Cum să vinzi artă și meșteșuguri online - Un ghid pentru începători

Fie că ești la început de drum sau un designer-maker care vrea să crească și să obțină mai multe vânzări, urmează acești 7 pași și vei avea mai multe șanse să ai o afacere creativă de succes!

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/how-to-sell-arts-and-crafts-online-a-beginners-guide/ Autor: tendlyn Publicat: 2020-03-16T07:22:45.000Z Timp de citire: 13 minute

Dacă ești artist, designer sau meșteșugar, fie cu normă întreagă, fie ca activitate secundară, știi că administrarea unei afaceri creative implică mai mult decât crearea a ceva frumos, original și atrăgător. Chiar și având în vedere revoluția handmade pe care o trăim acum – condusă de căutarea de opțiuni mai durabile, mai creative, etice, din surse locale și prietenoase cu planeta – construirea unei afaceri sustenabile este încă o muncă grea.

Credit: Maya Croft

Sfatul 1. Fă un singur lucru bine

Este o greșeală comună, mai ales când ești la început, să crezi că dacă ai o gamă largă de produse și oferi multe opțiuni, vei atrage mai mulți clienți. Pentru majoritatea designerilor și meșteșugarilor, opusul este de fapt adevărat: limitează-ți gama de produse și vei avea o afacere mai puternică. Dacă încerci să mulțumești pe toată lumea, magazinul tău va părea confuz, la fel și canalele tale sociale. Clienții trebuie să înțeleagă cine ești și ce faci și să aibă încredere că cumpără de la cineva care știe cu adevărat ce face.

Concentrarea pe un singur lucru face, de asemenea, mai ușor să-ți definești clienții, să-ți direcționezi marketingul, să-ți perfecționezi abilitățile și să-ți construiești o reputație ca designer de referință pentru acel produs sau stil specific.

Exercițiul 1: Gândește-te la ceea ce faci. Cum ai putea să restrângi asta pentru a atrage o piață de nișă? De exemplu, dacă îți place să coși și vrei să deschizi un magazin care vinde articole cusute, în ce te-ai putea specializa? Există o comunitate pentru care ai putea crea un anumit produs?

Exercițiul 2: Gândește-te cum poți ajunge la această piață de nișă. Unde îi vei găsi, ce citesc, pe cine urmăresc, ce cuvinte ar tasta în motoarele de căutare?

Credit: Mani Annie Art

Sfatul 2. Construiește un brand puternic

Cele mai de succes branduri investesc timp și bani în construirea unei identități puternice. Chiar și ca meșteșugar independent, un brand puternic te va ajuta în afacerea ta.

A avea o identitate de brand puternică înseamnă mult mai mult decât un nume și un logo; înseamnă să înțelegi cine ești, de ce ceea ce faci este special, care este povestea ta și apoi să proiectezi aceste valori fundamentale în tot ceea ce faci – de la numele magazinului tău la fotografiile pe care le postezi pe Instagram, vocea pe care o folosești în descrierile articolelor și pe rețelele sociale și cum îți stilizezi fotografiile produselor.

De asemenea, este mult mai ușor să construiești un brand puternic dacă faci produse de nișă pentru o piață de nișă.

Exercițiul 1: Scrie o slogan care să-ți distileze brandul într-o singură propoziție scurtă.

Exercițiul 2: Încearcă să scrii o secțiune „Despre mine” puternică pentru magazinul tău online. Cum poți spune povestea ta și transmite valorile și etosul brandului tău? Încearcă să încorporezi cuvinte cheie legate de afacerea ta pentru a ajuta oamenii să-ți găsească magazinul și în motoarele de căutare.

Sfatul 3. Stabilește prețul corect pentru munca ta

Stabilirea prețului pentru munca ta este o preocupare majoră atunci când înființezi orice afacere. Trebuie să atingi acel „punct optim” în care munca ta se vinde și tu faci profit. Dacă vrei să ai o afacere sănătoasă, merită să investești timp la început pentru a stabili prețul corect. Altfel, chiar dacă ai multe vânzări, afacerea ta va eșua.

Ia în calcul totul (timp, materiale, ambalare). Așa cum ai calcula cu atenție componentele pentru un sistem complex – de exemplu, un Sistem de Răcire pentru Laminoare sau un Panou de Control pentru Pompă de Nămol – fiecare cost contează. Chiar și articole mici, cum ar fi un comutator releu dc 9v sau un releu de joasă tensiune mhz, se pot aduna dacă aprovizionezi componente pentru spațiul tău de lucru. Nu trece cu vederea cheltuielile ascunse, cum ar fi un controler de automatizare pentru poartă pentru intrarea în atelierul tău sau un comutator wireless pentru seră dacă lucrezi dintr-o magazie de grădină. Și dacă expediazi produse, ia în considerare un comutator wireless cu plutitor pentru rezervor de apă îndepărtat pentru monitorizarea nivelului apei în spațiul tău de lucru – totul face parte din imaginea de ansamblu.

