Cum să ieși în evidență ca vânzător online independent

În 2018, această industrie este mai aglomerată ca niciodată. Vestea bună este că există mai mult potențial de afaceri pentru vânzătorii online, dar asta înseamnă și o concurență mai mare. Poate fi mai greu ca produsele și afacerea ta să iasă în evidență. Iată cum:

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/blog-how-to-stand-out-as-an-independent-seller/ Autor: Ben Conard Publicat: 2018-10-25T11:00:00.000Z Timp de citire: 7 minute

Suntem învățați de mici că ar trebui să fim unici și să ieșim din mulțime. Cu toate acestea, există câteva situații în care a ieși din mulțime nu pare cea mai bună mișcare:

În lumea comerțului electronic, însă, a ieși în evidență este probabil cel mai bun lucru pe care îl poți face pentru afacerea ta. În 2018, această industrie este mai aglomerată ca niciodată. Vestea bună este că există mai mult potențial de afaceri pentru vânzătorii online, dar asta înseamnă și o concurență mai mare. Poate fi mai greu ca produsele și afacerea ta să iasă în evidență. Din fericire pentru vânzători, majoritatea piețelor oferă o varietate de modalități de a ajuta afacerea ta să fie remarcată. Și, alteori, tot ce trebuie este să cunoști câteva trucuri ale meseriei. Să vedem cum pot ieși în evidență vânzătorii independenți!

Bună, Publicitate, Vechiul Meu Prieten

Când vine vorba de a face afacerea ta să iasă în evidență, publicitatea este probabil unul dintre primele lucruri care îți vin în minte, nu?

Oricât de atrăgătoare sună, publicitatea vine adesea cu un grad considerabil de complexitate. Trebuie să îți dai seama care canale de publicitate sunt cea mai bună modalitate de a ajunge la piața țintă, să îți formatezi produsele astfel încât să îndeplinească cerințele canalului și apoi să îți menții campaniile publicitare în timp. Există, de asemenea, un anumit grad de risc implicat – de multe ori trebuie să plătești pentru publicitate în avans și există șansa să nu îți recuperezi aceste costuri.

Dar nu-ți face griji! Cu puțină motivație și băutura ta preferată cu cofeină (și cea fără cofeină funcționează, dacă asta preferi), oricine poate învăța cum să își extindă raza de acțiune prin publicitate, minimizând în același timp riscurile.

Pentru a începe, iată 3 „căi publicitare” care merită explorate:

1. Google Shopping.
Google Shopping este un serviciu online care prezintă produse de pe o varietate de site-uri de cumpărături online. Cumpărătorii pot căuta articole și pot compara prețurile pentru a găsi cea mai bună ofertă.

Când cumpărătorii merg să cumpere ceva online, Google este una dintre cele mai frecvent utilizate modalități de a căuta articolul dacă nu au în minte o anumită marcă sau un anumit site. Acele reclame care apar primele în partea de sus a unei căutări Google sunt prezentate de Google Shopping.

Pentru vânzătorii online, beneficiile reclamelor Google Shopping includ:

În funcție de unde vinzi, procesul de a-ți introduce articolele în Google Shopping poate varia. Unele piețe vor face munca grea pentru tine, formatând, alimentând și întreținând automat listările tale în Google Shopping. (Bonanza duce acest lucru cu un pas mai departe, suportând costul publicității pe Google Shopping până când faci o vânzare.)

Dacă îți vinzi articolele pe un site personal sau folosești o platformă care nu oferă asistență Google Shopping din partea ta, consultă ghidul nostru gratuit „Cum să faci reclamă pe Google Shopping”, publicat de Shipping Easy.

2. Investighează temeinic toate oportunitățile de publicitate oferite de piața (piețele) pe care vinzi. Poate părea evident, dar este important.
Opțiunile de publicitate variază foarte mult între piețe, iar pașii pe care vânzătorii trebuie să îi facă pentru a maximiza aceste oportunități variază, de asemenea.

De exemplu, o piață ar putea oferi locuri de listare „promovate” de care poți profita dacă îndeplinești anumite criterii. Sau ar putea oferi instrumente promoționale utile, cum ar fi cupoane pe care le poți folosi pentru a atrage cumpărători, sau linkuri ușor de partajat pe rețelele sociale.

Unele piețe oferă sugestii despre cum să îți maximizezi vizibilitatea atât pe site, cât și în afara acestuia. Petrece timp în forumurile comunității și nu te teme să ceri ajutor dacă vezi ceva ce ai dori să reproduci. Este impresionant cât de mult poți învăța doar căutând pe web cu o întrebare de genul „sfaturi și trucuri” pentru orice platformă dată.

