt uriașe, toate au fost fondate în SUA și toate au soluții fantastice, cu o gamă largă, contra cost.
Mai degrabă decât să parcurgem fiecare opțiune, vom împărtăși care servicii sunt cele mai bune pentru ce.
Cea mai rapidă expediere în SUA: FedEx SameDay, UPS Express Critical și DHL Same Day Jetline.
Cea mai economică în SUA: FedEx Ground, UPS Ground și DHL Ground.
În concluzie, UPS și FedEx sunt probabil opțiunile de expediere pentru afacerile de comerț electronic care expediază în SUA. Dacă expediați internațional, atunci DHL poate fi cea care strălucește.
Calculați-vă tarifele
În cele din urmă, care curier este cel mai bun va depinde de bugetul dumneavoastră și de volumul de colete pe care le trimiteți. Tarifele de expediere pot varia în funcție de modul în care curierul percepe și de ceea ce expediați, fie că este un tarif fix, greutate dimensională, plic cu tarif fix, cutie cu tarif fix etc. Apoi, expedierea internațională sau un serviciu poștal local de vânzare cu amănuntul vor atrage tarife diferite.
Din fericire, majoritatea furnizorilor au acum calculatoare de tarife unde puteți introduce rapid informațiile pentru a obține un calcul fără probleme al costului poștal, luând în considerare totul, inclusiv orice suprataxe.
Verificarea fiecăruia dintre acestea pe măsură ce expediați către clienți vă va ajuta să identificați rapid care se dovedește a fi cel mai economic și de încredere pentru nevoile dumneavoastră.
Este important de reținut că aceste calculatoare nu iau în considerare prețurile speciale, pe care le puteți negocia atunci când atingeți un volum mare de comenzi.
Găsirea ambalajului și materialelor de ambalare potrivite pentru articolele dumneavoastră
Deși este un pas care consumă timp, găsirea curierului potrivit este doar o parte a procesului de expediere a coletelor. Aducerea lor la clienți într-o singură bucată, prezentate frumos, necesită, de asemenea, multă atenție. Aveți la dispoziție materiale de ambalare, cum ar fi cutii și plicuri poștale, și trebuie să vă gândiți și la materialele de amortizare.
Cutii vs. plicuri poștale
Atât cutiile, cât și plicurile poștale sunt opțiuni excelente; alegerea va depinde cu adevărat de ceea ce expediați. Dacă coletul dumneavoastră este puțin fragil, atunci poate doriți o cutie cu materiale bune de amortizare. În caz contrar, depinde doar de ce se potrivește, care este prețul și dacă aveți preferințe personale. tendlyn are atât plicuri poștale reciclate, cât și 100% compostabile pentru brandurile eco-conștiente.
Materiale de amortizare pentru a menține conținutul coletului în siguranță
Materialele de amortizare sunt esențiale pentru protejarea bunurilor dumneavoastră în călătoria către noua lor casă. Cu toții am văzut reacțiile negative pe care Amazon le-a primit pe Twitter atunci când a exagerat cu amortizarea din plastic pe coletele sale, așa că este important să luați în considerare faptul că materialele pe care le utilizați pot fi la fel de importante ca și asigurarea că coletul ajunge în stare perfectă. Cele mai bune materiale de amortizare sunt:
Desigur, puteți utiliza polistiren expandat, folii cu bule de plastic și alte materiale, dar dacă aveți posibilitatea de a alege, este recomandat să optați pentru variante ecologice.
De ce să vă pese de sustenabilitate?
Fie că sunteți personal motivat să fiți conștient de mediu sau nu, există o tendință de consum în creștere către ecologism. Companiile care încep practicile ecologice mai devreme în operațiunile lor nu vor trebui să treacă printr-o schimbare anevoioasă mai târziu, când nu va mai exista altă opțiune.
Din fericire, ambalajele sustenabile sunt ușor de găsit, sunt una dintre tendințele de design ale momentului și există atât de multe opțiuni pentru a face ca ambalajele dumneavoastră să reflecte estetica brandului.
Asigurați-vă că coletul este sigilat corespunzător
Poate părea un sfat evident, dar este cu siguranță o verificare care merită făcută înainte de orice ridicare sau predare a coletului. Nu numai că doriți să vă asigurați că coletul este sigilat corect, dar doriți să încercați să vă asigurați că este sigilat într-un mod care descurajează orice manipulare. Banda gumata sau timbrele pe sigilii sunt o modalitate de a descuraja manipularea coletelor, deoarece este extrem de evident dacă cineva a încercat să acceseze articolele.
Tipăriți și atașați eticheta corectă
Este coșmarul fiecărui proprietar de afacere de comerț electronic: trimiterea unui colet persoanei greșite. Ca și în cazul sigiliului de securitate, acest pas merită verificat, poate de două ori, doar pentru a fi sigur.
Un sfat pentru a preveni greșelile este să tipăriți etichetele de expediere, inclusiv codurile de bare ale acestora, mai degrabă decât să le scrieți de mână. În acest fel, puteți tipări numele și adresa direct din comandă, minimizând marja de eroare.
Notați numărul de urmărire
Stabiliți un sistem pentru documentarea numărului de urmărire al fiecărei livrări, astfel încât să puteți accesa instantaneu aceste detalii în cazul în care clientul dumneavoastră sună și dorește o actualizare. Sau în cazul în care ceva nu merge bine.
Predați-l curierului
Fie că îl predați la oficiul poștal sau aveți o ridicare a coletului aranjată la afacerea dumneavoastră, predarea încărcăturii prețioase către curier este pasul final (în afară de urmărire, dacă este necesar) pentru a trimite articolele către clienți.
Expediați cu încredere
Presupunând că ați urmat pașii și ați efectuat propria cercetare, expedierea coletelor ar trebui să devină una dintre sarcinile mai plăcute din afacerea dumneavoastră. Cu curierul potrivit, cele mai bune prețuri și servicii și ambalajul care îl face pe client să zâmbească, predarea bunurilor pentru expediere este la fel de satisfăcătoare ca și punerea picioarelor în sus la sfârșitul unei zile lungi.
Căutați consumabile și materiale de expediere sustenabile pentru afacerea dumneavoastră de comerț electronic? tendlyn are o gamă de soluții de ambalare sustenabile și personalizate pentru afacerea dumneavoastră, care includ plicuri poștale compostabile și reciclate, stickere și bandă personalizate, genți de pânză din bumbac organic, hârtie de țesut ecologică și multe altele.