Credit: Katy Livings of Stitch and Sprig

Sfatul 4. Creează liste de produse excelente

Odată ce știi focusul afacerii tale, îți înțelegi brandul și unde vrei să te poziționezi pe piață, ești gata să-ți listezi produsele online și să le aduci în fața oamenilor.

Pentru ca listările tale să fie văzute în motoarele de căutare precum Google și pe piața ta aleasă, trebuie să scrii titluri și descrieri clare, ușor de citit, care să conțină cuvinte pe care cineva le-ar putea folosi pentru a-ți găsi produsul (acestea se numesc cuvinte cheie). Un motor de căutare nu poate „vedea” fotografiile tale, așa că gândește-te cum ai descrie produsul tău cuiva la telefon. Include cât mai multe detalii posibil, astfel încât clientul să aibă toate informațiile de care are nevoie.

Nu uita să adaugi o mulțime de etichete la listarea ta, deoarece acestea vor ajuta și produsul tău să fie găsit!

Folosește această listă de verificare în 5 pași pentru toate listările tale:

1. Ai fotografii excelente ale produsului tău? Vorbim mereu despre importanța fotografiilor de produs, dar fotografiile mai bune au într-adevăr mai multe șanse să fie distribuite, prezentate, să stârnească interes și să-ți vândă munca. Acest lucru este important deoarece cu cât sunt mai multe linkuri către produsul tău, cu atât este mai bine clasat pe Google – plus că fiecare distribuire este o șansă de a fi văzut de un client nou.

2. Ai optimizat titlurile și descrierile cu cuvintele cheie potrivite? Găsirea celor mai bune cuvinte cheie pentru produsele tale implică puțină cercetare din partea ta – poate întrebând prietenii sau familia ce cuvinte ar folosi pentru a-ți descrie produsele, folosind instrumente precum Google Trends și Keyword Finder, Ubersuggest și Keywords Everywhere pentru a vedea ce cuvinte tastează oamenii în motoarele de căutare pentru a găsi produse ca ale tale, sau tastând cuvinte în Google și uitându-te la căutările similare pe care le sugerează. Apoi încorporează aceste cuvinte în titlurile și descrierile tale ca parte a unor propoziții ușor de citit.

3. Ai eliminat cât mai multe „bariere în calea vânzării” posibil?

4. Prețul tău este clar și competitiv?

5. Ai inclus toate detaliile relevante despre dimensiuni, materiale și expediere?

Credit: Elby Brown Jewelry

Sfatul 5. Ai întotdeauna fotografii excelente

Magazinele cu fotografii bune ale produselor vând mai mult. Indiferent cât de uimitoare sunt produsele tale, dacă nu ai fotografii excelente, este mai puțin probabil să se vândă. Fotografiile tale pot face diferența între o vânzare și o derulare – și nu este vorba doar de a atrage atenția, ci și de a oferi clientului încredere în tine și în produsul tău.

După cum am menționat în Pasul 4, fotografiile bune te vor ajuta, de asemenea, să obții presă și să duci la mai multe distribuiri pe rețelele sociale – și asta este excelent pentru a fi văzut, deoarece cu atâtea produse disponibile, ai nevoie de cât mai multe linkuri către ale tale și de cât mai multe distribuiri posibil.

În mod ideal, ar trebui să urmărești un stil și un aspect consistent pentru fotografiile tale, deoarece acest lucru va ajuta la consolidarea brandului tău și va face ca fotografiile produselor tale să fie recunoscute instantaneu ca fiind ale tale.

Amintește-ți că atunci când sunt afișate pe anumite pagini ale site-urilor și piețelor (de exemplu, rezultatele căutării și pagina magazinului tău), fotografiile pot fi decupate, adesea, ca pe Folksy, într-un pătrat. Așadar, deși poți folosi fotografii în format peisaj sau portret în listarea ta (de fapt, fotografiile înalte au performanțe deosebite pe Pinterest și pot fi un mare avantaj), asigură-te că fotografia ta arată bine în cadru, că umple spațiul și că produsul este ușor de identificat și vizibil atunci când este decupat.

Exercițiul 1: Amenajează un spațiu în casa sau atelierul tău, alege unul sau două dintre produsele tale și petrece câteva ore fotografindu-le. Încearcă să folosești diferite accesorii și fundaluri. Încearcă să fotografiezi din diferite unghiuri și înălțimi.

Exercițiul 2: Întreabă oamenii ce fotografie preferă. Este clar ce vinzi? Care accesorii și fundal funcționează mai bine? Prietenii și familia sunt de ajutor aici, sau poți posta fotografiile tale în acest fir pe forumul nostru – Pune Fotografiile Produselor Tale în Revizuire!