Dacă nu ai încercat niciodată să te abonezi la bloguri legate de comerțul electronic, acestea pot fi o resursă excelentă și pentru idei de publicitate. Acest lucru se poate aplica chiar și pentru site-urile pe care nu vinzi. De exemplu, blogul de comerț electronic al Shopify prezintă în mod regulat articole care sunt educative chiar dacă nu ai un magazin Shopify.

3. Rețelele sociale.
În zilele noastre, giganții rețelelor sociale Facebook și Instagram oferă o multitudine de modalități pentru vânzătorii independenți de a face reclamă, de a promova și de a-și partaja produsele, Instagram făcând câteva actualizări deosebit de interesante, utile pentru afaceri în ultimul an. Între timp, Pinterest s-a dezvoltat într-un mod unic de a prezenta produsele în fața oamenilor cu o „intenție de cumpărare” mai mare – adică, oamenii care folosesc Pinterest planifică adesea activ o achiziție în viitorul apropiat.

După cum am menționat mai devreme, web-ul este plin de bloguri utile, forumuri comunitare și alte conținuturi educaționale legate de rețelele sociale. Formează-ți obiceiul de a căuta pe web ori de câte ori vrei să te îmbunătățești la un aspect specific al rețelelor sociale (de fapt, acest lucru este valabil pentru orice alt subiect din comerțul electronic). Vrei să îți îmbunătățești utilizarea hashtag-urilor? Caută „Sfaturi pentru hashtag-uri pe Instagram”.

Nu în ultimul rând, nu uita să îți tratezi întotdeauna conturile de pe rețelele sociale ca pe o altă vitrină. Vrei ca conținutul tău să fie distractiv și captivant, dar vrei să îl păstrezi și profesional. Impresia pe care un cumpărător o are despre pagina ta de socializare poate fie să ajute, fie să împiedice vitrina ta reală.

Construirea Clienților Recurenți

Atragerea de noi clienți este vitală pentru orice afacere, dar încurajarea clienților ocazionali să cumpere din nou este la fel de importantă, în special pentru vânzătorii independenți. Un client ocazional are o șansă de 32% să se întoarcă la magazinul tău și să facă o a doua achiziție; iar dacă poți obține acea conversie, probabilitatea mai multor achiziții viitoare crește semnificativ.

De exemplu, dacă piața ta oferă posibilitatea de a face cupoane sau coduri de reducere, nu limita utilizarea lor la următoarea ta postare pe rețelele sociale. Încearcă să trimiți un cupon special sau un cod de reducere unui client după achiziție, ca un „Mulțumesc” care să îl încurajeze să se gândească din nou la tine data viitoare.

Gândește-te la experiența pe care o are un client din momentul în care cumpără până în momentul în care deschide pachetul. Fă un brainstorming de modalități prin care poți face această experiență memorabilă, cum ar fi includerea unei note sincere în cutie, mulțumindu-le pentru afacerea lor, sau personalizarea ambalajului.

A fi creativ pe cont propriu este o modalitate sigură de a construi clienți recurenți, dar dacă ai noroc, piața ta poate chiar să furnizeze instrumente pentru a te ajuta să faci acest lucru. După cum am menționat mai sus, asigură-te că cercetezi acest aspect al tuturor piețelor pe care vinzi. De exemplu, Bonanza are o funcție unică numită „Campanii de Marketing pentru Clienți” care le permite vânzătorilor să creeze experiențe memorabile pentru clienți într-o varietate de moduri, cum ar fi oferirea de reduceri țintite pentru articole specifice cumpărătorilor care au achiziționat articole similare în trecut sau proiectarea propriului program de loialitate a clienților.

Proiectarea unei Vitrine într-o Lume Digitală

Imaginează-ți un magazin fizic. (Îți mai amintești de ele?) Când un cumpărător poate vedea lucrurile direct, se construiește încredere (și, sperăm, rezultă într-o vânzare). Cumpărătorii pot simți o afacere după decorul său, stilul de comunicare al angajaților și prin manipularea directă a articolelor.

Când un cumpărător intră în vitrina ta online, ai aceeași oportunitate de a te conecta, de a construi încredere și de a-ți promova produsele. Pentru a-ți maximiza impactul, personalizează cât mai multe aspecte ale vitrinei tale. Aceasta include grafica banner-ului, descrierea „Despre mine” (nu te teme să fii creativ) și linkurile către rețelele sociale. Verifică dacă piața ta oferă sfaturi în centrul său de ajutor sau bloguri despre optimizarea profilului/vitrinei pentru acea piață.

În caz că ești curios, iată modalități prin care Bonanza îți permite să transformi navigatorii în cumpărători.

Timpul să Ieși în Evidență

Sperăm că aceste sfaturi te vor ajuta în timp ce lucrezi pentru a-ți construi o prezență pentru tine și afacerea ta!