Cum și de ce ar trebui să treci la o afacere sustenabilă

Pe măsură ce consumatorii își evaluează obiceiurile de consum și se îndreaptă către achiziții mai ecologice, Oona Farchy de la CarbonCroc oferă sfaturi pentru a te asigura că mica ta afacere se adaptează corespunzător.

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/how-and-why-you-should-transition-to-being-a-sustainable-business/ Autor: Autor invitat Publicat: 2021-09-07T13:56:10.000Z Timp de citire: 6 minute

În ciuda numeroaselor efecte negative ale Covid-19, o industrie a prosperat datorită circumstanțelor. Magazinele online au fost pregătite pentru noul model de distanțare socială, iar vânzările de comerț electronic https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-update-2021

Dar ce zici de jucătorii mai mici? IMM-urile (întreprinderile mici și mijlocii) care au trecut la comerțul electronic au fost, de asemenea, recompensate pe măsură: NBC News raportează că micii comercianți au înregistrat o creștere medie de 110% a vânzărilor online.

Un alt rezultat al pandemiei a fost creșterea incontestabilă a conștiinței ecologice. Un sondaj din 2020 realizat de Accenture a detaliat că obiceiurile consumatorilor s-au schimbat dramatic și că 60% dintre aceștia au făcut achiziții mai ecologice, sustenabile sau etice de la începutul pandemiei. Se pare că coronavirusul ne-a oferit timp să reevaluăm relația cu mediul și i-a determinat pe consumatori să își regândească obiceiurile de consum.

Odată cu creșterea conștientizării ecologice a venit și inevitabila examinare a comerțului electronic. Unii au susținut că comerțul electronic era de fapt mai bun pentru planetă, în timp ce alții s-au concentrat pe ambalajele excesive și amprenta de carbon a livrărilor. Un lucru este sigur: lumea a înnebunit după eco, iar comercianții online trebuie să își intensifice eforturile ecologice sau să rămână în urmă.

De ce brandul tău ar trebui să se alăture freneziei ecologice

Chiar dacă nu te consideri un #războiniceco, tranziția către o afacere ecologică poate oferi beneficii imense. Pe lângă avantajele evidente pentru planetă, s-a dovedit că aceasta crește loialitatea clienților și ratele de conversie. Potrivit unui studiu Forbes, 62% dintre Generația Z și Millennials (generațiile care intră acum pe piață) preferă să cumpere de la branduri sustenabile.

Îmbunătățirea imaginii brandului tău este o modalitate sigură de a atrage cumpărători conștienți de mediu de toate vârstele pe site-ul tău. Consumatorii își doresc branduri care îi fac să se simtă bine, iar acest lucru te va face să te simți bine și pe tine. Pe termen lung, efectuarea de schimbări sustenabile în lanțul tău de aprovizionare va reduce utilizarea resurselor afacerii tale și, de fapt, te va face să economisești bani. Trebuie doar să depășești obstacolul primilor pași.

Cum să devii un brand sustenabil

Acum că am acoperit de ce ar trebui să devii ecologic, să aruncăm o privire asupra câtorva sfaturi și trucuri despre cum se poate realiza acest lucru.

Folosește un instrument de compensare a emisiilor de carbon

Compensarea emisiilor de carbon este un loc minunat pentru a începe călătoria ta spre sustenabilitate. Poți folosi aplicații terțe precum CarbonCroc, care calculează amprenta de carbon a fiecărui produs al tău pentru a o compensa ulterior în proiecte verificate de compensare a emisiilor de carbon. Necesită un efort minim și îți permite să ai o idee clară asupra impactului pe care îl ai asupra mediului. De asemenea, poate evidenția zonele afacerii tale care sunt mai dăunătoare pentru planetă (poate materialele folosite sau transportul internațional) și, prin urmare, îți permite să implementezi constructiv practici sustenabile care vor fi cele mai eficiente pentru tine.

Adda Coffee din Pittsburgh, Pennsylvania, a făcut mișcarea de a deveni neutră din punct de vedere al emisiilor de carbon prin parteneriatul cu CarbonCroc în februarie 2021. Morgan Mccoy, managerul general al Adda Coffee, și-a exprimat frustrarea față de impactul inevitabil pe care afacerea sa îl are asupra mediului. Într-un interviu cu The Incline, Morgan a elaborat, de asemenea, despre depășirea dificultății de a publiciza mutarea Adda către neutralitatea carbonului, deoarece se temea că ar putea fi interpretată ca greenwashing (termenul care se referă la brandurile care promovează în mod fals practici ecologice ca tehnică de marketing). Cu toate acestea, Morgan explică:

„Vrem să fim onești și să clarificăm că, indiferent de situație, consum = consecință (…) Este important pentru noi să spunem: iată consumul nostru, iată impactul nostru și iată acțiunea noastră. Nu putem face încă latte-ul tău minunat pentru Pământ, dar putem lua dolarul pe care alegi să îl cheltuiești cu noi și să facem tot posibilul să îl investim într-un viitor mai bun.”

