Cum să-ți creezi o voce unică de brand: Un ghid pentru începători

Cum îți găsești vocea de brand și o implementezi constant în afacerea ta? Iată un ghid pentru a începe.

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/find-your-unique-brand-voice/ Publicat: 2021-05-14T04:49:13.000Z Timp de citire: 8 minute

Când vine vorba de branding, nu totul ține de elementele vizuale. Comunicările tale reprezintă o parte imensă a interacțiunilor cu clienții, fie că citesc subtitrările tale de pe Instagram, văd un afiș pe stradă sau primesc un newsletter prin email de la tine.

Cuvintele au putere, iar cele pe care le folosești pot modela puternic modul în care brandul tău este perceput de public și îți pot oferi încrederea de a ieși în evidență și de a vorbi pentru a-ți împărtăși mesajul.

Modelarea acestei experiențe înseamnă să găsești o voce unică de brand și să o implementezi constant în afacerea ta. Dar cum știi care este vocea ta? Și ce pași poți face pentru a folosi efectiv acea voce unică?

Voce vs. Ton

Vocea și tonul sunt adesea folosite în aceeași frază când se vorbește despre brandul tău, dar care este diferența dintre ele?

Ei bine, vocea ta este, în esență, personalitatea brandului tău. Exact ca vocea ta reală, fiecare are o voce unică de brand și aceasta rămâne constantă pe parcursul brandului tău.

Tonul tău ține de atitudinea ta. În timp ce vocea ta rămâne aceeași, tonul pe care îl folosești se va schimba în funcție de cu cine vorbești, despre ce vorbești și unde vorbești.

Pentru a începe să determini diferitele tonuri ale brandului tău, gândește-te la diferitele etape ale călătoriei clientului și la ce are nevoie clientul în acel moment. De exemplu:

Diferitele etape ale călătoriei clientului și de ce are nevoie clientul tău la fiecare etapă vor diferi pentru fiecare brand.

De ce contează vocea brandului tău

1. Vocea brandului tău te ajută să ieși în evidență

Dacă vrei să ieși în evidență din mulțime și ca mesajul tău să fie auzit, ai nevoie de o voce distinctă. SproutSocial a întrebat consumatorii de ce unele branduri ies mai mult în evidență decât altele. Patruzeci la sută au spus conținut memorabil, 33% personalitate distinctă și 32% storytelling convingător.

Vocea de brand este o parte uriașă a creării de conținut memorabil, a realizării unui storytelling convingător și a definirii unei personalități distincte, toate acestea făcând brandul tău să iasă în evidență față de restul.

De exemplu, Hello Cup folosește o voce de brand complet diferită de cea a produselor de igienă la care suntem obișnuiți, ceea ce o face să iasă în evidență față de concurență și să-și surprindă publicul.

Instrumentul obraznic al Hello Cup pe site-ul lor.

2. Vocea brandului tău vorbește clientului tău ideal

Având o voce clară de brand îți permite, de asemenea, să vorbești direct cu publicul tău și să atragi clientul ideal.

Când cunoști cu adevărat publicul tău, devine extrem de ușor să vorbești despre lucrurile care îi interesează, într-un mod care îi atrage, în locurile unde își petrec timpul.

Vocea ta de brand va atrage atenția publicului tău vorbindu-le într-un mod atrăgător și relatabil și, în cele din urmă, te va ajuta să transformi acești clienți într-o comunitate de brand.

Hello Cup face acest lucru bine în întregul lor brand, inclusiv în subtitrările de pe Instagram. În această postare, vorbesc despre un subiect relatabil pentru publicul lor, identificând cum se simt și folosind cuvinte și fraze pe care le-ar folosi.

3. Vocea brandului tău crește recunoașterea

Brandurile care sunt reprezentate constant câștigă de 3-4 ori mai multă vizibilitate și pot duce la o creștere de 23% a veniturilor, așa că folosirea unei voci constante este esențială pentru dezvoltarea brandului tău.

O voce constantă îți permite să creezi o experiență memorabilă de brand pe care publicul tău o recunoaște și o iubește. Această fiabilitate în ceea ce privește vocea brandului tău ajută cu adevărat la stabilirea încrederii cu publicul tău și să le arăți că ești un brand de reținut.

Cum să-ți găsești vocea unică

1. Cunoaște-te pe tine însuți

Înainte de a începe să-ți găsești vocea unică, trebuie mai întâi să-ți cunoști viziunea, misiunea și valorile. Aceste elemente vitale ale brandului tău vor influența mesajul pe care vrei să-l împărtășești, cui vrei să-l împărtășești și cum vrei să-l împărtășești.

