Întâlnește 6 Afaceri Mici cu Experiențe de Despachetare Remarcabile

Despachetările nu sunt doar o tendință, ci au venit pentru a rămâne! Șase afaceri împărtășesc procesul lor de design al ambalajului și modalități prin care poți oferi o experiență de despachetare uimitoare.

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/6-stand-out-unboxing-experiences/ Publicat: 2021-06-09T00:28:45.000Z Timp de citire: 12 minute

Imagine de The Kind Curator

Vânzările globale de comerț electronic sunt estimate să atingă 4,2 trilioane de dolari în 2021, așa că nu este o surpriză că a face o impresie memorabilă asupra clienților care comandă online este mai important ca niciodată.

Ce modalitate mai bună există de a lăsa o amintire de durată decât să oferi clienților tăi o experiență impresionantă de despachetare?

Nu există un sentiment mai plăcut decât atunci când un pachet ajunge la ușa ta, iar acest sentiment este amplificat atunci când sosește arătând bine proiectat și ieșind în evidență din masa de cutii maro standard și plicuri simple. 🎁

📦 De ce sunt despachetările atât de speciale?

Primirea unui pachet este un simbol al grijii și conexiunii, iar aceste sentimente devin și mai puternice când ai așteptat cu răbdare ca ceva să sosească.

Un studiu din Journal of Marketing arată că atunci când o persoană este plăcut surprinsă de un produs, plăcerea sa pentru acel produs crește cu până la 25%.

Despachetările sunt una dintre primele ocazii în care clienții experimentează o interacțiune fizică cu mărcile, așa că alcătuirea unui pachet grozav este o modalitate ideală de a-i face să se implice pozitiv cu identitatea, scopul și produsele mărcii tale.

Designul de despachetare al unei mărci și experiența care urmează joacă roluri importante în satisfacția clienților și loialitatea continuă față de marcă.

@littlepaisleydesigns

✨ De ce o experiență de despachetare remarcabilă îi face pe clienți să revină

@aliapietsch_illustrations

Experiența de despachetare servește ca un indicator al cât de mult prețuiește afacerea ta clienții dincolo de o relație tranzacțională.

Când trimiți produsele tale în ambalaje unice și atent selecționate, clientul tău va deveni mult mai implicat emoțional și probabil să facă achiziții repetate de la marca ta.

Aceste achiziții înseamnă că devin parte a comunității tale de susținători cei mai mari – așadar, este crucial să le arăți aprecierea ta printr-o experiență de despachetare expresivă.

Vrei să duci jocul de despachetare al afacerii tale la următorul nivel? Cu puțină creativitate, poți oferi o experiență care este mai mult decât simpla adăugare a produselor în coș și finalizarea comenzii!

Mai jos, șase afaceri mici împărtășesc procesul lor de design al ambalajului, cum creează experiențe uimitoare de despachetare pentru clienții lor și mai multe sfaturi atente de despachetare care te pot ajuta să începi călătoria ta de despachetare.

Aenid Studio

@aenidstudio

Aenid Studio este manifestarea iubirii, creativității și dedicării creatoarei și proprietarei, Diane, ale cărei picturi inspiră confort și liniște. În studioul său din Filipine, Diane creează o experiență de despachetare calmantă cu fiecare dintre comenzile sale, înfășurându-și piesele în plicuri pe care le împodobește cu ștampila sa personalizată tendlyn și cerneală pe bază de soia.

Culorile neutre și elementele calde din ambalajul său sunt un element pe care Diane îl include intenționat în experiența sa de despachetare, astfel încât clienții săi să simtă că primesc un cadou special de la un prieten apropiat. Recent, Diane găsește mai multe modalități de a-și face clienții să se simtă și mai bineveniți și apreciați, incluzând o mini operă de artă gratuită în pachetele sale.

Aenid Studio include un plic ștampilat manual cu fiecare comandă, pe care îl consideră o atingere foarte personală care reprezintă dragostea pe care o are pentru artă și pentru clienții săi.

Care sunt trei cuvinte care descriu experiența de despachetare pe care dorești să o oferi clienților?

Mă pot gândi doar la un cuvânt: un cadou. Acel sentiment pe care îl ai când primești cadouri de la o persoană dragă (sau de la tine însuți). Iubesc cadourile pentru că mă fac să mă simt specială. Și unul dintre lucrurile pe care le iubesc la primirea cadourilor este partea de despachetare! Așa că aș vrea ca și cumpărătorii operelor mele de artă să simtă la fel, mai ales în această nouă normalitate în care uneori ne putem simți izolați. Vreau să se simtă speciali.