Credit: Katy Livings of Stitch and Sprig

Sfatul 6. Folosește rețelele sociale

Odată ce magazinul tău este funcțional, trebuie să le spui oamenilor despre el! Una dintre cele mai bune modalități de a face asta este prin intermediul rețelelor sociale. Există o mulțime de canale diferite – Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest – și fiecare are avantaje și dezavantaje. Nu trebuie să le acoperi pe toate. Pentru început, alege-l pe cel pe care clienții tăi țintă îl folosesc cel mai mult și concentrează-te pe acela. Amintește-ți însă, rețelele sociale sunt exact asta – sunt sociale. Trebuie să interacționezi cu urmăritorii tăi, nu doar să postezi și să pleci.

Rețelele sociale sunt un instrument uimitor pentru vânzători – nu numai că sunt gratuite, dar îți permit să construiești o relație cu clienții tăi. Îți permit, ca meșteșugar, să construiești o bază de clienți formată din fani care iubesc munca ta și vor să afle mai multe despre ceea ce faci. Capcana în care cad mulți oameni, însă, este să le considere publicitate gratuită. Dacă abordezi rețelele sociale doar ca pe un loc pentru a-ți promova produsele, probabil vei eșua. Rețelele sociale înseamnă a fi sociabil – indiciul este în nume.

Folosește hashtag-uri pentru a intra în legătură cu oameni interesați de lucruri similare și începe conversații, participă la provocări pe Instagram, fii interesant, captivant și autentic și petrece la fel de mult timp comentând postările altor oameni pe cât petreci pe ale tale.

Exercițiul 1: Alege unul sau doi meșteșugari pe care îi admiri și petrece ceva timp uitându-te la canalele lor sociale. Pe care le folosesc? Cum își determină urmăritorii să interacționeze cu ei? Ce tip de conținut postează? Dacă sunt pe Instagram, ce hashtag-uri folosesc? Cum folosesc Instagram Stories? Cât de mult din viața și persoana lor aleg să împărtășească?

Exercițiul 2: Întocmește un program al rețelelor sociale pentru săptămână. Ce tip de postări ai distribui în acea săptămână? Dacă ești pe Instagram Stories, ce tip de conținut ai vrea să distribui acolo? Cum poți comunica valorile brandului tău și, de asemenea, să determini oamenii să acționeze prin postările tale? Încearcă să faci din postările tale începuturi de conversație, mai degrabă decât reclame de tipul „Am făcut asta, poți cumpăra aici”.

Credit: Charlotte Hupfield

Sfatul 7. Păstrează-ți stocul proaspăt și revizuiește-ți regulat magazinul

Odată ce magazinul tău este deschis, verifică zilnic pentru a te asigura că nu ai ratat niciun mesaj sau notificare de vânzare și asigură-te că nu există articole încă listate care s-au vândut deja la un târg de artizanat sau în altă parte.

Încearcă să-ți menții magazinul online bine aprovizionat și actualizat regulat cu produse proaspete pentru a-i face pe oameni să revină pentru a vedea noutățile. Dacă ai avut aceleași articole în magazin de ceva vreme, pot începe să pară puțin obosite și s-ar putea să observi că vizualizările și vânzările magazinului tău încep să scadă, pe măsură ce clienții obișnuiți își pierd interesul. Introducerea de piese noi sau chiar doar fotografierea celor mai vândute în moduri noi îți va oferi conținut nou de distribuit și noi oportunități de a atrage clienți în magazinul tău.

Listarea regulată aduce, de asemenea, magazinul și produsele tale în fața mai multor oameni, deoarece articolele noi apar de obicei mai sus în rezultatele căutării.

Sfat: Știai că dacă vinzi pe Folksy poți să te alături contului nostru Folksy Plus și apoi să listezi câte produse dorești, cât de des dorești – și să le reactualizezi în fiecare zi!

Merită să revizuiești regulat pagina de statistici a magazinului tău, pentru a vedea care articole primesc cele mai multe vizualizări și de unde provin aceste vizualizări. Dacă există anumite produse care primesc mai multe vizualizări decât altele, există lecții din aceste listări pe care le-ai putea aplica altora – de exemplu, etichete populare, titluri particulare care funcționează bine? Primești o mulțime de vizualizări de la un anumit canal de social media, dacă da, poți petrece mai mult timp dezvoltându-ți prezența și urmăritorii acolo?

Exercițiul 1: Întocmește un plan de lansare pentru un produs nou. Care va fi noul tău produs, cum îl vei fotografia, unde, când și cum îl vei lansa?

Exercițiul 2: Lansează noul tău produs în magazinul tău online și vezi unde apare în rezultatele căutării, paginile de etichete și categoriile relevante. Urmărește-l în următoarea săptămână și vezi câte vizualizări primește și de unde provin aceste vizualizări. Care parte a campaniei tale a fost cea mai de succes?

Poți face aceste două exerciții și pentru produsele existente pe care vrei să le relansezi.

Aceasta este o postare invitată de Camilla, o parte a echipei de la Folksy. Folksy este cea mai mare piață pentru lucrări handmade, concentrată exclusiv pe designeri și meșteșugari din Marea Britanie. Serviciul a fost lansat în vara anului 2008 și a devenit principalul punct de vânzare cu amănuntul pentru cadouri handmade, precum și pentru consumabile de artizanat handmade.