De exemplu, misiunea Spotify este să deblocheze potențialul creativității umane – oferind un milion de artiști creativi oportunitatea de a trăi din arta lor și miliarde de fani oportunitatea de a se bucura și de a fi inspirați de ea. Valorile lor sunt inovatoare, colaborative, sincere, pasionale și jucăușe.

Din acestea poți extrage cuvinte cheie care ar putea influența vocea de brand a Spotify, cum ar fi:

Viziunea, misiunea și valorile tale pot face același lucru, asigurându-te că, pe măsură ce îți spui povestea într-un mod care reflectă direcția brandului tău și funcționează împreună în fiecare punct de contact.

A ști cine ești înseamnă, de asemenea, să cunoști personalitatea brandului tău. Poți explora asta punând întrebări ca acestea:

Acest exemplu descrie brandul ca fiind partenerul tău sălbatic și creativ în crimă și arată exemple de acțiuni pe care acest brand le-ar întreprinde. De asemenea, enumeră trăsături ale personalității brandului.

2. Cunoaște-ți publicul

Având o voce de brand este important, dar nu valorează nimic dacă nu atrage publicul tău. Folosirea publicului și a personelor cumpărătorului va asigura că vocea ta nu reflectă doar cine ești tu, ci și cu cine vrea publicul tău să interacționeze.

Întrebări pe care le poți pune despre publicul tău sunt:

3. Combină acestea pentru a-ți crea vocea de brand

Când știi cine ești și cine este publicul tău, este timpul să-ți creezi vocea de brand!

Iată lucrurile pe care să le incluzi în vocea ta de brand:

Pe lângă aceste elemente de bază ale vocii tale de brand, poți include și o bancă de cuvinte și o selecție de emoji-uri care se potrivesc acestor caracteristici. Acest lucru îți va face mai ușor să-ți infuzezi personalitatea în textul tău cu o listă de cuvinte și emoji-uri care reprezintă vocea ta de brand.

Cum să-ți folosești vocea în mod constant

Cheia pentru a crea un mesaj de brand constant este să folosești vocea ta de brand în mod constant. Iată trei pași pentru a face exact asta.

1. Creează ghiduri pentru vocea de brand

Un document cu ghiduri pentru vocea de brand poate fi un instrument mic, dar puternic, pe care tu și echipa ta să-l folosiți în mod regulat. Pur și simplu adună elementele vocii de brand menționate mai sus într-un document ușor accesibil și digerabil care subliniază totul clar.

Ghidurile tale ar trebui să includă:

Mailchimp are un ghid incredibil pentru vocea de brand dacă cauți inspirație. Al tău nu trebuie să fie atât de detaliat, dar îți va da o idee despre ce să incluzi.

Poți vedea, de asemenea, o bibliotecă cu alte exemple de ton și voce de brand aici.

2. Distribuie în echipa ta

Odată ce ghidurile pentru vocea de brand au fost scrise, le poți distribui în echipa ta. Aceasta include orice angajați, contractori sau furnizori cu care lucrezi și care ar putea avea nevoie să scrie texte de orice fel pentru tine.

Aceștia ar putea fi specialiști în reclame Facebook, designeri de site-uri web, manageri de social media, asistenți administrativi, creatori de conținut și alții.

Acest document îi va ghida și va asigura că brandul tău este reprezentat constant, indiferent cine scrie în numele său.

3. Testează și ajustează

Pe măsură ce începi să implementezi vocea ta de brand, este important să observi cum funcționează sau nu. Capturează orice text care crezi că reprezintă brandul tău deosebit de bine și adaugă-l în documentul cu ghiduri.

Observă când clienții răspund puternic la vocea ta de brand și analizează de ce. Testează și ajustează în mod regulat vocea ta de brand și modul în care este implementată pentru a te asigura că brandul tău este reprezentat la cel mai înalt nivel, iar publicul tău răspunde în cele mai bune moduri posibile.

Găsirea vocii tale este un proces puternic care poate dezvălui cu adevărat cine ești și ce te face diferit. Când ai o voce unică și o platformă pentru a o folosi, lumea este a ta și ești gata să schimbi lumea.

Este timpul să o găsești pe a ta, astfel încât să poți apărea, ieși în evidență și vorbi cu încredere. 📢

Construirea unui brand este o serie realizată de tendlyn care ajută antreprenorii să stabilească elementele de bază ale identității brandului lor. Poate că începi o nouă afacere sau poate ai un brand deja stabilit care are nevoie de puțină muncă. Oricum ar fi, vei găsi multe concluzii valoroase în această serie! O nouă poveste va fi publicată lunar, așa că nu uita să revii pentru mai multe, dacă ți-a plăcut acest articol.