Povestește-ne despre procesul creativ de proiectare a experienței tale de despachetare. Cum ai decis ce elemente de ambalaj să incluzi și pe care să le lași deoparte?

Împachetez fiecare operă de artă cu grijă și atenție, ca și cum ar fi un cadou. Mă întreb mereu cum m-aș simți dacă aș fi clientul. Mă gândesc la propriile mele experiențe când primesc pachete și iau notă atât de cele bune, cât și de cele rele. De exemplu, iubesc foarte mult când un magazin include un cadou sau un bilet de mulțumire în pachetul meu. Nu știu, dar este ceva atât de special în a primi mai mult decât te așteptai. Așa că, pe lângă cărțile de mulțumire, includ acum o mini operă de artă gratuită în fiecare pachet Aenid Studio, cu o notă scrisă de mână pe spate pentru a adăuga o notă personală. Un alt lucru important care vine cu operele mele originale este un plic cu brand care conține Certificatul de Autenticitate. La despachetare, clienții sunt întâmpinați cu un plic cu sigla mărcii, ștampilat manual cu ștampila personalizată tendlyn. Ștampila personalizată adaugă o senzație premium unui plic cândva simplu!

Ce sfat ai da cuiva care dorește să creeze o experiență de despachetare unică și sustenabilă?

Pune-te în pielea clienților tăi. Gândește-te cum te-ai simți dacă ai fi tu cel care primește acel pachet. Cred că cheia este să te faci memorabil într-un mod bun. Am făcut nenumărate achiziții online de-a lungul anilor, dar îmi amintesc doar de câteva magazine/mărci: cele care au depus efort pentru a-mi împacheta pachetul în siguranță și frumos, cele care au acordat atenție detaliilor și cele care au folosit cât mai puțin plastic posibil sau deloc. Fă-ți experiența de despachetare să iasă în evidență prin încorporarea brandingului tău în ambalaj!

Goodordering

@goodordering

Ne place cum Goodordering, o companie independentă de accesorii pentru biciclete din Marea Britanie, insuflă fericire cu fiecare pachet pe care îl trimite clienților săi. Gama lor de rucsacuri vesele și genți de navetă este completată și mai mult de adăugarea de stickere spirituale și biodegradabile cu sloganuri, care îi entuziasmează pe clienți să reprezinte misiunea mărcii.

Cu sloganul lor obraznic, „Mănâncă Fructe, Pedalează Repede,” pe stickere personalizate tendlyn imprimate cu cerneală pe bază de soia pe hârtie fără acid, incluse în comenzi, Goodordering creează o experiență de despachetare lejeră și cu adevărat luminoasă.

Goodordering are o mulțime de genți practice, îmbrăcăminte plină de viață și multe altele, care vin înfășurate în hârtie de țesut elegantă și minimalistă, permițând stickerelor cu sloganuri să iasă în evidență la prima vedere.

Care sunt trei cuvinte care descriu experiența de despachetare pe care dorești să o oferi clienților?

Surpriză. Încântare. Pe Brand.

Povestește-ne despre procesul creativ de proiectare a experienței tale de despachetare. Cum ai decis ce elemente de ambalaj să incluzi și pe care să le lași deoparte?

Scopul meu este să am o experiență de despachetare care este fidelă mărcii. Îmi place să fie personală, așa că, acolo unde pot, pun o notă personală sau o carte. Folosim plicuri de plastic reciclat personalizate cu o gamă de stickere. Există o vibrație a anilor ‘80 în ambalaj – aproape că simți că ai primit o scrisoare de la cel mai bun prieten de corespondență din anii ‘80.

Ce sfat ai da cuiva care dorește să creeze o experiență de despachetare unică și sustenabilă?

Lucrează în limita bugetului tău, este tentant să exagerezi. Mi-am făcut bandă adezivă Goodordering care este grozavă pentru tot felul de ambalaje și este foarte versatilă. Din experiența mea, clientul chiar îi pasă de sustenabilitatea ambalajului, așa că este important să îți faci deciziile și alegerile clare. Dacă folosești ambalaje reciclate sau compostabile, atunci spune-i clientului și anunță-l. Elementele surpriză, cum ar fi mesajele ascunse, contribuie mult la crearea unei experiențe memorabile.

Sally Payne Designs

@sallypayne_design

Originară din Marea Britanie, Sally Payne Designs este creația ilustratoarei Sally. Imprimeurile și stilul său de papetărie pot fi descrise ca fiind vesel imaginative și pur jucăuși. Cu un plic Kraft inspirat de pădure, clienții lui Sally primesc o previzualizare specială a unor ilustrații distractive înainte de a-și deschide pachetul.