Adoptă utilizarea ambalajelor sustenabile

Următorul pas logic pentru afacerile de comerț electronic este reevaluarea ambalajelor pe care le folosesc. Știai că în fiecare an 165 de miliarde de pachete sunt expediate doar în SUA, ceea ce înseamnă mai mult de 1 miliard de copaci? Și aceasta nici măcar nu ia în considerare grămezile de plastic și folie cu bule care le însoțesc.

Aici intervine tendlyn. Poți alege dintr-o varietate de ambalaje și plicuri personalizabile, reciclabile și compostabile, potrivite nevoilor afacerii tale. Dar nu uita de elementele de bază – vrem să te încurajăm să îți reduci și ambalajele. Ferește-te de stilul Amazon de pachet de cărți învelit în plastic, într-un plic, în interiorul unei alte cutii, în interiorul unei alte cutii de dimensiunea unei mobile (ai prins ideea…). Gândește-te câți bani vei economisi pe carton dacă îl folosești mai cu moderație! Expedierea în vrac este, de asemenea, o opțiune excelentă pentru clienții care așteaptă comenzi mari.

Prioritizează transportul terestru în detrimentul celui aerian

Poșta aeriană este exclusă în lumea eco. Desigur, acest lucru poate fi nerealist pentru afacerile care doresc să ofere servicii de livrare competitive, dar o modalitate de a combate acest lucru este să oferi clienților opțiunea de livrare lentă la finalizarea comenzii.

Aprovizionează-te cu produse ecologice

Aprovizionarea ecologică îți va duce ratingul ecologic (acesta va fi implementat în viitor – ține minte cuvintele mele) la următorul nivel. Acest lucru este deosebit de relevant pentru brandurile de retail, deoarece textilele sunt a doua cea mai poluantă industrie din lume, după petrol și gaze.

Unul dintre preferatele mele este Organic Basics, un brand danez care creează lenjerie, îmbrăcăminte sport și articole vestimentare esențiale, fabricate etic în Europa. Brandul are grijă să folosească cele mai responsabile materiale textile și tehnologii disponibile și a colaborat cu parteneri de fabrici certificate. Mai mult, Organic Basics promovează transparența operațiunilor sale, împărtășind toate materialele certificate pe care le folosește pentru a produce îmbrăcămintea și încurajându-te să vizitezi fabricile lor în diverse locații europene, toate detaliate pe site-ul lor.

Împuternicește-ți clienții să consume mai responsabil

Rețelele sociale sunt un instrument puternic pentru micile afaceri care doresc să își vândă produsele online. Pentru a-ți crește vânzările, este esențial să dezvolți o imagine de brand care să implice publicul. De ce să nu folosești influența brandului tău pentru a încuraja clienții să recicleze și să cumpere mai sustenabil? Acest lucru îi va încuraja să cumpere articole de înaltă calitate și durabile. Un exemplu celebru al acestei strategii este campania Patagonia „Nu cumpăra această jachetă”, care i-a îndemnat pe cumpărătorii de Black Friday să ia în considerare impactul asupra mediului al achizițiilor lor și, în cele din urmă, s-a dovedit a fi un exercițiu de marketing foarte reușit.

Implementează un program de reumplere

Această strategie este mai potrivită pentru industria cosmetică sau pentru produsele al căror ambalaj poate fi reumplut. Am văzut multe branduri care introduc programe de reumplere ca o modalitate excelentă de a garanta loialitatea clienților, dar unul care iese în evidență este Refill Shoppe. Site-ul lor îți oferă opțiunea de a personaliza comanda după produs (șampon, săruri de baie, detergent), după recipient (sticlă, borcan sau pungă de reumplere) și după parfum (cu 6 parfumuri disponibile).

Revinde-ți articolele pe o piață de revânzare

Dacă ești implicat în industria modei, probabil ai auzit de piețe populare de revânzare precum Thredup, Depop și Vestiaire Collective. Aceste piețe oferă brandurilor de modă mici o oportunitate strălucită de a vinde marfa în exces sau returnată care altfel ar ajunge la groapa de gunoi. Acest lucru va crește vizibilitatea brandului tău nu doar în rândul clienților conștienți de mediu, ci și al celor care caută chilipiruri cu un buget mai mic.

De exemplu, brandul de retail cu sediul în Marea Britanie, House of Sunny, și-a stabilit o prezență pe Depop, unde vând articole returnate și defecte la un preț foarte redus. Este adesea dificil să pui mâna pe articolele dorite; acest lucru creează un plus de tracțiune pentru numele brandului. Mai mult, brandul francez Balzac a dus lucrurile la următorul nivel și a creat propriul site de revânzare

Oona Farchy lucrează ca Head of Marketing pentru start-up-ul CarbonCroc, o aplicație Shopify care poate face magazinul tău online neutru din punct de vedere al emisiilor de carbon cu un singur clic. Calculăm amprenta de carbon a produselor tale și o compensăm în proiecte certificate de carbon. Click aici pentru o demonstrație gratuită.