Arta capricioasă a lui Sally face senzație pe plicurile sale personalizate Kraft de la tendlyn, și este deosebit de plăcut să colorezi singur opera de artă folosind creioane colorate sau vopsea!

Plicurile personalizate Kraft de la tendlyn ale lui Sally Payne sunt garantate să aducă un zâmbet mare pe fața ta – și oferă clienților o mică previzualizare a ceea ce s-ar putea aștepta să găsească în interior!

Care sunt trei cuvinte care descriu experiența de despachetare pe care dorești să o oferi clienților?

Emoție, înălțător, unic.

Povestește-ne despre procesul creativ de proiectare a experienței tale de despachetare. Cum ai decis ce elemente de ambalaj să incluzi și pe care să le lași deoparte?

Lucrarea mea prezintă o mulțime de animale, așa că am simțit că este foarte important să apară! Am vrut ceva simplu, dar izbitor, așa că am ales un design puternic, bazat pe linii pentru ambalaj – acest lucru funcționează atât de bine cu cartonul Kraft și oferă clienților mei o perspectivă asupra a ceea ce se află în interiorul plicului!

Ce sfat ai da cuiva care dorește să creeze o experiență de despachetare unică și sustenabilă?

Gândește-te cum se vor simți clienții tăi când vor primi pachetul – asigură-te că designul sau ilustrațiile reflectă marca ta. Păstrează designurile destul de simple, dar atrăgătoare!

KTT Studios

@kttstudios

KTT Studios este o afacere americană de articole de băut, decor și accesorii care include cărți de mulțumire cu un citat inspirator în fiecare comandă. Fondatoarea Kim aseamănă cărțile personalizate tendlyn

Kim își propune ca produsele sale să stârnească puțină bucurie, să îndeplinească o funcție și să sărbătorească realizări de toate dimensiunile, aspecte care sunt reprezentate în cărțile de mulțumire care însoțesc fiecare comandă.

Citatul înălțător al designerului Marc Jacobs adaugă o notă stilată experienței sale de despachetare, iar clienții primesc astfel și o amintire suplimentară.

Cărțile de mulțumire personalizate tendlyn de la KTT Studios sunt o amintire inspiratoare (și adevărată!) pentru acel impuls suplimentar de motivație.

Care sunt trei cuvinte care descriu experiența de despachetare pe care dorești să o oferi clienților?

Simplu, funcțional, reutilizabil.

Povestește-ne despre procesul creativ de proiectare a experienței tale de despachetare. Cum ai decis ce elemente de ambalaj să incluzi și pe care să le lași deoparte?

Când proiectez experiența de despachetare pentru clienți, mă străduiesc să elimin toate ornamentele inutile și să elimin risipa. Încerc să mă gândesc la ce ar putea dori clienții mei să vadă într-un pachet, de exemplu, o notă de mulțumire unică și scrisă de mână pe care o pot reutiliza sau reutiliza în alt scop. Îmi place să bazez toate celelalte elemente pe o schemă de culori sau un design similar și pe funcționalitatea acestuia, lăsând deoparte lucrurile pe care le consider inutile.

Ce sfat ai da cuiva care dorește să creeze o experiență de despachetare unică și sustenabilă?

Sfatul pe care l-aș da cuiva care dorește să creeze o experiență de despachetare unică și sustenabilă este să folosească designuri și idei care nu sunt doar distinctive pentru afacerea ta, ci acționează și ca o reprezentare fizică a muncii/produsului tău. Bazându-ți experiența de despachetare pe produsul tău real, poți apoi să cauți articole sustenabile care ajută să adauge și să susțină pozitiv afacerea/produsele tale (și să îți reducă amprenta de carbon).

The Butcher’s Daughter Cakes

@thebutchersdaughterscakes

The Butcher’s Daughter Cakes este o brutărie australiană pe care fondatoarea Hannah o descrie ca fiind manifestarea fizică a dragostei sale pentru tot ce este dulce. Folosind hârtie personalizată tendlyn Foodsafe

Cu o ospitalitate ușoară și o pasiune pentru lucrurile mai dulci din viață, toate reprezentate în designul ambalajului fiecărui produs, The Butcher’s Daughter Cakes oferă clienților săi o experiență de despachetare care îi face să dorească să revină pentru mai mult!

Clienții The Butcher’s Daughter Cakes au parte de o experiență de despachetare și mai dulce atunci când își primesc comanda în hârtie personalizată Foodsafe!

Care sunt trei cuvinte care descriu experiența de despachetare pe care dorești să o oferi clienților?

Surpriză, încântare, delicios.

Povestește-ne despre procesul creativ de proiectare a experienței tale de despachetare. Cum ai decis ce elemente de ambalaj să incluzi și pe care să le lași deoparte?

În proiectarea experienței noastre de despachetare, am vrut ca deserturile noastre să fie văzute. Închise în hârtia noastră de țesut cu brand TBDC pentru a ajuta la protejarea dulciurilor delicate. Decorăm cu umplutură Lolly, astfel încât întreaga cutie este PLINĂ de deliciozități. Și pentru a încheia totul cu banda și panglica noastră TBDC. Este drăguț, dar nu prea complicat, astfel încât clienții să poată ajunge direct la lucrurile bune.

Ce sfat ai da cuiva care dorește să creeze o experiență de despachetare unică și sustenabilă?

Mai puțin înseamnă mai mult. Clienții vor să ajungă direct la bunătățile delicioase pe care le-au comandat și ne spun că nu vor munți de hârtie de umplutură de care să scape ulterior. Atunci când alegem ambalajul, am selectat dimensiuni de cutii care pot fi reutilizate în alte scopuri prin casă.

Jedidiah Coffee

@jedidiahcoffee

Jedidiah Coffee este o companie de cafea specială situată în însoritul Laguna Canyon, California, care creează o experiență de despachetare centrată pe ambalarea produselor lor în designuri simple, cu deșeuri reduse. Etica micii afaceri se referă la punerea în prim-plan a artei fine a cafelei artizanale și a dragostei pentru plajele din Laguna.

O experiență grozavă de despachetare nu trebuie de fapt să vină într-o cutie – serviciul lor excelent de abonament la cafea întruchipează acest lucru venind în Plicuri Reciclate tendlyn, care oferă materialelor plastice deja în circulație o a doua viață.

Jedidiah Coffee reprezintă devotamentul fondatorilor Embry și Steve pentru cafeaua exemplară și pentru cultivarea unei comunități autentice. Experiența lor de despachetare pune în lumină misiunea lor, fiind minimalistă, dar atentă la producerea cât mai puține deșeuri în exces posibil.

Jedidiah Coffee oferă un serviciu de abonament la cafea care livrează direct la ușa ta în Plicuri Reciclate tendlyn, oferind materialelor plastice deja în uz un alt scop.

Care sunt trei cuvinte care descriu experiența de despachetare pe care dorești să o oferi clienților?

Emoționant. Recunoscut. Prietenos.

Povestește-ne despre procesul creativ de proiectare a experienței tale de despachetare. Cum ai decis ce elemente de ambalaj să incluzi și pe care să le lași deoparte?

Când clienții noștri deschid corespondența noastră cu cafea, vrem să simtă imediat un sentiment de sprijin și comunitate. Ne propunem ca produsele noastre să reflecte calitatea înaltă pe care o au, rămânând în același timp fidele valorii noastre de a fi cât mai sustenabili posibil. Am fost atrași de plicurile reciclabile pentru că folosim noi înșine materiale reciclate și apoi facem ușor pentru clienții noștri să facă același lucru cu a doua bandă adezivă. Culoarea turcoaz a plicului a fost un mare avantaj, deoarece este culoarea noastră principală de branding și iese în evidență atunci când livrăm prin oraș!

Ce sfat ai da cuiva care dorește să creeze o experiență de despachetare unică și sustenabilă?

Sfatul nostru pentru alte mărci este să vă acordați timp, să cercetați și să testați produse până când găsiți ceva care se aliniază cu valorile voastre ca companie. Apoi ajutați-vă clienții în acest proces explicând raționamentul vostru și cum pot fi ei parte a procesului! Încă din prima zi a companiei noastre, am rămas fideli alegerii unor cantități mici de produse ecologice în locul unor produse ieftine în vrac doar pentru a menține costurile scăzute. Există un echilibru, este nevoie doar de timp și angajament!

🎀 Încheiere

Așadar, iată! Aceste șase afaceri mici excelează prin atenția acordată designului ambalajului, modalităților atente de branding și extra-urilor pentru o experiență de despachetare memorabilă care, de asemenea, nu dăunează mediului.

Asigură-te că urmezi sfaturile și perspectivele lor despre cum să începi cu o experiență grozavă de despachetare și nu uita că tendlyn este alături de tine pentru a da viață designurilor de ambalaj ale visurilor tale.